Marketing
Donate là gì? Các hình thức donate phổ biến hiện nay
Có ít nhất một lần bạn đã từng xem những streamer livestream mà khá ngạc nhiên khi thấy người xem tặng tiền. Hiện tại ở Việt Nam, hành động này đang diễn ra khá phổ biến và thường xuyên trong cộng đồng những làm Youtuber. Nếu bạn có ý định làm Streamer thì ngoài việc kiếm từ quảng cáo thì bạn có thể kiếm thêm từ donate. Như vậy, donate là gì và khai thác mảnh đất màu mỡ này như nào để ra vàng? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết ngay sau đây nhé!
Donate là gì?
Donate + gì? Hiểu ra nghĩa tiếng Việt thì donate là hành động nhiều người quyên góp, ủng hộ một khoản tiền nhất định để dành cho các tổ chức, cá nhân nào đó.
Ví dụ, nếu bạn yêu quý người nào đó thì bạn chỉ cần gửi tiền, gửi quà cho họ để lấy động lực làm việc, cống hiến. Thậm chí, bạn có thể làm từ thiện, ủng hộ cho các quỹ từ thiện và nhà trẻ…
Như đã nói ở trên, từ donate bắt gặp nhiều nhất ở giới streamer. Donate Stream là việc người xem ủng hộ, quyên góp cho các streamer khi họ livestream, ủng hộ bằng cách gửi tiền trực tiếp trong buổi stream. Hiện tại, rất nhiều các streamer của Việt Nam đang đi theo hướng làm việc để phát triển cũng như kiếm thêm thu nhập.
Donation là gì?
Việc donate rất đơn giản, bạn chỉ cần tạo cổng ủng hộ. Đối với các streamer, nguồn thu nhập từ việc fan ủng hộ là rất lớn. Chính vì thế, có rất nhiều các “chim - mơ” không còn đặt nặng việc kiếm tiền từ quảng cáo được chèn trên Youtube hay lượt share trên Facebook.
Đặc biệt, các nên chú ý rằng, việc người xem donate gửi tiền, gửi quà là việc làm dựa trên sự yêu quý của fan dành cho thần tượng, tất cả đều được thực hiện trong việc tự nguyện. Nếu bạn không quyên góp, ủng hộ thì các streamer vẫn vẻ tiếp tục buổi stream của mình.
Nhìn chung, nếu bạn là người có đầu óc và kinh nghiệm thì bạn nên tự tin kết hợp khoản thu nhập này với quảng cáo của bản thân để gia tăng thu nhập sẽ thu về nguồn thu vô cùng đáng kể.
Hiện nay, cổng donate Unghotoi.com là cổng được rất nhiều stream sử dụng, nó được xây dựng bởi streamer vô cùng nổi tiếng, bộ tứ stream là Viruss, cổng này hoàn toàn miễn phí. Cho đến thời điểm này thì chúng ta có thể khẳng định cổng này là cổng tốt nhất. Tuy nhiên, chi phí chia sẻ có nó thì streamer phải trích 5% tổng tiền donate mình nhận được cho công cụ này. Say khi đã trích 5% cho việc duy trì phí cổng thì tất cả tiền sẽ được chuyển vào ngân lượng của bạn.
Ý nghĩa của donate đối với các Streamer?
Sau khi nắm được donate nghĩa là gì thì tiếp theo bạn cần biết được ý nghĩa của chúng. Có rất nhiều streamer ngày càng trở nên giàu có nhờ việc donate từ các người yêu thích họ. Như bạn đã biết, donate chính là việc quyên góp tiền chi những người nhận để có thể trang trải cuộc sống đối với việc donate streamer còn là cách ủng hộ các streamer ra mắt nhiều video chất lượng và sáng tạo nội dung Youtube cần hấp dẫn thu hút người xem.
Ý nghĩa của donate
Trong những buổi livestream thì việc donate giúp bạn có thể tương tác với các streamer nhiều hơn thông qua các câu hỏi hay những lời bình luận sẽ được hiện lên buổi phát trực tiếp Youtube. Việc donate cũng thể hiện sự yêu thích và ủng hộ nhiệt tình cho những stream, hình thức donate xuất phát từ tự nguyện của người xem, không phải do streamer bắt buộc người xem phải làm vậy. Đối với các streamer thì đây là cách kiếm tiền chân chính và nó là sự công nhận của người xem sản phẩm live stram có nội dung hấp dẫn và lôi cuốn.
Các hình thức donate phổ biến hiện nay
Cách donate bằng thẻ điện thoại
Đây là hình thức donate được coi là dễ dàng nhất hiện nay, bạn chỉ cần truy cập và cổng donate của Streamer -> Đăng nhập tài khoản -> Chọn Nạp thẻ bằng thẻ điện thoại -> Nhập thông tin thẻ cào -> Truy cập vào link donate của Streamer -> Nhập số tiền, tên hiển thị và tin nhắn bạn muốn gửi đến streamer. Nhấn Donate và hoàn thành những thủ tục.
Donate bằng thẻ điện thoại
Cách donate bằng chuyển khoản ngân hàng
Hiện nay, hình thức donate qua tài khoản ngân hàng đang được rất nhiều người thực hiện. Đầu tiên bạn phải có tài khoản ngân hàng và có được những thông tin về tài khoản của Streamer như:
- Tên chủ tài khoản
- Số tài khoản
- Tên ngân hàng
- Chi nhánh ngân hàng
Lưu ý: Bạn có thể chuyển khoản trực tiếp tại các ngân hàng hoặc sử dụng interner banking đều được.
Donate bằng chuyển khoản ngân hàng
Donate bằng thẻ Visa hoặc Master Card
Truy cập link donate -> Nhập thông tin cần thiết -> Chọn phương thức donate: Thẻ visa hoặc mastercard -> Nhập thông tin thẻ -> Chọn thanh toán -> Nhập mã OTP được gửi đến thiết bị đăng ký của thẻ -> Xác nhận để hoàn thành donate.
Donate bằng thẻ Visa hoặc Master Card
Các bước đăng ký cổng donate trên kênh Youtube
Như vậy, các bạn đã nắm được donate là gì cơ bản. Và như đã nhắc ở trên thì bạn muốn donate được thì cần phải đăng ký một cổng donate. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau đây là có thể đăng ký thành công cổng.
Bước 1: Truy cập vào cổng donate của người mà bạn muốn donate. Ví dụ PlayerDuo là một trong những cổng donate uy tín và phổ biến tại Việt Nam.
Đăng ký cổng donate trên kênh Youtube
Đăng nhập tài khoản
Nạp tiền vào tài khoản
Bước 2: Chọn loại thẻ mà bạn hiện có. Điền các thông tin gồm: phần mã thẻ , số seri thẻ vào ô được yêu cầu như thông tin số seri và mã nạp để nạp tiền vào tài khoản.
Chọn loại thẻ
Bước 3: Truy cập vào link donate mà người chơi cung cấp cho bạn để tiến hành donate.
Donate
Bước 4: Nhập số tiền, tên hiển thị và tin nhắn bạn muốn gửi đến streamer. Nhấn Donate và hoàn thành những thủ tục.
Nhấn Donate
Những streamer có lượng donate khủng nhất Việt Nam
Bạn đã có câu trả lời cho mình cho câu hỏi donate là gì rồi phải không. Tiếp đến, chúng tôi sẽ kể cho bạn một vài cái tên có lượng donate khủng. Hiện nay, những cái tên streamer đình đám mà chúng ta có thể kể tên đó là Độ Mixi, Pewpew, Cris Devil Gamer, Linh Ngọc Đàm, Misthy…
Độ Mixi
3 năm trở lại đây ta có thể khẳng định rằng nó là thời hoàng kim và phát triển như vũ bão của Độ Mixi, một trong tứ hoàng streamer đình đám của giới “chim mơ” Việt Nam, có sức ảnh hưởng rất lớn đến cộng đồng. Hiện nay, anh là streamer sở hữu con số có lượt người xem khủng nhất và có lượng donate cao nhất trong mỗi lần stream. Không cần phải bàn cãi khi người hâm mộ dành tặng anh gần 100 triệu chỉ trong 1 đêm.
Cách donate cho độ mixi
Tiếp tục trong bộ tứ streamer quyền lực của Việt Nam thì không thể không nhắc đến Viruss, một gamer xuất sắc, một caster đa tài lại là một streamer đỉnh cao của game LoL.
Không chỉ dừng lại ở việc game thủ chuyên nghiệp, anh còn làm cả về các reaction ca nhạc trong và ngoài nước, sáng tác nhạc cho các ca sĩ đình đám Việt Nam đăng tải trên Youtube. Viruss được ví là một tượng đài trong những stream Việt Nam thành công nhất. Tương tự như Độ Mixi, Viruss cũng được người hâm donate gần 100 triệu trong một đêm từ một đại gia dấu tên.
>> Xem thêm: Vlog là gì? Hướng dẫn các bước làm video thu hút người xem
PewPew
Là một trong những Streamer có tài ăn nói hài hước thu hút được lượng người xem cũng như donate rất cao. Để xây dựng được hình tương một streamer nổi tiếng không thể nhắc tới những trận đấy hấp dẫn cho cộng đồng Dota 2 và góp phần không nhỉ trong sự phát triển của Dota 2 Việt Nam. Ngoài ra, PewPew còn thử sức mình nhiều lĩnh vực như kinh doanh như thương hiệu bánh mù PewPew
PewPew
Tổng kết
Với những chia sẻ trên, bạn đã phần nào biết được tiền donate là gì và sự hấp dẫn của nó như thế nào rồi phải không. Nhưng nhìn chung, streamer chỉ là một thị trường ngách của Digital Marketing. Để thành công hơn và kiếm tiền hơn thì các streamer hãy cố gắng trau dồi vốn kiến thức Marketing cho mình thông qua những khóa học marketing online và học làm youtube tại Unica được nhiều người săn đón nhận hiện nay.
29/09/2020
5645 Lượt xem
Quảng cáo cà phê: Chiến lược tiếp thị và quảng cáo hiệu quả
Ngày nay, kinh doanh quán cà phê trở nên rất quen thuộc và được nhiều người ưa chuộng. Thế nhưng, thành công hay thất bại là điều mà các nhà kinh doanh không thể dự đoán được, nhất là thị trường kinh doanh quán cà phê đang ngày càng trở nên bão hòa. Để có thể thành công, không thể không sử dụng các tuyệt chiêu Pr cho sản phẩm của mình. Trong bài viết hôm nay, Unica sẽ cùng các bạn tìm hiểu các chiến lược quảng cáo cà phê để có thể tìm kiếm những khách hàng tiềm năng và thành công hơn nữa trong tương lai.
Quảng cáo cà phê là gì?
Quảng cáo cà phê là một hình thức truyền thông nhằm mục đích thu hút khách hàng đến với sản phẩm hoặc dịch vụ cà phê của một doanh nghiệp. Quảng cáo cà phê có thể được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau như truyền hình, báo chí, mạng xã hội, tờ rơi, biển bảng, sự kiện, email,…
Quảng cáo cà phê không chỉ giới thiệu về chất lượng, hương vị, giá cả, địa điểm, không gian, phục vụ của cà phê, mà việc xây dựng các chiến lược Marketing cho quán cà phê quảng cáo còn là hình thức để tăng khả năng nhận diện thương hiệu đối với phía khách hàng, tạo ra sự quan tâm nhất định đối với các phân khúc khách hàng khác nhau.
Mô hình kinh doanh cà phê ngày càng trở nên phổ biến
Tại sao tiếp thị cà phê lại quan trọng?
Tiếp thị cà phê là một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong kinh doanh cà phê. Theo thống kê của Hiệp hội Cà phê Việt Nam, năm 2023, Việt Nam có khoảng 26.000 quán cà phê, với doanh thu ước tính 15 tỷ USD. Tuy nhiên, cũng theo Hiệp hội, chỉ có 10% số quán cà phê hoạt động hiệu quả, còn lại 90% đang gặp khó khăn hoặc thua lỗ.
Một trong những nguyên nhân chính là do sự cạnh tranh khốc liệt, sự đa dạng và phong phú của nhu cầu và sở thích của khách hàng, sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng và thị hiếu tiêu dùng. Do đó, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cà phê cần có những chiến lược tiếp thị và quảng cáo hiệu quả, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, tăng doanh số và lợi nhuận.
Thống kê và xu hướng quảng cáo cà phê
Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, năm 2023, ngành cà phê chiếm 17% tổng chi tiêu quảng cáo trên truyền hình, với 1,7 triệu giây quảng cáo. Đây là một con số khổng lồ, cho thấy sự quan tâm và đầu tư của các doanh nghiệp cà phê vào kênh truyền thông này.
Tuy nhiên, ngoài truyền hình, các doanh nghiệp cà phê cũng đang tận dụng các kênh quảng cáo khác như mạng xã hội, email, sự kiện,… Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường Kantar Media, năm 2023, ngành cà phê chiếm 12% tổng chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội, với 2,4 tỷ lượt xem. Đây là một kênh quảng cáo có tiềm năng lớn bởi nó có thể tiếp cận được đến một lượng khách hàng rộng lớn, đặc biệt là giới trẻ, có thể tương tác và giao tiếp trực tiếp với khách hàng, có thể đo lường được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Thống kê và xu hướng quảng cáo cà phê
Một xu hướng quảng cáo cà phê đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng là quảng cáo nội dung (content marketing). Đây là hình thức quảng cáo bằng cách cung cấp những nội dung hữu ích, giá trị, thú vị cho khách hàng như những bí quyết pha chế cà phê, những câu chuyện về cà phê, những lợi ích của cà phê,… Quảng cáo nội dung giúp tăng sự tin tưởng, gắn kết, trung thành của khách hàng với thương hiệu, tạo ra những cộng đồng fan hâm mộ, đồng thời tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.
Chiến lược Marketing quảng cáo cà phê hiệu quả
Để có được những chiến lược tiếp thị và quảng cáo cà phê hiệu quả, các doanh nghiệp cà phê cần phải nghiên cứu và phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm,… Sau đó, dựa trên những thông tin thu thập được, đặt ra những mục tiêu, chiến lược, kế hoạch, ngân sách, phương thức đánh giá và điều chỉnh. Dưới đây là một số gợi ý về những chiến lược tiếp thị và quảng cáo cà phê hiệu quả mà các doanh nghiệp cà phê có thể áp dụng:
1. Tạo chương trình khách hàng thân thiết
Một cách để giữ chân khách hàng và tăng doanh thu là tạo ra những chương trình khách hàng thân thiết như tích điểm, giảm giá, tặng quà,… Những chương trình này giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, đánh giá cao giá trị của sản phẩm và dịch vụ, khuyến khích họ quay lại và giới thiệu cho người khác.
Ví dụ, một quán cà phê có thể tạo ra một thẻ thành viên, cho phép khách hàng tích điểm mỗi lần mua cà phê và đổi điểm lấy những ưu đãi hấp dẫn như miễn phí một ly cà phê, giảm giá 10%, tặng một chiếc áo thun,…
Tạo chương trình khách hàng thân thiết
2. Tham gia các hội nhóm trong khu vực của bạn
Chiến lược marketing quảng cáo cà phê thông qua việc tham gia các hội nhóm trong khu vực của bạn có thể được thực hiện thông qua các bước sau:
- Nắm bắt đối tượng khách hàng mục tiêu: Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn trong khu vực cụ thể. Đây có thể là người đam mê cà phê, những người yêu thích không gian làm việc phù hợp để thư giãn hoặc các nhóm bạn bè muốn có chỗ để gặp gỡ.
- Tìm hiểu và tham gia các hội nhóm: Tìm các hội nhóm cộng đồng như các nhóm địa phương trên mạng xã hội hoặc các câu lạc bộ địa phương. Đặc biệt chú ý đến các nhóm liên quan đến cà phê, ẩm thực và văn hóa.
- Tương tác và chia sẻ giá trị: Tham gia vào các cuộc thảo luận, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm về cà phê, cũng như chia sẻ những thông tin hữu ích về nơi bạn kinh doanh cà phê. Đảm bảo rằng tương tác của bạn mang lại giá trị cho cộng đồng.
- Tạo ra sự quan tâm và tò mò: Chia sẻ hình ảnh hấp dẫn của sản phẩm cà phê của bạn, kể cả món cà phê đặc biệt và không gian quán. Sử dụng mô tả sáng tạo để thu hút sự chú ý của thành viên trong nhóm.
- Tạo sự tham gia: Tổ chức các sự kiện hoặc hoạt động liên quan đến cà phê như uống thử miễn phí, buổi gặp gỡ với nhà rang xay cà phê hoặc buổi trò chuyện về cà phê và nghệ thuật rang xay.
- Xây dựng mối quan hệ: Tận dụng cơ hội để xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong nhóm. Tạo ra một mạng lưới quan hệ vững chắc và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá và tiếp thị sản phẩm của bạn trong tương lai.
- Theo dõi và phản hồi: Theo dõi sự phản hồi từ cộng đồng và phản hồi một cách tích cực. Lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng và sử dụng nó để cải thiện dịch vụ cũng như chiến lược tiếp thị của bạn.
Chiến lược marketing quảng cáo cà phê thông qua việc tham gia các hội nhóm trong khu vực
3. Phát tờ rơi
Một cách quảng cáo cà phê đơn giản nhưng hiệu quả là phát tờ rơi cho người dân trong khu vực. Tờ rơi có thể chứa những thông tin cơ bản về quán cà phê, như tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, menu, giá cả, khuyến mãi,…
Tờ rơi cũng có thể có những hình ảnh đẹp, bắt mắt, thu hút sự chú ý của người nhận. Tuy nhiên, khi phát tờ rơi, cần chú ý đến thời điểm, địa điểm, đối tượng và số lượng phù hợp, tránh lãng phí và gây phiền phức cho người khác.
4. Free đồ uống
Một cách quảng cáo cà phê hấp dẫn và tạo dấu ấn là tặng miễn phí đồ uống cho khách hàng. Đây là cách để giới thiệu sản phẩm, tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm và đánh giá chất lượng, hương vị, phục vụ của quán cà phê. Đồng thời, đây cũng là cách để tạo sự gần gũi, thân thiện và tri ân khách hàng. Tuy nhiên, khi tặng miễn phí đồ uống, cần xác định rõ mục đích, đối tượng, thời gian và số lượng hợp lý, tránh gây lỗ vốn và mất uy tín.
