Doanh nghiệp

Hội viên

Đăng nhập

Đăng ký

Marketing

Storytelling là gì? Storytelling Marketing là gì?

Storytelling là gì? Storytelling Marketing là gì? Bạn đã nghĩ rằng mình sẽ kể những câu chuyện trong những bài viết để bán hàng chưa? Nếu chưa, bạn hãy sử dụng Storytelling để quảng bá hoạt động kinh doanh, sản phẩm của mình. Trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu cho bạn những điều cần biết về Storytelling Marketing. Những điều cần biết Storytelling Marketing Storytelling hay còn được gọi là hình thức kể chuyện, nó chính là một trợ thủ đắc lực giúp cho thương hiệu của bạn tỏa sáng. Hơn nữa Storytelling Marketing đang được rất nhiều người sử dụng để xây dựng các thương hiệu sản phẩm. Storytelling là hình thức kể chuyện theo kiểu đơn giản thông qua sự kết nối giữa nguyên nhân và kết quả. Giúp chúng ta hiểu được thế giới xung quanh một cách khái quát. Không những thế, sức mạnh của Storytelling là điều mà rất nhiều doanh nghiệp không nhận ra trong việc tiếp thị thương hiệu và sản phẩm. Storytelling là hình thức kể những câu chuyện content hay Bởi vì nếu doanh nghiệp chỉ mô tả sản phẩm bằng những câu nói ngắn gọn, những thông tin thông thường thì sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ bị người tiêu dùng lãng quên. Chính vì lý do đó, bạn hãy cố gắng kể những câu chuyện thật đơn giản để giới thiệu sản phẩm cũng như thu hút, tạo tương tác với những khách hàng cũ và mới. Khác với kể chuyện truyền thống, kể chuyện Storytelling Marketing hầu hết sử dụng vào tập trung một chủ đề cụ thể và chứa một quan điểm nào đó về sản phẩm. Lợi ích của kể chuyện Storytelling Marketing Tại sao kể chuyện Storytelling lại quan trọng trong kinh doanh của doanh nghiệp đến vậy? Truyền tải được mục đích của doanh nghiệp Doanh nghiệp của bạn cần phải có khách hàng và tạo được chú ý về thương hiệu cũng như sự tin tưởng của khách hàng. Chính vì thế, doanh nghiệp của bạn cần một đội ngũ sáng tạo ra những câu chuyện Storytelling. Phát triển kinh doanh Khi bạn đưa ra những ý tưởng cho doanh nghiệp của mình, hãy cố gắng có một câu chuyện đằng sau nó liên quan đến các sản phẩm mới hay phát triển của công ty. Bạn sẽ kể chuyện và cung cấp bối cảnh để khách hàng hiểu được dịch vụ và sản phẩm của mình để họ xem xét xem có nên đầu tư vào hay không. Dùng để quảng bá thương hiệu Bạn hãy sử dụng Storytelling để quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm để gợi lên cảm xúc thông qua cách kể chuyện. Tuy nhiên, để quảng bá thương hiệu hiệu quả thì Storytelling của bạn cần độc đáo, hiệu quả, kết hợp số liệu thật mới. Sử dụng Storytelling Marketing giúp gia tăng doanh số bán của công ty Giúp tăng khả năng bán sản phẩm Rất nhiều nghiên cứu cho thấy, một câu chuyện có sức hấp dẫn trong Marketing sẽ giúp bán được rất nhiều sản phẩm. Có tới 55% khả năng sau khi đọc sau câu chuyện content người dùng sẽ mua sản phẩm của bạn trong tương lai và 15% người sẽ mua lập tức đặt hàng. Cách để tạo một Storytelling Marketing hiệu quả Chú ý đến nội dung câu chuyện Bạn cần đặt ra cho mình câu hỏi, nội dung câu chuyện của bạn hướng đến là gì. Bạn cần có một câu chuyện, có thể là những câu chuyện hằng ngày, những câu chuyện về cuộc sống để cung cấp nội dung tuyệt vời đến khách hàng và độc giả. Khi bạn chú ý đến nội dung của mình bằng cách cá nhân hóa, đặt mình vào người xem thì bạn sẽ giúp bài viết của mình được cộng hưởng, thu hút với cộng đồng. Nội dung chuyện màu sắc Bạn hãy cố gắng có các nguyên tắc cơ bản như mở chuyện, dẫn dắt chuyện và kết thúc. Ví dụ khi bạn kể chuyện theo Storytelling Marketing về việc thành lập của doanh nghiệp thì hãy kể về những thời điểm khởi nghiệp, diễn biến cũng như cạnh tranh hoặc khó khăn khi xây dựng, cuối cùng là kết quả công ty phát triển như ngày nay. Tuy nhiên, trên tất cả một câu chuyện cần phải có phản ứng cảm xúc. Làm cho cho người nghe thấy được những gì mình đã trải qua. Bạn hãy minh họa sản phẩm của mình để cho câu chuyện bớt căng thẳng, trở nên đáng yêu và thu hút hơn cũng như giúp bạn quảng cáo được sản phẩm. Kể câu chuyện có thật Kể chuyện có thật trong thực tế là chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp của bạn có thể tạo được niềm tin với người tiêu dùng. Đừng bao giờ cố gắng đánh lừa khách hàng của bạn bằng những câu chuyện thật hư cấu, không có thật. Bởi vì khách hàng họ sẽ biết được và đánh giá công ty bạn không cao. Sử dụng những Storytelling có thật trong cuộc sống để tạo sự tin tưởng với khách hàng Khi bạn kể Storytelling không cần quá phải hoàn hảo nhưng hãy cố gắng truyền tải thông điệp hy vọng, kích thích tư duy và hành động để khán giả biết đến doanh nghiệp. Tham khảo khóa học “Content Marketing - Những tuyệt chiêu viết content luôn có sức hút” Để Storytelling Marketing hiệu quả cũng như truyền tải được nội dung câu chuyện thì bạn cần những ngôn từ có sức thuyết phục. Khi đó, bạn cần đến khóa học “Content Marketing - Những tuyệt chiêu viết content luôn có sức hút” của giảng viên Võ Ngọc Đông Phương trên UNICA để biết được những tuyệt chiêu viết content siêu đỉnh cao. Không những thế, khóa học còn giúp bạn hiểu được content Marketing là gì và xác định được đúng tư duy cũng như công thức đơn giản để có sức hút. Có thể thấy Storytelling rất có ích trong kinh doanh đặc biệt trong việc quảng bá các sản phẩm, thương hiệu của công ty đến người tiêu dùng. Hy vọng rằng, thông qua bài viết này bạn đã nắm được Storytelling là gì cũng như cách để làm một Storytelling Marketing hiệu quả. >>> Tham khảo ngay những khoá học marketing online hấp dẫn tại UNICA ngay hôm nay <<<

698 Lượt xem

Sức mạnh vi diệu của những câu chuyện content hay

Sức mạnh vi diệu của những câu chuyện content hay Công nghệ hiện đại, khách hàng mong muốn tiếp cận kiến thức và những ý tưởng độc đáo. Đặc biệt, trong bán hàng nếu họ nhìn thấy bạn đang quảng cáo cho sản phẩm quá nhiều thì họ sẽ không ngần ngại “out” bài viết của bạn. Đó chính là lý do, tại sao những câu chuyện content hay trong Marketing được gọi là “King”. Sức mạnh của những câu chuyện content hay “Những câu chuyện content hay xứng đáng với chiếc vương miện” mà người làm Marketing ban tặng. Bản thân mọi người chúng ta đều thích được nghe kể truyện, đơn giản chúng ta sẽ cảm thấy kích thích và vui vẻ khi đọc một điều gì đó mới mẻ về những trải nghiệm, những chuyến đi hay đơn giản một bí mật chưa từng được biết đến…. Khi đó câu chuyện là vũ khí quyền lực của người sáng tạo nội dung gây ảnh hưởng đến cảm xúc của khách hàng và khiến họ phải có tương tác với bài viết như thích, bình luận hoặc chia sẻ. Sức mạnh to lớn của những câu chuyện content trong Marketing Hơn nữa, người Việt Nam ta có tính hiếu kỳ, khi bạn kể chuyện ấn tượng thì họ sẽ sẵn sàng theo dõi hết bài viết của bạn. Nếu câu chuyện của bạn có sự tin cậy cao, bạn sẽ thu hút được rất nhiều độc giả theo dõi mình và tin tưởng những câu chuyện bạn viết. Không những thế, người mua hàng hiện nay rất ghét những thống kê khô khan về giá cả, lợi ích của sản phẩm. Nếu thông qua sản phẩm của mình, bạn kể ra được những câu chuyện bán hàng hay thì bạn sẽ bán được rất nhiều hàng. >> Top 10 cách viết bài bán hàng thu hút hàng nghìn đơn Cách sáng tạo những câu chuyện content để bán hàng Bạn hãy luôn cố nhớ rằng, bán hàng là mục tiêu cuối cùng để thu được doanh số nhưng điều quan trọng hơn cả là bạn cần xây dựng được mối quan hệ tin tưởng với khách hàng của mình. Bạn đừng tập trung vào việc chốt sale bán hàng mà hãy cố gắng trò chuyện, chia sẻ những câu chuyện content hay trong những bài post của mình. Có những cách để bạn sáng tạo ra một chuyện content hay nhưng bạn cần quan tâm đến những yếu tố sau: Cá nhân hóa Hãy đặt vị trí của bạn vào người mua hàng, bạn sẽ không thích đọc những dòng chữ trừu tượng đâu đúng không? Để có những câu chuyện content hay trong bán hàng, hãy cố gắng kể chuyện từ quan điểm của bạn hoặc đứng từ quan điểm của cộng đồng để cảm nhận, như vậy bài viết của bạn sẽ tiếp cận được rất nhiều người. Ví dụ về câu chuyện của Dove khi triển khai chiến dịch “Cô gái điểm 10 người quan tâm”. Chúng ta chắc hẳn không còn xa lạ gì với thương hiệu dầu gội Dove, nhưng Dove vẫn khéo léo đặt mình vào người sử dụng để đưa ra những câu chuyện thường ngày của các bạn gái về nỗi lo lắng rụng tóc để từ đó truyền thông điệp chăm sóc tóc cùng Dove. Câu chuyện của Dove khi kể chuyện cho người tiêu dùng “5 món đồ làm đẹp không thể thiếu của các cô gái điểm 10 quan tâm. Đâu là bí quyết giúp cô gái điểm 10 luôn rạng rỡ và tự tin ở bất cứ nơi đâu? Một chiếc kính mát cho những bộ trang phục dạo phố thêm thời thượng, một thỏi son dưỡng cho làn môi căng mọng rạng rỡ, một tuýp kem chống nắng để bảo vệ da, một lọ nước hoa cho cơ thể thêm cuốn và không thể thiếu một lọ kem xả cho mái tóc luôn suôn mượt thêm chắc khỏe. Hãy chia sẻ với Dove những món đồ làm đẹp không thể thiếu của bạn nhé!”. Đó là một câu chuyện content khá hay và thành công của Dove đã thu hút rất nhiều bạn trẻ vào chia sẻ và lựa chọn mua sản phẩm. Sử dụng dữ liệu để hỗ trợ kể chuyện Khi bạn kể những câu chuyện content hay thì hãy cố gắng nghiên cứu sự khác biệt vì một câu chuyện tuyệt vời sẽ khác với một câu chuyện ở mức “tạm được”. Bạn hãy cố gắng nghiên cứu kỹ lưỡng, tìm số liệu thống kê và kiểm tra tính xác thực của những thông tin đó hoặc bạn hãy cố gắng đầu tư tìm kiếm những thông tin mà ít người biết đến. Nếu câu chuyện của bạn kích thích được trung tâm cảm xúc của não bộ người đọc thì những con số sẽ đánh vào trung tâm logic của khách hàng. Khi bạn làm được cả hai điều này thì bài viết của bạn sẽ tạo được ấn tượng rất lâu trong tâm trí người đọc. Ví dụ, thay vì bạn kể câu chuyện về vi phạm an ninh của các doanh nghiệp, bạn có thể kèm thêm số liệu như “60% vi phạm về bảo mật diễn ra tại các công ty lớn” sẽ kích thích hướng tò mò nhiều hơn rất nhiều. Đưa ra một kịch bản hay Bạn có thể đưa nội dung câu chuyện của mình đi theo hướng khiến người dùng sợ hãi, lo lắng, bất an, thiếu an toàn để sau đó hãy cố gắng đưa ra những sản phẩm có thể giúp họ giải quyết được vấn đề đó. Sử dụng nội dung kịch bản hay để dẫn dắt câu chuyện Ví dụ, một trong những content hay của Xperia XZs là kể câu chuyện về nỗi sợ hãi của tất cả mọi người trên thế giới, nỗi sợ hãi tuổi già và chết đi của con người khi mà vẫn chưa cảm nhận được hết ý nghĩa của cuộc sống, những khoảnh khắc yêu thương bên người thân. Sau đó, thương hiệu này đã khéo léo dẫn dắt câu chuyện của mình đến với sản phẩm máy ảnh để giúp lưu giữ những kỉ niệm đẹp. >> 5 Bước viết thông điệp truyền thông hiệu quả và lôi cuốn Kể chuyện nhưng không viển vông, lố bịch, bay ra khỏi thực tế Những câu chuyện Content hay sẽ luôn thu hút được khách hàng, thế nhưng không vì thế mà bạn kể những câu chuyện hoang đường, viển vông nhằm mục đích câu View. Bởi khách hàng thông minh hơn chúng ta tưởng, họ phân biệt được đâu là câu chuyện bịa đặt, không có thật và nó sẽ tác động để quyết định mua hàng. Nhiều khách hàng không hài lòng sẵn sàng chỉ ra những điểm chưa hợp lý hoặc thậm chí là những điểm lố bích mà bạn đang cung cấp thông qua những bình luận, đánh giá. Khi người dùng khác nhìn thấy, nó sẽ vô tình tạo ra suy nghĩ không tốt về nội dung mà bạn tạo ra, từ đó làm ảnh hưởng đến uy tín bán hàng của bạn. Những câu chuyện Content hay sẽ mang đến cho người đọc sự vui vẻ và hiểu được tính nhân văn của thông điệp thương hiệu khi muốn truyền tải qua sản phẩm của mình. Qua những chia sẻ thực tế của UNICA, hy vọng rằng những thông tin này sẽ thực sự hữu ích cho các bạn trong việc xây dựng content bán hàng bằng cách tham khảo những khóa học content marketing tại Unica.vn nhé!

