Doanh nghiệp

Hội viên

Đăng nhập

Đăng ký

Marketing

Frequency là gì? Frequency quan trọng trong marketing như thế nào?

Frequency là gì? Frequency quan trọng trong marketing như thế nào? Nếu bạn là dân Marketing, đặc biệt đang theo đuổi mảng Digital thì chắc chắn không còn lạ lẫm gì với cụm từ Frequency. Nhưng với người mới tìm hiểu thì sẽ còn nhiều bỡ ngỡ, thậm chí có nhiều người không hiểu nó ảnh hưởng đến quảng cáo như thế nào. Để kiểm soát được chiến dịch một cách hiệu quả thì bạn cần phải đầu tư rất nhiều cho công nghệ Frequency . Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ bật mí cho bạn khái niệm Frequency là gì? Cũng như đi tìm lời giải đáp của nó khi ứng dụng vào Digital Marketing. Hãy tham khảo ngay nhé. 1. Frequency trong marketing là gì? Trước khi giải đáp thắc mắc trên, chúng tôi muốn cho các bạn hiểu về một số thuật ngữ sau: - Impressions: Hiểu một cách đơn giản thì nó là thuật ngữ nói về số lần quảng cáo được hiển thị. - Reach: Số lượng người mà quảng cáo khi chạy của bạn đã tiếp cận được. Sau khi bạn hiểu được 2 thông số này, thì sẽ hiểu được một cách đơn giản về frequency. Frequency là tần suất quảng cáo, là số lần một quảng cáo hoặc lần hiển thị đã được phân phát trên mỗi người dùng duy nhất. Tần suất là một số liệu chính cho các chiến dịch thương hiệu , đặc biệt là khi tính toán xem ai đó trong đối tượng mục tiêu của bạn đã xem quảng cáo bao nhiêu lần. Công thức tính tần suất quảng cáo trung bình dựa vào 2 yếu tố chính là số lần quảng cáo hiển thị được phân phối và số người đã tiếp cận. Frequency= Impressions/ Unique Users Như vậy, công thức tính tần suất trung bình này cho biết số lần một người đã tiếp xúc. Một người dùng có thể tiếp cận với quảng cáo rất nhiều lần và ngược lại. Ví dụ về Frequency 2. Frequency có thực sự quan trọng Sau khi được chia sẻ cơ bản về Frequency marketing là gì thì chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc về công nghệ Frequency. Frequency thực sự rất quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Theo rất nhiều nghiên cứu cũng như khảo sát về những giải pháp công nghệ hàng đầu thế giới thì việc người dùng quản lý không tốt tần suất hiển thị quảng cáo Frequency) online có thể gây ra hậu quả rất lớn là hao phí tiền bạc và ngân sách quảng cáo. Nhưng để nói, vào thời điểm hiện tại thì việc làm chủ tần suất khi chạy ADS ở mỗi doanh nghiệp vẫn còn rất kém và hầu như không được khắc phục. Chúng tôi lấy một ví dụ cho bạn đọc hiểu. nếu bạn nhìn thấy một banner quảng cáo hiển thị 5 đến 8 lần trong một chiến dịch quảng cáo, quảng cáo của bạn lúc đó đạt kết quả rất tốt. Nhưng nếu 1 người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn dưới 5 lần thì chiến dịch của bạn cần xem xét lại. Thương hiệu của bạn không được khách hàng ghi nhớ. Nhưng nếu quảng cáo của bạn xuất hiện trên 8 lần thì sẽ gây ra sự phiền hà cho khách, gây phung phí ngân sách quảng cáo cho doanh nghiệp. Chính vì thế, những điều liệt kê trên làm cho công nghệ Frequency ra đời để đạt kết quả tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo trực tuyến của doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản nhất thì công nghệ Frequency là một công nghệ mà cho phép doanh nghiệp, cá nhân có thể làm chủ được lượt xem Ads của 1 độc giả bất kì nào đó cũng như tần suất quảng cáo đó hiển thị trên máy tính, hay địa chỉ IP. Sử dụng công nghệ cho quảng cáo facebook Ví dụ minh họa về công nghệ Frequency, khi bạn sử dụng công nghệ này để mua 1000 lượt hiển thị quảng cáo và áp dụng nó thì thay vì chỉ có 10 người nhìn được quảng cáo này thì sẽ có 100 người đọc được nó. Như thế, cùng với một lượng ngân sách nhất định nhưng khi sử dụng công nghệ Frequency thì doanh nghiệp được tối ưu hóa quảng cáo facebook sô lần hiển thị và tiếp cận nhiều người hơn. 3. Một số ngộ nhận về Frequency mà các thương hiệu hay gặp phải Sau khi đã hiểu rõ về khái niệm và tầm quan trọng của Frequency là gì, phần tiếp theo của bài viết Unica sẽ chia sẻ cho bạn một số ngộ nhận về Frequency mà các thương hiệu hay gặp phải. Bạn hãy tham khảo để hiểu rõ hơn vấn đề này nhé. 3.1. Tạo nhiều quảng cáo trên cùng một dải tuổi sẽ khiến quảng cáo bị lặp lại nhiều lần Tạo nhiều quảng cáo trên cùng một dải tuổi sẽ khiến quảng cáo bị lặp lại nhiều lần được xem là ngộ nhận phổ biến nhất. Nghe vấn đề này thì thấy có vẻ rất hợp lý, bởi chắc chắn khi chạy nhiều quảng cáo với range tuổi trùng thì quảng cáo sẽ bị lặp lại nhiều lần. Tuy nhiên, thực tế thì không hẳn là như vậy thì Facebook không phải là cỗ máy mà nó vô cùng linh hoạt. Ví dụ: Bạn tạo 100 chiến dịch quảng cáo là bản sao của nhau thì tất cả những quảng cáo này sẽ hoàn toàn hướng đến những đối tượng giống nhau, vị trí hiển thị giống nhau. Những đối tượng hướng đến bao gồm đối tượng có cùng độ tuổi, cùng sở thích và hành vi. Nhưng kết quả cuối cùng, tất cả chiến dịch quảng cáo có thể đạt tần suất lặp lại 1,02 lần, tức là mỗi người dùng sẽ chỉ được hiển thị quảng cáo 1,02 lần. Ngoài ra, do dải audience (đối tượng quảng cáo) và mỗi adset (nhóm quảng cáo) sẽ được đặt vào một phân khúc khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố. Chính vì vậy trên cùng một dải tuổi bạn có thể tạo nhiều quảng cáo, đồng thời có thể tuỳ chỉnh linh hoạt mà không lo lặp quá nhiều. Trong trường hợp Frequency quá cao, thì nguyên nhân có thể đến từ: - So với ngân sách thì tập đối tượng của bạn quá nhỏ. - Bạn thực hiện tối ưu quảng cáo theo CPM (số lượt hiển thị). Khi này, quảng cáo sẽ được phân phối theo số lần hiển thị chứ không phải phân phối theo số người tiếp cận. - Thời gian chạy chiến dịch của bạn quá dài, quá lâu khiến quảng cáo bị lặp đi lặp lại nhiều lần. Facebook là cỗ máy rất linh hoạt và thông minh 3.2. Nhiều tài khoản quảng cáo chạy cùng một nội dung vào cùng một dải đối tượng cũng sẽ bị lặp Ngoài ngộ nhận trên thì nhiều người cũng hay bị ngộ nhận vấn đề nhiều quảng cáo chạy cùng một nội dung vào cùng một dải đối tượng thì cũng sẽ bị lặp. Nghe thì có vẻ rất logic nhưng vấn đề lại không hề đúng. Ví dụ: Bạn có nhiều tài khoản và dùng nhiều tài khoản đó để chạy quảng cáo, trong đó đối tượng tiềm năng của bạn sẽ là 30 nghìn người với một mức ngân sách nhất định. Khi này, bạn hãy nhân mức ngân sách đó lên gấp 10 lần, như vậy thì liệu quảng cáo mà bạn tạo ra có thể tiếp cận hết 300.000 nghìn người hay không? Trong trường hợp này câu trả lời tất nhiên là không. Từ trước đến nay, Facebook chưa bao giờ cho phép một chiến dịch quảng cáo của một tài khoản sẽ tiếp cận được với toàn bộ khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy, thay vì chạy quảng cáo trên một tài khoản thì các bạn nên tạo nhiều tài khoản để chạy quảng cáo hiệu quả nhất. Nếu như chạy quảng cáo trên một tài khoản thì bạn sẽ chỉ tiếp cận được một tệp khách hàng nhất định nhưng nếu như bạn chạy quảng cáo trên nhiều tài khoản thì số lượng người tiếp cận sẽ nhiều hơn đáng kể. Cách làm này giúp bạn có nhiều ưu điểm đó là, vừa tối ưu được chi phí quảng cáo, vừa có cơ hội tiếp cận với những tập khách hàng tiềm năng mới. Nói tóm lại, bạn hoàn toàn có thể sử dụng nhiều tài khoản để quảng cáo chạy cùng một nội dung vào cùng một dải đối tượng mà không phải quá lo lắng về việc người dùng sẽ phải xem đi xem lại quảng cáo của mình. 4. Một số thuật ngữ khác bạn cần quan tâm Xoay quanh vấn đề Frequency có bao gồm rất nhiều thuật ngữ khác nhau. Dưới đây là một số thuật ngữ có liên quan khác nhau cho bạn tham khảo: 4.1. Giới hạn tần suất quảng cáo Chúng tôi đã bật mí vô cùng chi tiết cho các bạn về công nghệ Frequency là gì và câu hỏi khác được đưa ra. Bạn có nghĩ rằng mình cần quan tâm đến tần suất hoàn hảo của một chiến dịch Ads. Tần số hoàn hảo là gì? Đây không phải là một câu hỏi có câu trả lời, nhưng khi nghĩ về tần suất trung bình quảng cáo (Frequency) thì bạn muốn chiến dịch của mình phân phối, bạn sẽ muốn liên kết nó trở lại với các mục tiêu chiến dịch của mình và xem xét tần suất chiến dịch trong quá khứ ảnh hưởng như thế nào đến doanh số bán hàng hoặc chỉ số thương hiệu. Tần suất thấp sẽ đảm bảo rằng bạn đang tiếp cận một nhóm người dùng rộng lớn hơn, trong khi tần suất cao thu hẹp phạm vi tiếp cận của bạn, nhưng tăng khả năng hiển thị mà người dùng của bạn sẽ có đối với chiến dịch. Người dùng nên sử dụng giới hạn tần suất hiệu quản cho mỗi chiến dịch Chính vì thế bạn cần phải đặt giới hạn tần suất mỗi khi chạy chiến dịch, luôn dựa trên mục tiêu chiến dịch của bạn. Giới hạn tần suất giới hạn số lần người dùng sẽ nhìn thấy một quảng cáo, trong một khoảng thời gian được xác định bởi hệ thống mà bạn đang sử dụng để mua quảng cáo. Điều này có thể được đặt ở cấp độ trọn đời, cấp độ hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày. Dù bạn chọn gì, hãy luôn lưu ý đến trải nghiệm của người dùng. Bạn muốn xem một quảng cáo bao lâu một lần trước khi nó bắt đầu làm phiền bạn? 4.2. Phạm vi tiếp cận và tần suất mua hàng trên Facebook Trên Facebook, phương pháp tiếp cận và tần suất giúp người mua kiểm soát nhiều hơn việc phân phối chiến dịch. Nó được thiết kế để phân phát quảng cáo cho số lượng người dùng tối đa nhất có thể, trong phạm vi đối tượng mục tiêu của chiến dịch, trong hệ sinh thái Facebook. Với phạm vi tiếp cận và tần suất mua, người mua có thể kiểm soát số ngày tối thiểu trước khi cùng một người dùng xem lại quảng cáo của bạn và số lần mỗi người nhìn thấy quảng cáo đó, thông qua giới hạn tần suất. Nếu bạn có các mục tiêu chiến dịch thương hiệu, chúng tôi khuyên bạn nên tiếp cận và tần suất mua hàng để đảm bảo bạn biết trước chính xác số lượng người dùng mà bạn có khả năng tiếp cận và ở tần suất nào. Bạn đọc quan tâm tham khảo thêm Engagement 5. Câu hỏi thường gặp Để có thêm nhiều thông tin hữu ích khác xoay quanh chủ đề Frequency là gì bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi thường gặp kèm đáp án trả lời sau nhé: 5.1. Tần suất chạy quảng cáo Facebook bao nhiêu là tốt? Tần suất chạy quảng cáo Facebook bao nhiêu là tốt là vấn đề đang được rất nhiều người quan tâm. Đối với câu hỏi này thì nó không thể trả lời cụ thể được bởi nó dựa vào nhiều yếu tố khác nhau như: mục tiêu kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, chỉ số lợi nhuận bạn mong muốn đạt được. Tuy nhiên theo nghiên cứu mà các chuyên gia marketing của Unica tìm hiểu được thì phạm vi hơn 10.000 tài khoản quảng cáo Facebook gần đây thì tần suất quảng cáo sẽ nằm trong khoảng từ 1.8 - 4 lượt xem thì tức là sẽ có CPA (chi phí trên mỗi hành động) thấp nhất. Tần suất chạy quảng cáo nằm trong khoảng từ 1,8 - 4 là tốt Khi tần xuất quảng cáo đạt ở mức 4 trở lên thì CPA cũng sẽ tăng theo. Điều này vô cùng dễ lý giải, trường hợp người dùng liên tục nhìn thấy quảng cáo của bạn nhưng lại không thực hiện bất kỳ một hành động nào thì CPA sẽ tăng. Về cơ bản, chỉ số frequency chỉ nên nằm trong khoảng từ 1,8 - 4 thì hiệu suất của quảng cáo Facebook sẽ cao nhất. Lưu ý: Bạn không nên đẩy tần suất chạy quảng cáo trên 10 lần vì điều này sẽ ảnh hưởng rất tiêu cực đến quảng cáo của bạn. 5.2. Bạn cần làm gì khi quảng cáo Facebook tiếp cận đến khách hàng thành công? Để quảng cáo Facebook tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng thành công thì việc nắm được thông tin về chỉ số frequency thôi là chưa đủ mà bạn cần lên kế hoạch phản hồi và tư vấn khách hàng một cách nhanh chóng. Khi quảng cáo đã tiếp cận đến khách hàng thành công, ngay lập tức bạn phải có hành động tương tác cụ thể để nhằm kích thích họ chốt đơn. Để kịp thời trả lời mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, việc thực hiện theo phương pháp thủ công sẽ không giúp bạn tiết kiệm thời gian. Khi này giải pháp tối ưu nhất đó là ứng dụng chatbot hoặc công nghệ vào quá trình chăm sóc khách hàng. 6. Kết luận Như vậy, các bạn đã dần hiểu được Frequency là gì cũng như công nghệ Frequency có sức ảnh và tầm quan trọng đến chiến dịch quảng cáo như nào rồi phải không? Bên cạnh đó, bạn đọ có thể tham khảo tại các khoá học marketing online trên UNICA để được gặp gỡ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm nhiều năm thực chiến của mình. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại nhiều kiến thức bổ ích cho bạn.