Quảng cáo bằng hình thức miễn phí đồ uống
5. Tổ chức minigame
Một cách quảng cáo cà phê thú vị và tăng tương tác là tổ chức minigame cho khách hàng. Minigame có thể là những trò chơi đơn giản, như đoán tên cà phê, chọn hình ảnh đúng, trả lời câu hỏi,…
Minigame có thể được tổ chức trên mạng xã hội, trên website hoặc tại quán cà phê. Minigame giúp tăng sự quan tâm, tham gia và lan truyền của khách hàng với quán cà phê, đồng thời tạo ra những giải thưởng hấp dẫn, như giảm giá, tặng quà,…
6. Sử dụng Voucher
Một cách quảng cáo cà phê hiệu quả và phổ biến là sử dụng voucher. Voucher là những phiếu giảm giá, tặng quà hoặc ưu đãi đặc biệt cho khách hàng khi mua cà phê tại quán. Voucher có thể được phát trực tiếp tại quán, gửi qua email, in trên tờ rơi hoặc đăng trên mạng xã hội. Voucher giúp tăng doanh số, khách hàng và lợi nhuận cho quán cà phê, đồng thời tạo ra sự hài lòng và trung thành cho khách hàng.
Một cách quảng cáo cà phê hiệu quả và phổ biến là sử dụng voucher
7. Tiếp thị bằng dịch vụ giao hàng nhanh
Ngày nay, với sự bùng nổ của công nghệ số giao hàng nhanh giống như một điều không thể thiếu nếu bạn đang muốn mở cửa hàng kinh doanh. Bạn có thể tạo những cửa hàng online trên các marketing dịch vụ giao đồ ăn nhanh như Now, Grab, Beamin... đây chính là cách dễ dàng tiếp cận với quán cà phê của bạn nhanh hơn và gia tăng lượng khách hàng.
8. Tiếp thị qua Email
Một cách quảng cáo cà phê hiệu quả và chi phí thấp là tiếp thị qua email. Đây là cách để gửi những thông tin, ưu đãi, khuyến mãi, sự kiện,… của quán cà phê đến với khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng và cá nhân hóa. Để tiếp thị qua email, quán cà phê cần xây dựng một danh sách email của khách hàng, một nội dung email hấp dẫn, có điểm nhấn và một thời gian gửi email phù hợp.
Một cách quảng cáo cà phê hiệu quả và chi phí thấp là tiếp thị qua email
9. Thái độ phục vụ tốt
Một cách quảng cáo cà phê đơn giản nhưng quan trọng là thái độ phục vụ tốt. Đây là cách để tạo ra sự ấn tượng, sự hài lòng và sự ghi nhớ của khách hàng với quán cà phê. Thái độ phục vụ tốt bao gồm những yếu tố như thân thiện, lịch sự, nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp,… Thái độ phục vụ tốt cũng giúp tăng sự gắn kết, trung thành, thậm chí khách hàng có thể sẽ giới thiệu bạn bè và người thân tới quán cà phê của bạn.
Thái độ niềm nở sẽ giúp bạn chinh phục những khách hàng khó tính
Mẫu content và lưu ý khi viết quảng cáo quán cà phê
Sau khi có những chiến lược tiếp thị và quảng cáo cà phê hiệu quả, các doanh nghiệp cà phê cần biết cách viết những nội dung quảng cáo quán cà phê hấp dẫn, thuyết phục và khác biệt. Dưới đây là một số mẫu content và lưu ý khi viết quảng cáo quán cà phê.
1. Mẫu content về cà phê
Nếu bạn đang bí ý tưởng viết content cà phê thì có thể tham khảo một số mẫu content dưới đây:
1.1. Mẫu viết content về cà phê 1
Bạn đang tìm một quán cà phê yên tĩnh, thoải mái để thưởng thức một ly cà phê ngon, đọc một quyển sách hay hoặc làm việc hiệu quả? Hãy đến với Cafe Sách, một quán cà phê độc đáo, nằm trong một ngôi nhà cổ, có không gian ấm cúng, trang trí đẹp mắt và có hàng ngàn đầu sách đa dạng, phong phú cho bạn lựa chọn.
Tại Cafe Sách, bạn sẽ được thưởng thức những ly cà phê được pha chế từ những hạt cà phê chất lượng cao, có hương vị đậm đà, độc đáo và có nhiều loại cà phê để bạn lựa chọn như cà phê sữa, cà phê đen, cà phê đá xay, cà phê mocha, cà phê latte,…
Bạn cũng sẽ được thưởng thức những món ăn nhẹ như bánh mì, bánh ngọt, bánh flan,… Bạn cũng có thể mượn hoặc mua những quyển sách bạn thích hoặc đem sách của mình đến để chia sẻ với những người khác. Cafe Sách là một nơi lý tưởng để bạn thư giãn, học tập, làm việc và giao lưu với những người yêu sách, yêu cà phê.
Hãy đến với Cafe Sách ngay hôm nay, để nhận được những ưu đãi hấp dẫn như giảm giá 10% cho hóa đơn trên 100.000 đồng, tặng một ly cà phê miễn phí khi mua một quyển sách hoặc tham gia minigame để có cơ hội nhận được những quà tặng giá trị.
Cafe Sách - Nơi gặp gỡ của những người yêu sách, yêu cà phê.
Địa chỉ: Số 12, đường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Số điện thoại: 024.1234.5678
Website: cafesach.vn
Facebook: facebook.com/cafesach
Mẫu viết content về cafe sách
1.2. Mẫu viết content về cà phê 2
Bạn là một người đam mê cà phê, muốn khám phá những hương vị cà phê độc đáo đến từ những vùng đất khác nhau trên thế giới? Bạn muốn trải nghiệm những không gian cà phê đẹp, sang trọng và hiện đại? Bạn muốn được phục vụ bởi những barista chuyên nghiệp, nhiệt tình và tận tâm? Hãy đến với Cafe World, một quán cà phê mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời về cà phê.
Tại Cafe World, bạn sẽ được thưởng thức những ly cà phê được pha chế từ những hạt cà phê được nhập khẩu từ những nước nổi tiếng về cà phê như Brazil, Colombia, Ethiopia,… Bạn sẽ được cảm nhận những hương vị cà phê đa dạng, phong phú và đặc trưng như cà phê Arabica, cà phê Robusta, cà phê Moka, cà phê Cappuccino,… Bạn cũng sẽ được chiêm ngưỡng những kỹ thuật pha chế cà phê nghệ thuật như latte art, cold brew, pour over,…
Tại Cafe World, bạn sẽ được tận hưởng những không gian cà phê đẹp, sang trọng và hiện đại với những thiết kế tinh tế, những màu sắc hài hòa, những đồ nội thất tiện nghi và những ánh sáng dịu nhẹ. Bạn sẽ được cảm thấy thoải mái, thư giãn và hạnh phúc khi ngồi trên những ghế sofa êm ái, nghe những bản nhạc du dương và nhìn ra những cảnh quan đẹp mắt.
Tại Cafe World, bạn sẽ được phục vụ bởi những barista chuyên nghiệp, nhiệt tình và tận tâm, với những kỹ năng và kiến thức về cà phê vượt trội. Bạn sẽ được tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn về những loại cà phê, những cách pha chế và những mẹo thưởng thức cà phê tốt nhất. Bạn cũng sẽ được chăm sóc, quan tâm và lắng nghe với những thái độ phục vụ tốt, những lời nói lịch sự và những nụ cười tươi.
Hãy đến với Cafe World ngay hôm nay, để khám phá những trải nghiệm tuyệt vời về cà phê và nhận được những ưu đãi hấp dẫn như giảm giá 20% cho hóa đơn trên 200.000 đồng, tặng một ly cà phê miễn phí khi mua hai ly cà phê hoặc tham gia minigame để có cơ hội nhận được những quà tặng giá trị.
Cafe World - Nơi mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời về cà phê.
Địa chỉ: Số 34, đường Lê Duẩn, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Số điện thoại: 024.5678.1234
Website: cafeworld.vn
Facebook: facebook.com/cafeworld
Mẫu viết content về cafe world
1.3. Mẫu viết content về cà phê 3
Bạn là một người yêu thích cà phê, muốn tìm một quán cà phê có không gian xanh, mát và thân thiện với môi trường? Bạn muốn uống cà phê mà cũng đóng góp cho sự bền vững của hành tinh? Hãy đến với Cafe Green, một quán cà phê xanh, sạch và an toàn, nằm trong một khu vườn đẹp, rộng và xanh mướt.
Tại Cafe Green, bạn sẽ được thưởng thức những ly cà phê được pha chế từ những hạt cà phê hữu cơ, không sử dụng hóa chất, thuốc trừ sâu hoặc phân bón nhân tạo. Bạn sẽ được cảm nhận những hương vị cà phê tự nhiên, trong lành và tốt cho sức khỏe. Bạn cũng sẽ được sử dụng những dụng cụ uống cà phê thân thiện với môi trường như ly giấy, ống hút tre, muỗng gỗ,…
Tại Cafe Green, bạn sẽ được tận hưởng những không gian cà phê xanh, mát và thân thiện với môi trường. Thiết kế đơn giản, tự nhiên, sáng tạo, sử dụng những vật liệu tái chế như gỗ, tre, lá,… Bạn sẽ được cảm thấy thư giãn, dễ chịu và hòa mình vào thiên nhiên khi ngồi dưới những cây xanh, nghe những tiếng chim hót và nhìn ra những bông hoa đẹp mắt.
Tại Cafe Green, bạn sẽ được phục vụ bởi những nhân viên nhiệt tình, chu đáo và có ý thức bảo vệ môi trường. Bạn sẽ được tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn về những loại cà phê hữu cơ, những cách pha chế và những mẹo uống cà phê ngon. Bạn cũng sẽ được tham gia vào những hoạt động bảo vệ môi trường như trồng cây, thu gom rác,…
Hãy đến với Cafe Green ngay hôm nay, để thưởng thức những ly cà phê xanh, sạch và an toàn. Bạn cũng sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn như giảm giá 15% cho hóa đơn trên 150.000 đồng, tặng một cây xanh khi mua ba ly cà phê hoặc tham gia minigame để có cơ hội nhận được những quà tặng giá trị.
Cafe Green - Nơi mang đến cho bạn những ly cà phê xanh, sạch và an toàn.
Địa chỉ: Số 56, đường Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội.
Số điện thoại: 024.4321.5678
Website: cafegreen.vn
Facebook: facebook.com/cafegreen
Mẫu viết content về cafe Green
2. Những lưu ý khi viết content quảng cáo cà phê và quán cà phê
Để viết được những nội dung quảng cáo quán cà phê hấp dẫn, thuyết phục và khác biệt, các doanh nghiệp cà phê cần chú ý đến những điểm sau:
2.1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Một trong những yếu tố quan trọng để viết content quảng cáo quán cà phê là hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình. Khách hàng mục tiêu là những người có nhu cầu, sở thích và khả năng mua cà phê của quán.
Để hiểu rõ khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cà phê cần nghiên cứu và phân tích về đặc điểm, hành vi, nhu cầu, mong muốn, vấn đề và lợi ích của họ. Bằng cách này, các doanh nghiệp cà phê có thể viết những nội dung quảng cáo quán cà phê phù hợp, hướng đến và giải quyết được những nhu cầu, mong muốn, vấn đề và lợi ích của khách hàng mục tiêu.
Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
2.2. Content hấp dẫn, có điểm nhấn
Một trong những yếu tố quan trọng để viết content quảng cáo quán cà phê là content hấp dẫn, có điểm nhấn. Content hấp dẫn, có điểm nhấn là những nội dung quảng cáo quán cafe có thể thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và kích thích hành động của khách hàng. Để viết content hấp dẫn, có điểm nhấn, các doanh nghiệp cà phê cần chú ý đến những điểm sau:
- Tiêu đề: Tiêu đề là phần quan trọng nhất của content quảng cáo quán cà phê, bởi nó là phần đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy. Tiêu đề cần ngắn gọn, rõ ràng và bắt mắt, có thể sử dụng những từ khóa, câu hỏi, lời kêu gọi, hoặc những lợi ích cụ thể của quán cà phê.
- Nội dung: Nội dung là phần chính của content quảng cáo quán cà phêbởi nó là phần cung cấp những thông tin, ưu đãi, khuyến mãi, sự kiện,… của quán cà phê. Nội dung cần đầy đủ, chính xác và thuyết phục, có thể sử dụng những con số, thống kê, chứng cứ, hoặc những câu chuyện, trải nghiệm của quán cà phê.
- Hình ảnh, video: Hình ảnh, video là phần hỗ trợ của content quảng cáo quán cà phê, bởi nó là phần làm sinh động, tăng sức hấp dẫn và minh họa cho nội dung. Hình ảnh, video cần đẹp, chất lượng và liên quan, có thể sử dụng những hình ảnh, video về sản phẩm, dịch vụ, không gian, phục vụ hoặc những hoạt động nghệ thuật của quán cà phê.
Content hấp dẫn, có điểm nhấn
2.3. Không copy nội dung
Một trong những yếu tố quan trọng để viết content quảng cáo cà phê là không copy nội dung. Copy nội dung là hành vi sao chép, đạo văn hoặc sử dụng lại những nội dung quảng cáo quán cà phê của người khác mà không có sự cho phép hoặc ghi nguồn.
Copy nội dung không chỉ vi phạm bản quyền, mà còn làm mất uy tín, giảm chất lượng và gây nhàm chán cho khách hàng. Để viết content quảng cáo quán cà phê không copy nội dung, các doanh nghiệp cà phê cần sáng tạo, tự viết hoặc tham khảo những nguồn tin cậy và ghi nguồn rõ ràng khi sử dụng những thông tin, hình ảnh và video của người khác.
2.4. Chú ý đến cấu trúc, trình bày
Một trong những yếu tố quan trọng để viết content quảng cáo quán cà phê là chú ý đến cấu trúc, trình bày. Cấu trúc, trình bày là những yếu tố giúp content quảng cáo quán cà phê có thể dễ đọc, dễ hiểu và dễ nhớ cho khách hàng. Để viết content quảng cáo quán cà phê có cấu trúc, trình bày tốt, các doanh nghiệp cà phê cần chú ý đến những điểm sau:
- Cấu trúc: Cấu trúc là cách sắp xếp những nội dung quảng cáo quán cà phê theo một thứ tự logic, hợp lý và có liên kết. Cấu trúc cần tuân theo nguyên tắc tam giác vàng, bao gồm ba phần là mở đầu, thân bài và kết luận. Mở đầu là phần giới thiệu về quán cà phê, thu hút sự chú ý của khách hàng và đưa ra những lợi ích chính của quán cà phê. Thân bài là phần cung cấp những thông tin, ưu đãi, khuyến mãi, sự kiện,… của quán cà phê, thuyết phục và kích thích hành động của khách hàng. Kết luận là phần tóm tắt những nội dung quảng cáo quán cà phê, nhắc lại những lợi ích chính của quán cà phê và kêu gọi khách hàng đến với quán cà phê.
- Trình bày: Trình bày là cách bố cục, sử dụng những ký hiệu, màu sắc, font chữ,… để làm nổi bật, phân biệt và hỗ trợ cho những nội dung quảng cáo quán cà phê. Trình bày cần tuân theo nguyên tắc đơn giản, rõ ràng và thống nhất. Đơn giản là không nên sử dụng quá nhiều ký hiệu, màu sắc, font chữ,… để tránh gây rối mắt, khó đọc và mất tập trung cho khách hàng. Rõ ràng là nên sử dụng những ký hiệu, màu sắc, font chữ,… phù hợp, dễ nhìn, và dễ hiểu, để giúp khách hàng nắm bắt được những thông tin quan trọng, có điểm nhấn và có ý nghĩa.
- Thống nhất: Thống nhất là nên sử dụng những ký hiệu, màu sắc, font chữ,… nhất quán, đồng bộ và phù hợp với thương hiệu, phong cách và thông điệp của quán cà phê.
Chú ý đến cấu trúc, trình bày bài content
2.5. Kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhật
Khi viết content quảng cáo cà phê, bạn cần kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhật. Kiểm tra, chỉnh sửa, và cập nhật là những hoạt động giúp content quảng cáo quán cà phê có thể đảm bảo chất lượng, khắc phục những sai sót và phù hợp với thực tế. Để kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhật content quảng cáo quán cafe, các doanh nghiệp cà phê cần chú ý đến những điểm sau:
- Kiểm tra: Kiểm tra là hoạt động kiểm tra lại những nội dung quảng cáo quán cà phê trước khi đăng tải. Mục đích là để đảm bảo không có những lỗi chính tả, ngữ pháp, cú pháp, nội dung, hình ảnh, video,… Kiểm tra cần được thực hiện kỹ lưỡng, cẩn thận và nhiều lần để đảm bảo content quảng cáo quán cafe hoàn thiện, chính xác và chuyên nghiệp.
- Chỉnh sửa: Chỉnh sửa là hoạt động sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ những nội dung quảng cáo quán cà phê sau khi kiểm tra. Mục đích là để cải thiện, nâng cao, hoặc thay đổi những nội dung quảng cáo quán cà phê. Chỉnh sửa cần được thực hiện linh hoạt, sáng tạo và hợp lý để content quảng cáo quán cà phê hấp dẫn, thuyết phục và khác biệt.
- Cập nhật: Cập nhật là hoạt động cập nhật, thay đổi, hoặc bổ sung những nội dung quảng cáo quán cà phê theo thời gian để phù hợp với những thay đổi, xu hướng hoặc yêu cầu của thị trường, khách hàng hoặc quán cà phê. Cập nhật cần được thực hiện thường xuyên, nhanh chóng và kịp thời để content quảng cáo quán cà phê mới mẻ, cập nhật và hiệu quả.
Kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhật
Kết luận
Bài viết trên đây, chúng tôi đã chia sẻ các chiến lược Marketing quảng cáo cà phê vô cùng hiệu quả. Hy vọng bạn có thể vận dụng một cách linh hoạt để có thể Pr và phát triển quán cà phê thành công hơn nữa trong tương lai. Một gợi ý cho bạn tham khảo cách marketing du lịch đạt hiệu quả thu về doanh thu khủng. Để có thêm những ý tưởng kinh doanh cũng như những chiến lược kinh doanh hiệu quả mời bạn đọc tham khảo thêm những khoá học marketing online trên Unica với sự hướng dẫn từ các chuyên gia đầu ngành.
Chúc các bạn thành công!
29/09/2020
4093 Lượt xem
R&D là gì? Mục đích, chức năng, ưu nhược điểm của R&D
R&D là gì? Mục đích, chức năng, ưu nhược điểm của R&D như thế nào là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Có thể nói, R&D được xem là yếu tố quyết định trực tiếp đến độ cạnh tranh và khả năng chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, chưa hiểu rõ về bộ phận R&D, sau đây Unica sẽ chia sẻ, bật mí cho bạn một số thông tin.