592 Lượt xem

Cách giới thiệu sản phẩm mới hay và ấn tượng với khách hàng

Cách giới thiệu sản phẩm mới hay và ấn tượng với khách hàng Bạn có một sản phẩm mới tuyệt vời và bạn muốn giới thiệu nó đến với khách hàng của mình. Nhưng làm thế nào để bạn có thể giới thiệu sản phẩm mới một cách hay và ấn tượng, để thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và kích thích nhu cầu của khách hàng? Đây là một thách thức không hề dễ dàng bởi vì bạn phải cạnh tranh với hàng ngàn sản phẩm khác trên thị trường. Vì lý do này, trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giới thiệu sản phẩm mới hay và ấn tượng với khách hàng để giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số. 1. Giới thiệu sản phẩm là làm gì? Giới thiệu sản phẩm là một hoạt động marketing, nhằm mục đích thông báo, giải thích, thuyết phục khách hàng về sản phẩm mới của doanh nghiệp. Giới thiệu sản phẩm bao gồm các bước như: - Nghiên cứu thị trường và phân tích khách hàng. - Xác định mục tiêu, chiến lược và kế hoạch giới thiệu sản phẩm. - Thiết kế và sản xuất sản phẩm. - Tạo nội dung và hình ảnh cho sản phẩm. - Chọn kênh và phương tiện truyền thông. - Thực hiện và đánh giá chiến dịch giới thiệu sản phẩm. Giới thiệu sản phẩm là một hoạt động marketing, nhằm mục đích thông báo, giải thích, thuyết phục khách hàng về sản phẩm mới của doanh nghiệp 2. Tầm quan trọng của marketing giới thiệu sản phẩm Marketing giới thiệu sản phẩm là một yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công hoặc thất bại của sản phẩm mới trên thị trường. Marketing giới thiệu sản phẩm có tầm quan trọng như sau: - Tạo sự nhận biết và quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm mới. - Tạo sự tin tưởng và ưu tiên của khách hàng đối với sản phẩm mới. - Tạo sự thỏa mãn và trung thành của khách hàng đối với sản phẩm mới. - Tạo sự lan tỏa và giới thiệu của khách hàng đối với sản phẩm mới. - Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Marketing giới thiệu sản phẩm là một yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công hoặc thất bại của sản phẩm mới trên thị trường 3. 15 cách giới thiệu sản phẩm mới ấn tượng Để giới thiệu sản phẩm mới một cách hay và ấn tượng với khách hàng, bạn có thể áp dụng một trong 15 cách sau: 3.1. Chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng Một cách giới thiệu sản phẩm mới hiệu quả là chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng có nhu cầu, mong muốn và khả năng mua sản phẩm mới của bạn. Bạn cần nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu như đặc điểm, hành vi, thói quen, sở thích,... Bạn cũng cần tìm hiểu và đáp ứng được nhu cầu, mong đợi và vấn đề của khách hàng để tạo ra giá trị cạnh tranh cho sản phẩm mới của bạn. Bạn cần tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm mới của công ty cho các khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh và thông điệp phù hợp với họ nhằm thu hút sự chú ý, tạo ấn tượng và kích thích nhu cầu của họ. Chú trọng vào phân khúc khách hàng tiềm năng 3.2. Đặt cái tên ấn tượng cho sản phẩm Một cách giới thiệu sản phẩm với khách hàng ấn tượng là đặt cái tên độc đáo cho sản phẩm, tức là cái tên có thể gây sự chú ý và tò mò của khách hàng đối với sản phẩm. Bạn cần đặt tên cho sản phẩm mới của bạn, sao cho nó có thể phản ánh được tính năng, lợi ích hoặc giá trị của sản phẩm, hoặc có thể tạo ra sự liên tưởng, cảm xúc, hoặc hài hước cho khách hàng. Bạn cũng cần đặt tên cho sản phẩm mới sao cho dễ dàng phát âm, viết, nhớ hoặc có thể tạo ra sự khác biệt, độc đáo, hoặc đặc trưng cho sản phẩm. Bạn cần tránh đặt cái tên có thể gây ra sự nhầm lẫn, hiểu lầm hoặc xung đột với các sản phẩm khác trên thị trường. Hãy chú ý tới bản quyền, thương hiệu và pháp luật khi đặt tên sản phẩm nhé. 3.3. Tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước Một cách giới thiệu sản phẩm mới chuyên nghiệp là tạo kịch bản những lời giới thiệu sản phẩm hay. Tức là tạo một bản mô tả chi tiết về cách bạn sẽ giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng, bao gồm các yếu tố như mục tiêu, nội dung, hình ảnh, phương tiện, thời gian,... Bạn cần tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước để có thể lên kế hoạch, sắp xếp, thực hiện các bước giới thiệu sản phẩm một cách có hệ thống, logic và hiệu quả. Bạn cũng cần tạo kịch bản giới thiệu sản phẩm trước, để bạn có thể kiểm tra, đánh giá, cải thiện các bước giới thiệu sản phẩm để đảm bảo chất lượng, tính nhất quán và sự hài lòng của khách hàng. Tạo kịch bản sản phẩm 3.4. Chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ Chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ, tức là những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng như giải quyết vấn đề, đáp ứng nhu cầu, tăng cường chất lượng,... Bạn cần chú ý vào lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để tạo ra sự quan tâm, tin tưởng và hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Bạn cũng cần chú ý vào lợi ích cạnh tranh của sản phẩm/dịch vụ, tức là những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mới có mà các sản phẩm/dịch vụ khác không có hoặc có nhưng không tốt bằng để bạn có thể tạo ra sự khác biệt, độc đáo và ưu việt cho sản phẩm/dịch vụ mới của mình. 3.5. Quảng bá trên nhiều kênh truyền thông Một cách giới thiệu sản phẩm mới đa dạng là quảng bá trên nhiều kênh truyền thông, tức là sử dụng nhiều phương tiện và hình thức để truyền đạt thông tin và hình ảnh về sản phẩm/dịch vụ mới của bạn đến với khách hàng. Bạn cần quảng bá trên nhiều kênh truyền thông để có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau với những nhu cầu, sở thích và thói quen khác nhau. Bạn cũng cần quảng bá trên nhiều kênh truyền thông để có thể tăng tần suất và hiệu quả của việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới bằng cách sử dụng những phương tiện và hình thức phù hợp với từng kênh truyền thông như báo chí, truyền hình, radio, internet, mạng xã hội,... Quảng bá sản phẩm mới trên nhiều kênh truyền thông 3.6. Tiếp thị trực tiếp Đối với những công ty/doanh nghiệp nhỏ sẽ thường áp dụng hình thức giới thiệu sản phẩm mới qua cách trực tiếp như tiếp thị, phát tờ rơi, quảng cáo banner… Trong đó, chiến lược ra mắt sản phẩm mới tại các hội chợ cũng được áp dụng khá phổ biến. Đây cũng cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả nhưng nó lại chỉ mang tính tập trung vào từng nhóm khách hàng cụ thể, tính phổ biến không cao. Nhưng hình thức giới thiệu sản phẩm này lại giúp tiết kiệm chi phí hiệu quả hơn so với những hình thức khác. Bên cạnh đó, còn giúp tìm được khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Các này đòi hỏi người bán hàng phải có kỹ năng giao tiếp với khách hàng mới mẻ nhằm thu hút khách hàng. Giới thiệu sản phẩm mới qua tiếp thị trực tiếp 3.7. Sử dụng ưu đãi đặc biệt Một trong những cách giới thiệu sản phẩm để bán hàng là sử dụng ưu đãi đặc biệt. Việc này tức là cung cấp các lợi thế hoặc ưu ái cho khách hàng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ mới của bạn như giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển,... Bạn cần sử dụng ưu đãi đặc biệt để kích thích nhu cầu và hành động mua hàng của người tiêu dùng. Việc sử dụng ưu đãi đặc biệt sẽ giúp tăng sự gắn kết và trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra sự hài lòng, biết ơn và đánh giá cao của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. 3.8. Giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành Giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành là cung cấp cơ hội sớm nhất và duy nhất cho những khách hàng đã ủng hộ và tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn trong thời gian dài. Hành động này sẽ giúp bạn có thể tăng sự gắn kết, tri ân và khuyến khích khách hàng dùng sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành để có thể tận dụng sự lan tỏa, giới thiệu và đánh giá của khách hàng bằng cách yêu cầu họ chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến hoặc góp ý về sản phẩm/dịch vụ mới của bạn với những người khác. 3.9. Kết hợp với bên thứ ba Một cách giới thiệu sản phẩm mới hợp tác là kết hợp với bên thứ ba, tức là liên kết với những đối tác, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối khác để cùng nhau giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn tới khách hàng. Kết hợp với bên thứ 3 để giới thiệu sản phẩm Bạn cần kết hợp với bên thứ ba để có thể mở rộng thị trường, tăng uy tín và giảm chi phí cho việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần kết hợp với bên thứ ba, để có thể tạo ra sự đa dạng, bổ sung và tăng tính tương tác cho sản phẩm/dịch vụ mới của mình bằng cách kết hợp với những sản phẩm/dịch vụ khác có liên quan hoặc tạo ra những chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc cuộc thi chung. 3.10. Chia sẻ trải nghiệm của khách hàng Nếu đang chưa biết cách giới thiệu về sản phẩm mới thế nào, bạn hãy tham khảo cách chia sẻ trải nghiệm của khách hàng, tức là sử dụng những câu chuyện, nhận xét, hoặc đánh giá của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ mới của bạn để giới thiệu cho những khách hàng chưa sử dụng. Việc chia sẻ trải nghiệm của khách hàng có thể giúp tăng tính tin cậy và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Bạn cũng cần chia sẻ trải nghiệm của khách hàng để có thể tăng sự tương tác, phản hồi của người tiêu dùng để từ đó cải tiến và hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ mới của mình. 3.11. Gắn kết với thông điệp truyền thông Một cách giới thiệu sản phẩm mới sáng tạo là gắn kết với thông điệp truyền thông. Điều này tức là sử dụng những thông tin, sự kiện hoặc xu hướng nổi bật trên các kênh truyền thông để tạo ra sự liên quan, hấp dẫn và cho sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Bạn cần gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự chú ý, ghi nhớ và tính tò mò của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Bạn cũng cần gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự phù hợp, thích ứng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới của mình. Gắn kết với thông điệp truyền thông để tăng sự chú ý, ghi nhớ và tính tò mò của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ mới 3.12. Sử dụng các hình thức quảng cáo Online Một phương pháp giới thiệu sản phẩm mới hiện đại là sử dụng các hình thức quảng cáo Online. Cách giới thiệu sản phẩm online là sử dụng các công cụ và nền tảng trên mạng internet để quảng bá và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn cho khách hàng. Thông qua sử dụng các hình thức quảng cáo Online, bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng với những nhu cầu, sở thích và thói quen khác nhau. Bạn cũng cần sử dụng các hình thức quảng cáo Online để có thể tăng tốc độ và hiệu quả của việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Muốn làm được điều này, bạn hãy sử dụng những công cụ và nền tảng phù hợp với từng mục tiêu, chiến lược và ngân sách như Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads,... 3.13. Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét Sử dụng hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét là một trong những cách giới thiệu sản phẩm mới tới công chúng cực kỳ hiệu quả. Những hình ảnh có chất lượng cao, màu sắc tươi sáng, góc chụp hợp lý sẽ thu hút sự tò mò của người tiêu dùng. Nhất là với những sản phẩm thời trang, mỹ phẩm thì những hình ảnh quảng cáo giới thiệu sản phẩm đẹp và ấn tượng chính là điểm cộng giúp lôi kéo người tiêu dùng mua hàng của bạn. Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét sẽ hỗ trợ tăng sự tương tác, chia sẻ và lan tỏa của sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Hãy tạo ra những bài viết chất lượng đi kèm hình ảnh để khuyến khích người đọc xem, bình luận, hoặc chia sẻ bài viết của bạn trên các kênh truyền thông. Hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét sẽ hỗ trợ tăng sự tương tác, chia sẻ và lan tỏa của sản phẩm/dịch vụ mới của bạn 3.14. Xây dựng các buổi hội thảo Xây dựng các buổi hội thảo cũng là cách để giới thiệu sản phẩm mới tới người tiêu dùng. Thông qua các buổi hội thảo, doanh nghiệp sẽ có cơ hội gặp gỡ, trao đổi và thảo luận về sản phẩm/dịch vụ mới của mình với khách hàng. Thông qua các buổi hội thảo, bạn có thể tạo ra sự gần gũi, thân thiện với khách hàng. Khi đã có được cảm tình của người tiêu dùng, bạn sẽ dễ dàng mời gọi họ dùng thử sản phẩm. Điều quan trọng là bạn cần thực sự hiểu khách hàng của mình đang cần gì, đồng thời xây dựng kế hoạch giới thiệu sản phẩm chi tiết để đánh trúng nắm bắt tâm lý khách hàng. 3.15. Giới thiệu sản phẩm thông qua các chiến dịch Rất dễ bắt gặp sản phẩm của một thương hiệu nào đó qua các chiến dịch truyền thông hoặc xã hội, ví dụ: chạy bộ, đạp xe đạp vì môi trường, thu gom rác… Việc thực hiện chiến dịch như vậy sẽ tạo ra được tính cộng đồng lớn, từ đó sản phẩm dễ dàng đến tay khách hàng hơn. Qua các kênh như quảng cáo, các trang mạng xã hội, các buổi gặp mặt online. Bởi vậy bạn cần phải có kiến thức về học Livestream bán hàng để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Facebook, Youtube, Instagram,... Hoặc khóa học Google Ads để chạy quảng cáo. Tuy nhiên, thời gian và công sức cần chuẩn bị cho chiến dịch cũng rất lớn, mối quan hệ cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Nếu không đủ năng lực tài chính thì tốt nhất doanh nghiệp không nên thực hiện hình thức quảng bá sản phẩm này. Và để cách giới thiệu sản phẩm mới qua các chiến dịch được thành công thì đòi hỏi cần phải khóa học bán hàng để lên kế hoạch và chuẩn bị trước đó khoảng 1 tháng (thậm chí có thể lâu hơn). Và nếu tính còn 50% thời gian nữa là diễn ra chiến dịch mà không có tính khả quan, không tạo được hiệu ứng đám đông thì tốt nhất nên hủy bỏ và áp dụng các cách khác. Việc xây dựng chiến dịch cần được thực hiện kỹ lưỡng trong thời gian dài 4. Kết luận Với các cách giới thiệu sản phẩm mới ra mắt mà Unica chia sẻ trong bài viết trên, chắc chắn bạn đã nắm được cách mang sản phẩm đến gần với khách hàng hơn. Còn nếu muốn biết cách tiếp cận khách hàng thông qua các bài viết PR thì hãy tham khảo thêm tại khóa học “Kỹ thuật viết bài PR thu hút” của giảng viên Phạm Đình Tuấn trên Unica.