5532 Lượt xem

Workplace là gì? Các tính năng của Workplace Facebook

Workplace là gì? Các tính năng của Workplace Facebook Ngày nay khi mạng Internet ngày các phát triển thì đồng nghĩa với việc các ứng dụng mới trên các mạng xã hội cũng được hoàn thiện thêm những tính năng mới. Workplace Facebook là một minh chứng cụ thể cho điều đó. Thế nhưng không phải ai cũng hiểu hết về Workplace. Để có cái nhìn tổng quan về vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Workplace là gì thông qua bài viết dưới đây. Workplace là gì? Theo thống kê, Facebook là một mạng xã có hơn 2 tỷ lượt truy cập mỗi tháng. Đây không chỉ là nơi để mỗi cá nhân chia sẻ những thông tin hữu ích, kết nối bạn bè mà nó còn biết đến là một công cụ bán hàng Online hữu ích. Facebook có rất nhiều ứng dụng khác nhau, một trong số đó phải kể đến là Workplace. Tuy là một ứng dụng có quy mô nhỏ nhưng đó lại là hình thức hay được các doanh nghiệp, tổ chức lựa chọn nhằm mục tiêu tạo ra một môi trường quản lý nhân viên hiệu quả. Workplace được sử dụng với một số mục đích như sau: - Là ứng dụng giúp kết nối và gắn kết các thành viên trong một tổ chức, doanh nghiệp - Thông qua ứng dụng này, người quản lý sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian bởi workplace có tính năng tự động thực hiện phân chia các thành viên khác nhau về chung một đối nhóm nhất định. - Ngoài ra, ứng dụng Workplace còn giúp quản lý nhân viên một cách hiệu quả, dễ dàng, nhanh chóng. Workplace Facebook là gì Các tính năng của Workplace Facebook Sau khi giải thích thuật ngữ workplace là gì, Unica sẽ cùng bạn đi tìm hiểu những tính năng phổ biến không thể bỏ qua khi tìm hiểu về workplace facebook. Group (Nhóm) Nếu như bạn đã quá quen thuộc với các hội nhóm trên facebook thì khi sử dụng Workplace cũng tương tự như vậy. Với tính năng này, người dùng dễ dàng tạo ra các nhóm với những chủ đề khác nhau. Việc thêm hoặc xóa các thành viên trong nhóm cũng diễn ra nhanh chóng, dễ dàng chỉ qua một vài thao tác. Thông qua việc thành lập các nhóm, thành viên có thể đăng tải các nội dung, hình ảnh hoặc video theo những quy định mà admin đã đưa ra. Một gợi ý cho bạn tham khảo với a/b testing. News Feed (bảng tin) Thông qua bảng tin hiển thị, workplace cho phép người dùng tiếp nhận thông tin thông qua việc hiển thị ở newsfeed và các thông báo. Following (Theo dõi) Khác với Facebook là có tính năng kết bạn thì workplace lại ưu tiên chế độ Follow những người mà bạn quan tâm. Nhờ thao tác Follow mà bạn hoàn toàn có thể nhìn thấy những nội dung, thông tin mà đồng nghiệp mình chia sẻ mỗi ngày. Ngoài ra, bạn cũng có thể hoàn toàn trao đổi công việc cũng như chia sẻ những vấn đề khác thông qua Work Chat trên ứng dụng Workplace. Workplace giúp doanh nghiệp kết nối nhân viên Workplace Chat (Trò chuyện) Không khác gì mấy so với Facebook, Work Chat cho phép người dùng có thể trò chuyện với bất cứ ai mà mình Follow thông qua các tin nhắn trò chuyện hoặc các group trong workchat nhằm chia sẻ tài liệu và trao đổi công việc. Ngoài ra, workchat cũng có tính năng video call qua phần trò chuyện giống như ở Facebook. Events (Lên kế hoạch) Khi doanh nghiệp muốn tổ chức một sự kiện nào đó thì việc sử dụng workplace để thiết lập thời gian, địa điểm và thành phần tham dự là hoàn toàn có thể thực hiện được. Thông qua các tính năng này, người quản lý không cần mất quá nhiều thời gian để thông báo tới toàn bộ các nhân viên mà nó còn giúp các nhân viên hoàn toàn có thể chủ động trong việc nắm bắt thông tin một cách dễ dàng. Search (tìm kiếm) Trên newfeed và trang cá nhân của workplace đều có sự hiện thị của thanh công cụ tìm kiếm. thông qua mục tìm kiếm, bạn hoàn toàn có thể chủ động trong việc tìm tên những người mà bạn đã follow hoặc những bài đăng cũ đã bị trôi mất. Việc sử dụng các cụm từ liên quan tới vấn đề, nội dung mà người tìm kiếm quan tâm sẽ cho ra những hiện thị đầy đủ như bạn mong muốn. Tính năng search trên Workplace Notifications (Thông báo) Cũng giống như Facebook, workplace sẽ hiển thị những thông báo trên newfeed của người dùng khi có những tin nhắn mới hoặc những sự kiện, nội dung mà người dùng quan tâm và bật chế độ nhận thông báo từ trước. Khi bạn đã đăng nhập tài khoản cá nhân trên workplace ở bất cứ thiết bị nào như: điện thoại, máy tính thì những thông báo đó sẽ đều được hiển thị. Auto Translate (Dịch tự động) Việc xuất hiện những ngôn ngữ khác nhau, đặc biệt là Tiếng Anh trên newfeed là điều không thể tránh khỏi. Nhưng bạn đừng quá lo lắng, bởi tính năng dịch tự động sang tiếng việt trên workplace facebook sẽ giúp bạn có thể dễ dàng hơn trong việc hiểu và nắm bắt thông tin. Không cần quá nhiều thao tác, chỉ cần 1-2 lần click chuột vào phần nội dung bạn cần dịch là phần nội dung đã được dịch sang tiếng Việt sẽ được hiển thị dưới bài đăng một cách nhanh chóng. Ưu - nhược điểm của Workplace Ưu điểm - Tài khoản Workplace có độ bảo mật cao hơn bởi đây là tài khoản tách biệt với tài khoản cá nhân. - Có thể kết nổi mọi người từ phòng phòng làm việc của ban giám đốc với nhân viên làm việc từ xa. - Chi phí phải trả thấp hơn so với các mạng xã hội có tính năng tương tư như Slack, Yammer. - Không có quảng cáo, trò chơi như Facebook. - Tạo nhóm chỉ gồm thành viên của dự án, dễ nắm bắt và kiểm soát được tình hình công việc khi có thông tin sẽ nhận được mail thông báo. - Tìm kiếm thông tin và phản hồi nhanh chóng. Nhược điểm - Ứng dụng này chỉ dành các công ty, tổ chức, doanh nghiệp và trường học. - Phải trả phí để sử dụng, không miễn phí như Facebook. - Chưa có các công cụ làm việc có thể áp dụng trên ứng dụng để cạnh tranh tối ưu với đối thủ, chẳng hạn như dịch vụ kế toán, phần mềm theo dõi thời gian... Một trong những ứng dụng cho các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng cũng như giúp tăng tỷ lệ chốt đơn hàng chatbot. Những mẹo nhỏ khi sử dụng Workplace Để sử dụng Workplace cho các tổ chức, doanh nghiệp bạn cũng cần lưu ý những điều sau: - Hai tài khoản Facebook và Email là hai loại khác nhau. - Cần phải có email doanh nghiệp để kích hoạt tài khoản Workplace, không dùng được mail cá nhân. - Group là tính năng quan trọng nhất đảm bảo hoạt động công việc hiệu quả. - Sau khi thử nghiệm ứng dụng thì workplace sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nên bạn phải cân nhắc trước khi sử dụng. Như vậy, thông qua bài viết trên đây, Unica đã giúp bạn tìm hiểu workplace là gì và những tính năng của workplace facebook. Chúng tôi hy vọng trong tương lai, ứng dụng này sẽ được sử dụng rộng rãi hơn nữa để giúp các doanh nghiệp, nhà trường quản lý và kết nối nhân viên, học sinh, sinh viên của mình một cách nhanh chóng, hiệu quả. Chúc các bạn thành công!