1. R&D là gì?
R&D là cụm từ viết tắt của Research & Development được hiểu là nghiên cứu và phát triển, đây là một phần quan trọng của mọi doanh nghiệp. Là một quá trình cải tiến liên tục có thể được áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình hiện tại. Nó cũng có thể được tập trung vào việc phát triển những cái mới. Đối với nhiều công ty, nghiên cứu và phát triển là yếu tố giúp doanh nghiệp luôn cập nhật và tiến một bước trước các đối thủ cạnh tranh của họ.
R&D được hiểu là nghiên cứu và phát triển thị trường
Một số công ty chuyển các hoạt động R và D của họ cho một bộ phận cụ thể, trong khi những công ty khác coi đó là một quá trình liên tục xuyên suốt toàn bộ tổ chức. Một số công ty đào tạo nhân viên của họ tư duy theo quan điểm R&D, để họ có thể nghiên cứu và phát triển các chiến lược mới để đạt hiệu quả hơn trong công việc như một phần thói quen của họ.
>> Xem thêm: PEST là gì? Tìm hiểu chi tiết các yếu tố trong mô hình PEST
2. Mục đích của R&D trong doanh nghiệp
Mục đích của R&D trong doanh nghiệp đó chính là chỉ ra các hoạt động nghiên cứu và phát triển trong doanh nghiệp. Từ đó thúc đẩy việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu cho khách hàng và thị trường. R&D giống như một quá trình nghiên cứu với mục tiêu cốt lõi là nhằm cải tiến và tạo ra sự đổi mới tích cực cho doanh nghiệp. Nhờ sự hỗ trợ của R&D mà doanh nghiệp có thêm nhiều hoạt động hay sản phẩm mới mẻ trong kinh doanh và nâng cao quy trình, sản phẩm đã có. Từ đó, tăng tính cạnh tranh trên thị trường và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Mục đích của R&D trong doanh nghiệp
3. Chức năng & nhiệm vụ của bộ phận R&D
Bộ phận R&D được đánh giá là rất quan trọng và vô cùng cần thiết đối với doanh nghiệp trong thời buổi hội nhập như hiện nay. Bởi việc nâng cao cái cũ, phát triển thêm cái mới sẽ giúp doanh nghiệp càng ngày càng phát triển hơn, không bị thụt lùi trên thị trường. Chức năng & nhiệm vụ chính của bộ phận R&D có thể kể đến như:
- Phân tích tổng hợp: Công việc thường xuyên và chủ chốt nhất của R&D đó chính là phân tích tổng hợp. Bởi nếu không có sự phân tích tổng hợp sẽ không thể biết cái cũ đang tồn tại nhược điểm gì và cần phải đẩy mạnh hơn nữa cái gì. Các nhân viên làm việc trong bộ phận R&D phải luôn update liên tục những thông tin có liên quan đến dự án và thị trường tiếp cận. Sau khi đã cập nhật được thông tin, nhân viên cần xác nhận nguồn xem có chính xác và đáng tin cậy hay không rồi tiến hành phân tích, chắt lọc thông tin theo hướng dễ tiếp cận, dễ hiểu nhất để tiết kiệm tối đa thời gian cho những bộ phận khác có liên quan.
- Phân tích dữ liệu: Chức năng và nhiệm vụ tiếp theo của bộ phận R&D còn là phân tích dữ liệu lớn. Đối với những dự án có khối dữ liệu lớn, mang tính trọng điểm, R&D sẽ tiến hành ghi chép, tổng hợp dữ liệu đầy đủ và chi tiết để phân tích chuyên sâu, sau đó đưa ra góc nhìn khách quan nhất. Từ đó, các bộ phận khác sẽ tiết kiệm được thời gian phân tích, đẩy nhanh tốc độ để hoàn thành công việc được tốt hơn.
- Nghiên cứu khách hàng: Bộ phận R&D có trách nhiệm nghiên cứu tất cả các thông tin về khách hàng bao gồm: Độ tuổi, hành vi, tính cách, sở thích, mức thu nhập, khu vực sinh sống,... của khách hàng. Khi việc nghiên cứu khách hàng tốt, quy trình chăm sóc khách hàng sẽ diễn ra phù hợp, doanh nghiệp có được nhiều khách hàng tiềm năng.
- Chia sẻ thông tin: Ngoài những nhiệm vụ trên, bộ phận R&D còn có chức năng chia sẻ thông tin. R&D sẽ tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, bao gồm cả nguồn trong nước và nước ngoài, sau đó R&D tiến hành làm các báo cáo chuyên sâu về sản phẩm/ dịch vụ. Điều này giúp cho người tiêu dùng có cái nhìn rõ hơn về tổng quan ngành của doanh nghiệp.
Người làm R&D cần phải có tố chất về Marketing
4. Ưu - nhược điểm của hoạt động R&D
Doanh nghiệp nếu như triển khai hoạt động R&D sẽ nhận lại được rất nhiều lợi ích. Bên cạnh đó R&D cũng còn tồn tại nhiều nhược điểm. Cụ thể:
Ưu điểm của hoạt động R&D
Hoạt động của bộ phận R&D sở hữu những ưu điểm nổi bật đó là:
- Nhờ hoạt động R&D mà doanh nghiệp phát minh ra được những sản phẩm/ dịch vụ mới nhằm tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
- Bộ phận R&D hỗ trợ tối ưu chi phí sản xuất giúp điều chỉnh lại mức giá để tăng mức độ cạnh tranh, kiếm thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Hoạt động R&D có thể giúp doanh nghiệp chứng minh được năng lực cũng như tầm nhìn giúp thu hút, kêu gọi vốn đầu tư thành công.
- Bộ phận R&D có chế độ đãi ngộ xứng đáng giúp thu hút được nhiều đội ngũ nhân tài vào làm việc và cống hiến. Doanh nghiệp nếu như sở hữu đội ngũ nhân sự giỏi sẽ càng ngày càng phát triển.
Nhược điểm của hoạt động R&D
Bên cạnh những ưu điểm như bên trên đã chia sẻ, R&D cũng còn tồn tại một số nhược điểm sau:
- Để vận hành bộ phận R&D từ đội ngũ nhân sự cho đến máy móc, trang thiết bị thì doanh nghiệp cần phải có vốn lớn.
- Quá trình hoạt động R&D không phải nghiên cứu nào được đưa ra cũng phù hợp bởi nó còn bị yếu tố thị trường chi phối.
- Trường hợp hoạt động R&D doanh nghiệp đầu tư vào nghiên cứu lâu sản phẩm, khi đưa ra thị trường nếu như bị lỗi thời thì doanh nghiệp sẽ không có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ
Ưu - nhược điểm của hoạt động R&D
5. Thách thức và cơ hội của R&D
Bạn có biết thách thức và cơ hội của R&D là gì không? Nếu không hãy tham khảo nội dung mà Unica chia sẻ trong nội dung dưới đây.
Thách thức của R&D
Trong một vài năm đổ lại gần đây, dự án thành lập trung tâm nghiên cứu và phát triển đang là thị trường đầu tư hấp dẫn. Quá trình cạnh tranh khốc liệt khiến các “ông lớn” công nghệ đua nhau đầu tư vào quá trình nghiên cứu và phát triển để không thua kém đối thủ cạnh tranh. Điều này đã tạo nên thách thức không hề nhỏ cho các doanh nghiệp.
Trong khi tất cả các doanh nghiệp đều tập trung vào quá trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm nhưng thị trường lại luôn biến động. Hơn nữa, không phải sản phẩm/ dịch vụ nào nghiên cứu doanh nghiệp cũng đủ nguồn lực, trang thiết bị để phát triển. Tất cả đã tạo nên thách thức không hề nhỏ đối với bộ phận R&D.
Cơ hội của R&D
Tuy còn tồn tại nhược điểm và cũng còn nhiều thách thức song bộ phận R&D cũng tạo ra nhiều cơ hội. R&D tạo cơ hội cho doanh nghiệp đổi mới và phát triển, xây dựng được lượng khách hàng đầy tiềm năng và vô cùng trung thành. Bên cạnh đó, bộ phận R&D cũng có nhiều cơ hội để thăng tiến, chứng minh được năng lực cũng như tầm nhìn của doanh nghiệp trong tương lai. Bộ phận R&D của các doanh nghiệp cũng tạo điều kiện thu hút các doanh nghiệp lớn hợp tác cùng phát triển.
Thách thức và cơ hội của R&D
6. Câu hỏi để xây dựng chiến lược R&D đỉnh cao
Công nghệ đang ngày càng thay đổi và diễn biến phức tạp, là một người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp bạn cần phải đầu tư mạnh mẽ vào R & D để vạch ra chiến lược kinh doanh rõ ràng cụ thể. Để xây dựng được chiến lược R&D thì bạn hãy cố gắng trả lời 3 câu hỏi sau đây.
Mục đích của việc nghiên cứu R&D là gì?
Bạn cần trả lời cho bản thân một cách rõ ràng về mục đích mà đơn vị R&D cần phải làm khi nghiên cứu thị trường và khả năng cụ thể mà họ có thể theo đuổi được.
Sau đó bạn cần xem quan điểm và mục tiêu trên có thật sự cần thiết trong tương lai và tạo được điều kiện tốt cho doanh nghiệp khi cạnh tranh với những doanh nghiệp khác hay không.
Cho dù chúng ta không thể tự dự đoán được tương lai nhưng chúng ta có thể sắp xếp theo một quan điểm nào đó có thể đo lường được về công nghệ để giúp các nhà R&D ưu tiên đầu tư.
Đồng bộ việc kinh doanh, bán hàng với R&D như thế nào?
Sau khi hiểu R&D là gì thì bạn cần nắm một chiến lược R&D của bạn muốn thành công thì bạn cần đảm bảo rằng tất cả những đầu ra của nó phải phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp và môi trường. Bạn hiểu đơn giản, việc kinh doanh và R&D mất cân bằng nếu như doanh nghiệp không biết thiết kế để sử dụng hoặc sử dụng thông tin hiệu quả thì những nỗ lực nghiên cứu sẽ bị thất bại.
Để giảm thiểu tình trạng không đồng bộ này thì bạn cần có những chiến thuật chủ động chẳng hạn như tạo ra một cái nhìn chúng về công nghệ, lấy đóng góp ý kiến từ R&D và các nhà lãnh đạo.
Các sáng kiến R&D cần có một quy trình rõ ràng để khuyến khích nhân tài.
Bạn cần đồng bộ việc kinh doanh và R&D để đạt hiệu quả cao
Lập trình sáng kiến R&D như thế nào?
Chúng ta hiểu lập trình chiến lược là cầu nối của sự phát triển chiến lược và thực thi, một lĩnh vực khác dùng để thúc đẩy chiến lược R&D thành công hoặc thất bại. Sự không thành công thường là kết quả của nhiều phương pháp thất bại khi các đơn vị R&D chuyển từ chiến lược sang thực thi như thiếu sự tham gia của các bên liên quan, phân bổ nguồn lực không đúng đắn và không quản lý được hoạt động…hoặc ban có thể tham khảo khóa học quản trị doanh nghiệp tại Unica để có cho mình những sáng kiến mới giúp doanh nghiệp phát triển đi lên.
>> Xem thêm: DSS là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng DSS hay không?
7. Tổng kết
Như vậy, các bạn đã phần nào hiểu được R&D là gì? Mục đích, chức năng, ưu nhược điểm của R&D như thế nào. Để trở thành một nhà nghiên cứu phát triển bạn cần có tố chất và tư duy về marketing tốt, như vậy mới có thể dễ dàng giúp bạn tiếp cận hơn trong công việc. Chúng tôi hy vọng rằng, bài viết này sẽ có ích và là chìa khóa thành công để các bạn mở được ra những sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng.
28/09/2020
7758 Lượt xem
Cách lập Fanpage trên Facebook từ A - Z để bán hàng
Khi mà Facebook đang ngày càng tối ưu hóa hơn cách thức kinh doanh online trên nền tảng của mình, việc kinh doanh bằng kênh Facebook cá nhân đã không còn trở thành kênh bán hàng tốt nhất, thay vào đó là kinh doanh trên các Fanpage Facebook. Vậy Fanpage Facebook là gì? Cách lập Fanpage trên Facebook trên PC và điện thoại hiệu quả. Mời bạn đọc quan tâm đón đọc ngay trong bài viết này nhé!
Lợi ích của Fanpage Facebook trong kinh doanh online
Cách tạo Fanpage Facebook để kinh doanh online
- Tích hợp và hỗ trợ nhiều chức năng tối ưu: khi bạn là quản trị viên của một Fanpage Facebook bạn sẽ được thực hiện các quyền như phân quyền nhân viên, biên tập viên, tự động thống kê tương tác trên facebook, tích hợp hộp thư khách hàng riêng trong Fanpage để chọn lọc và chăm sóc khách hàng hiệu quả ..
- Dùng để chạy quảng cáo hiệu quả nhất : đây chính là lý do lớn nhất mà các chủ shop, các cửa hàng kinh doanh online lựa chọn lập Fanpage Facebook bởi nếu biết cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, họ hoàn toàn có thể đem về doanh thu hàng chục thậm chí hàng trăm triệu mỗi tháng. Vậy nên việc tự học chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu kinh doanh sẽ mang lại nhiều hữu ích và tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn.
- Khả năng lên TOP Google và Facebook với chi phí 0 đồng: bạn sẽ cần biết cách tối ưu Fanpage Facebook của mình để chúng tối ưu nhất và xuất hiện trên Google và Facebook, quảng bá thương hiệu hiệu quả mà không mất chi phí nào.
Cách lập fanpage trên Facebook trên PC
Có một điểm bạn cần lưu ý đó là một người dùng Facebook hoàn toàn có thể là Quản trị viên duy nhất của rất nhiều trang Fanpage Facebook khác nhau. Do đó bạn hoàn toàn có thể tạo lập nhiều Fanpage với những mục đích kinh doanh mặt hàng khác nhau nhé.
Bước 1: Thực hiện Tạo trang Fanpage
Để tạo được trang Fanpage Facebook của mình bạn thực hiện vào Facebook cá nhân. Sau đó ở góc trái màn hình trong giao diện facebook click vào mũi tên bên cạnh dấu "?". Xuất hiện một bảng điều khiển nhỏ, bạn click vào "Tạo trang" phía dưới để tạo Fanpage trên Facebook.
Hoặc bạn có thể trực tiếp vào link sau để tạo Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/pages/creation/
Cách tạo Fanpage trên Facebook 1
Bước 2: Lựa chọn "kiểu" Fanpage Facebook
Facebook đã tối ưu giúp người dùng để tạo được Fanpage trên Facebook phục vụ theo từng mục đích cá nhân. Ví dụ nếu bạn cần tạo Fanpage Facebook để kinh doanh bạn có thể lựa chọn Doanh nghiệp hoặc Thương hiệu để tối ưu nhất cho công việc bán hàng của mình. Đây cũng là cách lập trang facebook cộng đồng nếu bạn muốn lập để tạo ra một cộng đồng chia sẻ thông tin hoặc giả trí thì có thể lựa chọn Cộng đồng hoặc Người của công chúng.
Cách tạo Fanpage trên Facebook 2
Bước 3: Điền thông tin các trường Fanpage Facebook
Có một mẹo lựa chọn tên fanpage rất tối ưu dành cho các chủ shop và người học kinh doanh online. Bạn hãy đặt tên theo các tiêu chí sau:
Sản phẩm bạn kinh doanh + tính chất của sản phẩm + thương hiệu của sản phẩm
Trong đó:
- Sản phẩm bạn kinh doanh là những gì bạn muốn bán trên fanpage của mình. Ví dụ Áo thun nam, hàng xách tay Nhật Bản,...
- Tính chất của sản phẩm: phải là tính chất nổi bật nhất, chẳng hạn như hàng VNXK, Rẻ, Đẹp, ... để thu hút người xem click tới fanpage của bạn
- Thương hiệu của sản phẩm: chính là tên cửa hàng của bạn, ví dụ Bum shop, Méo, Manila...
Cách lập fanpage 3
Bước 4: Tiếp tục thực hiện điền các thông tin cơ bản cần thiết còn lại
- Những thông tin đó là Địa chỉ, Số điện thoại, Mã Zip và click Hoàn tất.
- Trong trường hợp bạn không có địa chỉ cửa hàng cụ thể thì có thể bỏ qua bước này.
- Số điện thoại để liên hệ với Fanpage tốt nhất bạn nên sử dụng số điện thoại cá nhân để tiện nhất cho công việc kinh doanh của mình.
- Mã Zip tức là mã tỉnh. Để tìm được mã zip tỉnh bạn đang sinh sống có thể lên Google và search mã zip + tên tỉnh hiện tại.
- Về cơ bản bạn đã có được Fanpage Facebook của mình rồi. Nhưng lúc này Fanpage của bạn như một căn nhà trống vậy, bạn phải tiếp tục xây và trang hoàng hơn cho fanpage của mình.
- Công việc của bạn lúc này là tối ưu Fanpage Facebook của mình thêm.
Để tối ưu thêm fanpage bạn cần:
- Ảnh đại diện và ảnh bìa: có thể là Logo và thương hiệu của bạn. Để tối ưu hơn hiển thị tới người dùng bạn cần phải lưu ý trong quá trình thiết kế cần quan tâm nhiều đến kích thước ảnh đại diện và ảnh bìa, lượng chữ cho phép, ...
- URL Fanpage: đây sẽ là địa chỉ mà người tìm kiếm tìm thấy fanpage của bạn. Việc điền thông tin này sẽ giúp fanpage của bạn chuyên nghiệp hơn nhiều đấy.
Có một vài lưu ý khi đặt tên cho URL Fanpage của bạn đó là đặt theo tên Fanpage có sẵn hoặc một từ khóa nào đó viết liền và chưa từng có ai sử dụng. Ví dụ @aothunbumshop.
Bạn có thể thực hiện điền URL Fanpage ở mục Tên người dùng bằng cách click vào Giới thiệu trong Fanpage và đến dòng Tên người dùng để điền URL.
- Thêm các dịch vụ cần thiết khác như: cửa hàng kinh doanh, dịch vụ cung cấp, sản phẩm kinh doanh...
- Cập nhật thời gian hoạt động của cửa hàng.
Cách lập Fanpage trên Facebook trên điện thoại
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại > Chọn biểu tượng 3 gạch (góc phải phía trên ứng dụng) > Chọn mục Trang > Chọn Tạo.
Bước 2: Một giao diện giới thiệu về fanpage Facebook hiện lên, nhấn Bắt đầu > Đặt tên Trang theo mục đích của bạn > Nhấn Tiếp.