9358 Lượt xem

30 phút xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo cho người mới

30 phút xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo cho người mới Hiện nay, ngoài Facebook là kênh bán hàng được nhiều người quan tâm thì Zalo cũng là một kênh đang được nhiều người yêu thích bởi tính bảo mật thông tin khách hàng cao. Trong bài viết ngày hôm nay, UNICA sẽ giới thiệu cho bạn cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo để bán hàng cho người chuẩn bị bước chân vào thị trường này. Nguyên tắc xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo Khi vào Zalo, bạn sẽ gặp không ít những shop bán hàng trên zalo hiệu quả đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm của mình như mỹ phẩm, quần áo, đồng hồ hay bán vé du lịch, bán trang sức. Khi bạn xây dựng được cho mình một thương hiệu riêng thì việc mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu từ kênh này là điều đơn giản. cách bán hàng trên zalo cá nhân Một thống kê đầu năm 2019 cho biết, số người dùng Zalo hiện nay đã đạt 65 triệu người và con số này vẫn còn tiếp tục gia tăng theo nguyên tắc cứ 5 giây sẽ có một người dùng mới. Hơn nữa, độ tuổi người thường xuyên dùng Zalo trong độ tuổi 18 đến 30 bởi đây là độ tuổi rất thích mua hàng online nếu bạn biết cách khai thác. Bước đầu tiên để xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo là bạn cần có một tài khoản Zalo. Khi có tài khoản Zalo, bạn mới được phép đăng ký Zalo Page. Lưu ý, bạn hãy cố gắng để tên tài khoản Zalo của mình một cách rõ ràng, rành mạch và bao quát được sản phẩm/dịch vụ mình đang cung cấp. Sau khi đã có tài khoản, bạn cần tối ưu trang cá nhân riêng của mình như đặt ảnh đại diện, ảnh bìa và tiểu sử bao gồm thông tin số điện thoại, website bán hàng, địa chỉ… Phát triển trang cá nhân trên Zalo Một tài khoản có thể kết bạn tối đa khoảng 2000 bạn bè trên Zalo, chính vì vậy những bạn hay kinh doanh các sản phẩm handmade, giày dép, quần áo thường sử dụng Zalo để bán hàng vì nhật ký bán hàng đều hiển thị trên 100% bạn bè và không bị hạn chế chức năng hiển thị. Hơn nữa, bạn hãy sử dụng tính năng QR code để tận dụng cho việc bán hàng và phát triển thương hiệu của mình. Bạn có thể sử dụng mẫu in QR Zalo trên mẫu tem bảo hành hoặc bao bì của sản phẩm mình để người dùng tương tác với tài khoản Zalo. Tính năng QR code giúp người bán dễ dàng tiếp cận với khách hàng một cách đơn giản Hơn những thế nếu bạn biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo profile thì việc bạn liên hệ với khách hàng để chốt đơn sớm là điều đơn giản và không cần lo nghĩ về vấn đề cước điện thoại. Để làm được điều này này, bạn cần tăng được lượng người quan tâm và tương tác với thương hiệu của mình thông qua việc gửi lời mời kết bạn, giới thiệu Official Account cho bạn bè, chia sẻ Zalo Official Account lên Facebook/PC hoặc website cá nhân. Hoặc đơn giản hơn, bạn có thể cập nhật địa điểm để người dùng trong khu vực gần bạn dễ dàng tìm kiếm. Xây dựng nội dung cho thương hiệu cá nhân trên Zalo Một trong những cách tăng tương tác trang cá nhân zalo là bạn có thể sử dụng content để sản xuất nội dung bán hàng cho sản phẩm của mình. Bạn hãy cố gắng đầu tư những content thật chất để tăng sự tương tác và biết đến sản phẩm của mình trên Zalo. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo để bán hàng cho người mới không phải ngày một ngày hai là có thể phát triển rộng rãi. Sử dụng Zalo page để phát triển thương hiệu cá nhân Tương tự như trên Facebook và Zalo, website đều có những page để duy trì hoạt động kinh doanh bền vững. Zalo cũng vậy, cũng có các page để người bán hàng trưng bày sản phẩm, hàng hóa của mình. Khi bạn có một Zalo page phát triển, khách hàng sẽ rất dễ dàng biết đến cửa hàng của bạn qua những tính năng nhận diện thương hiệu, phát triển trang cá nhân, xây dựng trang cá nhân để hỗ trợ việc kinh doanh một cách hiệu quả. Sử dụng Zalo Page để trưng bày các sản phẩm của công ty một cách khoa học Không những thế, Zalo page còn có các chức năng mới như Broadcast. Là một chức năng cập nhật thông tin tức, thông tin sản phẩm, dịch vụ với nhiều hình thức thu hút, trực quan đến đúng đối tượng như tốc độ tải trang nhanh, thiết kế tin nhắn bắt mắt, thu hút người xem hoặc một tin có thể kèm tối đa được 5 bài viết với nội dung và hình ảnh minh họa. Không những thế, tin nhắn gửi đến còn đúng đối tượng mục tiêu bằng chức năng gửi theo Targeting người quan tâm OA. Hy vọng rằng với những thông tin mà UNICA chia sẻ, các bạn sẽ biết cách tối ưu hết tiềm năng của kênh Zalo này. Bên cạnh đó, chúng tôi còn có rất nhiều khóa học marketing online như Facebook, Youtube, SEO... với sự hướng dẫn của những chuyên gia hàng đầu được nhiều người săn đón nhất trên Unica. Unica gợi ý cho bạn: Khóa học "Xây dựng và tối ưu hóa thương hiệu cá nhân" XEM TRỌN BỘ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY

3976 Lượt xem

Bí kíp tăng tương tác cho bài viết PR về du lịch

Bí kíp tăng tương tác cho bài viết PR về du lịch Du lịch là một trong những mảng đang “hot” nhất nhì hiện nay. Chính vì lẽ đó, nhiều công ty về du lịch mọc lên như nấm và cạnh tranh với nhau không chỉ qua hình thức dịch vụ mà còn ở khía cạnh bài viết PR về du lịch. Đây được xem là công cụ thu hút khách hàng dễ dàng. Vậy, làm thế nào để tăng tương tác cho các các bài viết PR trong mảng này, nên lựa chọn viết nội dung dạng ngắn hay dạng dài cùng tham khảo bài viết dưới đây để có được câu trả lời. 1. Bài viết PR về du lịch phải thực sự chất lượng Độc giả khi tiếp cập những bài viết liên quan đến mảng du lịch thường mong muốn có thể nắm được tất tần tật thông tin từ A - Z. Và một bài viết về du lịch được đánh giá là chất lượng khi đảm bảo đầy đủ các yếu tố sau: Thông tin địa điểm cụ thể Sẽ thật nực cười nếu như đọc bài về du lịch mà không có thông tin cụ thể về địa điểm mà bài viết giới thiệu. Đây là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố quan trọng nhất “đập” vào mắt người đọc, để họ biết rằng đây có phải là địa điểm mà họ đang muốn tìm hiểu hay không. Bài viết PR du lịch phải cung cấp địa điểm du lịch cụ thể, rõ ràng Thông thường, người viết sẽ lấy địa điểm làm tiêu đề luôn cho bài viết. Có thể giới thiệu rõ ràng địa điểm đó một cách cụ thể. Tuy nhiên, để tăng thêm tính tương tác thì người viết có thể tạo ấn tượng hơn cho người đọc trong việc sáng tạo ngôn từ, ví dụ như: “Những địa điểm ăn chơi đẹp mê hồn tại Ninh Bình”, “Cửa Lò (Nghệ An) có gì mà lại thu hút khách du lịch đến như vậy?”... Chia sẻ những cảm xúc thật Hiện nay, các bài viết PR du lịch theo hình thức review của cá nhân luôn được nhiều độc giả đón đọc. Lý giải cho điều này nằm ở chỗ nó đánh được vào tâm lý của người đọc. Ví dụ, các bài viết du lịch của cá nhân sẽ thường tập trung vào cảm xúc như: mình đã đến… mình thấy… cảm giác được đắm mình trong thiên nhiên hoang sơ thật yomost… Nhờ vậy mà kích thích sự hứng khởi, muốn xách balo lên và đi ngay lập tức khi đọc xong bài viết đó. Chia sẻ trải nghiệm hơn là những lời hứa hẹn Nếu như các công ty du lịch theo tour trước đây áp dụng hình thức quảng cáo trên các bài viết bằng những lời hứa hẹn về lợi ích mà du khách nhận được, thì nay lại chuyển hướng viết bài theo cách trải nghiệm. Theo đó, các du khách đã đi du lịch tại từng địa điểm cụ thể sẽ có những chia sẻ về chuyến đi của mình, nhờ vậy mà tăng tính xác thực và chân thật hơn cho người đọc. Người du lịch quan tâm đến uy tín của nơi bán tại các khu du lịch Tình trạng khách du lịch thường xuyên bị ép giá, chặt chém khi đi ăn uống hoặc mua sắm ở các khi du lịch diễn ra hàng ngày. Chính vì thế mà người đọc cần tìm đến những Website uy tín về du lịch để tìm hiểu về giá cả cũng như các địa điểm du lịch mà họ sẽ chuẩn bị đặt chân đến. Bài viết về du lịch cùng với các chi phí thực đáng tin cậy hơn bất cứ cuốn Brochure nào Các công ty du lịch luôn đưa ra các chương trình quảng cáo với mục tiêu đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Thế nhưng không có ai kinh doanh mà chấp nhận việc không có lãi cao. Chính vì thế, những cuốn Brochure mà công ty du lịch cung cấp nhiều khi chưa đủ tin cậy với người dùng. Những điều người đọc cần lúc này là bài viết về những người đã trực tiếp trải nghiệm và phản hồi lại. Cung cấp địa điểm tham quan, ăn uống, nghỉ ngơi Địa điểm tham quan là yếu tố không thể thiếu trong một bài viết về du lịch. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì cần cung cấp thêm địa điểm ăn uống, nghỉ ngơi bởi đây là nhu cầu thiết yếu trong quá trình đi du lịch. Việc review các yếu tố này càng chi tiết thì càng thu hút nhiều người xem hơn. Ngoài ra, để xây dựng nội dung nhanh chóng và chính xác bạn cần biết đến công thức viết bài PR chuẩn xác. Bài viết nên cung cấp thêm về địa điểm tham quan, ăn uống, nghỉ ngơi 2. Marketing cho bài viết du lịch Một trong những cách tăng tương tác nhanh nhất cho bài viết PR về du lịch đó chính là sử dụng Marketing. Bởi, trong thời đại công nghệ 4.0, khách hàng chủ yếu tìm kiếm thông tin qua Internet và du lịch cũng không ngoại lệ. Có nhiều hình thức Marketing cho bài viết như sau: Sử dụng mạng xã hội Có rất nhiều mạng xã hội mà người dùng có thể sử dụng để tăng lượt tương tác cho bài viết du lịch, nhằm tiếp cận khách hàng một cách tối đa như: Facebook, Zalo, Instagram… Mỗi mạng xã hội sẽ có từng nhóm khách hàng tiềm năng khác nhau, điều quan trọng là mảng du lịch sẽ rất phù hợp bởi nó là mảng được tất cả các đối tượng quan tâm. Người dùng có thể chia sẻ bài viết lên các trang mạng xã hội này, đối với những bài PR mang tính chiến dịch như ưu đãi giảm giá mùa hè thì có thể kết hợp với chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng nhanh chóng hơn. Chia sẻ bài viết thông qua các hội nhóm du lịch trên mạng xã hội cũng là cách giúp tiếp cận được khách hàng tiềm năng hiệu quả. Có thể tăng lượt tương tác của bài viết thông qua các mạng xã hội Xây dựng website Hiện nay, hầu hết các công ty chuyên về dịch vụ du lịch đều xây dựng cho mình một trang website riêng. Trên đó sẽ được cập nhật đầy đủ các thông tin về dịch vụ, kinh nghiệm, tin tức… Nếu website đủ mạnh, chắc chắn các bài PR du lịch sẽ tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. Còn nếu website mới xây dựng thì có thể tăng tương tác thông qua những cách viết bài chuẩn seo để đẩy website lên top, bên cạnh đó kết hợp với các bài viết PR để tăng khả năng thu hút khách hàng. Trên đây là 2 cách tăng tương tác cho bài viết PR về du lịch một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn vẫn đang loay hoay đi tìm cách viết bài PR cho mảng du lịch nói riêng và các mảng khác nói chung, thì có thể tham khảo thêm tại khóa học “Kỹ thuật viết bài PR thu hút” của giảng viên Phạm Đình Tuần và nhiều khoá học Content Marketing hấp dẫn khác trên Unica chờ bạn khám phá.