3554 Lượt xem

Celeb là gì? 5 Yếu tố giúp bạn trở thành một Celeb

Celeb là gì? 5 Yếu tố giúp bạn trở thành một Celeb Ngày nay, khi triển khai các chiến dịch Marketing, việc các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng hình ảnh của Celeb để quảng bá cho sản phẩm/dịch vụ của mình đã trở nên vô cùng quen thuộc. Sử dụng hình ảnh của các Celeb không chỉ giúp doanh nghiệp tăng độ uy tín mà nó còn là hình thức quảng bá thương hiệu vô cùng rộng rãi. Thế nhưng, vẫn còn rất nhiều người đang còn mơ hồ về thuật ngữ “Celeb”. Để có cái nhìn tổng quan hơn nghề Celeb, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Celeb là gì thông qua bài viết dưới đây. Celeb là gì? Ở Việt Nam, khi nhắc đến tên của một số ca sĩ, diễn viên nổi tiếng như: Sơn Tùng MTP, Ninh Dương Lan Ngọc, Hương Giang, Trấn Thành, Đông Nhi, Ông Cao Thắng… là khán giả biết đó là một Celeb. Celeb là một khía cạnh nhỏ trong thuật ngữ Kols. Celeb (hay Celebrity) được hiểu là những người có độ nổi tiếng nhất định, hình ảnh và tên tuổi có họ có sức ảnh hưởng ảnh hưởng lớn đối với công chúng được gọi là các celeb nổi tiếng. celebs là gì Tiêu chí lựa chọn Celeb cho chiến dịch Marketing Sau khi giải thích thuật ngữ Celeb là gì, chắc hẳn rất nhiều bạn sẽ đặt ra câu hỏi rằng tại sao các Marketer lại lựa chọn các Celeb khác nhau để quảng bá cho hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tiêu chí lựa chọn Celeb thông qua một vài luận điểm ngay sau đây nhé. - Mức độ quen thuộc: Không thể phủ nhận một điều rằng, nhờ sự nổi tiếng của mình mà Celeb sẽ sở hữu một lượng Fan khá đông đảo. Thế nhưng, không phải vì thế mà các Marketer sử hình ảnh của bất cứ Celeb nào để quảng cáo cho những sản phẩm, dịch vụ của mình. Có thể lấy ví dụ như nhau: Streamer Pew Pew là một Celebs nổi tiếng trong nghề livestream, thế nhưng sử dụng hình ảnh của Pew Pew để quảng bá cho sản phẩm dành cho em bé là không phù hợp. Marketer hoàn toàn có hình ảnh các Celeb là các hot mom nổi tiếng trên mạng xã hội như: Hằng Túi, Ngọc Mon, Nguyễn Minh Trang….. celebrity là gì - Mức độ liên quan: Nhiệm vụ của các Celeb khi được lựa chọn để triển khai chiến dịch truyền thông quảng bá sản phẩm phải cho khách hàng thấy được sản phẩm họ đang quảng cáo đã được chứng thực về mức độ uy tín để tạo nên sự liên kết mật thiết giữa sản phẩm/dịch vụ với người hâm mộ. Thông điệp về sản phẩm càng uy tín, ý nghĩa thì càng tạo ra liên kết lớn giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng. - Danh tiếng: Celeb có độ nổi tiếng càng lớn, hình ảnh được phủ sóng mạnh mẽ thì càng nâng cao mức độ uy tín cho sản phẩm/dịch vụ mà mình đang quảng bá, chính vì vậy mà nó tạo dựng được niềm tin trong lòng khách hàng. - Sự khác biệt: Ngày nay khi thị trường kinh ngày càng trở nên rầm rộ, các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn khi xuất hiện ngày càng nhiều những đối thủ kinh doanh cùng lĩnh vực, ngành nghề. Chính vì vậy, việc sử dụng hình ảnh của Celeb để truyền tải những thông điệp mang tính độc đáo, khác biệt sẽ là một tuyệt chiêu để thu hút những khách hàng tiềm năng và tạo ra sức cạnh tranh khác biệt so với đối thủ. Cách sử dụng Celeb cho chiến dịch marketing Để biết được tính hiệu quả của việc đưa Celeb vào trong chiến dịch marketing mang lại hiệu quả như thế nào bạn đọc cùng chúng tôi tìm hiểu một dẫn chứng dưới đây. Vào khoảng thời điểm năm 204 - 2015 hãng thời trang đình đám Calvin Klein(CK) đã mời ca sĩ nổi tiếng Justin xuất hiện trong chiến dịch #MyloveCalvin của họ. Kết quả hãng thời trang này đã thu về con số tiếp cận là 469.000.000 người thông qua chiến dịch này. Hãng thời trang này cũng nhận định rằng Justin Bieber đã giúp chiến dịch đặc biệt của họ tiếp cận được với nhiều khán giả hơn. Như vậy hãng thời trang này đã biết phân tích thị trường và bắt trend rất tốt thu về tệp khách hàng tiềm năng. Ai cũng nhìn thấy sự xuất hiện của Justin mang về cho Calvin Klein nguồn lợi khủng vậy nên bạn đã hực sự tin vào tầm quan trọng của Celeb trong việc quảng bá thương hiệu hay chưa? Bạn cùng tôi đi phân tích sâu hơn: Như những người mua sản phẩm, đặc biệt là giới trẻ họ thường thích mua những sản phẩm có liên quan đến thần tượng ( chính là Celeb) do đó các doanh nghiệp nếu biết cách tận dụng điều này một cách khôn ngoan thì sẽ mang lại lợi nhuận không đáng ngờ. Người tiêu dụng họ sẽ lựa chọn những mặt hàng do Celeb bởi vì họ yêu thích người đó và có sự ảnh hưởng rất lơn. Bên cạnh đó, các sản phẩm được Celeb quảng bá thường có chất lượng tốt, uy tín cao. Họ là người nổi tiếng celeb kia mà, họ đâu thể giới thiệu các sản phẩm kém chất lượng rồi để điều đó làm ảnh hưởng đến hình ảnh của mình đúng không nào? Với một Celeb có một lượng Fan hâm mộ lớn mỗi điều họ làm sẽ được cộng đồng fan yêu quý và chú ý tới. Khi họ tiến hàng quảng bá cho một sản phẩm thì các fan sẽ kéo tới mua mà muốn sử dụng sản phẩm giống ido của mình. Tóm lại, việc sử dụng các Celeb trong việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ cho thương hiệu là một trong những cách lựa chọn thông minh sáng suốt của các doanh nghiệp. Thông qu việc sử dụng Celeb thì sản phẩm của doanh nghiệp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn đồng thời doanh thu cũng tăng không ngừng. Làm thế nào để trở thành một Celeb Xác định thế mạnh của bản thân Như các bạn đã biết, là một người nổi tiếng, họ có thể xuất thân từ rất nhiều những ngành nghề, lĩnh vực khác nhau như: truyền hình, thể thao, báo chí, giải trí. Chính vì thế, việc hiểu rõ thế mạnh của bản thân sẽ giúp bạn có hướng đi rõ ràng, nhanh chóng thành công và tiếng nói có sức ảnh hưởng với những khán giả có đam mê cùng lĩnh vực giống mình. Ví dụ cụ thể: Nếu bạn có khả năng ăn nói, biết cách biến đổi câu từ linh hoạt khi giao tiếp, bạn hoàn toàn có thể theo đuổi đam mê trở thành một người nổi tiếng trong lĩnh vực dẫn chương trình, nhờ đó mà bạn có thể hướng dẫn cho những người khác có cùng đam mê trở thành MC khi mình thật sự đã trở thành một Celeb. Xác định được khán giả của bạn Việc trả lời cho các câu hỏi như: Khán giả bạn muốn hướng tới là ai? Họ trong độ tuổi nào? Nhu cầu của họ gì để có thể có những điều chỉnh phù hợp theo xu hướng chung. Có sự đầu tư Muốn trở thành một người nổi tiếng, bạn cần có sự đầu tư cả về tài chính lẫn chuyên môn để có một nền tảng vững chắc giúp bạn tiến xa và nhanh hơn trên con đường sự nghiệp của mình. celeb là ai Làm việc nghiêm túc Làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc và con đường mình lựa chọn sẽ giúp bạn nhanh chóng chạm tới thành công và dễ dàng chinh phục được khán giả bởi thái độ cầu thị, phong cách làm việc chuyên nghiệp. Networking Để trở thành một Celeb, ngoài những tố chất cơ bản cần có, bạn phải là người sở hữu nhiều kỹ năng khác nhau như: giao tiếp thân thiện, hài hòa, cởi mở, để có thu hút một lượng người hâm mộ nhất định. Khác nhau giữa Celeb và Social Influence Celeb (người nổi tiếng) và Influencer (người tạo ảnh hưởng) đều thuộc lĩnh vực Influencer Marketing. Hình thức truyền thông quảng bá sản phẩm thông qua những người nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng đối với đọa chúng được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Tuy nhiên cũng có những sự khác nhất đinh như: - Các Celeb thu hút khán giả, độc giả thông qua các sản phẩm “hit” họ tạo ra như: bài hát, MV ca nhạc, phim ảnh, sách… thì các Social Influencer lại thu hút người theo dõi bằng sự am hiểu của họ trong một lĩnh vực nào đó (ví dụ như Beauty Blogger am hiểu về làm đẹp, Streamer am hiểu về game…), dĩ nhiên lĩnh vực ấy phải hot, phải thu hút được sự quan tâm của công chúng. - Còn sự khác biệt Social Influencer cần phải am hiểu sâu về sản phẩm mà mình PR, thậm chí họ còn phải có liên hệ mật thiết với nó như chăm chút vào nội dung để thu hút nhiều người xem nhất có thể. Công việc của các Celeb hok không cần am hiểu và hiểu quá sâu về sản phẩm hay đầu tư quá nhiều vào nội dung quảng bá. Họ chỉ cần đăng một bài post lên giới thiệu thậm chí chụp ảnh với sản phẩm bởi các thương hiệu không yêu cầu họ quá nhiều bởi họ đã tầm ảnh hưởng sẵn có, nên mục đích của việc thuê các Celeb quảng bá sản phẩm là để người dùng có thể tiếp cận với các sản phẩm ấy nhanh nhất. Bài viết trên đây, chúng tôi và các bạn đã tìm hiểu Celeb là gì. Hy vọng các Marketer sẽ biết cách sử dụng hình ảnh của Celeb một cách linh hoạt, hợp lý để thực hiện hiệu quả các chiến dịch Marketing quảng bá thương hiệu, sản phẩm cho doanh nghiệp mình. Còn rất nhiều kiến thức marketing đang chờ bạn đọc khám phá trên Unica, các khoá học marketing dưới sự hướng dẫn và giảng dạy từ những chuyên gia hàng đầu. Chúc các bạn thành công!