Bước 3: Sau khi đăng kí tên cho Trang, tiếp theo bạn lựa chọn hạng mục mô tả cho Trang (Sản phẩm/ dịch vụ/ sức khỏe/...) > Nhấn Tiếp > Cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện > Nhấn Xong.
Nếu chưa tìm được ảnh phù hợp Facebook sẽ tự động tạo trước cho bạn một ảnh đại diện, bạn chỉ cần nhấn Xong và cập nhật ảnh sau.
Như vậy Unica đã giúp bạn có được những thông tin kiến thức cơ bản nhất về cách lập Fanpage trên Facebook rồi. Hy vọng những thông tin trên sẽ phần nào giúp bạn biết cách tạo Fanpage trên Facebook một cách nhanh chóng và tối ưu để bạn sớm bắt tay vào công việc kinh doanh online của mình. Làm sao để tăng tương tác trên facebook là câu hỏi nhiều người đặt ra mời bạn theo dõi bài viết tiếp theo.
Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!
28/09/2020
5312 Lượt xem
Quy luật 80 20 là gì? Hiểu và áp dụng nguyên tắc 80/20 hiệu quả
Quy luật 80 20 là một nguyên tắc phổ biến trong kinh doanh, quản lý, cuộc sống và nhiều lĩnh vực khác. Quy luật 80 20 được đặt theo tên của nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto, người đã phát hiện ra rằng 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Nếu bạn đang tìm hiểu về quy luật 80 20, hãy cùng Unica theo dõi bài viết dưới đây.
Quy luật 80 20 là gì?
Quy luật 80 20 cho rằng trong nhiều trường hợp, 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Quy luật 80 20 còn được gọi là nguyên tắc Pareto, nguyên tắc bất đối xứng hoặc nguyên tắc số ít quan trọng. Nguyên tắc 80 20 không phải là một công thức toán học chính xác, mà là một quan sát thực tế, một nguyên tắc tham khảo.
Quy luật 80 20 có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau như kinh doanh, quản lý, cuộc sống, học tập, sức khỏe,... Ví dụ:
- Trong kinh doanh, 80% doanh thu thường đến từ 20% khách hàng, 80% lợi nhuận thường đến từ 20% sản phẩm, 80% vấn đề thường đến từ 20% nhân viên,...
- Trong quản lý, 80% công việc thường được hoàn thành bởi 20% nhân viên, 80% thời gian thường được dành cho 20% hoạt động, 80% quyết định thường được ảnh hưởng bởi 20% thông tin,...
- Trong cuộc sống, 80% hạnh phúc thường đến từ 20% mối quan hệ, 80% thành công thường đến từ 20% nỗ lực, 80% tài sản thường thuộc về 20% người,...
- Trong học tập, 80% kiến thức thường đến từ 20% tài liệu, 80% điểm số thường đến từ 20% bài kiểm tra, 80% kỹ năng thường đến từ 20% thực hành,...
- Trong sức khỏe, 80% bệnh tật thường đến từ 20% nguyên nhân, 80% cân nặng thường đến từ 20% thói quen ăn uống, 80% sức mạnh thường đến từ 20% bài tập,...
Công thức 80/20 còn được gọi hiểu là nguyên tắc Pareto
Vì sao nguyên tắc Pareto (80/20) lại hữu ích trong doanh nghiệp?
Nguyên tắc Pareto (80/20) hữu ích trong doanh nghiệp bởi vì nó giúp doanh nghiệp:
- Nhận biết được những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất trong kinh doanh để tập trung vào chúng và tận dụng chúng tối đa.
- Loại bỏ được những yếu tố không quan trọng, những hoạt động lãng phí và những rủi ro thừa thãi trong kinh doanh để giảm bớt chi phí, thời gian và nguồn lực không cần thiết.
- Cải thiện được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng của doanh nghiệp bằng cách tối ưu hóa được quy trình, quy chế và quy phạm làm việc, nâng cao được chất lượng, sáng tạo và đổi mới của sản phẩm và dịch vụ, tăng cường được sự hài lòng, trung thành và giá trị của khách hàng.
- Đạt được những kết quả tốt hơn, những mục tiêu và những lợi ích lớn hơn trong kinh doanh, bằng cách tạo ra những ưu thế cạnh tranh, giá trị gia tăng và những sự khác biệt trong thị trường.
Nguyên tắc Pareto (80/20) hữu ích trong doanh nghiệp
Ưu và nhược điểm của quy luật 80 20
Quy luật 80 20 có những ưu và nhược điểm sau:
1. Ưu điểm
- Quy luật 80 20 là một nguyên tắc đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
- Quy luật 80 20 là một nguyên tắc linh hoạt, có thể thay đổi được tỷ lệ 80/20 theo từng trường hợp cụ thể, miễn là tổng cộng là 100%.
- Quy luật 80 20 là một nguyên tắc hữu ích, có thể giúp doanh nghiệp cải thiện được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng trong kinh doanh.
Ưu điểm của 80/20
2. Nhược điểm
- Quy luật 80 20 không phải là một công thức toán học chính xác, mà chỉ là một quan sát thực tế, một nguyên tắc tham khảo. Do đó, quy luật 80 20 có thể không phù hợp với mọi tình huống, mọi lĩnh vực và mọi doanh nghiệp.
- Quy luật 80 20 có thể gây ra sự sai lệch, sự thiếu chính xác và sự đánh đổi trong việc đo lường, phân tích và đánh giá kết quả. Nguyên nhân là vì quy luật 80 20 có thể bỏ qua được những yếu tố nhỏ nhưng có ý nghĩa, những hoạt động ít nhưng có tác động và những cơ hội khó nhưng có giá trị trong kinh doanh.
- Quy luật 80 20 có thể gây ra sự lệ thuộc, sự thụ động và sự hạn chế trong việc hành động vì quy luật 80 20 có thể khiến doanh nghiệp chỉ tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất, mà bỏ qua được những yếu tố khác, những hoạt động khác và những cơ hội khác trong kinh doanh. Điều này có thể làm cho doanh nghiệp mất đi sự đa dạng, sự sáng tạo và sự thích ứng trong kinh doanh.
>>> Xem thêm: Tìm hiểu bằng chứng vật lý (Physical Evidence)
Nhược điểm của 80/20
3 bí quyết sống “không giới hạn” với quy tắc 80/20
Quy luật 80 20 không phải là một rào cản, mà là một cơ hội để doanh nghiệp sống “không giới hạn” trong kinh doanh. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải áp dụng những bí quyết sau:
1. Xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của bạn
Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của mình trong kinh doanh. Mong muốn là những gì doanh nghiệp muốn có, mục tiêu là những gì doanh nghiệp muốn đạt được, tầm nhìn là những gì doanh nghiệp muốn trở thành. Xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn giúp doanh nghiệp có được sự rõ ràng, sự định hướng và sự động lực trong kinh doanh.
Doanh nghiệp cần phải xác định rõ mong muốn, mục tiêu và tầm nhìn của mình trong kinh doanh
2. Nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính của bạn
Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính của mình trong kinh doanh. Các lĩnh vực chính là những lĩnh vực mà doanh nghiệp có thế mạnh, đam mê, tiềm năng và có giá trị cao. Nâng cao năng lực trong các lĩnh vực chính giúp doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, khác biệt và cạnh tranh trong kinh doanh.
3. Tập trung
Để sống “không giới hạn” với quy luật 80 20, doanh nghiệp cần phải tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất, những hoạt động hiệu quả nhất và những cơ hội tối ưu nhất trong kinh doanh.
Tập trung là khả năng dành toàn bộ sự chú ý, sự nỗ lực và sự quyết tâm cho một mục tiêu cụ thể. Tập trung giúp doanh nghiệp loại bỏ được những yếu tố không quan trọng, những hoạt động lãng phí và những rủi ro thừa thãi trong kinh doanh để tối đa hóa được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng trong kinh doanh.
Doanh nghiệp cần phải tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất
Case Study về cách áp dụng quy luật 80/20 trong kinh doanh
Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng quy luật 80/20 trong kinh doanh, từ những nhà lãnh đạo, những doanh nghiệp và những lĩnh vực khác nhau:
1. Peter Drucker
Peter Drucker là một nhà quản trị học nổi tiếng, được coi là cha đẻ của quản trị hiện đại. Ông đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc quản lý thời gian bằng cách khuyên doanh nghiệp nên dành 80% thời gian cho những hoạt động có giá trị cao, chỉ dành 20% thời gian cho những hoạt động có giá trị thấp. Ông cũng khuyên doanh nghiệp nên dành 80% thời gian cho những hoạt động tạo ra kết quả và chỉ dành 20% thời gian cho những hoạt động chuẩn bị, lên kế hoạch và giải quyết vấn đề.
Ví dụ về Peter Drucker
2. Kho hàng tồn kho lớn
Một doanh nghiệp sản xuất có một kho hàng tồn kho lớn, chiếm nhiều diện tích, tốn nhiều chi phí và gây ra nhiều rủi ro. Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80 20 trong việc quản lý kho hàng bằng cách phân tích và phân loại hàng hóa theo mức độ quan trọng, doanh số và lợi nhuận.
Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% hàng hóa chiếm 80% doanh thu và lợi nhuận, trong khi 80% hàng hóa chỉ chiếm 20% doanh thu và lợi nhuận. Vì lẽ đó, doanh nghiệp đã quyết định giảm bớt 80% hàng hóa ít quan trọng, ít bán được và ít sinh lợi để giải phóng không gian, tiết kiệm chi phí và giảm rủi ro. Kết quả là doanh nghiệp đã tăng được hiệu quả, hiệu suất và hiệu năng của kho hàng.
3. Kiểm soát chất lượng
Một doanh nghiệp dịch vụ có một quy trình kiểm soát chất lượng phức tạp, tốn nhiều thời gian, công sức và nguồn lực. Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc kiểm soát chất lượng bằng cách phân tích và xác định những yếu tố ảnh hưởng nhất đến chất lượng dịch vụ như nhân viên, khách hàng, quy trình, công nghệ,...
Ví dụ về kiểm soát chất lượng áp dụng 80/20
Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% yếu tố chiếm 80% ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, trong khi 80% yếu tố chỉ chiếm 20% ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Do đó, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc cải thiện, đào tạo và giám sát 20% yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Kết quả là doanh nghiệp đã giảm được sự phức tạp, tốn kém và rủi ro của quy trình kiểm soát chất lượng.
4. Bán hàng và tiếp thị
Một doanh nghiệp bán hàng có một danh sách khách hàng lớn, bao gồm nhiều loại khách hàng khác nhau, từ khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, khách hàng cũ, khách hàng trung thành, khách hàng thân thiết,...
Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80 20 trong việc bán hàng và tiếp thị bằng cách phân tích và phân loại khách hàng theo mức độ quan trọng, doanh số và lợi nhuận. Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% khách hàng chiếm 80% doanh thu và lợi nhuận, trong khi 80% khách hàng chỉ chiếm 20% doanh thu và lợi nhuận. Bởi vậy, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc chăm sóc, duy trì và phát triển 20% khách hàng quan trọng để tăng cường mối quan hệ, sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng. Kết quả là doanh nghiệp đã tăng được doanh số, lợi nhuận và thị phần của mình.
>>> Tham khảo ngay: mô hình 5 áp lực cạnh tranh trong Marketing
Ví dụ về bán hàng và tiếp thị áp dụng 80/20
5. An toàn và sức khỏe nghề nghiệp
Một doanh nghiệp sản xuất có một môi trường làm việc nguy hiểm, có nhiều rủi ro về tai nạn, chấn thương, bệnh nghề nghiệp,... Doanh nghiệp đã áp dụng quy luật 80/20 trong việc an toàn và sức khỏe nghề nghiệp bằng cách phân tích và xác định những nguyên nhân, những hoạt động và những vị trí gây ra nhiều tai nạn và bệnh tật nhất.
Doanh nghiệp đã nhận ra rằng chỉ có 20% nguyên nhân, hoạt động và vị trí chiếm 80% số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật. Trong khi 80% nguyên nhân, hoạt động và vị trí chỉ chiếm 20% số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật. Do đó, doanh nghiệp đã quyết định tập trung vào việc phòng ngừa, khắc phục và cải thiện 20% nguyên nhân, hoạt động và vị trí nguy hiểm để bảo đảm an toàn và sức khỏe cho nhân viên. Kết quả là doanh nghiệp đã giảm được số lượng và mức độ nghiêm trọng của tai nạn và bệnh tật, tăng được năng suất và chất lượng của công việc.
Ví dụ an toàn và sức khỏe nghề nghiệp áp dụng 80/20
Kết luận
Như vậy, quy luật 80 20 là một nguyên tắc cho rằng trong nhiều trường hợp, 80% kết quả thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Quy luật này có những ưu điểm và nhược điểm riêng nên doanh nghiệp cần phải sử dụng quy luật 80 20 một cách thông minh, cẩn thận và sáng tạo để tận dụng được những lợi ích và tránh được những rủi ro của nó. Hy vọng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy luật 80 20 là gì, vì sao nguyên tắc Pareto lại hữu ích trong doanh nghiệp và những thông tin liên quan. Còn rất nhiều kiến thức marketing mới mà bạn chưa biết hãy nhanh tay đăng ký các khoá học marketing online tại Unica để biết thêm thật nhiều kiến thức cho mình.
Chúc các bạn thành công!
28/09/2020
6764 Lượt xem
Nghiên cứu thị trường là gì? Lợi ích và 10 phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu thị trường là một lĩnh vực quan trọng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như định hình chiến lược kinh doanh của mình. Hiểu được điều này, trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra khái niệm, lợi ích và 10 phương pháp nghiên cứu thị trường. Đồng thời, bài viết sẽ giới thiệu đến bạn 10 phương pháp nghiên cứu thị trường hiệu quả, giúp bạn tiếp cận thông tin một cách toàn diện và chính xác nhất.
Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích, diễn giải các dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Phương pháp này cho phép các tổ chức hoặc doanh nghiệp khám phá quy mô thị trường mục tiêu của khách hàng, thu thập và ghi lại các ý kiến và đưa ra các quyết định sáng suốt. Nghiên cứu có thể được thực hiện trực tiếp bởi các tổ chức hoặc công ty hoặc có thể được thuê ngoài các cơ quan có chuyên môn trong quá trình này.
Market Research là một quá trình rất quan trọng trong chiến lược Marketing
Các loại hình chính của nghiên cứu thị trường
Cho dù bạn là doanh nghiệp lớn hay nhỏ đi chăng nữa, nếu muốn được sản phẩm thì bạn cần phải nắm được hành vi mua hàng của người tiêu dùng và số tiền mà người tiêu dung bỏ ra để trả một khoản chi phí nhất định. Tùy thuộc vào từng yêu cầu mà có các loại nghiên cứu khác nhau thông qua đó bạn sẽ biết được phân khúc khách hàng của mình sẽ là những đối tượng nào. Có hai loại hình chính của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp.
1. Nghiên cứu thị trường sơ cấp
Đây là loại hình nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp tự thu thập dữ liệu trực tiếp từ nguồn gốc, thông qua các phương pháp như quan sát, phỏng vấn, khảo sát, thử nghiệm,... Nghiên cứu thị trường sơ cấp có ưu điểm là dữ liệu mới, chính xác và độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều thời gian, chi phí và công sức.
2. Nghiên cứu thị trường thứ cấp
Đây là loại hình nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp sử dụng dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi các tổ chức khác, thông qua các nguồn như sách, báo, tạp chí, báo cáo, thống kê,... Nghiên cứu thị trường thứ cấp có ưu điểm là dữ liệu dễ tìm, rẻ và nhanh nhưng có nhược điểm là dữ liệu cũ, không chính xác và không độc quyền.
Có hai loại hình chính của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp
Mục đích và vai trò của phân tích nghiên cứu thị trường là gì?
Sau khi đã tìm hiểu thị trường là gì và nghiên cứu thị trường là gì thì bạn cũng cần biết tới mục đích và vai trò của nghiên cứu và phân tích thị trường. Chi tiết sẽ được đề cập ở bên dưới đây:
1. Mục đích của nghiên cứu thị trường
Mục đích của nghiên cứu thị trường là cung cấp cho doanh nghiệp các thông tin và kiến thức về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mục đích là để doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định và hành động phù hợp và hiệu quả.
Mục đích của nghiên cứu thị trường là cung cấp cho doanh nghiệp các thông tin và kiến thức về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,...
2. Vai trò của nghiên cứu thị trường
Vai trò của nghiên cứu thị trường là giúp doanh nghiệp:
- Xác định và định vị thị trường mục tiêu: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định được thị trường mục tiêu là những khách hàng có nhu cầu, mong muốn, khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Việc này cũng định vị được vị trí và hướng phát triển của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu.
- Phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng cách hiểu được nhu cầu, mong muốn, hành vi và xu hướng của khách hàng. Thông qua phân tích thị trường, doanh nghiệp sẽ thấy được những ưu thế và khuyết điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả. Để làm được việc này, bạn cần chọn được các kênh, công cụ, phương pháp marketing và bán hàng phù hợp với thị trường mục tiêu, sản phẩm hoặc dịch vụ và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh bằng cách đo lường và phân tích các kết quả và hiệu quả của các hoạt động kinh doanh, marketing, bán hàng, cũng như thực hiện các thay đổi và cải tiến cần thiết cho các hoạt động kinh doanh, marketing và bán hàng.
Vài trò của nghiên cứu thị trường
Khi nào nên tiến hành nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một quá trình liên tục và không ngừng vì thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp luôn thay đổi và biến động. Tuy nhiên, có một số thời điểm mà doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu thị trường một cách đặc biệt và kỹ lưỡng là:
1. Trước khi bắt đầu một dự án bán hàng mới
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định được mục tiêu, ngân sách, kế hoạch và chiến lược cho dự án bán hàng mới. Việc nãy cũng giúp doanh nghiệp đánh giá được tiềm năng, rủi ro và khả năng thành công của dự án bán hàng mới.
2. Trước khi gia nhập hoặc tham gia thị trường mới
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu được thị trường mới là gì, ai là khách hàng mục tiêu, ai là đối thủ cạnh tranh và những yếu tố nào ảnh hưởng đến thị trường mới. Việc nghiên cứu cũng giúp doanh nghiệp xác định được cơ hội, thách thức và chiến lược cho việc gia nhập hoặc tham gia thị trường mới.