3092 Lượt xem

Review chi tiết cách viết bài PR hay nhất

Review chi tiết cách viết bài PR hay nhất Đối với những content làm trong lĩnh vực quảng cáo thì không thể không nắm cách viết bài PR hay, thu hút. Bởi đây là công cụ quan trọng để tiếp cận và lôi kéo khách hàng. Vậy, cách viết bài này cụ thể là gì, hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để có được câu trả lời chính xác, chi tiết nhất nhé! Bước 1: Tìm hiểu mục đích viết bài PR là gì? Trước khi bắt tay vào viết bài PR, bạn phải xác được mục tiêu viết bài của mình là gì, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, đánh vào tâm lý khách hàng hay bắt trend để quảng cáo. Và bước này trong cách viết bài PR hay sẽ được thực hiện theo quy trình sau: mục tiêu của bài viết - tìm kiếm thông tin - lập dàn ý - viết nội dung. Nếu thực hiện theo quy trình này, bài PR sẽ được hoàn chỉnh và logic hơn, tránh tình trạng thông tin mang tính lồi lõm. Trước khi bắt tay vào viết bài PR, người dùng phải xác định được mục tiêu viết bài là gì Đối với các doanh nghiệp, thường mục đích viết bài PR sẽ nhằm hướng đến một số mục tiêu như sau: - Tăng nhận diện thương hiệu. - Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới. - Xử lý các khủng hoảng truyền thông. - Hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán hàng. Và còn tùy thuộc vào từng chiến dịch, đợt quảng bá sản phẩm khác nhau mà mục tiêu viết bài PR cũng sẽ có sự thay đổi sao cho phù hợp. Bước 2: Chọn tiêu đề và xác định thông điệp Tiêu đề được xem là “xương sống” của toàn bộ bài PR vì vậy người viết phải thực sự chú trọng đến vấn đề này. Hãy thử tưởng tượng, nếu tiêu đề không ăn khớp với bài viết thì vô tình bài PR sẽ trở nên sáo rỗng, không có ý nghĩa. Thực tế, tiêu đề của một bài PR không phải chuẩn SEO nhưng phải liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty/doanh nghiệp. Có 2 cách đặt tiêu đề cho bài PR được nhiều người chia sẻ trong cách viết bài PR hay như sau: - Đặt tiêu đề trực tiếp, đánh chính vào doanh nghiệp, sản phẩm, chương trình, dịch vụ mà bạn đang muốn hướng vào bài viết. - Đặt tiêu đề gián tiếp thông qua một bài viết bình thường, có thể là một câu chuyện, một trải nghiệm… Có một số ví dụ về việc đặt tiêu đề PR mà bạn có thể tham khảo thêm để làm rõ hơn điều này như sau: “Không chỉ là siêu bom tấn “Endgame” đang là sự kiện chiếm trọn toàn cầu”, “Hành trình của bát phở Thìn 180k đến với đất Nhật”, “Palladium chơi lớn bằng việc ra mắt PAMPA HI ORGANIC thể hiện ý thức về môi trường”... Có hai cách đặt tiêu đề cho bài PR mà bạn có thể áp dụng Sau khi xác định được tiêu đề thì bước tiếp theo cần thực hiện đó là xác định thông điệp cốt lõi của bài PR. Cụ thể, bài PR chỉ nên viết theo một key message có sẵn, tránh tình trạng lan man, không đi theo một nội dung cụ thể hoặc đi theo quá nhiều nội dung khác nhau. Bước 3: Xác định độ dài của bài PR Mục đích chính của bài PR đó chính là tiếp cận khách hàng thông qua các trang báo hoặc trang tin điện tử. Thực tế, không phải bạn trả tiền là nghiễm nhiên có thể xuất hiện toàn bộ nội dung trên báo, mà độ dài của bài PR còn tùy thuộc theo yêu cầu trình bày trên báo chí. Trong cách viết bài PR hay, quy định độ dài được xác định như sau: Với báo giấy thì cho phép từ 150 - 300 chữ, còn với báo mạng và trang thông tin điện tử thì độ dài bài PR có thể lớn hơn, tuy nhiên cũng chỉ rơi vào tầm 500 - 650 chữ, rất hiếm bài PR nào trên 1000 chữ. Cũng chính quy định về độ dài có phần hạn chế này mà người viết cần chú ý một số điều khi viết bài như: tập trung chính vào chủ đề, mục tiêu mà bạn cần truyền tải, sắp xếp bố cục sao cho rõ ràng, không viết quá dài dòng sẽ khiến cho toà soạn có thể cắt bài của bạn, từ đó dẫn đến tình trạng bài viết thiếu logic. Độ dài bài PR đăng báo được quy định theo form có sẵn Bước 4: Nghiên cứu thông tin và viết bài Không giống như bài content seo, bài PR sẽ được cung cấp một form thông tin có sẵn từ chính dịch vụ/sản phẩm mà doanh nghiệp/công ty đang kinh doanh. Và nhiệm vụ của người viết và người mới học viết content là phân tích, nghiên cứu thông tin này để viết bài. Quá trình nghiên cứu thông tin sẽ phục vụ cho việc lên tiêu đề, dàn ý, bố cục của bài viết. Trong quá trình nghiên cứu này, người viết có thể tham khảo một số cách viết của đối thủ để xem cách triển khai và tiếp cận khách hàng của họ như thế nào. Bên cạnh đó xác định được những lỗ hổng trong cách viết bài của họ để khắc phục và hoàn thiện bài viết của mình được tốt hơn. Sau khi hoàn thiện bài viết, đừng vội vàng public mà nên tìm hiểu, tham khảo ý kiến của một số người cùng chuyên môn. Điều này sẽ giúp cho bài viết PR được hoàn thiện và tiếp cập người dùng tốt hơn. Với 4 bước mà Unica chia sẻ cụ thể ở trên, chắc chắn bạn đã nắm được cách viết bài PR hay nhất để tiếp cận khách hàng hiệu quả.

979 Lượt xem

Cách phát triển Facebook cá nhân để bán hàng với chi phí… 0 đồng

Cách phát triển Facebook cá nhân để bán hàng với chi phí… 0 đồng Bạn đang bán hàng trên mạng xã hội lớn nhất thế giới - Facebook? Bạn đang muốn gia tăng đơn hàng và số lượng người tương tác với mình? Để làm được điều đó, bạn cần phát triển được trang Facebook chất lượng. Trong bài viết này, UNICA sẽ chia sẻ cho bạn cách phát triển Facebook cá nhân để bán hàng hiệu quả mà không tốn nhiều chi phí. Các bạn cùng tham khảo ngay nhé! Tầm quan trọng trong cách phát triển Facebook cá nhân Có nhiều bạn đang khá thắc mắc tại sao nhiều người bán hàng lại lựa chọn cách bán sản phẩm trên Facebook cá nhân, mà không phải là fanpage hay một website nào đó. Nhiều người đổ cả “núi tiền” để cho việc chạy quảng cáo Facebook để tiếp cận được khách hàng tiềm năng nhưng đơn ra thì “lẹt tẹt”. Phát triển trang cá nhân để bán hàng một cách hiệu quả Thị trường bán hàng Online ngày này vô cùng khốc liệt, đặc biệt là bán hàng trên Facebook. Để bán hàng được hiệu quả, số lượng đơn tăng lên mỗi ngày, chỉ còn một cách là phát triển tài khoản Facebook cá nhân. Bây giờ, các bạn hãy cùng UNICA đi tìm hiểu các bước tối ưu hóa tài khoản riêng của mình như nào để chốt nghìn đơn mỗi ngày nhé! Các bước phát triển tài khoản Facebook cá nhân riêng miễn phí Bước 1: Tạo tài khoản Facebook Đây là bước cần thiết và không thể thiếu nếu bạn muốn gia nhập cộng đồng mạng xã hội toàn cầu này. Để lập được một tài khoản Facebook thì bạn chỉ cần vào trang đăng nhập Facebook và điền đầy đủ các thông tin cơ bản như tên, họ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, gmail… Sau khi bạn đã tạo xong tài khoản Facebook, điều tiếp theo bạn cần làm đó là hãy xác thực các yếu tố đầu vào để không bị hack hoặc R.I.P nick Facebook và dễ dàng bảo mật được tài khoản Facebook. Tiếp theo, cách phát triển Facebook cá nhân hiệu quả là bạn hãy tối ưu hóa hồ sơ của mình và điền đầy đủ những thông tin về số điện thoại, website bán hàng, địa chỉ doanh nghiệp trên profile để tạo sự uy tín khi người dùng truy cập vào tài khoản của bạn. Bước 2: Tiếp cận khách hàng Để tiếp cận được đối tượng khách hàng một cách hiệu quả mà miễn phí, bạn có thể dùng các cách đơn giản sau để tìm kiếm đơn về cho mình như sau: - Group: Bạn chỉ cần vào các group mà bạn nghĩ rằng ở đó bạn có thể tìm kiếm được khách hàng cho mình và kết bạn hết với họ trong nhóm này. Ví dụ, bạn đang bán sản phẩm mỹ phẩm thì bạn có thể tham gia các nhóm như chợ sinh viên, các nhóm kinh doanh… Sử dụng các nhóm bán hàng cá nhân trên Facebook để khai thác nhóm khách hàng hiệu quả - Fanpage: Đối với fanpage thì cách làm này cũng y hệt như với group. Chỉ khác ở chỗ là bạn không thể biết được những ai đã thích và theo dõi fanpage. Và để biết được ai đang là khách hàng của fanpage thì bạn chỉ có lựa chọn duy nhất là xem tương tác bài viết và gửi lời mời kết bạn với họ. Tuy nhiên, cách phát triển Facebook cá nhân này là sự lựa chọn không hiệu quả bởi vì có những bài viết số lượt người tương tác là hàng trăm, hàng triệu người. Để làm được điều này, bạn cần sự trợ giúp của các phần mềm kết bạn tự động. - Sử dụng Hot Face: Bạn chỉ cần chọn những nghệ sĩ nổi tiếng để PR cho sản phẩm của mình mà họ đang sử dụng. Tuy nhiên, Facebook dạo này làm rất khắt khe, với các tài khoản thông tin không xác thực, các nick hot face không đúng thường bị rip. >> 7 Cách tăng lượt tiếp cận tự nhiên hiệu quả trên facebook Bước 3: Cách phát triển Facebook cá nhân Nếu bạn đã thu hút được một lượng lớn người theo dõi và thích trang cá nhân của mình, nhưng bạn lại không thể thu hút được ai tiếp cận thì tất cả là vô ích. Lúc này, bạn hãy cố gắng kêu gọi mọi người thích trang cá nhân của mình thật nhiều. Tuy nhiên, để người dùng bỏ 3s like bài viết của bạn thì nội dung của bạn cần thật chất lượng. Khi bạn làm được điều này, nội dung ấn tượng với Facebook thì bạn sẽ được tự do quảng bá trang cá nhân của mình, bạn sẽ được đăng bài bán sản phẩm. Sau khi bạn đã có một bài post bán sản phẩm, có nội dung “chất” thì bạn có thể sử dụng các nhóm Facebook để chia sẻ bài viết lên nhóm, các trang lớn và tích cực bình luận, quảng bá sản phẩm mình trong các nhóm. >> Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook chỉ với 3 lưu ý Bước 4: Biến khách hàng trở thành bạn bè Bạn hãy cố gắng biến những người không hề quan biết trên Facebook trở thành bạn bè của mình để giữ chân họ tương tác với tài khoản Facebook của bạn. Bạn có thể sử dụng các phần mềm tự động để kết bạn một cách nhanh chóng và lên kế hoạch chăm sóc khách hàng thật tốt, đảm bảo việc bán hàng Online trên Facebook của bạn vô cùng hiệu quả. Hãy biến khách hàng trở thành bạn bè của mình trên Facebook Để phát triển thương hiệu cá nhân thật tốt, bạn có thể tham khảo khóa học “Xây dựng thương hiệu cá nhân trong thế giới phẳng” của giảng viên Nguyễn Duy Kha trên UNICA để biết cách phát triển trang cá nhân, thương hiệu bán hàng một cách hiệu quả thông qua kênh Facebook. Với 4 bước cơ bản trong cách phát triển facebook cá nhân để bán hàng với chi phí 0 đồng mà UNICA đã tổng hợp, hy vọng các bạn sẽ biết cách vận dụng để ra đơn sản phẩm mỗi ngày thật nhiều. Chúc các bạn các thành công! >> 8 nguyên tắc vàng bán hàng Facebook Marketing