5372 Lượt xem

3 bước kungfu xây dựng kênh phân phối

3 bước kungfu xây dựng kênh phân phối Bạn là một Marketer, bạn làm việc trong phòng Marketing về phát triển sản phẩm, đang theo học marketing hay phân phối sản phẩm thì chắc hẳn đã từng rất đau đầu trong việc tìm kiếm cũng như xây dựng cho doanh nghiệp một kênh phân phối. Trong bài viết hôm nay chúng tôi cùng các bạn đi tìm hiểu 3 bước đỉnh cao khi xây dựng một kênh phân phối sản phẩm. Kênh phân phối là gì? Trong lĩnh vực Marketing, các kênh này chỉ ra các lộ trình hoặc con đường mà hàng hóa và dịch vụ lưu chuyển hoặc di chuyển từ người sản xuất đến người tiêu dùng. Chúng ta có thể định nghĩa chính thức kênh phân phối là một tập hợp các tổ chức tiếp thị phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào các hoạt động tiếp thị liên quan đến sự di chuyển hoặc luồng hàng hóa hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất chính đến người tiêu dùng cuối cùng. Kênh phân phối là kênh tiếp thị hàng hóa giữa doanh nghiệp với đơn vị khách hàng Đối tượng của sản xuất là tiêu dùng. Sự di chuyển của sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng là một chức năng quan trọng của marketing. Người sản xuất có nghĩa vụ cung cấp hàng hóa đúng nơi, đúng giá, đúng số lượng. Quá trình làm cho hàng hóa đến tay người tiêu dùng cần có kênh vận chuyển hiệu quả. Do đó, con đường vận chuyển của hàng hoá được gọi là kênh phân phối. Kênh phân phối là mạng lưới các tổ chức, bao gồm các nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ, phân phối hàng hóa hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng, mạng lưới các cá nhân và tổ chức tham gia vào việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất đến khách hàng. Cách lựa chọn kênh Marketing tốt nhất Để lựa chọn kênh tiếp thị tốt nhất thì bạn cần phải lựa chọn 1 cách có khoa học và có tiêu chí nhất định. Có một thực tế là các kênh được các nhà sản xuất yêu cầu rất nhiều. Sự cần thiết của việc lựa chọn một kênh thích hợp có thể được hiểu trên cơ sở các tham số được xem xét, trong đó nêu bật một thực tế là tại sao phải lựa chọn các kênh phân phối? - Hệ thống phân phối giàu trí tưởng tượng: Các công ty có thể sử dụng hệ thống phân phối giàu trí tưởng tượng để tận dụng lợi thế cạnh tranh. - Khó thay thế: Các công ty có thể thay đổi sản phẩm, quảng cáo và định giá một cách dễ dàng nhưng không phải kênh của họ. Việc thay đổi kênh, đối tác nhượng quyền, đại lý và nhà bán lẻ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. - Gia tăng giá trị: Các thành viên kênh có thể mang lại hiệu quả cao hơn trong việc cung cấp hàng hóa sẵn có cho thị trường mục tiêu thông qua Địa chỉ liên hệ, Chuyên môn, kinh nghiệm và quy mô hoạt động của họ. Điều này có thể tăng thêm giá trị cho sản phẩm hoặc dịch vụ ở mỗi cấp độ phân phối. - Giảm số lượng giao dịch kênh: Các trung gian tiếp thị hoặc thành viên kênh giúp giảm số lượng giao dịch kênh. - Khuyến mãi: Truyền thông cho người tiêu dùng về thông tin sản phẩm và các ưu đãi thông qua quảng cáo và khuyến mại. - Hỗ trợ tài chính: Cung cấp hỗ trợ tài chính, chẳng hạn như mua hàng theo tín dụng, các quyền chọn trao đổi, mua bằng các gói thanh toán - Tài trợ, phân phối vật chất và chấp nhận rủi ro là các thông số khác ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh. Giảm chi phí và thời gian phân phối.ân phối tiếp thị. Đưa ra các tiêu chí để xác định kênh một cách chính xác 3 bước xây dựng kênh phân phối đỉnh cao Để xây dựng được một quy trình kênh tiếp thị hiệu quả và dễ dàng thì bạn cần phải biết biết cách phân tích khách hàng mục tiêu của mình là gì. Bước 1: Phân tích khách hàng mục tiêu Khi phân tích khách hàng bạn cần chú ý đến việc phân tích các đối tượng của mình muốn hướng tới là ai, nhân khẩu học, nơi sinh sống và làm việc, sở thích, thói quen, tần suất mua hàng của họ. Khi bạn xác định được những thông tin này thì việc các nhà Marketer xác định chính xác mục tiêu của việc phân phối và lựa chọn kênh sẽ rất phù hợp. Bước 2: Xác định mục tiêu của kênh phân phối Mỗi khi xây dựng một quy trình nào đó chúng ta thường phải xác định cho mình một mục tiêu nhất định. Lúc này các bộ phận trưởng ban của công ty sẽ ngồi lại và đưa ra ý kiến thống nhất chung. Mục tiêu này sẽ phụ thuộc vào số lượng sản xuất ra. Thường thì đến bước này các nhà quản trị thường dựa theo mô hình Smart, một mô hình hữu ích cho bạn sử dụng trong những trường hợp xác định mục tiêu. Công cụ này sẽ đưa ra một mục tiêu rõ ràng, cụ thể, khả thi và giới hạn thời gian giúp bạn tận dụng được nguồn lực. Sau đó, nhà làm Marketing cần liệt kê toàn bộ những kênh phân phối, hình thức phân phối có thể lựa chọn. Xác định chính xác mục tiêu kênh tiếp thị phân phối Bước 3: Đánh giá các phương án và lựa chọn giải pháp Các nhà làm Marketing cần lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp nhất với sứ mệnh của công ty, tầm nhìn của người bán và những kênh này tuyệt đối không được có mâu thuẫn, xung đột lẫn nhau. Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ cho các bạn biết kênh phân phối là gì cũng như 3 bước để xây dựng được tiếp thị nắm bắt được xu hướng của thị trường. Thông qua bài viết, chúng tôi tin rằng các bạn sẽ biết cách cũng như nắm được quy trình làm việc của kênh này. Chúc bạn thành công! Mời bạn đọc quan tâm tiếp tục tìm hiểu thêm các bài viết hay tại Unica: - Distribution là gì? 4 Kênh phân phối hữu ích trong kinh doanh - Hướng dẫn chọn công ty giao hàng kinh doanh online - Cách ship hàng đi tỉnh nhanh và an toàn nhất

591 Lượt xem

Angle là gì? 8 Bí quyết xây dựng content Angle hấp dẫn

Angle là gì? 8 Bí quyết xây dựng content Angle hấp dẫn Để có một Content hấp dẫn thu hút được người đọc thì việc tiếp cận vấn đề là điều vô cùng cần thiết điều quan trọng hàng đầu chính là kỹ năng viết content. Bởi nó quyết định đến nội dung bài viết có thật sự lôi cuốn và hấp dẫn hay không. Chính vì thế mà cụm từ Content Angle là một thuật ngữ không còn trở nên xa lạ với dân content. Để có cái nhìn tổng quan về Content Angles là gì, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây. Content Angle là gì? Angle content là gì thì như các bạn đã biết, cùng là một chủ đề nhưng mỗi người sẽ có một cách xây dựng nội dung khác nhau. Hoặc là nội dung đó sẽ thu hút nhiều người quan tâm, nhưng cũng có trường hợp ngược lại là người đọc chỉ dừng lại sau khi đọc mở bài bởi nội dung quá nhàm chán và tẻ nhạt. Chính điều này đã khiến cho content Angle đóng một vai trò vô cùng quan trọng giúp cho bài viết trở nên thật sự hấp dẫn và nổi bật. Hiểu một cách đơn giản, Content Angle là cách người viết thông qua những khía cạnh, tình huống, nhân vật khác nhau để tiếp cận chủ đề theo một hướng độc đáo, gần gũi nhất. Content Angle là cách tiếp cận đa chiều khi triển khai bài viết Có thể lấy một ví dụ đơn giản như sau: Tết Trung thu không chỉ được biết đến là một ngày Tết dành cho thiếu nhi mà đây còn là Tết Đoàn Viên, là dịp để mọi người đoàn tụ, sum họp gia đình. Khi triển khai chiến dịch quảng cáo cho Tết trung thu, trong khi các thương hiệu khác sử dụng cách tiếp cận phổ biến là dùng hình ảnh của những chiếc bánh nướng, bánh dẻo để gợi nhớ đến dịp Tết quan trọng này thì Kinh Đô lại lựa chọn hình ảnh ánh trăng để bắt đầu chiến dịch quảng cáo của mình thay cho thông điệp cả gia đình quây quần dưới ánh trăng rằm cùng nhau phá cỗ. Hình ảnh này tuy đơn giản, gần gũi nhưng không phải ai cũng có thể nghĩ ra được bởi nó mang những thông điệp, hàm ý vô cùng sâu sắc. Phân biệt content Angle và content Marketing - Hai khái niệm này thoạt đầu nghe có vẻ giống nhau vì nó đều là hình thức cung cấp những nội dung hay hấp dẫn đến với độc giả nhưng nó lại có những điểm khác nhau nhất định. Nếu như hình thức Content Marketing tập trung vào những nội dung content nhằm mục đích triển khai các chiến dịch Marketing, tiếp thị và quảng bá rộng rãi hình ảnh của sản phẩm đối với người tiêu dùng thì Content Angle phải xtiếp cận vấn đề ở những khía cạnh, góc nhìn đa chiều khác nhau. - Ngoài ra, nội dung của Content Marketing sẽ được triển khai theo từng hạng mục, chiến dịch, giai đoạn khác nhau nhằm mục đích thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Hay nói cách khác là content marketing mang tính thời điểm. Còn Content Angle sẽ thực hiện một nội dung xuyên suốt nhằm mục đích xây dựng và phát triển hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp mình thông các chiến dịch khác nhau. Nhìn chung vai trò của content marketing này đều quan trọng với bất cứ doanh nghiệp nào. So sánh content Angle và content Marketing Bí quyết xây dựng content Angle hấp dẫn Sau khi giải thích thuật ngữ Content Angle là gì, chúng ta cùng nhau tìm hiểu một số bí quyết chinh phục độc giả bằng Content Angle. Góc nhìn đa chiều Để nội dung của bài Content trở nên đa dạng, hấp dẫn và chinh phục được khán giản, bạn cần có những góc nhìn đa chiều dưa trên những thông tin cung cấp và quan điểm của cá nhân. Chuyển đổi một cách linh hoạt giữa các góc nhìn khác nhau giúp bạn có một nội dung chất lượng. Ngoài đi, trước khi chọn một hướng đi riêng cho một chuỗi các nội dung mà mình định hướng tới, hãy kiểm tra xe nó có thật sự phù hợp với thương hiệu hoặc nội dung trên blog hay không. Bài viết từ chuyên gia tin cậy Khi lựa chọn hình thức là nội dung bài viết sẽ hướng về một nhân vật đầu ngành, có tên tuổi sẽ giúp doanh nghiệp bạn tăng được một số lượng lớn traffic vào Website. Thông qua những bài đăng thu hút, nhiều độc giá sẽ không ngần ngại mà click vào website của bạn để có thể tìm kiếm nhiều thông tin hơn nữa. Ngoài ra, việc khéo léo đan xen những thông điệp ý nghĩa của thương hiệu sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết dựa trên nghiên cứu & khảo sát thực tiễn Với những vấn đề cần thông tin chính xác thì bạn cần nghiên cứu và khảo sát thực tiễn để có được kết quả nghiên cứu cũng như kết luận của bạn trong bài viết. Thường thì người đọc có xu hướng rất tin tưởng vào những con số đặc biệt là khi bạn cung cấp những thông tin quan trọng. Bí kíp xây dựng content angle hấp dẫn Bài viết giải quyết trực tiếp vấn đề Trong quá trình xây dựng thương hiệu và thực hiện các kế hoạch truyền thông, doanh nghiệp sẽ không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn. Sau khi vận dụng và triển khai tất cả các phương án, việc trên blog xuất hiện một bài đăng với nội dung như một lời giải đáp mang tính chính thống sẽ thu hút sự quan tâm của rất nhiều độc giả. Nhờ vậy mà lượng truy cập vào blog, website cũng tăng lên nhanh chóng. Bài viết dưới dạng hỏi đáp Với dạng bài viết này, tuy lời văn không cần độ mượt mà sâu sắc nhất định nhưng nó vẫn luôn khiến cho độc giả quan tâm và cảm thấy thích thú bởi những điều họ còn băn khoăn, thắc mắc sẽ được giải đáp một cách cụ thể nhất. Với cách làm này, website không những được đón nhận một cách nhiệt tình mà việc khéo léo đan xen những thông tin quảng cáo cho sản phẩm của doanh nghiệp mình sẽ giúp cho quá trình tiếp cận khách hàng trở nên đơn giản hơn. Bài viết dạng so sánh Một trong những cách viết content hiệu quả thu hút người đọc chính là thưc hiện so sánh và đánh giá sản phẩm giúp cho người xem hiểu được và phân loại rõ ràng hơn. Với những thông tin trên mạng, bạn hãy giành thời gian đọc và thực hiện nghiên cứu và chọn lọc những gì bạn đã học được cho độc giả sẽ giúp bạn giành điểm cộng lớn và trở thành cố vấn đáng tin cậy. Bạn chỉ cần đảm bảo đánh giá khách quan và công bằng các sản phẩm mà không tỏ ra cố tình tâng bốc một sản phẩm dịch vụ nào, điều này sẽ khiến độ tin cậy của bạn bị giảm sút nghiêm trọng. Bài viết dạng trích dẫn Bài viết trích dẫn là một phần quan trọng của một đoạn nội dung dài được tái xuất bản trên blog của bạn. Ví du: Một phần nào đó của tài liệu ebooks hay checklist bạn sản xuất ra hãy đăng nó lên blog của mình kèm tới tài liệu gốc. Điều này không chỉ cung cấp nội dung nhanh và hữu ích mà còn có thể làm tăng lượt tải xuống của phiên bản nội dung đầy đủ. Bài viết hướng dẫn cụ thể "phải làm thế nào" Bài viết dưới dạng câu hỏi "phải làm thế nào" giúp người đọc không chỉ tiết kiệm được thời gian mà còn tiếp cận được thông tin một cách nhanh chóng. Hiệu của của của bài viết cũng sẽ tăng lên rất nhiều lần nếu bạn biết áp dụng linh hoạt video và hình ảnh, bởi đây là cách dễ dàng và trực quan nhất giúp mọi người tiếp cận vấn đề. Do vậy việc xây dựng nội dung bài viết theo chủ đề "phải làm thế nào" là vô cùng hợp lý. Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu tổng quan về Content Angle là gì hay angles là gì hi vọng bài viết mang tới nhiều hữu ích cho bạn đọc. Để nâng cao kiến thức cũng như kỹ năng thực hiện các chiến dịch kinh doanh thực tiễn bạn đọc nên tham khảo những khoá học marketing từ các chuyên gia hàng đầu tại Unica.