Nghiên cứu thị trường marketing trước khi gia nhập hoặc tham gia thị trường mới
3. Trước khi phát triển và tung ra sản phẩm hay dịch vụ mới
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp kiểm tra được nhu cầu, mong muốn, hành vi và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm hay dịch vụ mới. Việc này cũng giúp doanh nghiệp đánh giá được ưu thế và khuyết điểm của sản phẩm hay dịch vụ mới so với các sản phẩm hay dịch vụ khác trên thị trường. Mục đích cuối cùng là có thể phát triển và tung ra sản phẩm hay dịch vụ mới một cách hiệu quả và thành công.
Các phương pháp nghiên cứu thị trường
Có nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp có thể sử dụng, tùy thuộc vào mục tiêu, ngân sách, thời gian và nguồn lực của mình. Một số phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến và hiệu quả là:
1. Quan sát hành vi khách hàng
Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc quan sát trực tiếp hoặc gián tiếp hành vi của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Phương pháp quan sát hành vi khách hàng có ưu điểm là dữ liệu thực tế, khách quan và chi tiết. Còn nhược điểm là tốn nhiều chi phí, khó thực hiện và có thể vi phạm quyền riêng tư của khách hàng.
Phương pháp quan sát hành vi khách hàng có ưu điểm là dữ liệu thực tế, khách quan và chi tiết
2. Phỏng vấn trực tiếp
Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi trực tiếp cho khách hàng hoặc người tiêu dùng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như điện thoại, gặp mặt, video call,... để thực hiện việc này. Phương pháp phỏng vấn trực tiếp có ưu điểm là dữ liệu sâu, chính xác và linh hoạt nhưng có nhược điểm là tốn nhiều thời gian, công sức và khó kiểm soát.
3. Phỏng vấn nhóm và phỏng vấn sâu
Cách nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho một nhóm nhỏ hoặc một cá nhân khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như phòng họp, phòng thí nghiệm,...
Nghiên cứu thị trường bằng cách phỏng vấn nhóm giúp cho doanh nghiệp của bạn thu thập được nhiều thông tin khảo sát hơn, tuy độ tin cậy thấp nhưng lại rất cụ thể về cảm nhận từ đó hiểu rõ về khách hàng hơn. Từ việc nghiên cứu thị trường theo nhóm bạn sẽ biết cách xác định thị trường ngách để đánh một cách dễ dàng hơn thu lại lợi nhuận nhanh hơn.
Phỏng vấn nhóm và phỏng vấn chuyên sâu
4. Khảo sát qua điện thoại
Khảo sát qua điện thoại dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng qua điện thoại. Phương pháp khảo sát qua điện thoại có ưu điểm là dữ liệu nhanh, rẻ, và dễ kiểm soát nhưng có nhược điểm là dữ liệu hạn chế, không chính xác và có thể bị khách hàng từ chối.
5. Khảo sát qua email
Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như mẫu email, phần mềm gửi email,... Phương pháp khảo sát qua email có ưu điểm là dữ liệu rẻ, dễ thực hiện, dễ lưu trữ nhưng có nhược điểm là dữ liệu chậm, không chính xác, có thể bị bỏ qua.
6. Khảo sát trực tuyến
Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc đặt câu hỏi cho khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các công cụ như website, mạng xã hội, ứng dụng,... Phương pháp khảo sát trực tuyến có ưu điểm là dữ liệu nhanh, rẻ, đa dạng nhưng có nhược điểm là dữ liệu không chính xác, khó kiểm soát và có thể bị gian lận.
Khảo sát trực tuyến
7. Theo dõi hành vi trên mạng xã hội
Theo dõi hành vi trên mạng xã hội dựa trên việc theo dõi hành vi của khách hàng hoặc người tiêu dùng trên các nền tảng mạng xã hội thông qua phần mềm theo dõi, phân tích, báo cáo,... Phương pháp theo dõi hành vi trên mạng xã hội có ưu điểm là dữ liệu thực tế, đa chiều và cập nhật. Còn nhược điểm là dữ liệu khó thu thập, phân tích và diễn giải.
8. Thử nghiệm
Cách nghiên cứu thị trường này dựa trên việc thử nghiệm sản phẩm hay dịch vụ mới trên một nhóm nhỏ khách hàng hoặc người tiêu dùng, bằng cách sử dụng các công cụ như mẫu thử, phiên bản beta,... Phương pháp thử nghiệm có ưu điểm là dữ liệu chính xác, chi tiết, độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều chi phí, thời gian và công sức.
Phương pháp thử nghiệm có ưu điểm là dữ liệu chính xác, chi tiết, độc quyền nhưng có nhược điểm là tốn nhiều chi phí, thời gian và công sức
9. Dữ liệu công khai (Public data)
Dữ liệu công khai là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc sử dụng dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi các tổ chức chính phủ, cơ quan thống kê, tổ chức nghiên cứu,... Phương pháp dữ liệu công khai có ưu điểm là dữ liệu dễ tìm, rẻ và đa dạng. Tuy nhiên, nhược điểm là dữ liệu cũ, không chính xác và không độc quyền.
10. Mua dữ liệu
Đây là phương pháp nghiên cứu thị trường dựa trên việc mua dữ liệu từ các công ty chuyên nghiên cứu thị trường như Nielsen, Kantar, Ipsos,... Phương pháp mua dữ liệu có ưu điểm là dữ liệu chuyên nghiệp, chính xác và độc quyền. Còn nhược điểm là tốn nhiều chi phí, khó kiểm tra và có thể bị lỗi thời.
Nghiên cứu thị trường bằng cách mua dữ liệu
Quy trình nghiên cứu thị trường
Sau khi lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp, doanh nghiệp cần thực hiện quy trình nghiên cứu thị trường để có thể thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu một cách có hệ thống, khoa học. Quy trình các bước nghiên cứu thị trường như sau:
1. Bước 1: Xác định mục tiêu
Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất, nó sẽ giúp doanh nghiệp xác định được mục đích và phạm vi của nghiên cứu thị trường, cũng như các câu hỏi cần trả lời và các giả thuyết cần kiểm chứng. Để xác định mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như nhu cầu, vấn đề, cơ hội kinh doanh, mục tiêu kinh doanh, ngân sách, thời gian và nguồn lực.
Xác định mục tiêu của khảo sát thị trường
2. Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp
Đây là bước giúp doanh nghiệp lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp với mục tiêu, ngân sách, thời gian, nguồn lực của mình, cũng như với loại dữ liệu cần thu thập. Để lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như loại dữ liệu (số liệu hay chữ viết), tính chất dữ liệu (mới hay cũ, định lượng hay định tính), kích thước mẫu (lớn hay nhỏ) và phương thức thu thập (trực tiếp hay gián tiếp).
3. Bước 3: Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát
Ở bước này, doanh nghiệp sẽ xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để thu thập dữ liệu từ khách hàng hoặc người tiêu dùng bằng cách sử dụng các kỹ năng và nguyên tắc thiết kế bảng câu hỏi khảo sát như xác định mục đích, đối tượng, phương thức khảo sát, lựa chọn loại câu hỏi (mở hay đóng, đơn hay kép, đơn giản hay phức tạp), sắp xếp thứ tự và độ dài của câu hỏi, kiểm tra và sửa chữa bảng câu hỏi khảo sát,...
Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát
4. Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin
Ở bước này, bạn sẽ sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường đã lựa chọn, cũng như các công cụ và phương pháp hỗ trợ như tuyển chọn và đào tạo nhân viên khảo sát, lựa chọn và liên hệ với mẫu khảo sát, gửi và nhận bảng câu hỏi khảo sát, theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh,...
5. Bước 5: Tổng hợp và phân tích dữ liệu
Ở bước này, bạn có thể sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích dữ liệu như nhập và kiểm tra dữ liệu, mã hóa và phân loại dữ liệu, tính toán và thống kê dữ liệu, biểu diễn và trình bày dữ liệu,...
Tổng hợp và phân tích dữ liệu
6. Bước 6: Trình bày kết quả và đánh giá
Đây là bước giúp doanh nghiệp trình bày kết quả và đánh giá hiệu quả của nghiên cứu thị trường. Bạn có thể sử dụng các công cụ và phương pháp trình bày kết quả và đánh giá hiệu quả như viết báo cáo nghiên cứu thị trường, tạo ra các biểu đồ, bảng số liệu, hình ảnh minh họa, thuyết trình và thảo luận kết quả để đưa ra các kết luận và khuyến nghị,...
Kết luận
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích, diễn giải các dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định và định vị thị trường mục tiêu, phát triển và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ, xây dựng và thực hiện chiến lược marketing và bán hàng, đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất kinh doanh. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để thực hiện nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp của mình.
28/09/2020
5662 Lượt xem
Tổng hợp nghiên cứu thị trường trà sữa Việt Nam mới nhất
Trong những năm gần đây, chúng ta có thể nhìn thấy thị trường trà sữa Việt Nam đang bước vào thời kỳ hoàng kim. Nhiều doanh nghiệp nhận thấy việc kinh doanh này là mỏ vàng cần được khai thác. Không có gì lạ lẫm khi một tuyến đường trên Hà Nội có đến hàng chục quán trà sữa được mở ra. Nhưng thực sự, thị trường này có thật sự dễ kiếm và tồn tại lâu dài hay không? Làm cách nào để các thương hiệu trà sữa có thể tồn tại được?
Tổng quan thị trường trà sữa Việt Nam
Có thể bạn không tin, nhưng theo nghiên cứu khảo sát thì trà sữa là thức uống được yêu thích thứ 2 tại Việt Nam, nó là món đồ uống giải khát khoái khẩu của rất nhiều bạn trẻ, học sinh, sinh viên và đặc biệt là nhân viên văn phòng độ tuổi từ 18 - 39. Nhưng thị trường này chỉ phát triển mạnh mẽ ở các trung tâm thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh.... giao động trung bình một ly trà sữa có thể từ 30 đến 70 nghìn đồng tùy từng thương hiệu, kích cỡ…
Chính vì giới trẻ có đam mê và có những người nghiện trà sữa với các loại topping mà chúng ta có thể thấy sự trỗi dậy của trà sữa, nó gần như thống trị thị trường nước uống. Chúng ta dễ dàng có thể kể được những cái tên đình đám nổi tiếng như Gong cha, KOI, Ding Tea, The Coffee House, Tocotoco, Bobapop…
Thị trường trà sữa là mỏ vàng cần được khai thác
Các quán trà sữa này mọc san sát như nấm, các tuyến đường Hà Nội mà bạn có thể kể tên như đường Hồ Tùng Mậu, Tây Hồ, đường Thanh Niên… Các thương hiệu trà sữa này đang nỗ lực hết mình để có thể trở thành đế vương và phủ sóng toàn đất nước Việt Nam. Nếu bạn là chủ của 1 trong những thương hiệu nào đó thì hãy cố gắng tìm cách xây dựng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng bằng cách nhượng quyền thương hiệu.
Xu hướng việc sử dụng trà sữa tại Việt Nam
Thị trường trà sữa Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ và nó là xu hướng mới của ngành giải khát Việt Nam. Theo khảo sát thị trường trà sữa thì tần suất sử dụng loại đồ uống này ở mức rất cao và vô cùng cao. Ở đây có ai tự tin nói rằng mình uống trà sữa ít nhất 2 lần/ tuần thậm chí nhiều hơn con số 2? Vâng, theo khảo sát nhu cầu uống trà sữa trên địa bàn Hà Nội gần đây thì 50% số người được hỏi mua trà sữa ít nhất 1 lần/ tuần, đơn giản vì trà sữa ngon, hợp khẩu vi, nhanh, gọn, lẹ và giá cả phù hợp, thuận tiện cho việc mang đi.
Thêm nữa, các quán trà sữa hiện nay mở ra rất nhiều, cơ sở vật chất khang trang hơn rất nhiều, cửa hàng được mở rộng đầu tư thiết bị công nghệ cao nên người mua có thể ngồi chờ rất thuận lợi.
Nhưng do sự phát triển quá ghê gớm của thị trường này, là chủ của thương hiệu, doanh nghiệp bạn cần phải xây dựng được một chiến lược Marketing để tạo ra sự khác biệt cũng như lợi thế cho mình. Sức mạnh của Digital Marketing rất mạnh mẽ.
Có rất nhiều các thương hiệu trà sữa nổi tiếng
Nghiên cứu thị trường trà sữa Việt Nam
Nghiên cứu thị trường là điều bạn cần làm đầu tiên nếu muốn mở một quán trà sữa hay nhượng quyền thương mại. Đơn giản, nó giúp bạn hiểu được nhu cầu của khách hàng, mong muốn của người tiêu dùng là gì và đặc biệt, thương hiệu của bạn ghi được trong tâm trí của khách hàng.
Có rất nhiều quán trà sữa đã phải đóng cửa khi chưa kịp biết đến tên và có nhiều người phải dừng việc kinh doanh béo bở này lại. Tuy màu mỡ nhưng xu hướng của người trẻ luôn luôn muốn sự mới lạ và yêu thích cái lạ nên đây không phải cuộc chiến cho những thương hiệu không chịu thay đổi, chịu làm mới mình.
Và hiện nay, có rất nhiều công ty trà sữa nghiên cứu thị trường để có thể nắm được thị hiếu của người tiêu dùng. Các bước cơ bản nghiên cứu thị trường như sau:
Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu bao giờ cũng là bước rất quan trọng để bạn xác định được vấn đề mình muốn nghiên cứu và cái đích của vấn đề nghiên cứu.
Sau đó bạn cần dành thời gian cũng như chi phí cho việc nghiên cứu để thu thập dữ liệu như phỏng vấn, quan sát, điều tra, khảo sát, dùng bảng câu hỏi
Bước 2: Phương pháp nghiên cứu
Bạn cần có những phương pháp nghiên cứu khác nhau, phù hợp với doanh nghiệp của mình để có được kết quả tốt nhất, tuy nhiên các phương pháp nghiên cứu này bạn sẽ phải tốn khá nhiều thời gian, tiền bác như các mối quan hệ...
- Phỏng vấn nhóm: khảo sát các nhóm khách hàng thông qua các câu hỏi trắc nghiệm ví dụ như những điều bạn quan tâm khi chọm mua trà sữa, thương hiệu, chất lượng hay giá cả.
- Phỏng vấn các nhân: là hình thức trực tiếp phỏng vấn nhóm hoặc một cá nhân nào đó, từ kết quả đó bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc về thái độ của khách hàng
- Quan sát: có rất nhiều trường hợp câu trả lời của khách hàng không có sự đồng nhất với hành vi của họ. Vì vậy, quan sát sẽ là cách tốt nhất để biết được mong muốn của khách mà không cần họ phải nói ra
- Điều tra, khảo sát (dùng bảng câu hỏi): dùng bản câu hỏi ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề thông qua Google, mail, điện thoại áp dụng trên nhóm khách hàng mẫu đại diện cho thị trường. Số mẫu khách hàng càng lớn thì số liệu càng đáng tin.
Bước 3: Chuẩn bị
Bước tiếp theo của quy trình là bạn cần chuẩn bị tất cả các công cụ cần thiết cho quá trình nghiên cứu thị trường trà sữa như bảng khảo sát, thuê người tham sự khảo sát, thiết kế câu hỏi cho buổi khảo sát...
Nghiên cứu hành vi người sử dụng trà sữa
Bước 4: Tổng hợp
Bạn cần tổng hợp lại mọi thông tin và bắt đầu phân tích chúng. Ở bước này, hãy cố gắng sử dụng những phần mềm kỹ thuật, phân tích chuyên sâu để đưa ra con số chính xác cũng như giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Không những thế, bạn cũng cần phân tích đối thủ cạnh tranh cả mình là ai để xem xét điểm mạnh và điểm yếu từ đó có kế hoạch phát triển sản phẩm, thương hiệu hợp lý. Ngoài ra, khi phân tích đối thủ, bạn cũng có thể định mức được giá cả cũng như định lượng nguyên liệu cho menu quán trà sữa của mình
Muốn kinh doanh được trà sữa trên thị trường trà sữa Việt Nam đầy biến động không phải đơn giản. Tồn tại hay chết của một thương hiệu phụ thuộc hết vào sự đổi mới và sáng tạo của doanh nghiệp. Bạn cần biết mình là ai để định vị được thương hiệu trên thị trường, bên cạnh hình thức bán hàng trực tiếp bạn cũng có thể bán theo hình thức online thông qua các khoá học kinh doanh để có được những kiến thức đó và áp dụng vào cửa hàng của mình.
>> Mời bạn đọc quan tâm đón đọc:
- 3 cách làm trân châu bằng bột năng siêu ngon chuẩn quán trà sữa
- 5 bước cần thiết để kinh doanh trà sữa thành công cho người mới bắt đầu
- Ý tưởng kinh doanh ít vốn thu lãi khủng “hot” nhất năm 2020
- Top 3 khóa học pha chế đồ uống dành cho người Startup
28/09/2020
8270 Lượt xem
Traffic là gì? Yếu tố cải thiện và cách tăng traffic cho website hiệu quả
Khi làm marketing Online, cụm từ Traffic đã trở nên quen thuộc và không thể thiếu để tạo dựng một website uy tín. Traffic chính là một yếu tố quan trọng cho những chiến lược truyền thông marketing. Để tìm hiểu kỹ hơn xem Traffic là gì, tầm quan trọng và cách theo dõi traffic website thế nào hãy cùng Unica tham khảo bài viết ngay sau đây.
Traffic là gì?
Traffic là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ lượng người dùng truy cập vào một website hoặc ứng dụng trên internet. Traffic được đo bằng các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát,...
Traffic là một yếu tố quan trọng trong SEO (Search Engine Optimization), tiếp thị số, bán hàng và nghiên cứu thị trường vì nó cho thấy mức độ hấp dẫn, tương tác và chuyển đổi của website hoặc ứng dụng đối với người dùng. Traffic có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau như nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, thời gian,... Mỗi loại traffic có những đặc điểm, ưu nhược điểm và tiềm năng khác nhau.
Traffic là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ lượng người dùng truy cập vào một website hoặc ứng dụng trên internet
Tầm quan trọng của traffic là gì với website
Traffic đóng vai trò cực kỳ quan trọng với website vì:
1. Xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu
Traffic giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự nhận biết, nhớ và ưa thích của người dùng đối với thương hiệu. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự lan truyền, chia sẻ và giới thiệu của người dùng đối với thương hiệu.
Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng cường tầm ảnh hưởng thương hiệu bằng cách tạo ra sự tương tác, phản hồi và góp ý của người dùng đối với thương hiệu.
Xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu
2. Nâng cao thứ hạng website
Traffic giúp website nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,... Thứ hạng cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng thu hút được nhiều người dùng hơn, đặc biệt là những người dùng có nhu cầu tìm kiếm liên quan.
Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao thứ hạng trên các nền tảng khác như mạng xã hội, quảng cáo, email,... Thứ hạng cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng tăng cường sự hiển thị, nổi bật và cạnh tranh.
3. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi
Traffic giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tức là tỷ lệ người dùng thực hiện một hành động mong muốn như đăng ký, mua hàng, liên hệ,... Tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ giúp website hoặc ứng dụng tăng cường sự hài lòng, trung thành và giá trị của khách hàng.
Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tăng cường sự phù hợp, hấp dẫn và thuyết phục của nội dung, sản phẩm và dịch vụ. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, bằng cách tăng cường sự tin tưởng, an toàn và uy tín của website hoặc ứng dụng.
Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi
4. Tăng hiệu quả cho chiến dịch Ads
Traffic giúp website hoặc ứng dụng tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo bằng cách tăng cường sự tiếp cận, nhắm mục tiêu và đo lường của quảng cáo. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo bằng cách tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của quảng cáo.
5. Tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng
Traffic giúp website hoặc ứng dụng tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng bằng cách tăng cường sự quan tâm, nhu cầu, mua sắm của người dùng đối với sản phẩm và dịch vụ. Traffic cũng giúp website hoặc ứng dụng tạo cơ hội tăng doanh thu bán hàng, bằng cách tăng cường sự lặp lại, giới thiệu và mở rộng của khách hàng.
Traffic tăng giúp website trở nên thân thiện với Google
6 loại traffic website cơ bản
Sau khi đã biết traffic là gì, bạn cần biết thêm về 6 loại traffic website cơ bản sau đây:
1. Referral Traffic (Lưu lượng chuyển hướng)
Là một trong những nguồn traffic quan trọng, Referral Traffic đến từ các trang web khác thông qua liên kết hoặc chuyển hướng. Điều này có thể bao gồm cả các liên kết từ blog, diễn đàn, hoặc trang web khác có liên quan. Hiểu rõ nguồn Referral Traffic giúp bạn tối ưu hóa chiến lược liên kết và hợp tác với các đối tác để tăng cường hiệu suất của trang web.
Referral Traffic đến từ các trang web khác thông qua liên kết hoặc chuyển hướng
2. Social Traffic (Lưu lượng mạng xã hội)
Social Traffic đến từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn. Việc hiểu rõ về nguồn Social Traffic giúp bạn tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội, tạo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu và tăng tương tác từ cộng đồng mạng.
3. Direct Traffic (Lưu lượng truy cập trực tiếp)
Direct Traffic đến từ người dùng nhập URL trực tiếp vào thanh địa chỉ trình duyệt. Đây thường là những người đã biết đến trang web của bạn hoặc đã lưu trang vào danh sách bookmark. Quản lý Direct Traffic là quan trọng để xây dựng và duy trì sự nhận thức về thương hiệu của bạn.
Direct Traffic đến từ người dùng nhập URL trực tiếp vào thanh địa chỉ trình duyệt
4. Organic Traffic (Lưu lượng từ kết quả tìm kiếm tự nhiên)
Organic Traffic là nguồn lưu lượng quan trọng từ các công cụ tìm kiếm như Google, Bing. Hiểu rõ về từ khóa và SEO giúp tối ưu hóa trang web của bạn để thu hút và giữ chân người dùng từ kết quả tìm kiếm tự nhiên.
5. Paid Traffic (Lưu lượng trả tiền)
Paid Traffic đến từ quảng cáo trả tiền bao gồm cả quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads và các chiến dịch quảng cáo trả tiền khác. Quản lý chiến lược quảng cáo và theo dõi hiệu suất là quan trọng để đảm bảo rằng bạn đang đầu tư vào những nguồn traffic có hiệu quả.
6. Email Traffic (Lưu lượng từ Email)
Email Traffic là nguồn lưu lượng đến từ các chiến dịch email marketing. Các chiến dịch này có thể bao gồm việc gửi tin nhắn hàng ngày, thông báo khuyến mãi hoặc bản tin. Theo dõi mức độ mở và tỷ lệ click-through giúp bạn đánh giá hiệu suất của chiến dịch email và tối ưu hóa nó để thu hút người đọc.
Email Traffic là nguồn lưu lượng đến từ các chiến dịch email marketing
Traffic tiềm năng là gì?
Traffic tiềm năng là lượng traffic được hiểu là traffic của một từ khóa đem lại cho website của bạn. Với mỗi từ khóa khác nhau sẽ đem lại một lượng traffic khác nhau. Traffic tiềm năng cũng được xem là một trong những chỉ số quan trọng. Thuật ngữ này chính là cơ sở, thứ mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn có được trong chiến dịch Marketing Online của mình.
Công thức tính lượng traffic tiềm năng
Công thức để bạn tính được lưu lượng traffic tiềm năng sẽ được chia ra thành 2 bước sau đây:
- Bước 1: Bạn dùng công cụ check từ khóa để kiểm tra lượng search trung bình hàng tháng. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều công cụ để nghiên cứu từ khóa trong bài viết này mình sử dụng keyword planner của Ahref để phân tích từ khóa. Bạn nhập từ khóa vào ô tìm kiếm
Cách tính traffic tiềm năng bằng công cụ Ahref
Đến bước này, bạn có thể xem được volume search hàng tháng của các từ khóa.
Kiểm tra lượng volume search từ khóa hàng tháng bằng công cụ ahref
- Bước 2: Bạn tính tỉ lệ CTR ( Click through rate ) nghĩa là người dùng click vào bài viết của bạn. Thông thường để ước tính được lượng traffic vào website sẽ dựa vào traffic mà website đứng thứ 5 đang có là bao nhiêu. Khi đó sẽ có 1 công thức tính tương đối chính xác đó là
Website traffic tiềm năng = Lượng volume search * CTR * 2
Trong đó:
- Lượng volume search chính là lượng volume tìm kiếm hàng tháng
- CTR: Chính là lấy tỷ lệ của bài viết đang đứng top 5 trên SERP
Tuy nhiên lượng CTR của bài viết đứng thứ 5 hiện tại đang là bao nhiêu? Công cụ Ahref chỉ đưa ra được cho bạn kết quả tương đối. Ví dụ theo báo cáo số liệu tháng 8/2021 của Advanced Web Rankings thì đây chính là đáp án cách tính họ đưa ra: CTR = 4.6. Kết quả này được tính từ 1,284,543 keyword - 67,467 website ( trên Destop ) và 726,758 keyword - 62,761 ( trên Mobile ).
Cách tính toán CTR ở vị trí thứ 5
Kết quả ra được là 4.6 chính là do chúng tôi đã làm tròn số dựa trên cách tính trung bình cộng bởi luôn có những sai lệch trong cách tính nên tôi lấy đơn giản là 4.6
Lưu ý rằng đây chỉ là lượng traffic dự tính nên mọi số liệu chỉ đúng ở mức tương đối mà thôi.
Ví dụ về cách tính traffic tương đối
Trong ví dụ này chúng tôi search từ khóa " cách giảm cân " bạn muốn tính toán được traffic tiềm năng của keyword này như thế nào thì hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Dùng ahref kiểm tra volume search của từ khóa " Cách giảm cân "
Bạn xác định traffic của website đang đứng top 5
Tuy nhiên trong trường hợp này, bạn lại không thể dùng bài viết thứ 5 để tính traffic bởi vì bài này lên key khác với " cách giảm cân " ban đầu đưa ra vậy nên công thức tính được áp dụng như sau:
Traffic ước tính = ((Lượng volume * 4.6)/100)* 2 =((17000*4.6)100/)*2 = 1564 traffic
Những yếu tố chính cải thiện traffic là gì?
Để cải thiện Traffic trên website, bạn có thể dùng hệ thống từ khóa, cải thiện nội dung và chú ý tới Offpage. Cụ thể như sau:
1. Hệ thống từ khóa
Từ khóa được hiểu là những từ hoặc cụm từ được khách hàng tiềm năng sử dụng để tìm kiếm đến website của bạn. Vì vậy, việc liên tục cập nhật đa dạng chủ đề, từ khóa giúp người dùng tìm kiếm được nhiều thông tin hơn. Cải thiện được chất lượng Organic Traffic trên website.
Việc bạn nghiên cứu ra những bộ từ khóa mới thì cũng phải nghiên cứu đến khả năng, tỷ lệ chuyển đổi của từ khóa đó như thế nào là việc làm cần thiết cho website của bạn. Phân nhánh chúng thành từ khóa chính, từ khóa phụ, mức độ cạnh tranh để lên kế hoạch viết bài, chạy quảng cáo cũng là cách để bạn cải thiện được traffic.
Hệ thống từ khóa
2. Nội dung là Vua
Traffic tăng mục đích cũng là để bán hàng, đem lại doanh thu. Làm thế nào để chuyển đổi được từ người xem thành khách hàng và giữ họ ở lại website của bạn lâu hơn sẽ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Với những nội dung chất lượng và giá trị nó chia sẻ cho người dùng sẽ giữ chân họ được lâu hơn là những bài viết có tiêu đề giật tít nội dung bên trong thì không có gì. Thuật toán của Google ngày càng thông minh để nhận biết nội dung chất lượng của bài viết và xem xét bài viết đó có đáp ứng được nhu cầu của người dùng và xếp nó ở thứ hạng cao hay không. Ngoài việc cải thiện nội dung bài viết thì việc chèn thêm liên kết nội bộ với cùng chủ đề liên quan cũng giúp tăng chất lượng nội dung, tăng giá trị bài viết với người dùng.
3. Tín hiệu Offpage
Việc áp dụng nhuần nhuyễn 2 cách trên sẽ giúp tối ưu hóa Onpage giúp tự xây dựng thương hiệu thì việc làm Offpage với phương pháp dùng những bài báo hoặc người nổi tiếng giới thiệu cũng không nên bỏ qua. Với sự giới thiệu từ các chuyên gia thì đây là cách đem lại tỷ lệ chuyển đổi cao, khách hàng tiềm năng sẽ có niềm tin lớn hơn và tự tìm đến bạn. Đồng thời, việc làm này sẽ cải thiện số lượng backlink uy tín và số lượng Referral Traffic cho website.
Tín hiệu Offpage
Cách tăng traffic website đơn giản
Muốn tăng traffic cho website, bạn cần thực hiện những công việc sau:
1. Hiểu đối tượng người đọc của mình
Để tăng traffic cho website, bạn cần biết ai là khách hàng mục tiêu của bạn, những gì họ quan tâm và những gì họ đang tìm kiếm trên internet. Bằng cách hiểu rõ đối tượng khán giả, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ, cũng như tối ưu hóa website cho các từ khóa liên quan.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Facebook Audience Network,... để thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng của bạn như độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, hành vi,...
Bạn cũng có thể tiến hành các khảo sát, phỏng vấn hoặc trò chuyện trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu, vấn đề và mục tiêu của họ, cũng như nhận được phản hồi và góp ý về website của bạn.
>> Xem thêm: Con đường tự học SEO hiệu quả giúp tôi trở thành nhân viên SEO chuyên nghiệp
Hiểu đối tượng người đọc của mình
2. Tối ưu công cụ tìm kiếm – SEO
SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị trên các kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,... SEO giúp website của bạn thu hút được nhiều traffic chất lượng, tức là những người dùng có nhu cầu tìm kiếm liên quan đến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
SEO bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như nội dung, từ khóa, kỹ thuật, liên kết, tốc độ tải, trải nghiệm người dùng,... Bạn cần phải tối ưu hóa tất cả các yếu tố này để cải thiện SEO cho website của bạn.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, Moz,... để nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh, kiểm tra lỗi kỹ thuật, theo dõi thứ hạng,... Bạn cũng có thể sử dụng các plugin như Yoast SEO, Rank Math,... để hỗ trợ SEO cho website của bạn.
3. Tạo dựng tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội
Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách tạo dựng tầm ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube,... Mạng xã hội là một kênh tiếp cận rộng lớn và hiệu quả, giúp bạn tăng cường sự nhận biết, lan truyền, tương tác của thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Buffer, Hootsuite, Sprout Social,... để lên kế hoạch, tạo, đăng và theo dõi nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo, Social Blade, Socialbakers,... để phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng và hiệu quả của nội dung trên mạng xã hội.
Tạo dựng tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội
Bạn cũng nên tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khán giả của bạn, cũng như khuyến khích họ chia sẻ, bình luận và tương tác với nội dung của bạn. Bạn cũng nên tham gia vào các cộng đồng, nhóm và cuộc thảo luận liên quan đến lĩnh vực của bạn để tăng cường sự tin tưởng, uy tín và hợp tác.
4. Chi tiền cho quảng cáo
Cách tăng traffic website đó là chi tiền cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng khác nhau như Google Ads, Facebook Ads, YouTube Ads,... Quảng cáo giúp bạn tiếp cận được nhiều người dùng hơn, đặc biệt là những người dùng có nhu cầu và sẵn sàng mua sắm.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Facebook Audience Network, YouTube Analytics,... để nghiên cứu từ khóa, nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Optimize, Facebook Pixel, YouTube Studio,... để tối ưu hóa và cải thiện các chiến dịch quảng cáo.
Bạn cũng nên tạo ra các quảng cáo chất lượng, hấp dẫn, thuyết phục, cũng như tối ưu hóa landing page để tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của các chiến dịch quảng cáo.
Chi tiền cho quảng cáo
5. Xây dựng blog riêng
Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách xây dựng blog riêng cho website. Blog là một kênh để bạn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, lời khuyên về lĩnh vực của bạn, cũng như giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng.
Blog giúp tăng cường sự tin tưởng, uy tín và chuyên nghiệp của thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Blog cũng giúp tăng sự tương tác, phản hồi và góp ý của khách hàng, cũng như tạo ra sự lan truyền, chia sẻ và giới thiệu của họ.
Bạn có thể sử dụng các nền tảng như WordPress, Blogger, Medium,... để tạo và quản lý blog của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Ahrefs, Moz,... để theo dõi và phân tích hiệu quả của blog của bạn.
Bạn cũng nên tạo ra các bài viết chất lượng, hấp dẫn và cung cấp giá trị cho khách hàng. Bạn cũng nên tối ưu hóa các bài viết cho SEO bằng cách sử dụng các từ khóa, tiêu đề, mô tả, hình ảnh, liên kết,... Bạn cũng nên cập nhật thường xuyên và đa dạng hóa nội dung của blog của bạn.
Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách xây dựng blog riêng cho website
6. Chiến lược Email Marketing
Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách sử dụng chiến lược email marketing, tức là gửi các email có nội dung hấp dẫn và thuyết phục cho danh sách khách hàng của bạn. Mục đích là để khuyến khích họ truy cập lại website hoặc ứng dụng của bạn.
Email marketing giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cũng như tăng cường sự ưa thích, trung thành của họ đối với thương hiệu, nội dung, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Email marketing cũng giúp bạn tăng cường sự chuyển đổi, trả về và giảm chi phí của các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Mailchimp, Sendinblue, GetResponse,... để tạo và gửi các email marketing cho khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Ahrefs, Moz,... để theo dõi và phân tích hiệu quả của các email marketing.
Bạn cũng nên tạo ra các email chất lượng, hấp dẫn, thuyết phục, cũng như tối ưu hóa tiêu đề, mô tả, hình ảnh, nút gọi hành động,... Bạn cũng nên phân loại và nhắm mục tiêu khách hàng theo sở thích, hành vi và giai đoạn mua hàng của họ. Bạn cũng nên gửi email đúng thời điểm và tần suất phù hợp với khách hàng.
Traffic cũng có thể được tăng cường bằng cách sử dụng chiến lược email marketing
Lưu ý trước khi tăng traffic là gì?
Trước khi tăng traffic cho website hoặc ứng dụng của bạn, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Không chỉ chú trọng vào số lượng, mà còn phải chú trọng vào chất lượng của traffic. Traffic chất lượng là traffic có khả năng tương tác, chuyển đổi, và trở thành khách hàng thân thiết của bạn. Traffic chất lượng cũng giúp bạn cải thiện SEO, thương hiệu và doanh thu của bạn.
- Không sử dụng các phương pháp gian lận, spam hoặc mua bán traffic. Những phương pháp này không chỉ không mang lại hiệu quả, mà còn có thể gây hại cho website hoặc ứng dụng của bạn như bị phạt bởi các công cụ tìm kiếm, bị mất uy tín, bị giảm chất lượng,...
- Không tập trung vào một kênh traffic duy nhất, mà cần phải đa dạng hóa các kênh traffic cho website hoặc ứng dụng của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khán giả hơn, cũng như giảm rủi ro khi một kênh traffic bị sụt giảm hoặc mất hiệu lực.
>> Tổng hợp 6 hướng dẫn giúp bạn biết cách viết content hay và hấp dẫn
Lưu ý trước khi tăng traffic cho website
Các công cụ để check traffic website
Để kiểm tra và đánh giá traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, bạn có thể sử dụng các công cụ sau:
1. Google Analytics
Đây là một công cụ miễn phí và phổ biến nhất để theo dõi và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, hành vi, mục tiêu,... Bạn cũng có thể tùy chỉnh báo cáo, phân tích xu hướng, so sánh dữ liệu theo thời gian, địa lý và thiết bị.
Google Analytics
2. Ahrefs
Đây là một công cụ trả phí và chuyên nghiệp để theo dõi và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa, liên kết,... Bạn cũng có thể phân tích độ khó, độ cạnh tranh, tiềm năng của các từ khóa, liên kết và nội dung.
3. Keywordtool
Đây là một công cụ trả phí và hữu ích để nghiên cứu và phân tích từ khóa cho website. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lần tìm kiếm, độ khó, độ cạnh tranh và giá trị của các từ khóa. Bạn cũng có thể tìm ra các từ khóa liên quan, từ khóa đuôi dài và từ khóa câu hỏi cho nội dung của bạn.
Keywordtool là một công cụ trả phí và hữu ích để nghiên cứu và phân tích từ khóa cho website
4. SimilarWeb
Đây là một công cụ miễn phí và tiện lợi để so sánh và phân tích traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa,... Bạn cũng có thể xem được xếp hạng, thị phần, xu hướng của website hoặc ứng dụng của bạn trên thế giới và theo quốc gia.
5. Alexa
Đây là một công cụ trả phí để đo lường và xếp hạng traffic của website, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị, từ khóa,... Bạn cũng có thể xem được xếp hạng, thị phần, xu hướng của website hoặc ứng dụng của bạn trên thế giới và theo quốc gia.