601 Lượt xem

12 Cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook đơn giản nhất Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook đang là xu hướng cũng như con đường thành công nhanh nhất trong việc xây dựng hình ảnh cá nhân. Trong bài viết này, UNICA sẽ tổng hợp lại cho bạn những lưu ý cơ bản để xây dựng tên tuổi của mình thông qua Facebook một cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất thông qua bài viết dưới đây cũng như bạn đọc sẽ có thêm thật nhiều thông tin về các khoá học kinh doanh online của chúng tôi. Tại sao phải xây dựng profile cá nhân bán hàng? Như chúng ta đã biết, Facebook là một mạng xã hội có lượng người dùng nhiều nhất thế giới. Profile là một trang cá nhân trên Facebook, nếu ai biết khai thác sự tiện lợi và học bán hàng online hiệu quả thì có thể hoàn toàn xây dựng được thương hiệu cá nhân của bản thân để thúc đẩy hiệu quả bán hàng cực kỳ tốt. >>> Xem ngay: 7 Tool free phân tích đối thủ trên Facebook bạn nên biết Profile là một trang cá nhân của bạn trên Facebook. Ảnh minh họa Bạn có tạo profile cá nhân facebook bằng việc sử dụng một hay nhiều tài khoản Facebook để bán hàng. Việc này sẽ sẽ giúp bạn tăng được độ nhận diện thương hiệu, đồng thời sẽ giúp bạn tạo được “hiệu ứng đám đông” để minh chứng cho khách hàng thấy được độ uy tín của sản phẩm bạn đang kinh doanh. Hơn nữa, khi bạn xây dựng được một profile cá nhân chất lượng để quảng bá sản phẩm của mình thì bạn sẽ thu hút được một lượng khách hàng và khiến họ không chần chừ mà chốt đơn luôn cho bạn. Đơn giản, xu hướng người mua hàng online của người quen phát triển rất mạnh thay vì những quảng cáo “hoa mỹ”. Nếu bạn làm tốt Facebook Marketing toàn tập này, bạn có thể tiết kiệm được một khoản chi phí kha khá dành cho việc chạy quảng cáo trên Facebook mà vẫn thu hút được khách hàng chủ động tương tác. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm khóa học Phạm Thành Long để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình trong việc kinh doanh. Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook Trang cá nhân facebook đẹp sẽ mang lại những lợi ích vô cùng tuyệt vời như sau: - Xây dựng thương hiệu cá nhân giúp nâng cao ý thức của bản thân: - Xây dựng thương hiệu cá nhân tốt sẽ giúp bạn làm rõ và đạt được mục tiêu của mình - Xây dựng thương hiệu cá nhân là sự khác biệt - Xây dựng thương hiệu cá nhân sẽ giúp bạn trở nên có quyền lực hơn rất nhiều - Xây dựng thương hiệu cá nhân giúp bạn kiểm soát doanh nghiệp, các khách hàng của bạn có, các dự án bạn làm,… - Xây dựng thương hiệu cá nhân giúp bạn kiếm được tiền, thậm chí là rất nhiều tiền Cách làm trang cá nhân facebook nổi bật 1. Ảnh đại diện và ảnh bìa Chọn ảnh đại diện và ảnh bìa là một cách xây dựng profile cá nhân bán hàng trên Facebook cần thiết hiện nay. Bạn có biết, việc đầu tiên khi khách hàng ghé thăm trang cá nhân của bạn và gây được sự ấn tượng là gì không? Đó chính là ảnh đại diện, ảnh bìa. Bạn hãy cố gắng lấy được sự uy tín, chuyên nghiệp, thiện cảm với khách hàng ngay từ những cái nhìn đầu tiên. Bạn nên đặt ảnh đại diện có thể là hình ảnh của bạn cùng với sản phẩm bạn đang bán. Như vậy, nó sẽ giúp trang cá nhân của bạn trở nên gần gũi. Còn đối với ảnh bìa, bạn có thể sử dụng những câu nói bán hàng nổi tiếng hoặc hình ảnh sản phẩm bạn đang bán. 2. Thêm câu trích dẫn của bản thân Bạn nên để câu trích dẫn cho bản thân sao cho người đọc thấy bạn là người có nhân cách, sống tích cực. 3. Thông tin cá nhân Vì bạn đang bán hàng, hãy cố gắng cập nhật những thông tin thật chính xác để xây dựng profile cá nhân bán hàng như: tên tuổi, số điện thoại, website bán hàng, địa chỉ bạn đang sinh sống. Hơn nữa, trong phần profile này, bạn cần làm thật chuyên nghiệp để khách hàng tăng được cảm giác an toàn khi mua sản phẩm cũng như uy tín của bạn trong mắt khách hàng. Bạn tuyệt đối không được sử dụng những thông tin “trẻ trâu” hay những ngôn từ thiếu văn hóa, không chính xác nhé! 4. Thiết lập tài khoản Facebook Hướng dẫn cách làm trang cá nhân facebook đẹp Có rất nhiều người bán hàng không chú ý tới các thiết lập Facebook như bảo mật hai lớp, xác thực bằng số điện nên bị rip facebook và thường rất khó có thể lấy lại được. Hoặc có nhiều post bài không chú ý đến bài viết đang để chế độ gì. Vì bạn là người bán, muốn thu hút được sự tương tác nhiều thì hãy để bài viết của mình ở chế độ không khai với mọi người, vì như vậy tất cả mọi khách hàng đều có thể xem bài viết của bạn. 5. Thường xuyên đăng bài để tăng tương tác Xây dựng profile cá nhân bán hàng trên Facebook muốn hiệu quả thì hãy thường xuyên đăng bài. Nếu như bạn nghĩ rằng, bán hàng trên Facebook qua trang cá nhân dễ đến vậy thì bạn đã sai lầm. Nếu bạn đang bán dành thời gian 30 phút mỗi ngày để bán hàng, thì hãy thử dành 2 tiếng bán hàng xem hiệu quả chốt đơn có gia tăng hay không. Nếu bạn đăng bài quá thưa thớt, thì hãy thử đăng từ 3 đến 4 bài có nội dung độc đáo, mới lạ để gia tăng quá trình đặt đơn. 6. Kết bạn với khách hàng tiềm năng Mục đích của việc sử dụng facebook cá nahan để tiếp cận khách hàng tiềm năng, kết bạn có chọn là làm việc làm rất hiệu quả của sale. Cách này sẽ giúp bạn tiếp kiệm khá nhiều chi phí quảng cáo nhưng bạn cần đầu tư một chút thời gian Lưu ý: Cần kết hợp với chức năng danh sách bạn bè để chuyển quan hệ "mới và nhạt" thành quan hệ "thân thiết và nồng ấm" 7. Đặt tên dễ nhớ Sử dụng tên Facebook để bán hàng bạn nên để tên thật của mình để khách hàng dễ tìm kiến và nhận dạng đó chính là bạn. Tránh các trường hợp đặt tên như biệt danh, tên ở nhà... gây cảm giác không chuyên nghiệp và thiếu sự tin tưởng. 8. Thay đổi phần giới thiệu Trong phần giới thiệu bạn nên đưa các thông tin về các công ty lớn liên quan đến chuyên môn mà bạn đã tham gia làm việc. Việc cập nhật thông tin này cũng góp phần xây dựng thương hiệu cá nhân của bạn, bạn cũng nên cho thêm các mạng xã hội, website của mình vào phần này. 9. Bật chế độ kiểm duyệt dòng thời gian Để kiểm soát quá nhiều tag tên vào các nội dung không phù hợp và tường xuất hiện các bài viết lạ bạn nên bật xét duyệt bài viết được gắn thẻ trên Facebook để kiểm soát tốt hơn trang cá nhân của mình. Sau khi thực hiện cài đặt lệnh xét duyệt, mỗi khi tài khoản Facebook của bạn được gắn tên sẽ xuất hiện thông báo để bạn có thể kiểm duyệt có hiển thị trên dòng thời gian hay không. 10. Kết bạn hoặc Offline với người nổi tiếng Bạn nên mở rộng các mối quan hệ trên Facebook bằng cách thích và tương tác với các trang Facebook của các doanh nghiệp hoặc người có ảnh hưởng khác trong ngành/lĩnh vực của bạn. Đặc biệt, bạn nên chụp ảnh với người nổi tiếng trong ngành hoặc liên kết các doanh nghiệp, người có ảnh hưởng đến bài đăng của bạn để tiếp thị, quảng cáo chéo. 11. Kết bạn với khách hàng tiềm năng Việc sử dụng Facebook cá nhân để tiếp cận khách hàng tiềm năng và kết bạn có chọn lọc là việc làm rất hiệu quả của Sales. Cách này sẽ giúp bạn tiếp kiệm khá nhiều chi phí quảng cáo nhưng bạn cần đầu tư một chút thời gian Lưu ý: Cần kết hợp với chức năng danh sách bạn bè để chuyển quan hệ "mới và nhạt" thành quan hệ "thân thiết và nồng ấm" Cách làm cụ thể: - Lên danh sách 100 ~ 500 link facebook profile khách VIP và đưa vào Google Sheet. (Ưu tiện chọn bạn bè của khách cũ hoặc người tham gia cùng group cộng đồng với khách cũ hoặc người hay comment bài của khách cũ. - Like buổi sáng vào các bài viết của những người trong danh sách. Buổi chiều thì chọn bài phù hợp để thả tim. - Bình luận, khen nhiệt tình vào 1 bài "tự sướng" của tất cả tài khoản trong danh sách. - Sau khi bình luận xong, thì ngày hôm sau gửi lời mời kết bạn với họ. - Khi họ đồng ý kết bạn thì bắt đầu đưa những người mới kết bạn vào danh sách bạn bè để chăm sóc ngay lập tức. - Cách 1 ngày sau đó thì bắt đầu những bài kích thích nhu cầu phù hợp vào group khách hàng mà bạn vừa mới tạo. Một số lưu ý khi xây dựng profile Khi bạn đi xây dựng profile, bạn cần chú trọng đầu tư công sức, tiền bạc vào chất lượng hình ảnh cũng như thương hiệu cá nhân của mình. Có nghĩa là, hãy cố gắng khẳng định bạn là ai trên mạng xã hội, từ đó tạo ra được uy tín cũng như nâng cao hình ảnh đến người dùng Facebook. >>> Xem ngay: Chiến lược là gì? Bật mí chiến lược kinh doanh thành công Bạn cần đầu tư chất lượng hình ảnh, nội dung cho các bài post tương tác Hãy cố gắng tạo dựng được uy tín cá nhân và sản phẩm cũng như dịch vụ dành cho khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn cần hạn chế những comment thô tục, thiếu văn hóa hoặc những video livestream bán hàng thiếu thiện cảm… Nên tham khảo học Livestream bán hàng để xây dựng thương hiệu và mang sản phẩm của mình đến khách hàng gần hơn. Cuối cùng, bạn cần cố gắng chăm chút nội dung cho các “tút” bán hàng của mình thật “hot trend”, nhưng phải đầy đủ thông tin khách hàng cần biết về sản phẩm. Đặc biệt, bạn cần cố gắng đề giá sản phẩm ngay trên bài post, tránh mất thời gian việc khách hàng inbox hỏi bạn. Cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook hiệu quả và độc đáo sẽ giúp bạn nhận được rất nhiều uy tín trong việc học kinh doanh. Tuy nhiên bạn cần phải trang bị thêm cho mình kiến thức về Facebook để xâu dựng Profile hiệu quả. Unica xin chia sẻ đến bạn khoá học quảng cáo Facebook, tại đây bạn sẽ được những chuyên gia hàng đầu Unica chia sẻ kinh nghiệm, chiến lược hiệu quả. Hy vọng rằng, bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong việc xây dựng một trang cá nhân hoàn hảo.