8730 Lượt xem

Facebook Blueprint là gì? Tầm Quan Trọng Của Facebook Blueprint Với Marketer

Facebook Blueprint là gì? Tầm Quan Trọng Của Facebook Blueprint Với Marketer Chúng ta không thể phủ nhận Facebook là dịch vụ mạng xã hội đang hoạt động phổ biến nhất hiện nay. Tính đến quý 2 năm 2020, đã có hơn 2,7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Là một phương tiện để kết nối bạn bè nối mọi người lại với nhau, là nơi để giải stress, là công cụ quảng cáo, bán hàng, kiếm tiền. Một phần cũng là giao tiếp giữa khách hàng với khách hàng dưới hình thức quảng cáo. Hiểu đơn giản thì nó là Facebook Blueprint. Như vậy, Facebook Blueprint là gì? Facebook Blueprint là gì? Facebook Blueprint là một nền tảng học tập trực tuyến miễn phí, cung cấp các khóa học về tiếp thị số trên các nền tảng của Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp. Chương trình này giúp bạn nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch và tương tác với khách hàng trên các nền tảng này. Facebook Blueprint là một nền tảng học tập trực tuyến miễn phí Facebook Blueprint certification là gì? Facebook Blueprint certification là một chương trình đào tạo và chứng nhận do Facebook tổ chức, nhằm đào tạo và chứng nhận các chuyên gia về quảng cáo và marketing trên nền tảng Facebook. Chương trình này cung cấp các khóa học trực tuyến về các chiến lược quảng cáo, phân tích dữ liệu, quản lý trang và quảng cáo. Mục đích là để giúp cá nhân và doanh nghiệp nắm vững các kỹ năng và kiến thức cần thiết để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên Facebook. Sau khi hoàn thành và đạt điểm đủ trong các kỳ thi, cá nhân sẽ nhận được chứng nhận Facebook Blueprint certification, chứng minh khả năng và hiểu biết của họ trong lĩnh vực này. >>> Tìm hiểu về quảng cáo carousel Facebook Blueprint certification là một chương trình đào tạo và chứng nhận do Facebook tổ chức Vai trò của facebook blueprint là gì trong Digital Marketing? Vai trò của Facebook Blueprint trong Digital Marketing đó là: - Xây dựng nền tảng kiến thức: Facebook Blueprint giúp bạn hiểu rõ về cách quảng cáo trên các nền tảng của Facebook và tối ưu hóa chiến dịch. - Tạo sự chuyên nghiệp: Chứng chỉ Facebook Blueprint chứng minh bạn đã đạt được kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trên các nền tảng này. - Tăng khả năng tương tác với khách hàng: Hiểu rõ về cách tương tác với khách hàng qua quảng cáo và nội dung trên Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp. Vai trò của Facebook Blueprint trong Digital Marketing Các chứng chỉ Facebook Blueprint Sau khi hiểu facebook blueprint là gì, chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc về các loại chứng chỉ của Facebook Blueprint. Chi tiết từng loại gồm có: 1. Chứng chỉ người có chuyên môn về marketing Facebook Blueprint Chứng chỉ này nhằm mục đích đào tạo và chứng nhận những chuyên gia về marketing Facebook, từ cơ bản đến nâng cao. Nội Dung của chứng chỉ này bao gồm các khóa học về cách tạo, quản lý và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên Facebook, cũng như cách phân tích dữ liệu và đo lường hiệu suất. Lợi ích của loại chứng chỉ này là cung cấp kiến thức chuyên sâu về các công cụ và phương pháp marketing trên Facebook, giúp cá nhân hoặc doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và tăng hiệu quả kinh doanh. Chứng chỉ người có chuyên môn về marketing Facebook Blueprint 2. Chứng chỉ trợ lý marketing kỹ thuật số Chứng chỉ trợ lý marketing kỹ thuật số tập trung vào việc đào tạo và chứng nhận các chuyên gia trợ lý kỹ thuật số về cách sử dụng công cụ và nền tảng của Facebook để hỗ trợ cho chiến lược marketing. Nội Dung bao gồm các khóa học về quản lý trang, quản lý quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, và phân tích dữ liệu trên Facebook. Lợi ích của loại chứng chỉ này là cung cấp kiến thức kỹ thuật và kỹ năng để trở thành trợ lý marketing hiệu quả, giúp cải thiện quản lý và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên Facebook. 3. Chứng chỉ sáng tạo kế hoạch chuyên nghiệp Chứng chỉ này hướng đến việc đào tạo và chứng nhận những người làm việc trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông về cách tạo ra các kế hoạch quảng cáo sáng tạo và chuyên nghiệp. Nội Dung bao gồm các khóa học về cách phát triển chiến lược quảng cáo đồng nhất và hiệu quả, cách sử dụng các công cụ và tài nguyên của Facebook để tạo ra nội dung quảng cáo sáng tạo và thu hút. Lợi ích của loại chứng chỉ này là cung cấp kiến thức và kỹ năng để tạo ra các chiến lược quảng cáo và nội dung sáng tạo, giúp nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Chứng chỉ sáng tạo kế hoạch chuyên nghiệp 4. Chứng chỉ chuyên gia mua vị trí quảng cáo Chứng chỉ này tập trung vào việc đào tạo và chứng nhận các chuyên gia về mua vị trí quảng cáo trên Facebook. Nội Dung bao gồm các khóa học về cách đặt và quản lý chiến dịch quảng cáo, tối ưu hóa chi phí và hiệu suất, sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook. Lợi ích của loại chứng chỉ này là cung cấp kiến thức và kỹ năng để hiểu và tối ưu hóa việc mua vị trí quảng cáo trên Facebook, giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí cho chiến dịch quảng cáo. 5. Chứng chỉ có chuyên môn trong việc lên kế hoạch truyền thông Chứng chỉ có chuyên môn trong việc lên kế hoạch truyền thông nhằm đào tạo và chứng nhận những người làm việc trong lĩnh vực truyền thông về cách lên kế hoạch và triển khai chiến lược truyền thông trên Facebook. Nội Dung bao gồm các khóa học về cách nghiên cứu đối tượng mục tiêu, lên kế hoạch chiến lược truyền thông, sử dụng các công cụ của Facebook để đo lường và tối ưu hóa hiệu quả truyền thông. Lợi ích của loại chứng chỉ này là cung cấp kiến thức và kỹ năng để phát triển và triển khai chiến lược truyền thông hiệu quả trên Facebook, giúp tăng cường tương tác và nhận diện thương hiệu. Như vậy, các chứng chỉ Facebook Blueprint cung cấp các khóa học và kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực khác nhau trong lĩnh vực marketing và quảng cáo trên nền tảng Facebook. Mục đích là để giúp cá nhân và doanh nghiệp phát triển kỹ năng và tăng cường hiệu quả trong các chiến dịch quảng cáo và truyền thông. >>> Xem thêm: Giới thiệu về workplace facebook Chứng chỉ có chuyên môn trong việc lên kế hoạch truyền thông Điều kiện lấy được chứng chỉ Facebook Blueprint là gì? Để đạt được chứng chỉ Facebook Blueprint, bạn cần: - Mặc dù khóa học là miễn phí 100%, nhưng để tham gia kỳ thi và nhận chứng nhận, bạn cần chi trả 150$. - Để đăng ký lịch thi, bạn cần tới trung tâm khảo thí Pearson VUE và thực hiện việc này ít nhất 1 ngày trước ngày thi. - Bạn có thể sử dụng máy tính thông thường để tham gia kỳ thi nhưng phải tải ứng dụng theo yêu cầu của Facebook để đảm bảo máy tính, micro, webcam và kết nối mạng đáp ứng yêu cầu hệ thống. - Kỳ thi sẽ được đánh giá trên một thang điểm từ 300 đến 1000, bạn cần đạt tối thiểu 700 điểm để vượt qua và nhận chứng nhận. - Trong trường hợp bạn không đạt điểm đủ và muốn thi lại, bạn phải đóng lại khoản phí 150$. - Trong quá trình thi, không được phép sử dụng smartphone, công cụ dịch thuật trực tuyến, từ điển hoặc bất kỳ tài liệu nào khác. - Bạn cần phải ký thỏa thuận không tiết lộ nội dung của bài thi và đáp án sau khi hoàn thành kiểm tra. - Chứng nhận này có hiệu lực trong khoảng 1-2 năm và sau thời gian này, bạn cần phải thi lại để cập nhật chứng nhận của mình. Điều kiện lấy được chứng chỉ Facebook Blueprint Các bước thi lấy chứng nhận Facebook Blueprint Để đạt được chứng chỉ Facebook Blueprint, bạn cần tuân theo các bước sau: - Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào link https://www.facebook.com/business/learn/certification để lựa chọn các chứng chỉ mà bạn muốn thi. Truy cập vào trang chủ để lấy chứng nhận - Bước 2: Sau khi đã chọn chứng chỉ, bạn hãy kéo xuống phần: Chọn chứng chỉ cần lấy + Các tài nguyên hỗ trợ để lấy chứng nhận chứng chỉ. + Phần học tập bằng Blueprint: Facebook cung cấp các chương trình học gợi ý bao gồm kiến thức cần thiết để lấy chứng chỉ. + Phần kiểm tra các kỹ năng của bạn: Bạn có thể thử sức hoàn toàn miễn phí để chuẩn bị cho các kỳ thi thực tế. + Bắt đầu kiểm tra: Nhấp vào Đăng ký để tiến hành các bài thi. Facebook sẽ yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin về Profile và hướng dẫn cách đặt lịch thi tại VUE. - Bước 3: Bạn sẽ được cung cấp 75 phút để hoàn thành bài kiểm tra. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được huy hiệu chuyên nghiệp và chứng nhận từ Facebook. - Bước 4: Sau đó, bạn sẽ tham gia hội thảo diễn ra trong vòng một ngày của Blueprint Live. Tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn cách áp dụng các kiến thức đã học vào thực tế, đặc biệt là việc sử dụng các công cụ Marketing trên Instagram và Facebook để tăng hiệu quả cho kế hoạch Marketing của mình. Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên trong hệ thống Elearning Blueprint, bạn sẽ trở thành một chuyên gia sử dụng các công cụ marketing trên Facebook một cách thành thạo để quảng bá thương hiệu của mình. Nếu bạn đang làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing hoặc muốn trở thành chuyên gia marketing trên nền tảng Facebook, chứng nhận Facebook Blueprint là một mục tiêu lý tưởng để hướng đến. Kết luận Trên đây là toàn bộ thông tin về facebook blueprint là gì. Chương trình Facebook Blueprint không chỉ giúp bạn nắm vững kiến thức về tiếp thị số, mà còn tạo cơ hội nghề nghiệp và tăng khả năng tương tác với khách hàng trên các nền tảng của Facebook. Hãy bắt đầu học tập và đạt được chứng chỉ để thăng tiến trong lĩnh vực này! Nếu bạn cần học thêm về marketing online để phục vụ công việc của mình, hãy tham khảo ngay các khóa học marketing online của Unica. Tại đây, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những bài giảng chất lượng với mức giá hợp lý nhất. Unica gợi ý cho bạn: Khóa học "Facebook Marketing từ A - Z" XEM TRỌN BỘ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY

4882 Lượt xem

Emoji là gì? Hướng dẫn cách sử dụng Emoji nhanh chóng

Emoji là gì? Hướng dẫn cách sử dụng Emoji nhanh chóng Trong thế kỷ 21, chúng ta có rất nhiều cách để có thể truyền đạt được cảm xúc của mình trong tin nhắn kỹ thuật số, trong đó bao gồm cả những biểu tượng cảm xúc. Khi công nghệ phát triển chúng ta không khó lòng để có thể tìm được tá những biểu tượng này trong mục biểu tượng của Facebook, Zalo, Instagram… những hình ảnh đó được gọi chung là Emoji. Như vậy, Emoji là gì? Nó có thật sự thú vị như lời đồn không? 1. Emoji là gì? Nghe có vẻ xa lạ nhưng thực chất chúng ta đã tiếp xúc với nó từ rất lâu. Hằng ngày chúng ta dành rất nhiều thời gian để nhắn tin và trao đổi với bạn bè và chúng ta đã vô tình sử dụng chúng. Hiểu một cách đơn giản thì Emoji là một chữ tượng hình hay một hình ảnh biểu tượng nhỏ, có thể hiển thị bất cứ điều gì, từ khuôn mặt tươi cười, từ những bông hoa, cây cối, hoa quả hay đến những giọt nước… Emoji đã xuất hiện từ rất lâu và làm hài lòng được những người dùng điện thoại. Nhưng ở đây có ai biết được Emoji có nguồn gốc như nào và bắt nguồn từ đâu không? Một số biểu tượng emoji đỉnh cao Những biểu tượng cảm xúc này có nguồn gốc từ đất nước Nhật Bản, nó xuất hiện từ những năm 90 của thế 20, khi mà người dùng biết đến nó là những hình ảnh, những biểu tượng, con vật, những thứ xung quanh cuộc sống. Những ngày đầu, thì những biểu tượng này được sử dụng trong các tin nhắn văn bản để truyền tải thông điệp, cảm xúc của người viết một cách ngắn gọn và tiết kiệm. Nhưng hiện nay, nó được sử dụng một cách tràn lan ở bất cứ nơi đâu như Facebook, trên blog, website… Từ Emoji về cơ bản là từ bắt nguồn từ e (có nghĩa là hình ảnh) và moji có nghĩa là ký tự trong tiếng Nhật. 2. Emoticon là gì? Sau khi hiểu được Emoji là gì thì bạn cần biết Emoticon là gì. Có rất nhiều người nhầm lẫn giữa Emoji và Emoticon. Kể từ khi con người bắt đầu nói chuyện với nhau thông qua việc sử dụng điện thoại, máy tính thì các biểu tượng cảm xúc như emoticon, emoji, smiley đã được tạo ra để lấp đầy khoảng trống của người dùng. Tại sao lại vậy, khi mọi người nói chuyện gián tiếp với nhau qua điện thoại thì bạn không thể biểu hiện được cảm xúc, sắc thái, ngữ điệu cho đối phương biết. Vì vậy, những biểu tượng mặt cười hay tức giận sẽ giúp bạn truyền tải cảm xúc bạn muốn. Emoji và Emoticon nhìn chung bản chất không giống nhau. Bạn hiểu như này, Emoticon là một tập hợp các dấu chấm câu, chữ cái, số được sắp xếp để giống khuôn mặt của con người. Dù ít hay nhiều thì nhìn chung nó sẽ biểu thị một trạng thái nào đó nhất định của bạn. Cụ thể, nếu bạn dùng ký tự :-D thì emoticon này có nghĩa là cười hoặc cười lớn. Như vậy, hai thuật ngữ chúng tôi vừa kể trên đều có thể sử dụng để thay thế cho nhau. Nhưng nhiều người gây ra sự nhầm lẫn là cả 2 biểu tượng cảm xúc này đều được dùng để gia tăng thêm gia vị cho cuộc trò chuyện, biến nội dung từ khô khan về thú vị, có cảm xúc. Bạn chỉ cần nắm điều cơ bản là Emoticon là sự kết hợp các biểu tượng xuất hiện trên bàn phím như dấu, chữ cái, số. Còn Emoji là hình ảnh. Sự khác biệt giữa emoji và emoticon 3. So sánh Emoji và Emoticon Emoji và Emoticon đều được hiểu là biểu tượng cảm xúc. Điểm giống nhau giữa Emoji và Emoticon là chúng đều được dùng trong đoạn văn bản. Nhằm gia tăng giá trị cảm xúc cho nội dung. Điểm khác biệt rõ ràng nhất giúp bạn phân biệt Emoji và Emoticon là cách thể hiện. Trong khi Emoticon là biểu tượng cảm xúc có thể được tạo thành từ sự kết hợp giữa các ký tự trên bàn phím. Thì Emoji lại được thể hiện dưới dạng hình ảnh, đồ vật, con vật, biểu tượng cảm xúc cụ thể trong bảng dữ liệu. 4. Ảnh hưởng của Emoji đến Content Marketing là gì? Emoji ngày càng thể hiện được tầm ảnh hưởng quan trọng trong chiến lược marketing. Chúng có tác dụng tạo tác động tích cực mạnh mẽ trong các đoạn nội dung marketing. Các thương hiệu thường ứng dụng emoji trong content marketing để tăng thêm giá trị truyền tải của thông điệp. Cụ thể là: - Giúp gợi mở cảm xúc tích cực và tăng cường tương tác với khách hàng: Khi chọn đúng biểu tượng Emoji trong nội dung, chúng sẽ giúp tạo ra tương tác trực quan, tạo thiện cảm và dễ dàng truyền đạt cảm xúc cho người tiếp nhận thông tin. Nhờ đó mà content marketing trở nên sinh động, thu hút và tạo nên một sự liên kết cảm xúc giữa doanh nghiệp và người tiếp nhận. - Giúp tạo ấn tượng và tạo dấu ấn nhận diện thương hiệu: Khi sử dụng Emoji trong các chiến lược truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải được giá trị thương hiệu một cách có cảm xúc và sâu sắc hơn. Khi ứng dụng emoji nhất quán trong content marketing sẽ tạo nên một phong cách giao tiếp khách hàng riêng của thương hiệu, tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu giữa thị trường rộng lớn. - Giúp tối ưu hóa tương tác trên mạng xã hội: Khi doanh nghiệp sử dụng từ khóa content marketing có liên quan đến emoji có thể làm tăng khả năng tối ưu hóa tìm kiếm và tạo sự chú ý trên các trang mạng xã hội. - Giúp lan tỏa thông điệp nhanh chóng: Emoji có khả năng tạo dấu ấn ghi nhớ và truyền tải thông điệp nhanh chóng và dễ dàng hơn văn bản thông thường. Khi người xem thấy biểu tượng emoji quen thuộc sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu và ý nghĩa thông điệp. Do đó, emoji có sức lan tỏa thông điệp mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông. - Giúp làm dịu thông điệp bán hàng: Khi doanh nghiệp đặt emoji ở cuối lời kêu gọi mua hàng có thể làm khách hàng mục tiêu cảm thấy dễ chịu hơn, giúp cải thiện hiệu suất bán hàng vượt trội so với các văn bản kêu gọi thông thường. Ảnh hưởng của Emoji đến Content Marketing 5. Hướng dẫn cách sử dụng Emoji nhanh chóng Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Emoji nhanh chóng và hiệu quả cho bạn tham khảo: 5.1. Hướng dẫn cách chuyển bộ emoji trên facebook cho máy iPhone Facebook cập nhất rất nhiều những icon hay emoji cho người sử dụng khi nhắ tin. Những bộ cảm xúc này được đánh giá rất đẹp mắt, sáng tạo và được Facebook trau chuốt rất chỉn chu với hàng nghìn biểu tượng đầy đủ mọi cung bậc cảm xúc. Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng iphone bạn sẽ biết, những icon là khá lạ lẫm cho những ai dùng IOS để có thể sử dụng bộ icon cũ. Tuy đa dạng và đẹp mắt so với những bộ cũ, khi chúng ta quá quen thuộc sử dụng 2 con là :3 và :v. Để chuyển đổi thì mẹo dành cho fan của táo đó là: - Bước 1: Bạn chỉ cần vào Messenger IOS và tìm đến bảng Me. Tạo cho mình một menu mới và vào phần Photos & Media, khi đó bạn sẽ nhìn thấy Messenger Emoji, mặc định nó đã được bật và bạn chỉ cần click vào đó tắt đi là OK. - Bước 3: Bạn chỉ cần quay lại giao diện và nhắn tin, trải nghiệm điều thần kỳ mà mình vừa tạo ra. Emoji cho iphone 5.2. Cách sử dụng Emoji trên máy tính Gõ tên Emoji: Phương pháp này cho phép bạn gõ tên của Emoji để sử dụng: Windows: -Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. - Gõ charmap và nhấn Enter. - Chọn thẻ Unicode Characters. - Tìm kiếm Emoji mong muốn bằng tên hoặc mã Unicode. - Nhấp đúp vào Emoji để chèn vào văn bản. Mac: - Nhấn Control + Command + Space để mở bảng chọn Emoji. - Nhập tên Emoji vào thanh tìm kiếm. - Nhấp vào Emoji mong muốn để chèn vào văn bản. 6. Emoji ứng dụng trong lĩnh vực truyền thông thương hiệu và thiết kế đồ họa Việc thêm một biểu tượng cảm xúc đơn giản vào nội dung sao cho phù hợp với ngữ cảnh và cảm xúc của người tiếp nhận sẽ góp phần tạo ấn tượng sâu sắc cho thông điệp. Ngày này các biểu tượng emoji thường được ứng dụng nhiều trong các lĩnh vực truyền thông thương hiệu và thiết kế đồ họa. Nhằm tăng tỉ lệ tương tác, truyền đạt thông điệp ấn tượng và tạo thiết kế thân thiện với người xem. 6.1. Tăng tỷ lệ tương tác Nội dung hình ảnh luôn có khả năng tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và hành vi của người xem hơn hẳn văn bản thông thường. Do đó, việc sử dụng emoji trong các chiến lược marketing và thiết kế đồ họa luôn tạo nên phản ứng tương tác mạnh mẽ. Tăng tỉ lệ click chuột vào các thông điệp tiếp thị trên mạng xã hội, tăng tỉ lệ mở các email marketing,... 6.2. Emoji giúp truyền đạt thông điệp một cách nhanh chóng Trong khi nhịp sống hiện đại ngày càng nhanh, các thông tin truyền tải đến người xem cũng rất nhiều. Vấn đề đặt ra cho các chiến lược marketing của doanh nghiệp là làm thế nào để tăng thu hút khách hàng? Ứng dụng emoji vào chiến lược marketing được xem là giải pháp hữu ích, đáng tin cậy và có hiệu quả cao. Từ những hình ảnh hấp dẫn, sáng tạo, ấn tượng có khả năng khuấy động cảm xúc và tăng ghi nhớ của người xem một cách dễ dàng, nhanh chóng. Đặc biệt, emoji cũng được xem là ngôn ngữ toàn cầu phá bỏ các rào cản ngôn ngữ của các thương hiệu khi muốn mở rộng thị trường quốc tế. Emoji giúp truyền đạt thông điệp hiệu quả 6.3. Tạo thiết kế thân thiện, gần gũi Một trong những ưu điểm nổi bật của emoji là chúng có thể chuyển tải những thông điệp khô khan, dài dòng thành những thông điệp xúc tích, dễ tiếp cận, dễ nhớ và gần gũi, giúp tăng hiệu quả gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng. Chính vì ưu điểm này mà emoji không chỉ được ứng dụng trong content marketing. Mà còn được ứng dụng trong thiết kế logo nhận diện thương hiệu, hoặc thiết kế bao bì sản phẩm,... 7. 3 chiến dịch Emoji Marketing đáng học hỏi từ các thương hiệu Dưới đây là 3 ví dụ thực tiễn về chiến dịch emoji marketing từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới. Thông qua chiến dịch này đã góp phần định vị và nâng tầm giá trị các thương hiệu. 7.1. Chiến dịch #EndangeredEmoji của WWF WWF (World Wide Fund for Nature) đã tạo nên chiến dịch emoji marketing mang tên #EndangeredEmoji. Chiến dịch này đã sử dụng 17 emoji của các loài động vật có nguy cơ tuyệt chủng. Nhằm kêu gọi bảo vệ môi trường. Chiến dịch này đã lan tỏa thông điệp ý nghĩa một cách nhanh chóng. Có tác dụng thúc đẩy những người ủng hộ WWF ký tên đăng ký ủng hộ. Với mỗi lượt lựa chọn Emoji, họ đã ủng hộ WWF 10 xu. Thành quả là WWF đã tiếp cận được hơn 559 nghìn lượt và nhận được 59 nghìn lượt ủng hộ. Chiến dịch #EndangeredEmoji của WWF 7.2. Chiến dịch Emoji Marketing mang tên "Good time" của McDonald's Chiến dịch "Good time" của McDonald's được xem là một chiến lược Emoji marketing kinh điển của thương hiệu. Chiến dịch này đã kéo dài 6 năm kể từ năm 1984 và mang lại nhiều thành quả gắn kết người tiêu dùng cho thương hiệu. McDonald's đã khéo léo sử dụng emoji “nụ cười” trong chiến dịch marketing mang tên “Good time”. Đây là một thông điệp emoji thay thế ngôn ngữ cực kỳ hiệu quả. Chính nhờ sự kết hợp giữa hình ảnh bánh burger và nụ cười đã giúp McDonald's tạo nên cảm giác thư giãn thoải mái cho khách hàng mỗi khi đến cửa hàng McDonald's. 7.3. Budweiser Budweiser được xem là một trong những thương hiệu có nhiều chiến dịch marketing thông minh. Đơn cử như chiến dịch emoji marketing mà Budweiser đã thực hiện vào ngày 4/7/2014. Budweiser đã tạo nên bản sao quốc kỳ Mỹ từ việc sử dụng các emoji chi tiết gồm: pháo hoa, ly bia và quốc kỳ Mỹ. Chiến dịch này đã giúp Budweiser khuấy động lòng tự hào dân tộc, tạo thiện cảm thương hiệu mạnh mẽ. Chiến dịch Emoji marketing này cũng được xem là một trong những chiến dịch marketing góp phần đưa Budweiser lên tầm cao mới. 8. Lưu ý khi sử dụng Emoji trong Content Marketing Để tạo nên một chiến lược emoji marketing thành công, bạn nên lưu ý những điểm sau khi sử dụng emoji trong content marketing: - Không nên spam emoji: Chỉ nên sử dụng số lượng emoji vừa phải. Điều này sẽ tránh được cảm giác phiền toái và giảm tác động cảm xúc khi sử dụng quá nhiều emoji. - Không nên sử dụng emoji tùy tiện mà nên xem xét sử dụng emoji phù hợp với ngữ cảnh và ý nghĩa các biểu tượng. - Nên đảm bảo emoji bạn sử dụng tương thích trên mọi nền tảng kể cả trên phiên bản smartphone và desktop. Điều này sẽ giúp tạo nên một thông điệp đồng nhất. - Hãy nghiên cứu kỹ khách hàng của bạn trước khi sử dụng emoji trong content marketing. Điều này sẽ giúp chiến lược marketing của bạn trở nên chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. - Không nên sử dụng những biểu tượng cảm xúc có thể gây hiểu lầm cho người xem. - Nếu có thể, bạn hãy thiết kế nên emoji riêng cho thương hiệu tương tự như chiến lược emoji marketing của Budweiser vừa kể trên. 9. Kết luận Với những chia sẻ về Emoji là gì cũng như cách chuyển đổi được nó về IOS, hy vọng các bạn sẽ cảm thấy thích thú và có những trải nghiệm tuyệt vời. Chúc bạn thành công! >> Bạn đọc cũng quan tâm đón đọc các bài viết hay: - Những thủ thuật sử dụng Facebook icon trong nội dung không phải ai cũng biết - 7 Cách tăng lượt tiếp cận tự nhiên hiệu quả trên facebook - 9 TIPS Triển Khai Facebook Content