Alexa là một công cụ trả phí để đo lường và xếp hạng traffic của website
6. Traffic Estimate
Đây là một công cụ miễn phí và đơn giản để ước tính traffic của website hoặc ứng dụng của bạn, cũng như của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xem được các chỉ số như số lượt truy cập, số trang truy cập, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập, địa lý, thiết bị,... Bạn cũng có thể xem được biểu đồ thể hiện sự thay đổi của traffic theo thời gian.
>> Đọc tiếp: 6 gợi ý giúp bạn lựa chọn từ khoá Google chuẩn không cần chỉnh
Kết luận
Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu tổng quan về traffic là gì và những phương pháp thần thánh giúp tăng traffic website. Hy vọng, các bạn mới học seo sẽ áp dụng một cách có hiệu quả để có thể tăng traffic một cách nhanh chóng cho website của mình trong thời gian tới.
Chúc các bạn thành công !
28/09/2020
5770 Lượt xem
CVR là gì? Tổng hợp 4 cách tăng CVR trong Marketing
Nếu bạn là một nhà tiếp thị, người chạy quảng cáo, làm marketing hay làm công việc đo lường, phân tích hiệu quả chiến lược quảng cáo có lẽ sẽ không còn lạ gì chỉ số CVR. Tuy nhiên nếu là người mới bước chân vào nghề thì đây vẫn là khái niệm khá mới mẻ. Hãy cùng Unica đi tìm hiểu CVR là gì và 4 cách để tăng chỉ số CVR marketing nhé!
Khái niệm CVR là gì? CVR trong marketing là gì?
Conversion Rate (CVR) là một chỉ số trong marketing đo lường tỷ lệ phần trăm của người dùng hoàn thành mục tiêu mong muốn trên tổng số người dùng truy cập. Trong marketing, CVR giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hoặc trang web dựa trên số lượng chuyển đổi thành công so với lượng truy cập.
Conversion Rate (CVR) là một chỉ số trong marketing đo lường tỷ lệ phần trăm của người dùng hoàn thành mục tiêu mong muốn trên tổng số người dùng truy cập
Tầm quan trọng của chỉ số CVR là gì?
- Đo lường hiệu suất: CVR giúp đo lường hiệu suất của các chiến dịch marketing và các kênh tiếp thị khác. Nó cung cấp thông tin cụ thể về tỷ lệ người dùng hoặc khách hàng thực hiện hành động mong muốn, giúp các nhà tiếp thị biết được liệu chiến dịch của họ có đạt được mục tiêu hay không.
- Đánh giá tính hiệu quả: CVR cho phép các nhà tiếp thị so sánh hiệu quả của các chiến dịch hoặc kênh tiếp thị khác nhau. Bằng cách so sánh CVR giữa các biến thể của chiến dịch, họ có thể xác định được phương pháp nào hoạt động tốt nhất và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.
- Định hình chiến lược tiếp thị: CVR cung cấp thông tin quan trọng về cách mà khách hàng tương tác và phản hồi với nội dung tiếp thị. Dựa trên thông tin này, các nhà tiếp thị có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược của họ để tăng cường khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa kết quả.
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: CVR giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người dùng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm của họ trên trang web, ứng dụng di động hoặc các kênh tiếp thị khác. Bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng, họ có thể tăng cơ hội chuyển đổi và tăng CVR.
- Tăng hiệu quả chi phí: CVR giúp đảm bảo rằng ngân sách tiếp thị được sử dụng một cách hiệu quả nhất. Bằng cách tối ưu hóa các chiến dịch để tăng CVR, các nhà tiếp thị có thể giảm chi phí tiếp thị cho mỗi hành động mong muốn và tăng lợi nhuận.
Tầm quan trọng của chỉ số CVR
Cách tính CVR trong marketing
CVR (Chuyển đổi) trong marketing là tỷ lệ phần trăm của số lượng người thực hiện một hành động mong muốn so với tổng số lượt truy cập, tương tác hoặc tiếp cận. Cách tính CVR được thực hiện bằng cách chia số lượng hành động mong muốn đã được thực hiện cho tổng số lượt truy cập, tương tác hoặc tiếp cận, sau đó nhân với 100 để có được phần trăm.
Công thức tính CVR:
Ví dụ, nếu một trang web có 1000 lượt truy cập và có 50 người đăng ký nhận bản tin của bạn, thì CVR sẽ là:
Điều này có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi của trang web đối với việc đăng ký nhận bản tin là 5%. CVR thường được sử dụng để đánh giá hiệu suất của chiến lược marketing và để đo lường khả năng chuyển đổi của một trang web, quảng cáo hoặc chiến dịch tiếp thị khác.
>>> Xem thêm: Giới thiệu về chỉ số ROI trong marketing
Lý do chính khiến CVR thấp
Lý do chính khiến Chỉ số Chất lượng Website (CVR) thấp có thể được phân tích qua các yếu tố sau:
1. Cách trình bày nội dung mơ hồ, thiếu tính trung thực
- Nội dung trên trang web không được trình bày một cách rõ ràng và chi tiết, gây hiểu nhầm hoặc mơ hồ cho người đọc.
- Thông tin không được cung cấp đầy đủ và chính xác, không thể đáp ứng được nhu cầu cụ thể của khách hàng.
CVR thấp do trình bày mơ hồ
2. Website thiết kế chưa ấn tượng và không thân thiện với người sử dụng
- Giao diện trang web không được thiết kế một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn.
- Khả năng tương tác của người dùng với trang web bị hạn chế do cấu trúc không rõ ràng, gây khó khăn khi tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm.
3. Tốc độ tải trang web của bạn chậm
- Thời gian tải trang web quá lâu, gây mất mát hứng thú của người dùng và làm giảm trải nghiệm của họ.
- Hiệu suất kém có thể là do dung lượng hình ảnh lớn, mã hóa không hiệu quả hoặc cơ sở hạ tầng máy chủ không đủ mạnh mẽ.
CVR thấp do tốc độ tải trang chậm
4. Thương hiệu của bạn còn non trẻ nên chưa có được lòng tin từ phía khách hàng
- Thiếu sự tin tưởng và uy tín từ phía khách hàng do thương hiệu chưa được xây dựng và phát triển đầy đủ.
- Khách hàng có thể thiếu niềm tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ do không có đủ thông tin về thương hiệu hoặc không có đủ chứng nhận, đánh giá từ các bên độc lập.
Tất cả những yếu tố này đều có thể ảnh hưởng đến việc chuyển đổi từ lượt truy cập trang web sang hành động mong muốn, dẫn đến mức độ CVR thấp. Để cải thiện CVR, bạn cần phải tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa tốc độ tải trang, cung cấp thông tin chính xác và thu hút sự tin tưởng từ phía khách hàng.
CVR thấp do thương hiệu non trẻ
Tổng hợp 4 cách tăng CVR dành cho dân marketing
Ngoài việc hiểu cvr là gì thì việc tìm cách tăng chỉ số này cũng được rất nhiều người quan tâm. Dưới đây là tổng hợp 4 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR) dành cho các marketer:
1. Call-to-Action (CTA) rõ ràng
Một CTA rõ ràng và hấp dẫn là yếu tố quan trọng để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mong muốn. Hãy sử dụng ngôn từ mạnh mẽ, dễ hiểu và hấp dẫn để thúc đẩy hành động, chẳng hạn như "Mua ngay", "Đăng ký ngay", "Tải về miễn phí",...
Hãy đặt CTA ở vị trí dễ nhìn thấy trên trang web hoặc trong email marketing để tăng cơ hội chuyển đổi. Ngoài ra bạn có thể sáng tạo những lời kêu gọi hành động trên một cách độc đáo, ấn tượng thu hút sự chú ý quan tâm của người mua hàng, tránh sử dụng những từ ngữ có nghĩa trừu tượng, hay những từ ngữ khiến khách hàng phân tâm. Bên cạnh đó bạn cũng nên biết cách sử dụng công cụ truyền thông marketing tích hợp - IMC áp dụng vào trong việc marketing.
CVR là gì - sử dụng Call-to-action rõ ràng để tăng CVR
Hay còn gọi là lời kêu gọi hành động mua hàng/tương tác tích cực rõ ràng của người mua hàng. Bạn có thể thấy rõ rất trong cách trường hợp sử dụng các lời kêu gọi/mệnh lệnh như "Hành động ngay", "Mua ngay", "Tải xuống", "Đặt hàng ngay", "Click ngay", "Xem ngay", "Click quan tâm",...
Việc này không chỉ định hướng khách hàng cần phải làm gì tiếp theo mà còn thúc đẩy họ phải hành động ngay, phải nhanh chóng thực hiện những gì bạn "gợi ý" để có được sản phẩm, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi rất tích cực cho bạn và cả chiến dịch marketing của mình.
2. Thực hành thiết kế nút chọn
Thiết kế nút ấn - tức nút kêu gọi hành động Call-to-action cũng là một cách để thu hút người mua hàng và thực hiện hành vi mua sản phẩm của bạn. Lời kêu gọi hành động không nhất thiết chỉ là lời nói viết ra mà còn giúp người mua hàng biết được mình nên "đến" đâu để mua sản phẩm.
Điều này có lý do và cơ sở khoa học cả. Nghiên cứu chỉ ra rằng con người sẽ "có cảm tình" tốt hơn đối với những vật thể hay hình dáng nào đó có góc tròn mềm mại, uyển chuyển, chúng cũng có khả năng đưa ánh mắt con người vào sâu nội dung bên trong hơn là những hình dạng góc nhọn cứng. Trong thế giới các hình vuông hay hình tam giác dễ dàng đem đến cho người nhìn cảm giác đe dọa, cảnh giác cao hơn nhiều so với các hình tròn. Đó là lý do vì sao các biển báo giao thông hay thông báo thường có hình tam giác như một lời nhắc nhở cảnh giác với tình huống trước mắt.
Quay trở lại với việc thiết kế nút call-to-action hình dáng có cạnh bo tròn, đối với hình dạng này các nhà thiết kế không chỉ thiết kế những nút call-to-action có hình elip hoặc hình chữ nhật góc bo tròn mà còn có thể tạo thêm độ sâu cho nút như đổ thêm bóng, thêm lớp bóng viền trên và cạnh, hay tạo chữ nổi trong nút để tạo ra chiều sâu 3D cho nút kêu gọi. Thiết kế này sẽ hấp dẫn người mua hàng thực hiện hành vi mua sản phẩm hơn.
Bạn cũng cần chọn màu sắc nổi bật và hấp dẫn, làm nổi bật nút chọn so với phông nền để thu hút sự chú ý. Cùng với đó, bạn cũng cần đảm bảo kích thước và vị trí của nút chọn phù hợp để dễ dàng nhìn thấy và nhấp vào.
Thiết kế nút kêu gọi hấp dẫn giúp tăng tỷ lệ CVR
3. Thử nghiệm test A/B
Thử nghiệm test A/B là một phương pháp hiệu quả để tìm ra những thay đổi nào trong chiến lược marketing có thể tăng CVR.
Việc thử nghiệm sẽ so sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của trang web, email hoặc quảng cáo bằng cách thay đổi một yếu tố như tiêu đề, hình ảnh hoặc vị trí của CTA.
Dựa trên dữ liệu từ thử nghiệm, marketer sẽ chọn ra phiên bản hiệu quả nhất để triển khai và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Test thử nghiệm A/B để chọn ra bản thử đem về tỷ lệ CVR cao nhất
4. Thiết kế hình ảnh sản phẩm thu hút người mua hàng
Hình ảnh chất lượng và hấp dẫn của sản phẩm có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và kích thích sự quan tâm của người mua hàng. Các marketer cần sử dụng hình ảnh chất lượng cao, hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau và trong các bối cảnh sử dụng thực tế.
Đồng thời, bạn cần sử dụng kỹ thuật làm nổi bật sản phẩm như ánh sáng và màu sắc để thu hút sự chú ý và tạo cảm xúc tích cực đối với khách hàng.
Bằng cách kết hợp những cách tiếp cận này, các chuyên gia marketing có thể tăng CVR và cải thiện hiệu suất của chiến lược tiếp thị của mình.
Kết luận
Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc CVR là gì và 4 bí quyết để bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi CVR nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các kiến thức về các khóa học marketing như khóa học Facebook, khóa học Youtube... với sự hướng dẫn và giảng dạy từ những chuyên gia hàng đầu tại Unica.vn. Mời bạn đọc tham khảo thêm.
Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!
28/09/2020
5474 Lượt xem
Social Media là gì ? Tổng quan về Social Media
Như các bạn đã biết, Social Media là một công cụ không thể thiếu khi triển khai các chiến dịch Marketing. Thế nhưng khi Internet ngày càng phát triển, kênh Social Media cũng vì thế mà tăng trưởng một cách chóng mắt. Vì vậy, không phải ai cũng có thể hiểu hết về kênh Social Media tuy “rất mới” nhưng lại vô cùng quen thuộc này. Để có cái nhìn tổng quan về Social Media, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Social media là gì thông qua bài viết dưới đây.
Social Media là gì
Như các bạn đã biết, ngày nay mạng Internet trở nên vô cùng gần gũi với mọi người thì thông qua các mạng xã hội khác nhau như: Facebook, zalo, instagram,... người dùng có thể dễ dàng chia sẻ những cảm xúc, hình ảnh của cuộc sống thường nhật, họ coi mạng xã hội là một nơi để trao đổi ý kiến, truyền đạt thông tin vô cùng hữu ích. Đó chính là những lý giải cụ thể nhất cho thuật ngữ “social media”.
Theo số liệu thống kê đến từ một số kênh social media như sau: khoảng 500 triệu người sử dụng kênh Youtubes, gần 800 triệu người sử dụng Facebook...điều đó chứng tỏ một điều rằng các kênh mạng xã hội đến từ Social media đang có sức ảnh hưởng vô cùng lớn đối với người dùng. Tận dụng lợi thế đó, các doanh nghiệp sử dụng kênh social media như một “mảnh đất màu mỡ” khi triển khai các chiến lược Marketing của mình nhằm tiếp nhận những khách hàng mới đầy tiềm năng và khẳng định thương hiệu trên thị trường kinh doanh đầy khó khăn và thách thức.
Social Media ngày càng trở nên thân thiện với người dùng
Social được chia thành 4 nhóm chính như sau:
Nhóm 1- Social Community: nhóm này bao gồm các mạng xã hội nhằm kết nối người dùng có cùng hành vi, sở thích và mối quan tâm. Thông qua các kênh này, người dùng có thể tương tác, chia sẻ những thông tin hữu ích.
Nhóm 2- Social Publishing: bao gồm các trang tin tức và truyền tải nội dung trên mạng như: microste, blog….
Nhóm 3- Social Commerce: là một phần của các kênh thương mại điện tử. Thông qua các kênh này, thay vì chia sẻ những thông tin, kiến thức, người dùng sử dụng kênh này nhằm thực hiện các hành vi mua- bán online với khách hàng.
Nhóm 4 - Social Entertainment : là các trang nhằm mục đích giải trí như: web chơi game trực tuyến, các chương trình thực tế, social game...
Chức năng của Social Media
Sau khi giải thuật ngữ Social Media là gì, chắc chắn rất nhiều sẽ đặt ra câu hỏi rằng “vậy Social Media có những lợi ích gì mà lại được các Marketer “tận dụng triệt để” đến như vậy”. Hãy cùng chúng tôi theo dõi một vài luận điểm dưới đây nhé.
- Thuật ngữ social media nghe có vẻ khá mơ hồ nhưng không thể phủ nhận một điều rằng, với những ai đã dùng nó thì đây được xem là những kênh vô cùng gần gũi và thân thiện. Bởi lẽ thông qua social media, mọi người có thể chia sẻ những thông tin, kiến thức vô cùng hữu ích. Chính vì vậy, nó giúp người dùng có thể gắn kết với nhau để tương tác hiệu quả.
Social Media là một kênh chia sẻ thông tin hữu ích
- Khi triển khai các chiến dịch Marketing, Marketer sử dụng social media là một công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng traffic để tăng doanh số bán hàng và khẳng định thương hiệu, độ uy tín so với các đối thủ khác kinh doanh cùng lĩnh vực.
- Ngoài ra. thông qua các kênh Social media, người dùng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và chia sẻ thông tin thông qua máy tính hoặc một chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng. Chính vì vậy, đây là một kênh vô cùng hữu ích giúp cơ quan an ninh theo dõi những đối tượng “tình nghi” một cách nhanh chóng để có phương hướng xử lý kịp thời.
Một số ý tưởng Social Media hiệu quả
Xây dựng Video Content hấp dẫn, độc đáo
Nếu bạn đã quá nhàm chán với hình thức content kèm text và hình ảnh. Tại sao bạn không thử sức mình với một Video Content với nội dung chủ đạo liên quan đến chính doanh nghiệp của mình. Xây dựng một thông điệp ý nghĩa với nội dung ngắn gọn, súc tích sẽ giúp thương hiệu của bạn gây tượng ấn tượng mạnh mẽ và có sức lan truyền vô cùng lớn đối với khách hàng. Đây không chỉ là một điểm nhấn mà nó còn giúp thương hiệu của doanh nghiệp bạn trở nên gần gũi hơn với khách hàng.
Tổ chức Giveaway
Đây là một hình thức tuy đơn giản nhưng hiệu quả lại vô cùng bất ngờ. Thông qua Giveaway, bạn sẽ mở rộng được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của mình. Tùy vào ngân sách của chiến dịch mà bạn có thể tổ chức các chương trình Giveaway với những quy mô khác nhau để tạo ra được độ nhận diện thương hiệu so với các đối thủ khác.
Tổ chức Giveaway giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu
Check In và hashtag nhận quà
Sử dụng “thủ thuật” check in và hashtag để nhận quà tuy quen thuộc nhưng lại được người dùng đón nhận một cách đầy hào hứng. Thông qua hình thức này, doanh nghiệp sẽ quảng bá được hình ảnh, thương hiệu thông qua những thao tác vô cùng đơn giản từ chính những khách hàng của mình.
Bài viết trên đây, Unica đã cùng bài tìm hiểu tổng quan Social Media là gì. Hy vọng là một doanh nghiệp, bạn có thể tận dụng các kênh social media một cách hiệu quả để tăng năng suất bán hàng và phát triển thành công hơn nữa trong tương lai.
>> Bạn đọc cũng quan tâm:
- Tổng hợp 3 phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp nhất hiện nay
- Social media marketing là gì? Tổng quan về social media marketing
28/09/2020
624 Lượt xem
Cách bán hàng trên Sendo cho các “thánh gà” không biết cũng thành biết
Bạn là mẹ bỉm sữa, là bà nội trợ, là sinh viên, học sinh muốn học bán hàng online kiếm thêm thu nhập cho bản thân bằng việc bán hàng online. Ngoài việc bán hàng trên Facebook phải cạnh tranh rất gay gắt với các doanh nghiệp thì không ít người tìm đến các sàn thương mại điện tử, trong đó có Sendo.