13564 Lượt xem

Chiến lược Marketing cho SME trở thành kẻ thống lĩnh thị trường

Chiến lược Marketing cho SME trở thành kẻ thống lĩnh thị trường Chiến lược Marketing là điều không thể thiếu và nó đã trở thành sự bắt buộc trong sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Tuy vậy, không doanh phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ sự quan trọng của nó, đặc biệt với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu tất tần tật những kinh nghiệm xây dựng chiến lược Marketing cho SME để doanh nghiệp bạn trở thành “đại bàng”. Chiến lược Marketing cho SME Chúng ta hiểu đơn giản, SME là cụm từ viết tắt của Small and Medium Enterprise, mang nghĩa là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiểu đơn giản, chiến lược Marketing cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm mục đích tăng doanh số, thu hút khách hàng và xây dựng được tập khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Với doanh nghiệp SME, chúng ta có thể sử dụng được một số loại hình chiến lược như sau: SME là cụm từ viết tắt với ý nghĩa nói về những doanh nghiệp vừa và nhỏ - Chiến lược tung sản phẩm mới: Vì doanh nghiệp nhỏ và vừa nên việc bạn sử dụng chiến lược này sẽ giúp khách hàng biết đến thương hiệu một cách nhanh chóng. - Chiến lược tăng số lượng khách hàng: Nếu doanh nghiệp của bạn đã có sản phẩm ổn định thì hãy cố gắng tập trung làm tăng số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. - Chiến lược tăng tần suất mua: Với những khách hàng quen thuộc, bạn hãy cố gắng khai thác, tập trung vào nhóm này để tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. - Chiến lược bán chéo sản phẩm: Nếu doanh nghiệp của bạn buôn bán nhiều chuỗi sản phẩm, thì chiến lược Marketing được sử dụng nhằm mục đích khai thác khách hàng cũ mua thêm các sản phẩm để tối ưu hóa dòng tiền và lợi nhuận. - Chiến lược xây dựng thương hiệu: Mục đích của chiến lược Marketing cho SME này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tạo ra được lòng tin đối với khách hàng, tăng uy tín cho công ty và thu được lợi nhuận lâu dài. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay đang tồn tại rất nhiều bất cập trong việc xây dựng chiến lược như: - Chi phí và nhân sự của doanh nghiệp còn hạn chế, các nhân viên Marketing có chuyên môn và kinh nghiệm không sâu rộng để đưa ra các chiến lược phù hợp với thực tế của doanh nghiệp mình. - Nhiều doanh nghiệp SME đốt tiền quá nhiều cho quảng cáo nhưng không đạt hiệu quả và phải theo một concept nhất định. Xây dựng chiến lược Marketing như nào cho doanh nghiệp SME Để doanh nghiệp SME trở thành “đại bàng” trên thị trường kinh doanh khốc liệt, đâu là cái đích cuối cùng về dài hạn cho doanh nghiệp làm chủ chiến lược, công nghệ… Các doanh nghiệp SME cần xây dựng được một chiến lược Marketing để kinh doanh hiệu quả. Nắm bắt được những khó khăn không thể tránh khỏi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà quản trị cấp cao, các CEO hãy cố gắng xây dựng được một chiến Marketing thật hiệu quả. Để làm được điều này, đầu tiên bạn cần đi phân tích môi trường vĩ mô và môi trường nội tại của doanh nghiệp mình. Hãy cố gắng tìm hiểu thật kỹ các yếu tố môi trường kinh tế, văn hóa, chính trị, pháp luật ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp như thế nào. Sau đó, phân tích tâm lý, hành vi mua sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. Bạn nên chú ý không được bỏ qua các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn của doanh nghiệp mình vì tục ngữ xưa có câu “Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”. Ngoài ra, để xây dựng một chiến lược Marketing cho SME hiệu quả thì bạn cần đánh giá lại về sức cạnh tranh của sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối, quảng cáo và tiếp thị cho doanh nghiệp của mình rồi mới được phép đưa ra các mục tiêu đã phân tích. Một điều quan trọng hơn nữa, để một chiến lược Marketing đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần cố đo lường các chỉ số hiệu quả hằng ngày như lượng khách hàng truy cập mỗi ngày, doanh số bán hàng từ các kênh truyền thông… Trong đó, chỉ số bạn cần quan tâm nhất chính là tỷ lệ chuyển đổi sang doanh thu từ các kênh Online Marketing bạn đang sử dụng. Nếu bạn thấy kênh mình đang chạy đạt hiệu quả cao thì hãy tiếp tục phát triển và có thể chạy Marketing thêm nhiều kênh khác. Thực tế cho thấy, có 2 kênh Marketing hay được sử dụng là Google và Facebook. Bạn có thể sử dụng nhiều chiến lược Marketing để phát triển doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xây dựng được chiến lược thật tốt, bạn có thể tham khảo khóa học “9 bước xây dựng chiến lược Marketing” của giảng viên Nguyễn Thùy Nguyên trên UNICA để hiểu thêm những lý thuyết chuyên sâu hơn về Marketing, biết cách sử dụng những công cụ Marketing một cách hiệu quả để có cái nhìn tổng quan về hệ thống quản trị của doanh nghiệp mình. Còn nếu, bạn muốn doanh nghiệp mình có một chiến lược Marketing thật hiệu quả, khác biệt, sáng tạo thì có thể sử dụng các dịch vụ Marketing thuê ngoài có kỹ thuật về SEO, Google Adword, Digital Marketing. Dù bạn có thuê ngoài đi chăng nữa nhưng bạn vẫn cần kiểm soát được những thang đo lường hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc làm chiến lược Marketing cho SME là điều vô cùng quan trọng để tối ưu hóa chi phí hoạt động, xây dựng được thương hiệu và định vị được nó trong tâm trí người mua hàng. Thông qua bài viết, UNICA hy vọng những thông tin này thực sự hữu ích cho bạn trong việc kinh doanh cũng như cạnh tranh trên thị trường khốc liệt. Chúc các bạn thành công!

3959 Lượt xem

Cách xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp mới

Cách xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp mới Với một doanh nghiệp chưa có thương hiệu trên thị trường thì việc xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp mới là điều vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu đến bạn những điều cần biết về Marketing cho những doanh nghiệp mới Startup. Những giai đoạn Marketing cho doanh nghiệp mới Các doanh nghiệp vừa mới kinh doanh hoặc thành lập thì nên quan tâm đầu tư tới chi phí vào Marketing theo từng bước đơn giản, chậm nhưng chắc chắn. Về cơ bản các doanh nghiệp mới sẽ trải qua những giai đoạn cơ bản: Các doanh nghiệp mới cần phải trải qua 4 giai đoạn cơ bản để phát triển tốt. Ảnh minh họa Đơn kênh, đơn mục tiêu Đây là giai đoạn đầu tiên của việc kinh doanh ở những doanh nghiệp mới, lúc này doanh nghiệp cần bán được hàng trước tiên để có tiền duy trì hoạt động của công ty. Vì vậy, trong giai đoạn này, bạn chỉ cần chọn một kênh bán hàng thật tốt để bán những sản phẩm, dịch vụ của mình. Thường một số kênh hay được sử dụng trong giai đoạn này là Facebook, bởi vì những kênh này sẽ giúp lựa chọn được tập khách hàng mục tiêu cũng như tối ưu được nhóm khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng cần có những kỹ năng cơ bản về quảng cáo để hiệu quả chốt đơn cao hơn bán hàng trực tiếp. Đến khi lượng bán hàng tăng lên đến mức giới hạn và không tăng trưởng được nữa thì doanh nghiệp của bạn nên bước sang giai đoạn tiếp theo. Đa kênh, đơn mục tiêu Đây là giai đoạn quan trọng của chiến lược Marketing cho nghiệp mới nhằm phục vụ việc bán hàng. Bạn có thể kết hợp nhiều kênh truyền thông tích hợp để làm gia tăng đơn hàng như Shopee, Lazada, Sen Đỏ, quảng cáo Facebook, chạy Google Adword… Giai đoạn này rất quan trọng để tập trung đo lường hiệu quả Marketing từ các kênh khác nhau nhằm đánh giá thị trường, thấu hiểu khách hàng để từ đó chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo. Đa mục tiêu, đa kênh Trong giai đoạn này, doanh nghiệp không chỉ xác định việc mình bán sản phẩm nữa và còn cần phải xây dựng thương hiệu cũng như củng cố vị trí trên thị trường. Lúc này, doanh nghiệp cần làm Marketing không chỉ để bán hàng mà còn phải có nhiệm vụ truyền thông. Marketing chiến lược Khi doanh nghiệp của bạn đã làm tốt 3 giai đoạn trên, chiến lược Marketing không chỉ đơn thuần là chạy kênh đơn giản mà lúc này nó còn đòi hỏi người quản trị có những campaign hay, hấp dẫn, tối ưu ngân sách cho doanh nghiệp. Marketing chiến lược giúp cho doanh nghiệp kinh doanh đạt tốc độ nhanh hơn Lúc này, giai đoạn yêu cầu doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên Marketing chuyên nghiệp và có kỹ năng. Là một nhà quản trị cấp cao, người sáng lập doanh nghiệp bạn có thể tham khảo khóa học “9 bước xây dựng chiến lược Marketing” của giảng viên Nguyễn Thùy Nguyên trên UNICA để trang bị cho nhân viên của mình những kiến thức chuyên sâu về Marketing, biết các bước xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp. Cũng như biết cách phát huy hết công dụng của những công cụ trong Marketing để có cái nhìn tổng quát nhất về việc quản trị hệ thống doanh nghiệp. Sử dụng Online Marketing một cách hiệu quả Thời kỳ công nghệ 4.0 lên ngôi, việc xây dựng Marketing cho doanh nghiệp mới là vô cùng cấp bách nếu muốn tăng nhanh doanh thu. Nhưng doanh nghiệp mới này cần dùng đến Online Marketing để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cũng như nhận thức của khách hàng về thương hiệu của mình. Khi mới thành lập, bạn có thể sử dụng các nền tảng của công cụ SEO với mục đích giúp cho thứ hạng của công ty đến top tìm kiếm cao hơn đối thủ. Còn nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong mảng online này, hãy cố gắng tìm kiếm những dịch vụ thuê ngoài để giúp doanh nghiệp hướng được đến toàn bộ tập khách hàng mục tiêu. Hoặc đơn giản hơn, để công ty của bạn có thể tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng Email Marketing. Một nghiên cứu chỉ ra rằng, có tới 72% số lượng khách hàng thích giao tiếp qua email hơn bình thường. Ngoài ra, khi doanh nghiệp bạn mới thành lập thì việc bạn cần chú ý là tỷ lệ chuyển đổi. Cho dù bạn làm nội dung website hay email có tốt đến đâu nhưng nội dung đó không chuyển đổi được cho khách hàng thì bạn vẫn chưa thành công. Doanh nghiệp của bạn hãy cố gắng tạo ra những Infographic thật đơn giản bởi vì chỉ có 16% người tiêu dùng thích đọc bài viết nhưng lại có tới 79% khách đọc thích đọc lướt qua. Chỉ cần bạn có hình ảnh, thông tin thật độc đáo thì việc người đọc tự động nán lại website công ty bạn là điều dễ hiểu. Sử dụng Online Marketing để tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp Mạng xã hội là một chiến lược Marketing cho doanh nghiệp mới khá hay và kinh doanh cực kì tốt. Bởi vì nó có thể giúp bạn thúc đẩy lượng truy cập, cải thiện thứ hạng và đồng thời giúp bạn tương tác được với khách hàng tiềm năng. Bạn chỉ cần đăng ký một trang doanh nghiệp trên Google và thêm ảnh đại diện, chú ý để vị trí của doanh nghiệp định vị trên Maps. Khi đó, bạn sẽ khá bất ngờ với lượng truy cập của nó mang lại đấy. Trên đây là tất tần tật những gì mà UNICA muốn chia sẻ cho các bạn trong việc xây dựng một chiến lược Marketing cho doanh nghiệp mới. Hy vọng rằng, bài viết sẽ mang lại cho các bạn những thông tin hữu ích trên con đường sự nghiệp. Chúc các bạn thành công! >> Xây dựng chiến lược Marketing Online cho doanh nghiệp >> Cách xây dựng chiến lược truyền thông Marketing “đỉnh” nhất hiện nay