4578 Lượt xem

Characteristics là gì? 6 Yếu tố xây dựng thương hiệu thành công

Characteristics là gì? 6 Yếu tố xây dựng thương hiệu thành công Ngày nay, khi thị trường kinh doanh ngày càng trở nên khốc liệt, việc các doanh nghiệp xây dựng một bản sắc thương hiệu riêng sẽ giúp tăng sức cạnh tranh so với các đối thủ khác. Thế nhưng, làm thế nào để có thể xây dựng được một thương hiệu phát triển thành công, bền vững thì không phải ai cũng biết. Hiểu đúng về định nghĩa Characteristics sẽ giúp các bạn trả lời câu hỏi đó. Để giúp bạn có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn, hãy cùng Unica tìm hiểu tổng quan Characteristics là gì thông qua bài viết dưới đây. 1. Characteristics là gì? Hiểu theo nghĩa đơn giản, Characteristics là những giá trị cốt lõi và bản sắc thương hiệu giúp doanh nghiệp có thể phát triển bền vững và có đủ cạnh tranh so với các đối thủ kinh doanh cùng ngành nghề và lĩnh vực. Trong tâm trí của người tiêu dùng, Characteristics chính là những thuộc tính, đặc điểm riêng để người dùng có thể dễ dàng phân biệt và nhận diện thương hiệu doanh nghiệp. Điều quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng được những giá trị và bản sắc thương hiệu cũng như câu chuyện thương hiệu riêng chính là đưa ra được tính sáng tạo, nhất quán, trong mô hình kinh doanh cũng như không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến kỹ thuật để có thể đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng. Giải thích thuật ngữ Characteristics 2. Tầm quan trọng của Characteristics Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành Một thương hiệu muốn thành công thì việc chiếm được lòng tin của khách hàng là điều vô cùng cần thiết. Muốn xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng, các doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực trong toàn bộ quá trình: sản xuất sản phẩm, bán sản phẩm, chốt sales và chăm sóc khách hàng. Một sản phẩm chất lượng với thái độ chuyên nghiệp tận tình sẽ nhanh chóng xâm nhập vào tâm trí khách hàng dẫn đến quyết định mua hàng của họ diễn ra nhanh chóng. Từ đó mới có thể xây dựng lòng trung thành đối với những khách hàng đã từng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Xây dựng nhận thức của khách hàng Thông qua các chương trình quảng bá, giới thiệu, tiếp thị sản phẩm, khách hàng sẽ có những nhìn nhận khách quan về những đặc tính, giá trị của sản phẩm cũng như hình ảnh thương hiệu được lan tỏa một cách rộng rãi. Đồng thời lựa chọn và xây dựng những câu slogan hay về kinh doanh giúp doanh nghiệp tạo sự riêng biệt với doanh nghiệp. Tăng doanh số bán hàng So với một sản phẩm chưa hề có thương hiệu trên thị trường thì doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm cùng lĩnh vực đã có uy tín thương hiệu lâu năm chắc chắn sẽ được khách hàng yên tâm tin tưởng và sử dụng chúng. Chính vì vậy mà quá trình mua sắm sẽ lặp đi lặp lại giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. Thương hiệu có vai trò vô cùng lớn đối với doanh nghiệp 3. Các yếu tố tạo nên một thương hiệu thành công Sau khi tìm hiểu Characteristics là gì và vai trò của Characteristics đối với doanh nghiệp, chúng ta cùng nhau tìm hiểu các yếu tố giúp doanh nghiệp xây dựng nên một thương hiệu bền vững, thành công và có đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Thấu hiểu người dùng Việc thấu hiểu khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng để từ đó xây dựng được chiến lược giao tiếp với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Việc này còn giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc định hướng phong cách thương hiệu và tầm nhìn chiến lược trong tương lai. Đôi khi việc thu hút người tiêu dùng sẽ phản tác dụng khiến thương hiệu trở nên mờ nhạt trong mắt họ nếu doah nghiệp không thấu hiểu người dùng. Nhận thức được năng lực cạnh tranh Để có một thương hiệu thật sự thành công và lớn mạnh, cạnh tranh là một yếu tố không thể tránh khỏi. Cạnh tranh không đơn thuần chỉ là việc đưa ra một sản phẩm chất lượng mà nó còn được thể hiện qua một số khía cạnh khác như: lòng tin khách hàng, số vốn đầu tư….Muốn có đủ sức cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp cần phải luôn tiên phong dẫn đầu trong việc cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ để xây dựng độ uy tín nhất định trong tiềm thức của người tiêu dùng. Tạo ra sự khác biệt Để tạo ra một bản sắc thương hiệu, bạn cần tạo ra sự khác biệt mà đối thủ khác không có. Ví dụ, Apple được biết đến rộng rãi với cách tiếp cận tối giản đối với thiết kế và công nghệ cũng như các sản phẩm sáng tạo của mình. Starbucks được biết đến với hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao đồng nhất ở mọi cửa hàng trên toàn thế giới. Việc cho khách hàng một lý do cụ thể để sử dụng dịch vụ của bạn chắc chắn sẽ khiến họ quay trở lại thương hiệu của bạn hết lần này đến lần khác. Niềm đam mê Mặc dù có thể xây dựng thương hiệu trong thời gian ngắn nhưng nếu không có đam mê, việc duy trì thành công của thương hiệu về lâu dài là vô cùng khó khăn. Niềm đam mê là động lực thúc đẩy chúng ta vượt qua những khoảnh khắc, thử thách nhất định, thôi thúc chúng ta làm việc chăm chỉ hơn tất cả những người khác để mang lại tầm ảnh hưởng to lớn. Tính nhất quán là yếu tố không thể thiếu khi xây dựng thương hiệu >> Xem thêm: POSM là gì? 14 loại hình POSM phổ biến trong quảng cáo Tính nhất quán Để có thể tạo dựng một thương hiệu, tính nhất quán là yếu tố quyết định 80% thành công. Tính nhất quán là dòng máu xuyên suốt thương hiệu của bạn, giúp phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh và giúp thương hiệu lưu lại lâu hơn trong ký ức của người tiêu dùng. Nó cũng mang lại sự quen thuộc cho thương hiệu của bạn, điều này tự động dẫn đến lòng trung thành. Với điều kiện, doanh nghiệp bạn luôn phân phối, cung cấp sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao thì mới có thể mong đợi khách hàng quay lại trong tương lai. Tiếp xúc đa kênh với người dùng Muốn nhiều người biết đến thương hiệu của bạn, bạn cần nâng cao khả năng tiếp cận thông qua các kênh khác nhau. Ngoài các công cụ Marketing truyền thống và Online, truyền thông qua kỹ thuật số là việc doanh nghiệp có thể hướng tới trong tương lai. Bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng bạn tìm hiểu Characteristics là gì và 4 yếu tố tạo nên một thương hiệu thành công. Dù là một doanh nghiệp trẻ hoặc đang ấp ủ những ước mơ khởi nghiệp, Unica hy vọng bạn sẽ sớm xây dựng được một thương hiệu riêng của mình trong tương lai. Chúc các bạn thành công!