Cách bán hàng trên Sendo như thế nào cho những người chưa biết gì? Kinh nghiệm để bán hàng nghìn đơn? Bán hàng trên đây có thật sự hiệu quả và không sợ bị lừa đảo. Tất cả những thắc mắc trên sẽ được UNICA giải đáp ngay sau đây.
Sàn thương mại điện tử Sendo là gì?
Trước khi bật mí cho bạn học kinh doanh cách bán hàng trên Sendo thì bạn cần nắm được Sensor là gì. Sendo là một sàn thương mại điện tử, website bán hàng trực tuyến do tập đoàn của Việt Nam là FPT xây dựng để kết nối người mua. Sendo ra đời vào tháng 9 năm 2012, tức là nó đã có mặt trên thị trường được 8 năm. Ngày 13 tháng 5 năm 2014, công ty cổ phần Sen Đỏ được thành lập, có tên miền là sendo.vn. Sau nhiều năm phát triển và xây dựng thì hiện nay, Sendo có hơn 80000 nghìn gian hàng và gần 3 triệu sản phẩm nổi bật, đa dạng từ quần áo, phụ kiện, đồ da dụng đến thực phẩm, mỹ phẩm…
Sendo là sàn TMĐT do FPT thành lập
Không chỉ những bà mẹ bỉm sữa, dân văn phòng… mà đến cả những doanh nghiệp lớn cũng sử dụng sendo là một công cụ bán hàng hiệu quả bởi vì nó mang lại rất nhiều lợi ích như sau:
- Không gian gian hàng để đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí, bạn có thể bán bất cứ sản phẩm nào miễn là không sản phẩm trong danh sách cấm như ma túy, nội tạng…
- Được tăng cơ hội quảng cáo sản phẩm free, thương hiệu miễn phí và gia tăng đơn hàng qua các kênh Marketing.
- Giúp tiếp cận người sử dụng một cách nhanh chóng, tập khách hàng lớn Vối lượng truy cập 10 triệu mỗi ngày thì cơ hội bán được sản phẩm là rất cao. Bên cạnh đó, bán hàng trên sendo áp dụng rất nhiều chương trình khuyến mãi cho người mới để gia tăng doanh thu.
Cách bán hàng trên Sendo đơn giản
Đăng ký bán hàng trên Sendo là hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng chưa đến 5 phút. Bạn chỉ cần phải thanh toán phí vận chuyển đến người giao hàng và chi phí đóng gói, thuê nhân viên đóng gói, bao bì. Đây chỉ là chi phí cơ bản mà bạn cần bỏ ra. Ngoài ra, bạn không mất bất cứ khoản chi phí nào khác nếu đăng ký bán hàng.
Đăng ký bán hàng
Để đăng ký được một gian hàng trên Sendo thì bạn cần truy cập vào trang chủ của Sendo.vn rồi click vào Bán hàng cùng Sendo trên menu trên cùng.
Một lợi thế cho các shop đó là khi bán hàng trên đây thì bạn không yêu cầu giấy phép kinh doanh vì vậy, nếu ai thích bán hàng thì có thể thoải mái đăng bán sản phẩm.
Sau đó bạn cần điền đầy đủ thông tin để đăng ký bán sản phẩm trên đây thôi như tên, số điện thoại, email và nhập một mã code OTP để xác thực lại. nếu trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn thì bạn chỉ cần nhấn vào Gửi lại ở bên ô Mã xác thực.
Một số điều cần biết về bán hàng trên SENDO
Bước 2: Xác nhận tên shop
Đối với tên Shop, bạn nên đặt tên nào thật dễ tìm, tối ưu từ khóa và buộc phải tuân thủ theo quy định của Sendo. Tên shop sẽ một dãy ký tự tối thiểu 7 chữ số, nhất thiết phải có ít nhất 1 chữ cái trong bảng chữ cái Việt Nam và không được trùng tên với các shop khác, không được vi phạm bản quyền, không vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa người Việt Nam.
Bước 3: Nhập địa chỉ lấy hàng
Bước này bạn cần nhập chính xác địa chỉ lấy hàng, kho hàng của mình để bên vận chuyển tới lấy như địa chỉ shop, thành phố, quận, huyện, xã. Bước này bạn cần theo đúng quy trình để quá trình xác nhận được diễn ra nhanh chóng và chính xác.
Bước 4: Liên kết Senpay
Nếu bạn đã kích hoạt tài khoản Senpay từ trước năm 2017 thì hệ thống sẽ tự động kết nối với sendo. Còn sau năm 2017, thì bạn cần phải tự mình kích hoạt tài khoản thanh toán này. Cách bán hàng trên Sendo vô cùng đơn giản nếu như bạn làm tốt khâu thanh toán.
Kích hoạt được Senpay rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập số điện thoại của mình với ví thanh toán, bạn nên dùng số điện thoại của mình để tiện nhận rút tiền sau này và sau đó xác nhận một lần bằng mã OTP.
Đăng ký tài khoản senpay để nhận tiền hàng
Bước 5: Chọn hình thức kinh doanh trên Sendo
Sẽ có 2 hình thức Sendo cho bạn lựa chọn đó là đăng ký shop và Senmall.
Đăng ký shop là việc bạn đăng ký bán hàng trên Sendo. Còn đăng ký bán gian hàng Sendo thì là Sen Mall.
Bước 6: Hoàn tất và xử lý đơn hàng
Sau khi hoàn thành 5 bước ở trên, bạn chỉ cần chọn Hoàn tất để bắt đầu bán hàng.
Mỗi khi có đơn hàng mới thì hệ thống sẽ báo lại cho bạn qua email đã đăng ký từ trước. Bạn cần phải check mail liên tục cả ngày để đơn hàng được duyệt. Tốt nhất, bạn nên bật chế độ thông báo email khi có thư mới.
Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn cách bán hàng trên Sendo cũng như cách đăng ký bán hàng trên đây đơn giản, hiệu quả nhất. Hy vọng rằng, các mẹ bỉm sữa, nội trợ, học sinh, sinh viên… có thể kiếm được tiền thông qua việc kiếm tiền online bán hàng trên sàn TMĐT này. Ngoài ra bạn có thể trang bị thêm cho mình kiến thức về học quảng cáo Facebook để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp, cửa hàng và công việc kinh doanh của mình nhé!
>> Bạn đọc cũng quan tâm:
- Có nên kinh doanh online trên Lazada, Sendo, Shopee?
- Gợi ý cách đăng ký bán hàng trên Lazada đơn giản, nhanh chóng
25/09/2020
1290 Lượt xem
KOLs là gì? Chiến lược Marketing hoàn hảo trong thời đại 4.0
Ngày nay, một trong những công cụ được các Marketer “ưa chuộng” khi triển khai các chiến dịch Marketing của mình đó là sử dụng các Kols. Cụm từ “Kols” nghe có vẻ xa lạ nhưng thực chất lại vô cùng gần gũi. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề, hãy cùng chúng tôi tìm "Kols là gì "thông qua bài viết dưới đây.
KOLs là gì?
KOLs (Key Opinion Leaders) là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng. Họ thường có sự chuyên môn và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể. KOLs có khả năng tạo ra sự tương tác tích cực và tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu hoặc sản phẩm.
Có thể kể tên một số Kols nổi tiếng ở Việt Nam như Trấn Thành, Sơn Tùng M TP, Ninh Dương Lan Ngọc, Chipu, Mc Nguyễn Minh Trang….
KOLs là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng
Vai trò của KOLs là gì trong Marketing?
Vai trò của KOLs (Key Opinion Leaders - Những người dẫn đầu ý kiến) trong lĩnh vực marketing ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Dưới đây là những điểm chi tiết về vai trò của KOLs:
1. Tăng cường uy tín, tạo dựng sự tin tưởng
KOLs thường được xem là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín và kiến thức sâu sắc trong một lĩnh vực cụ thể. Khi họ chia sẻ về một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có khả năng tạo ra sự tin tưởng mạnh mẽ từ phía khách hàng. Sự ủng hộ từ KOLs giúp nâng cao uy tín của thương hiệu và sản phẩm trong mắt khách hàng.
Sử dụng Kols trong các chiến dịch Marketing
2. Tiếp cận được đến khách hàng tiềm năng
KOLs thường có một lượng người theo dõi lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc trên các kênh truyền thông khác. Việc hợp tác với họ cho phép các doanh nghiệp tiếp cận được đến một đám đông khách hàng tiềm năng mà họ có thể không thể đạt được thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống.
3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Vai trò của kols là gì? KOLs có khả năng ảnh hưởng lớn đến cách mà khách hàng nhìn nhận về một thương hiệu. Khi họ liên kết với một thương hiệu, họ đang gửi đi một thông điệp rằng thương hiệu đó là đáng tin cậy và đáng giá. Việc này giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu và có thể tạo ra một cộng đồng người ủng hộ thương hiệu.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu với KOL
4. Tăng doanh số bán hàng
Một trong những mục tiêu chính của việc sử dụng KOLs trong marketing là tăng doanh số bán hàng. Khi một KOL chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu, sự ảnh hưởng của họ có thể dẫn đến việc tăng cường nhu cầu mua hàng từ phía khách hàng. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu cho doanh nghiệp.
Trong tổng thể, vai trò của KOLs trong marketing không chỉ giới hạn ở việc tạo ra sự chú ý và quảng cáo cho một thương hiệu, mà còn là một công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tăng doanh số bán hàng nhờ KOL
Phân biệt giữa Influencers và KOLs
Mặc dù có thể dễ dàng nhầm lẫn, Influencers và KOLs không hoàn toàn giống nhau. Dưới đây là nội dung phân biệt giữa Influencers (Người ảnh hưởng) và KOLs (Key Opinion Leaders - Những Người Dẫn Đầu Quan Trọng):
Độ ảnh hưởng
- Influencers: Có thể có ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể hoặc trên một nền tảng mạng xã hội nhất định.
- KOLs: Có ảnh hưởng lớn đối với một cộng đồng hoặc lĩnh vực cụ thể, thường được công nhận với vai trò lãnh đạo ý kiến.
Phạm vi
- Influencers: Có thể là bất kỳ ai có sự ảnh hưởng trực tuyến, bao gồm cả người nổi tiếng và người thông thường.
- KOLs: Thường là những chuyên gia hoặc những cá nhân có uy tín trong lĩnh vực hoặc cộng đồng cụ thể.
Mối quan hệ
- Influencers: Thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu để tạo ra thu nhập từ việc quảng cáo và tài trợ.
- KOLs: Thường xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tượng mục tiêu của họ và thường được xem là những người có niềm tin từ phía người theo dõi.
Sự chuyên sâu
- Influencers: Có thể có kiến thức sâu rộng trong một số lĩnh vực nhất định, nhưng không nhất thiết phải là chuyên gia.
- KOLs: Thường có kiến thức sâu rộng và được công nhận với sự hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực của họ.
Mục tiêu
- Influencers: Thường nhắm đến việc tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn và thu hút người theo dõi để tăng cơ hội thu nhập.
- KOLs: Thường nhắm đến việc chia sẻ kiến thức và quan điểm để tạo ra sự ảnh hưởng và thay đổi trong cộng đồng hoặc lĩnh vực của họ.
Phân biệt Kols và Influencer
Trên thực tế, có sự chồng chéo giữa các định nghĩa và vai trò của Influencers và KOLs. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính giữa họ thường nằm ở mức độ sâu rộng của kiến thức và mức độ ảnh hưởng trong cộng đồng của họ.
Những dạng KOLs phổ biến hiện nay
Dạng KOLs phổ biến hiện nay có thể được phân chia thành ba nhóm chính là Nhóm Celeb, Nhóm Influencer và Nhóm Mass Seeder. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi nhóm:
1. Nhóm Celeb trong kols là gì?
Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật. Những người này thường là những ngôi sao có độ phổ biến rộng rãi và được biết đến bởi một lượng lớn người hâm mộ.
Sự ảnh hưởng của họ không chỉ giới hạn trong lĩnh vực của họ mà còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác. Các doanh nghiệp thường hợp tác với nhóm Celeb để tận dụng sức ảnh hưởng của họ trong việc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.
Nhóm Celeb bao gồm những cá nhân nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, âm nhạc hoặc nghệ thuật
2. Nhóm Influencer trong kols là gì?
Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,... Họ thường chuyên về một lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, thời trang, du lịch, ẩm thực, hay thể thao.
Những influencer này có khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và gần gũi với đối tượng mục tiêu, thu hút lượng lớn người theo dõi. Do đó, hợp tác với nhóm Influencer có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được đến một đối tượng khách hàng tiềm năng lớn và tăng cường sự nhận diện thương hiệu.
Nhóm Influencer là những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter,...
3. Nhóm Mass Seeder trong kols là gì?
Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớn. Thường là các thành viên trong cộng đồng trực tuyến hoặc nhóm người có chung quan điểm, họ có thể tạo ra một lượng lớn các bài đăng, đánh giá hoặc ý kiến về một sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó lan truyền thông điệp đến một lượng lớn người dùng.
Mặc dù không có sức ảnh hưởng cá nhân như nhóm Celeb hoặc Influencer nhưng sự phổ biến của họ và khả năng lan truyền thông điệp mạnh mẽ khiến cho nhóm Mass Seeder trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. So với nhóm Celeb, và Influence, sức ảnh hưởng của nhóm này ở phạm vi hẹp nhất với tệp khách hàng nhỏ lẻ.
Nhóm Mass Seeder là nhóm các cá nhân hoặc tổ chức có khả năng phát tán thông điệp đến một đám đông lớ
KOLs Việt Nam lương bao nhiêu?
Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng. Mức cụ thể sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Sự phổ biến và ảnh hưởng của KOL: Những KOLs nổi tiếng và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng đàm phán mức lương cao hơn do họ mang lại giá trị tiềm năng lớn cho các thương hiệu.
- Nền tảng mạng xã hội và ngành nghề: Mức lương của KOLs cũng phụ thuộc vào nền tảng mạng xã hội mà họ hoạt động trên đó (ví dụ: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,...) và ngành nghề cụ thể mà họ hoạt động trong đó.
- Số lượng người theo dõi và tương tác: Mức lương của KOLs thường tăng tương ứng với số lượng người theo dõi và mức độ tương tác trên các nền tảng mạng xã hội của họ.
- Hình thức hợp tác: Các KOLs có thể nhận lương từ việc quảng cáo, tài trợ, sự kiện, bán hàng hoặc hợp tác dài hạn với các thương hiệu.
Do đó, không có một mức lương cụ thể cho các KOLs ở Việt Nam. Tuy nhiên, các KOLs phổ biến và có ảnh hưởng lớn thường có khả năng kiếm được mức lương cao từ các hoạt động hợp tác với thương hiệu.
Ở Việt Nam, mỗi tháng KOL có thể kiếm về từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng
Làm thế nào để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn?
Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần tuân thủ những điều sau:
1. Phải hiểu rõ được thế mạnh của bản thân
Để trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ về những điểm mạnh của bản thân và tận dụng chúng. Điều này có thể bao gồm kỹ năng giao tiếp, kiến thức sâu rộng về một lĩnh vực cụ thể hoặc khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn và chất lượng.
2. Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình
Để có sức ảnh hưởng lớn, bạn cần phải hiểu rõ đối tượng khán giả mục tiêu của mình và tạo ra nội dung phù hợp với họ. Xác định được đặc điểm, sở thích và nhu cầu của đối tượng khán giả sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ và tăng cường sự tương tác.
Xác định được tệp khách hàng và đối tượng khán giả của mình
3. Đầu tư
Trở thành một KOLs không chỉ đòi hỏi kiến thức và kỹ năng mà còn đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và tài chính. Bạn cần phải đầu tư vào việc xây dựng nội dung chất lượng, tăng cường kỹ năng giao tiếp và quảng bá bản thân trên các nền tảng truyền thông xã hội.
4. Làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm
Sự nghiêm túc và trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và uy tín từ phía đối tác và khán giả. Hãy đảm bảo bạn duy trì một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mọi hoạt động của mình.
KOL cần làm việc một cách nghiêm túc và có trách nhiệm
5. Mối quan hệ xã hội
Mối quan hệ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc trở thành một KOLs có sức ảnh hưởng lớn. Hãy xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, nhãn hàng và người hâm mộ để tạo ra sự ủng hộ và lan truyền thông điệp của bạn.
Những yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs là gì?
Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn KOLs, doanh nghiệp cần chú ý tới những yếu tố như độ phù hợp với thương hiệu, phù hợp với khách hàng mục tiêu, được nhiều người yêu mến, nguồn năng lượng tích cực và dồi dào.
1. Phù hợp với sản phẩm/dịch vụ cần quảng bá
KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá. Họ cần có kiến thức, sự hiểu biết và uy tín trong lĩnh vực đó để có thể truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả.
KOLs cần phải phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá
2. Phù hợp với khách hàng mục tiêu
KOLs nên có độ tương tác và ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt sẽ đến được với đúng đối tượng, từ đó tăng khả năng hiệu quả của chiến lược tiếp thị.
3. Được nhiều người yêu mến
Yếu tố quan trọng khi chọn kols là gì? Sự phổ biến và sự yêu mến của KOLs trong cộng đồng mạng là một yếu tố quan trọng. KOLs nổi tiếng và được nhiều người biết đến có khả năng thu hút sự chú ý và tăng cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu.
4. Nguồn năng lượng tích cực, dồi dào
KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng. Sự năng động này sẽ giúp họ duy trì được sự chú ý và sự hâm mộ từ phía người theo dõi.
KOLs cần có sự năng động và tích cực trong cách họ giao tiếp và tương tác với cộng đồng mạng
Kết luận
Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu Kols là gì. Hy vọng các doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch Marketing sử dụng các hình ảnh Kols một cách hợp lý để có thể tăng mức độ uy tín và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Bạn đọc quan tâm hãy tham khảo thêm chiến lược Miniso nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm hiệu quả.
Bên cạnh đó bạn đọc muốn biết thêm nhiều thông tin về marketing hãy nhanh tay đăng ký vào theo dõi khoá học marketing online trên Unica được các giảng viên hướng dẫn bài bản chi tiết, đảm bảo sau khi kết thúc khoá học bạn sẽ nắm vững kiến thức và có thể áp dụng vào trong doanh nghiệp của mình.
Chúc các bạn thành công!
25/09/2020
3871 Lượt xem