1285 Lượt xem

Tiết lộ 13 cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp nhỏ

Tiết lộ 13 cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp nhỏ “Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh doanh là tạo ra khách hàng. Và chỉ có hai chức năng trong doanh nghiệp có thể làm được điều này, đó là Marketing và sáng tạo”. Đây là những câu nói của “cha đẻ” ngành quản trị kinh doanh Peter Drucker. Trong bài viết này, UNICA sẽ chia sẻ đến bạn cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp nhỏ để đạt hiệu quả kinh doanh cao. Cách thức marketing là gì? Marketing là quá trình tạo, giao tiếp, cung cấp và trao đổi giá trị với khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan khác. Cách thức marketing là phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các hoạt động marketing này. Cách thức marketing có thể bao gồm nhiều hình thức khác nhau, từ quảng cáo truyền thông đến hoạt động trực tiếp với khách hàng. Marketing sáng tạo là một trong những yếu tố dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp. Vai trò của cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp Cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng và phát triển một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Dưới đây là một số vai trò chính của cách thức marketing: - Xác Định Thị Trường và Khách Hàng Mục Tiêu: Marketing giúp doanh nghiệp xác định và hiểu rõ thị trường mục tiêu của họ cũng như nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này giúp họ tạo ra các chiến lược phù hợp để tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu. - Xây Dựng Nhận Thức Thương Hiệu: Marketing giúp xây dựng và tăng cường nhận thức về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng. Các chiến lược marketing giúp tạo ra các thông điệp, hình ảnh và trải nghiệm thương hiệu nhằm gây ấn tượng và tạo ra sự kết nối với khách hàng. - Tạo Ra Sự Khác Biệt Cạnh Tranh: Marketing giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và nổi bật trong một thị trường cạnh tranh. Bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị sáng tạo và hiệu quả, họ có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra một lợi thế cạnh tranh. - Tạo Ra Yêu Cầu và Tăng Doanh Số Bán Hàng: Marketing giúp tạo ra yêu cầu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và thúc đẩy doanh số bán hàng. Các chiến lược marketing có thể tập trung vào việc tiếp thị trực tiếp đến khách hàng tiềm năng, tạo ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá hoặc tạo ra các chiến dịch quảng cáo để tăng cường tiếp cận. - Xây Dựng Mối Quan Hệ Khách Hàng: Marketing không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn giúp duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Các chiến lược marketing như tiếp thị qua email, truyền thông xã hội và chăm sóc khách hàng giúp tạo ra một trải nghiệm tích cực cho khách hàng và tăng cường sự trung thành cũng như sự hài lòng của họ. >>> Xem thêm: “9 bước xây dựng chiến lược Marketing” của giảng viên Nguyễn Thùy Nguyên trên UNICA. Khóa học “9 bước xây dựng chiến lược Marketing” hiệu quả trên UNICA 13 cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp Nếu bạn đang tìm kiếm cách thức marketing sáng tạo, hãy tham khảo ngay nội dung dưới đây: 1. Marketing sáng tạo dành cho doanh nghiệp nhỏ bằng quảng cáo ấn tượng Quảng cáo là một công cụ quan trọng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đối với doanh nghiệp nhỏ, việc tạo ra quảng cáo ấn tượng là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu. Có thể sử dụng các yếu tố sáng tạo như hình ảnh độc đáo, thông điệp gợi cảm xúc hoặc phương tiện truyền thông không truyền thống như quảng cáo nghệ thuật đường phố để tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng. Marketing sáng tạo dành cho doanh nghiệp nhỏ bằng quảng cáo ấn tượng 2. Marketing sáng tạo trong định vị thương hiệu Định vị thương hiệu là cách doanh nghiệp xác định vị trí của mình trong tâm trí của khách hàng. Sử dụng marketing sáng tạo để tạo ra một hình ảnh thương hiệu độc đáo và khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng. Có thể áp dụng các chiến lược như storytelling, việc sử dụng màu sắc và hình ảnh đặc trưng hoặc tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo để tăng cường định vị thương hiệu. 3. Chiến dịch Marketing sáng tạo của OMO OMO đã thực hiện một số chiến dịch marketing sáng tạo và độc đáo để quảng bá sản phẩm của họ. Ví dụ, chiến dịch "Dare to Dirt" của OMO đã tạo ra một làn sóng trên mạng xã hội bằng cách khuyến khích người dùng chia sẻ câu chuyện về việc thách thức bản thân để làm sạch quần áo. Chiến dịch này không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra một cộng đồng đam mê quan tâm đến việc giữ gìn sạch sẽ. Marketing sáng tạo, độc đáo, cảm động của OMO 4. Tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ với video Video là một dạng phương tiện truyền thông mạnh mẽ trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp. Việc tạo ra video chất lượng và sáng tạo có thể giúp doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ với khách hàng. Video marketing có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ câu chuyện thương hiệu hoặc cung cấp thông tin giáo dục về sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp. 5. Tạo chương trình trao thưởng riêng cho bạn Một cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp khác là tạo ra các chương trình trao thưởng cho khách hàng. Việc cung cấp các ưu đãi độc đáo và hấp dẫn có thể giúp tạo ra sự hứng thú và tăng cường sự trung thành của khách hàng. Các chương trình trao thưởng có thể bao gồm các cuộc thi, quà tặng miễn phí hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Tạo chương trình trao thưởng riêng cho bạn 6. Ra mắt bản phát hành độc quyền Việc ra mắt các bản phát hành độc quyền là một cách thức tiếp thị sáng tạo để tạo ra sự kỳ vọng và mong đợi từ phía khách hàng. Bằng cách ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới với các tính năng đặc biệt và giới hạn, doanh nghiệp có thể tạo ra một cảm giác của sự độc đáo và hiếm có để thu hút sự chú ý từ khách hàng. 7. Hợp tác Hợp tác là một cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp có thể mang lại nhiều lợi ích. Việc hợp tác với các đối thủ cùng ngành hoặc các đối tác có liên quan có thể giúp mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận của doanh nghiệp đến một đối tượng khách hàng mới. Hợp tác có thể bao gồm việc tổ chức các sự kiện chung, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ cộng tác hoặc thực hiện các chiến dịch tiếp thị chung. Bằng cách kết hợp tài nguyên và kỹ năng của mỗi bên, hợp tác có thể tạo ra kết quả tích cực cho cả hai bên và mang lại lợi ích cho khách hàng. Hợp tác là một cách thức tiếp thị sáng tạo có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp 8. Quảng Cáo Marketing Bằng Phương Tiện Công Cộng Quảng cáo thông qua các phương tiện công cộng như tàu điện ngầm, xe buýt, hoặc các bảng quảng cáo tại các điểm nổi bật trong thành phố có thể thu hút sự chú ý của một lượng lớn người đi lại. Sự hiện diện của thương hiệu trên các phương tiện công cộng không chỉ tạo ra sự nhận diện thương hiệu mà còn tăng cường sự hiện diện và ấn tượng đầu tiên với khách hàng tiềm năng. 9. Tạo “Trend” Trên Mạng Xã Hội Sử dụng mạng xã hội để tạo ra các “trend” hoặc xu hướng mới có thể giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng. Bằng cách sáng tạo và chia sẻ nội dung độc đáo, gây tranh cãi hoặc kích thích sự quan tâm của người dùng, doanh nghiệp có thể tạo ra sự lan truyền tự nhiên và tạo ra buzz quanh thương hiệu. Tạo “Trend” Trên Mạng Xã Hội 10. Triển Khai Email Marketing Email marketing vẫn là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Bằng cách sử dụng các chiến lược email thông minh và sáng tạo như việc tạo ra nội dung hấp dẫn, cung cấp ưu đãi đặc biệt cho người đăng ký, hoặc tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt, doanh nghiệp có thể tạo ra mối quan hệ tốt hơn và tăng cường doanh số bán hàng. 11. Đi Bài PR Việc sử dụng bài PR đúng cách có thể giúp doanh nghiệp tạo ra sự chú ý và tin tưởng từ công chúng. Bằng cách phát triển một thông điệp PR sáng tạo và ấn tượng, và kết hợp với việc lựa chọn các kênh phân phối phù hợp, doanh nghiệp có thể tạo ra sự lan truyền rộng rãi và tạo dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu. 12. Tham Gia Tương Tác Trên Các Diễn Đàn, Hội Nhóm Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến, hội nhóm chuyên ngành có thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ và tạo ra sự tin cậy trong cộng đồng. Bằng cách chia sẻ kiến thức chuyên môn, giải đáp thắc mắc của người dùng, và tham gia vào các cuộc thảo luận, doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện trực tuyến và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng tiềm năng. Tham Gia Tương Tác Trên Các Diễn Đàn, Hội Nhóm 13. Quảng Bá Sản Phẩm Dựa Trên Review Của Khách Hàng Sử dụng review và đánh giá tích cực từ khách hàng là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm. Bằng cách chia sẻ những trải nghiệm thực tế từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể tạo ra sự tin cậy và động viên sự quyết định mua hàng của khách hàng mới. Các cách giúp lên ý tưởng marketing độc đáo Muốn lên ý tưởng marketing độc đáo, bạn cần xác định đúng insight khách hàng, nghiên cứu đối thủ, cập nhật xu hướng thường xuyên, liên tục và bắt tay vào việc thực hiện. 1. Xác định đúng insight khách hàng Việc hiểu rõ vấn đề, nhu cầu và mong muốn của khách hàng là yếu tố then chốt trong quá trình lên ý tưởng marketing độc đáo. Bằng cách tìm hiểu và phân tích sâu sắc về những insight của khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra các ý tưởng tiếp thị mà thực sự chạm đến lòng tin và cảm xúc của họ. Xác định đúng insight khách hàng 2. Nghiên cứu đối thủ Việc nghiên cứu đối thủ không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ về thị trường mà còn cung cấp thông tin quan trọng về các chiến lược marketing của đối thủ. Bằng cách phân tích và so sánh, doanh nghiệp có thể tìm ra những điểm mạnh và yếu của đối thủ, từ đó đề xuất những ý tưởng marketing mới mẻ và độc đáo để tạo ra sự khác biệt. >>> Xem thêm: Chiến lược SME 3. Cập nhật xu hướng thường xuyên, liên tục Thị trường và ý thức của khách hàng luôn thay đổi, do đó việc cập nhật xu hướng thường xuyên và liên tục là quan trọng trong việc lên ý tưởng marketing độc đáo. Bằng cách duy trì sự nhạy bén và linh hoạt trong việc theo dõi các xu hướng mới, doanh nghiệp có thể nhanh chóng phản ứng và tạo ra các ý tưởng marketing sáng tạo và phù hợp với thị trường. Cập nhật xu hướng thường xuyên, liên tục 4. Bắt tay vào việc thực hiện Ý tưởng marketing chỉ trở nên có ý nghĩa khi được thực hiện một cách cụ thể và hiệu quả. Sau khi đã lên ý tưởng, doanh nghiệp cần phải bắt tay vào việc thực hiện một cách chuyên nghiệp và linh hoạt. Điều này bao gồm việc lên kế hoạch chi tiết, triển khai các chiến dịch, theo dõi và đánh giá hiệu quả để có thể điều chỉnh và cải thiện ý tưởng marketing theo thời gian. Kết luận Marketing là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nhỏ tăng doanh số bán hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Bằng cách sử dụng các cách thức marketing sáng tạo cho doanh nghiệp sẽ giúp họ có thể nổi bật trong thị trường cạnh tranh và thu hút khách hàng mới. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm nhiều ý tưởng và kiến thức để áp dụng vào chiến lược marketing của doanh nghiệp mình. Còn nếu bạn đang quan tâm tới các khóa học marketing, vui lòng truy cập vào website của Unica để đăng ký các khóa học trực tuyến chất lượng với mức giá rẻ nhất.

3395 Lượt xem

Cách xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp hiệu quả

Cách xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp hiệu quả Có nhiều người đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc để xây dựng thương hiệu cho lĩnh vực kinh doanh online thông qua những khóa học marketing online nhưng vẫn không thu hút được khách hàng. Vì vậy, trong bài viết này, UNICA sẽ giới thiệu đến bạn cách xây dựng chiến lược Marketing Online cho doanh nghiệp đơn giản, hiệu quả và khác biệt để tạo nên sự thành công. 1. Chiến lược Marketing Online là gì? Chiến lược Marketing Online là kế hoạch tổng thể mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình thông qua các kênh trực tuyến. Chiến lược này bao gồm việc xác định mục tiêu, khách hàng mục tiêu và các tác động cạnh tranh; lựa chọn các kênh truyền thông online; và phát triển một lịch trình để triển khai các hoạt động tiếp thị. Chiến lược Marketing Online là kế hoạch tổng thể mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình 2. Quy trình xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp Để xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp, bạn cần thực hiện các bước sau: 2.1. Phân tích tiềm năng thị trường kinh doanh Bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược Marketing Online là phân tích tiềm năng thị trường kinh doanh. Điều này bao gồm việc nghiên cứu về thị trường, khách hàng mục tiêu và các đối thủ cạnh tranh. Phân tích tiềm năng thị trường kinh doanh 2.2. Xác định mục tiêu của chiến lược Marketing Online Bước tiếp theo là xác định mục tiêu của chiến lược Marketing Online. Mục tiêu này có thể bao gồm việc tăng cường nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hoặc thu hút khách hàng mới. 2.3. Định vị sản phẩm, dịch vụ Định vị sản phẩm, dịch vụ là quá trình xác định vị trí của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong thị trường so với các sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh. Điều này liên quan đến việc hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và cách thức sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của họ. Định vị sản phẩm, dịch vụ 2.4. Xây dựng thông điệp truyền thông Trong quy trình xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp thì thông điệp quảng cáo chính là yếu tố cốt lõi. Nếu một chiến lược marketing online dù có được đầu tư với quy mô rầm rộ mà thông tiệp quảng cáo lại sơ sài, khó hiểu, gây hiểu nhầm, không phù hợp với văn hóa, tôn giáo, luật pháp đều sẽ trở nên thất bại. - Nội dung của thông điệp dựa trên mục đích của quảng cáo. Nếu quảng cáo của bạn nhằm mục đích thông tin, nội dung thông điệp sẽ tập trung vào nhãn hiệu, hình dánh, công dụng của sản phẩm - Nếu quảng cáo nhằm mục đích thuyết phục thì nội dung thông điệp sẽ tập trung vào lợi ích sản phẩm. Giả sử quảng cáo nhằm vào mục tiêu gợi nhớ, nội dung thông điệp thường chỉ đơn giản là làm nổi bật nhãn hiệu sản phẩm. - Nếu mục tiêu quảng cáo là so sánh thi nên tập trung nội dung của thông điệp vào phân tích lợi ích sản phẩm của doanh nghiệp so với sản phẩm đối thủ. Một thông điệp quảng cáo hay sẽ bao gồm các yếu tố: ngắn gọn, dễ nhớ, xúc tích, ý nghĩa. Bằng cách sử dụng các hastag trong các bài viết nhằm nhấn mạnh tạo ấn tượng cho người xem và tiếp xúc với quảng cáo của doanh nghiệp. Một số lưu ý với thông điệp quảng cáo phải luôn có như: - Phải phù hợp với luật pháp tại quốc gia quảng bá. - Phù hợp với văn hóa tại quốc gia quảng bá. - Phù hợp với tôn giáo tại quốc gia quảng bá. Tuyệt đối không được sử dụng hình ảnh, logo, nhãn hiệu đã đăng ký của doanh nghiệp khác. Xây dựng thông điệp truyền thông 2.5. Lựa chọn kênh truyền thông online phù hợp Việc lựa chọn kênh truyền thông online phù hợp là một phần quan trọng của quá trình xây dựng chiến lược Marketing Online. Các kênh truyền thông online có thể bao gồm mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, SEO,... 2.6. Đào tạo và hướng dẫn nhân sự Để triển khai chiến lược Marketing Online một cách hiệu quả, nhân sự của bạn cần được đào tạo và hướng dẫn cụ thể. Điều này có thể bao gồm việc đào tạo về cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật marketing online, cũng như việc hướng dẫn về cách thực hiện các hoạt động tiếp thị cụ thể. Đào tạo nhân sự là một trong những vấn đề quan trọng khi triển khai chiến dịch Online 2.7. Theo dõi và đánh giá hiệu quả Việc cuối cùng để chốt được chiến lược Marketing Online có hiệu quả không là bạn phải theo dõi kết quả kinh doanh, thống kê lượng truy cập vào website, tỷ lệ mua hàng… để điều chỉnh được các chỉ số một cách hiệu quả. Đồng thời bạn cũng cần biết theo dõi những phản hồi của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội Social Listening để biết được khách hàng họ đang thực sự mong muốn và phản hồi về sản phẩm của doanh nghiệp bạn từ đó đưa ra hướng tối ưu và giải quyết nhanh chóng. 3. Top 5 xu hướng xây dựng chiến lược Marketing Online phổ biến nhất hiện nay Dưới đây là mô tả chi tiết cho mỗi xu hướng xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp phổ biến nhất hiện nay: 3.1. Chiến lược SEO Website Chiến lược SEO (Search Engine Optimization) Website là một phần quan trọng của chiến lược Marketing Online hiện nay. Việc tối ưu hóa SEO cho trang web giúp tăng cơ hội xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing và Yahoo. Điều này tạo ra một lưu lượng truy cập tự nhiên và chất lượng đến trang web của bạn, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng. Chiến lược SEO bao gồm việc tối ưu hóa từ khóa, tối ưu hóa nội dung, tối ưu hóa trang web và xây dựng liên kết chất lượng. Chiến lược SEO Website 3.2. Chiến lược Content Marketing Content Marketing là một trong những chiến lược phổ biến nhất trong Marketing Online. Nó bao gồm việc tạo ra và chia sẻ nội dung giá trị và hấp dẫn để thu hút và hữu ích cho đối tượng khách hàng. Bằng cách tạo ra nội dung đa dạng như bài viết blog, video, hình ảnh và nội dung tương tác, bạn có thể tạo ra một mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng cơ hội chuyển đổi. 3.3. Chiến lược Email Marketing Email Marketing vẫn là một phần quan trọng của chiến lược Marketing Online. Bằng cách gửi email định kỳ chứa thông tin giá trị và hấp dẫn đến danh sách khách hàng và đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo ra một kênh truyền thông hiệu quả để tương tác với khách hàng, tạo ra sự hứng thú và thúc đẩy hành động mua hàng. Chiến lược Email Marketing 3.4. Chiến lược Quảng cáo trả tiền Chiến lược quảng cáo trả tiền là một phần quan trọng khi xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp để tăng cường hiển thị và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Điều này bao gồm việc sử dụng các dịch vụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads và các mạng quảng cáo khác để đặt quảng cáo và hiển thị trên các nền tảng trực tuyến phổ biến. Quảng cáo trả tiền giúp tăng cơ hội tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu và tăng cơ hội chuyển đổi. 3.5. Chiến lược Social Media Marketing Social Media Marketing là một phần quan trọng của chiến lược Marketing Online để tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và Pinterest. Bằng cách chia sẻ nội dung hấp dẫn, tương tác với khách hàng và thúc đẩy sự tương tác, bạn có thể xây dựng một cộng đồng truyền thông xã hội tích cực, tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng cơ hội chuyển đổi. Chiến lược Social Media Marketing 4. Các công cụ hỗ trợ xây dựng các chiến lược Marketing Online hiệu quả Có nhiều công cụ hỗ trợ xây dựng chiến lược Marketing Online hiệu quả, bao gồm: - Google Analytics: Công cụ này giúp bạn theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập trang web của bạn. Bạn có thể xem số lượng người truy cập, nguồn gốc của họ, thời gian họ dành trên trang web của bạn,... - SEO Tools: Công cụ như SEMRush và Ahrefs có thể giúp bạn nghiên cứu từ khóa, theo dõi xếp hạng từ khóa của bạn và tối ưu hóa SEO trang web của bạn. - Email Marketing Tools: Công cụ như MailChimp và Constant Contact giúp bạn tạo và gửi email marketing chuyên nghiệp, theo dõi hiệu suất của các chiến dịch email của bạn và quản lý danh sách người đăng ký của bạn. - Social Media Management Tools: Công cụ như Hootsuite và Buffer giúp bạn lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng mạng xã hội, theo dõi hiệu suất của các bài đăng của bạn và lắng nghe phản hồi từ khách hàng. - Content Management Systems (CMS): Công cụ như WordPress và Joomla giúp bạn tạo và quản lý nội dung trang web của bạn một cách dễ dàng. Content Management Systems (CMS) 5. Ví dụ một số doanh nghiệp đã xây dựng chiến lược marketing online Ở phần này, chúng tôi sẽ lấy ví dụ chiến lược marketing online của 2 doanh nghiệp nổi tiếng là Vinamilk và Coca-Cola. 5.1. Chiến lược marketing online của Vinamilk Chiến lược marketing online của Vinamilk là một phần quan trọng của chiến lược tổng thể của họ để tiếp cận và tương tác với khách hàng trong môi trường kỹ thuật số ngày càng phát triển. Dưới đây là một số yếu tố chi tiết trong chiến lược marketing online của Vinamilk: - Xây dựng nền tảng truyền thông xã hội mạnh mẽ: Vinamilk sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và YouTube để tạo ra một mạng lưới kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Họ chia sẻ thông tin về sản phẩm, thông điệp về sức khỏe và dinh dưỡng, cũng như các chiến dịch quảng cáo để tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo ra sự tương tác. - Content Marketing chất lượng: Vinamilk tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Họ tạo ra các bài viết blog, video, hình ảnh và nội dung đa phương tiện khác liên quan đến sức khỏe, dinh dưỡng và lối sống lành mạnh, đồng thời tích hợp sản phẩm của mình một cách tự nhiên vào nội dung. - Quảng cáo trực tuyến đích đáng: Vinamilk sử dụng các dịch vụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads và Facebook Ads để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Họ tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo dựa trên dữ liệu và phản hồi từ khách hàng để đảm bảo hiệu quả cao nhất. - Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Vinamilk không chỉ sử dụng mạng lưới truyền thông xã hội để chia sẻ thông tin mà còn để tương tác trực tiếp với khách hàng. Họ đáp ứng nhanh chóng với các câu hỏi, phản hồi và ý kiến từ khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội, đảm bảo sự hài lòng và tạo ra một cộng đồng truyền thông xã hội tích cực. - Tối ưu hóa trang web và trải nghiệm người dùng: Vinamilk đảm bảo rằng trang web của họ là dễ sử dụng, tương thích trên các thiết bị di động và cung cấp thông tin dễ hiểu và hấp dẫn. Họ thường xuyên tối ưu hóa trang web của mình để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường tốc độ tải trang. Chiến lược marketing online của Vinamilk 5.2. Chiến lược marketing online của Coca Cola Chiến lược marketing online của Coca-Cola là một phần quan trọng của chiến lược tổng thể của họ để duy trì và tăng cường vị thế của thương hiệu trên thị trường kỹ thuật số. Dưới đây là một số yếu tố chi tiết trong chiến lược marketing online của Coca-Cola: - Sử dụng nền tảng truyền thông xã hội mạnh mẽ: Coca-Cola đã xây dựng một sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và YouTube. Họ chia sẻ nội dung đa dạng từ video, hình ảnh đến bài viết blog với mục tiêu tạo ra sự kết nối với khách hàng và tăng cường nhận thức thương hiệu. - Content Marketing độc đáo và sáng tạo: Coca-Cola tập trung vào việc tạo ra nội dung sáng tạo và độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Họ sản xuất các video quảng cáo, nội dung ngắn, hình ảnh tương tác và nội dung người dùng tạo ra (User-generated content) để tạo ra một cảm giác thú vị và gần gũi với thương hiệu. - Kết hợp nghệ thuật và khoa học dữ liệu: Coca-Cola sử dụng kết quả từ nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và mong đợi của họ. Điều này giúp họ tối ưu hóa chiến lược truyền thông và quảng cáo để đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của khách hàng. - Chiến lược quảng cáo đa dạng: Ngoài việc sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội, Coca-Cola còn đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo trực tuyến khác như Google Ads, quảng cáo video trên YouTube và quảng cáo hiển thị trên các trang web có liên quan. Họ tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và đa dạng để tạo ra sự chú ý và tương tác từ phía khách hàng. - Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Coca-Cola không chỉ sử dụng truyền thông xã hội để chia sẻ thông tin mà còn để tương tác trực tiếp với khách hàng. Họ đáp ứng nhanh chóng với các bình luận, câu hỏi và phản hồi từ khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội, tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực cho người tiêu dùng. Chiến lược marketing online của Coca Cola 6. Một số lưu ý khi xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp Khi triển khai chiến lược Marketing Online, có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần xem xét để đảm bảo hiệu quả và thành công. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng: - Xác định mục tiêu rõ ràng: Đầu tiên, bạn cần xác định rõ ràng mục tiêu của chiến lược Marketing Online của mình. Mục tiêu có thể là tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức thương hiệu, thu hút lưu lượng truy cập trang web, hoặc tăng cường tương tác trên mạng xã hội. - Nắm vững đối tượng khách hàng: Hiểu rõ đối tượng khách hàng của bạn là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một chiến lược thành công. Tìm hiểu về sở thích, nhu cầu, thói quen mua hàng và hành vi trực tuyến của họ để có thể tối ưu hóa chiến lược của bạn. - Tạo nội dung chất lượng và phù hợp: Nội dung là cốt lõi của chiến lược Marketing Online. Tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn. Đồng thời, lưu ý tối ưu hóa SEO để nội dung của bạn có thể dễ dàng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm. - Sử dụng đa kênh tiếp cận: Kết hợp sử dụng nhiều kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, nội dung blog và SEO để tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng. - Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Đảm bảo rằng trang web và các kênh truyền thông xã hội của bạn cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Trang web cần được tối ưu hóa để tải nhanh, dễ sử dụng và tương thích trên các thiết bị di động. - Liên tục theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing Online thông qua các chỉ số hiệu suất như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, tương tác trên mạng xã hội và doanh số bán hàng. Dựa vào phản hồi này, tối ưu hóa chiến lược của bạn để đạt được kết quả tốt nhất. - Tuân thủ quy định pháp luật và chính sách của nền tảng: Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động Marketing Online của bạn tuân thủ các quy định pháp luật và chính sách của nền tảng mà bạn sử dụng, bao gồm cả quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Lưu ý khi triển khai chiến lược Marketing Online 7. Tạm kết Việc xây dựng chiến lược marketing online cho doanh nghiệp hiệu quả chính là “xương sống” cho hoạt động kinh doanh và sự thành công hay thất bại của công ty. Hy vọng với những chia sẻ của UNICA, các bạn sẽ có thêm cho mình phương pháp xây dựng những chiến thuật Marketing Online hiệu quả.

5024 Lượt xem

«
35
36
37
38
39
40
»

247 Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h00 - 17h30, thứ 2 - thứ 7

Về Unica

Hợp tác

Mobile

Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Số 247 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Đại Diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ

Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội

Tiếng Việt