3162 Lượt xem

4 Bước xây dựng kịch bản Telesale chất lượng, hiệu quả 99%

4 Bước xây dựng kịch bản Telesale chất lượng, hiệu quả 99% Telesale là hình thức hay được các Marketer sử dụng trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing để quảng bá sản phẩm nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng. Để hoạt động Telesale trở nên hiệu quả, trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn xây dựng kịch bản Telesale ấn tượng để có thể chốt sales nhanh chóng, dễ dàng. Tầm quan trọng của Telesale Trước khi hướng dẫn xây dựng một kịch bản Telesale độc đáo, hấp dẫn và thu hút khách hàng, hãy cùng Unica tìm hiểu một số vai trò mà Telesale mang lại đối với hoạt động kinh doanh thông qua một vài luận điểm dưới đây nhé. - Telesales giúp tiếp thị sản phẩm đến với khách hàng: Ngoài hình thức bán hàng trực tiếp tại các showroom, cửa hàng thì hình thức bán hàng qua điện thoại ngày càng được áp dụng rộng rãi ở bất cứ một công ty, tổ chức, doanh nghiệp nào. Thông qua hình thức giới thiệu, tư vấn, sản phẩm và dịch vụ sẽ đến gần hơn với khách và giúp cho khách hàng thấy được những tính năng, ưu điểm nhất định về sản phẩm mà bạn đang cung cấp. - Telesales thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng diễn ra nhanh chóng: Ngày nay, khi bán hàng Online ngày càng phát triển rầm rộ, thì hình thức Telesale giống như một “gợi ý hoàn hảo” để kích thích hành vi, nhu cầu mua sắm của khách hàng diễn ra nhanh chóng. Ngoài ra, đối với hình thức này, còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian trong việc tiếp cận những chương trình ưu đãi của sản phẩm/ dịch vụ thông qua việc gọi điện thông báo bằng điện thoại. >>> Có thể bạn quan tâm: Bí quyết Telesales xử lý từ chối khách hàng thuyết phục nhất Hình ảnh telesale - Telesales giúp người bán thấu hiểu nhu cầu của khách hàng: Thông qua hình thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, seller sẽ hiểu hơn những nhu cầu của khách hàng thông qua những ý kiến, phản hồi để có thể nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp mình. - Telesales là hình thức chăm sóc khách hàng hiệu quả: Không chỉ là hình thức bán hàng qua điện thoại, Telesales còn giúp các doanh nghiệp thực hiện các khâu chăm sóc, tri ân khách hàng sau quá trình mua bán để có thể biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. - Telesales giải đáp thắc mắc của khách hàng: Trước khi đưa ra quyết định mua hàng, việc khách hàng thường xuyên đặt ra những câu hỏi, thắc mắc liên quan đến sản phẩm là điều không thể tránh khỏi. Nhiệm vụ của nhân viên Telesales là giúp người dùng hiểu hơn về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp thông qua việc giải đáp những vấn đề, thắc mắc đó. Bí quyết giúp bạn xây dựng kịch bản Telesale ấn tượng Bán hàng qua điện thoại tuy là một hình thức quen thuộc và được áp dụng rộng rãi nhưng không phải ai cũng thành công trong việc chốt sales nhanh chóng. Unica sẽ gợi ý cho bạn một số nội dung giúp xây dựng kịch bản telesale hiệu quả, độc đáo nhằm thu hút và lôi cuốn khách hàng. Telesale icon Truyền đạt được giá trị của sản phẩm Khi bán hàng qua điện thoại, bạn cần phải cho khách hàng của mình biết lý do tại sao họ không nên từ chối cuộc gọi này. Tuyệt chiêu ngay lúc này bạn nên áp dụng đó là truyền đạt những giá trị, tính năng hữu ích của sản phẩm bởi nó chính là “lý do” để cải thiện khả năng thu hút từ phái người nghe. Giá trị không phải là sản phẩm của bạn là gì mà là những gì giúp khách hàng tiềm năng làm và đạt được. Tập trung vào “nỗi đau” của khách hàng Thật là sai lầm khi bạn lãng phí quá nhiều thời gian cho việc cố gắng đi giải thích những đặc điểm, tính năng của sản phẩm. Hãy danh thời gian quý báu nay để nói chuyện với những khách hàng tiềm năng về những thách thức mà họ đang gặp phải. Và để cuộc nói chuyện trở nên hiệu quả nhất, hãy hướng cuộc trò chuyện đến những vướng mắc, khó khăn mà họ đang gặp phải để giúp họ đưa ra phương hướng giải quyết hợp tình, hợp lý nhất. Để giải quyết vấn đề này, bạn hoàn toàn có thể chủ động khi đưa ra một vài ví dụ về “nỗi đau” phổ biến nào đó trong kịch bản Telesale đã xây dựng trước đó. Khi bạn chia sẻ những ví dụ này với khách hàng tiềm năng, hãy thăm dò xem khách hàng có đang gặp phải bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm tương tự nào hay không. >>> Có thể bạn quan tâm: 6 Bí quyết chốt sale thành công với Content Marketing Sử dụng các câu hỏi để thăm dò nhu cầu của khách hàng Sử dụng câu hỏi để chọn lọc khách hàng tiềm năng Một trong những sai lầm lớn nhất mà các nhân viên Telesale hay gặp phải đó là mất quá nhiều thời gian cho những đối tượng khách hàng không hề quan tâm hoặc có đủ khả năng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Hãy đặt ra một số câu hỏi để thăm dò ý kiến khách hàng nhằm chọn lọc những khách hàng tiềm năng. Một điều tuyệt vời khi đưa ra các câu hỏi chọn lọc nhằm phân loại khách hàng vào trong kịch bản bán hàng qua điện thoại của bạn là chúng thực sự có thể trở thành mục đích mà khách hàng quan tâm. Bạn có thể khéo léo sử dụng một số câu hỏi đại loại như: “Tôi không chắc liệu bạn có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm hay không nên tôi xin phép được hỏi bạn 1-2 câu hỏi ?" 4 Bước xây dựng kịch bản Telesale chất lượng nhất Bước 1: Tạo được thiện cảm tốt đẹp với khách hàng Bước đầu tiên bạn cần lưu ý trước khi đưa ra lời mời, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng là chuẩn bị một câu mở đầu chào thật là ấn tượng. Yếu tố này tưởng chừng đơn giản nhưng nó lại ảnh hưởng đến 80% mức độ thành công của cuộc gọi đó. Vì thế, cách viết kịch bản telesales là ngay từ khi bắt đầu, bạn cần giữ một thái độ thân thiện, nụ cười vui vẻ và giọng điệu nhiệt tình gửi đến khách hàng. Đặc biệt đừng quên giới thiệu tên và thương hiệu sản phẩm để tạo uy tín đối với khách hàng nhé. Bước 2: Tư vấn theo mẫu nội dung kịch bán bán hàng trực tiếp Sau khi đã tạo thiện cảm ban đầu, nếu khách hàng đã quyết định dành thời gian cho bạn thì nhiệm vụ của bạn lúc này là áp dụng mẫu xây dựng kịch bản telesale bán hàng đã chuẩn bị trước đó. Trong quá trình giới thiệu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ, đừng quên đặt những câu hỏi tương tác với khách hàng để hiểu hơn về những mong muốn, nhu cầu của họ. Xây dựng kịch bản Telesale Bước 3: Chốt đơn trực tiếp hoặc đề xuất một buổi gặp mặt cụ thể Với bước này, khi đã hiểu được tâm lý và nhu cầu của khách hàng, bạn có thể đưa ra một lời đề nghị để khách hàng đồng ý trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang giới thiệu. Ngược lại, nếu khách hàng từ chối và không đồng ý mua sản phẩm, hãy thử đưa ra những đề xuất khác kèm theo những chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn để kích thích người mua. Bước 4: Kết thúc cuộc gọi Dù khách hàng đồng ý hay từ chối sử dụng sản phẩm của bạn thì bạn cũng nên giữ một thái độ tích cực, thân thiện và luôn nói lời cảm ơn, tạm biệt khách hàng. Đây là một trong những nguyên tắc bắt buộc cho thấy thái độ lịch sự, chuyên nghiệp của người làm Sales. Ngoài ra, bạn nên lưu ý một điều rằng, tuyệt đối không được cúp máy mới trước khách hàng bởi nó không chỉ thể hiện một hành động mất lịch sự mà rất có thể khách hàng vẫn còn điều gì muốn hỏi về sản phẩm và cần thêm sự tư vấn từ bạn. Lời kết Bài viết trên đây, tôi và các bạn đã cùng nhau tìm hiểu về vai trò của Telesales và một số tuyệt chiêu xây dựng kịch bản Telesales ấn tượng. Hy vọng, bạn có thể áp dụng một cách linh hoạt để có thể chốt sales nhanh chóng và gia tăng doanh số bán hàng trong thời gian tới. Chúc các bạn thành công!

3716 Lượt xem

Marketing truyền thống là gì? 12 loại hình marketing truyền thống hiệu quả

Marketing truyền thống là gì? 12 loại hình marketing truyền thống hiệu quả Ngày nay với sự phát triển của internet, hình thức kinh doanh online đang chiếm ưu thế hơn cả. Tuy nhiên nói như vậy không có nghĩa là marketing truyền thống không còn tồn tại. Có thể nói, marketing truyền thống và marketing hiện đại luôn tồn tại song song với nhau, marketing truyền thống là cội nguồn của các loại marketing sau này. Để hiểu rõ và có cái nhìn sâu sắc hơn về các chiến dịch marketing truyền thống, mời bạn tham khảo nội dung trong bài viết sau nhé. 1. Marketing truyền thống là gì? Khác với các hình thức Marketing Online sử dụng công cụ chính là Internet để triển khai các chiến lược kinh doanh Marketing thì loại hình Marketing truyền thống được hiểu là việc doanh nghiệp thực hiện tất cả các hoạt động quảng bá, giới thiệu, tiếp thị, mua bán sản phẩm không có sự can thiệp của Internet. Để hiểu sâu sắc hơn về định nghĩa này, chúng tôi đưa ra 2 khía cạnh để bạn đọc dễ dàng tiếp cận như sau: - Thứ nhất, thông qua các phương thức không có sự can thiệp của kỹ thuật số, Internet, Marketer thực hiện các chiến dịch quảng bá, giới thiệu thông tin sản phẩm thông qua tờ rơi, tivi, báo đài để có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. - Thứ hai, thay vì thực hiện các chiến thuật marketing ngay từ ban đầu, người kinh doanh sẽ tập trung vào khâu sản xuất, phân phối và tiến hành bán sản phẩm thông qua các công cụ truyền thống khác nhau. Traditional Marketing là gì? 2. Những lợi thế của marketing truyền thống? Về cơ bản, marketing truyền thống chính là chiến lược quảng cáo không có internet. Doanh nghiệp triển khai các chiến lược marketing như: bán hàng trực tiếp, truyền hình, radio, thư, quảng cáo, in ấn,.. tới mọi người. Lợi ích của marketing truyền thống đó là: - Tiếp cận đối tượng rộng lớn: Marketing truyền thống có thể tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng, bao gồm cả những người không sử dụng internet. - Tạo dựng uy tín thương hiệu: Marketing truyền thống giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và nhận thức về thương hiệu. Các hình thức quảng cáo truyền thống như: quảng cáo trên báo chí, truyền hình được xem là đáng tin cậy hơn so với các hình thức quảng cáo trực tuyến. - Tạo cảm xúc và kết nối: Marketing truyền thống có thể tạo ra cảm xúc và kết nối với khách hàng tiềm năng. Ví dụ, một quảng cáo truyền hình cảm động có thể khiến khách hàng liên tưởng đến thương hiệu của bạn và có cảm tình với thương hiệu. - Linh hoạt: Marketing truyền thống có thể được sử dụng kết hợp với các hình thức marketing khác để tạo ra chiến dịch marketing hiệu quả. Marketing truyền thống chính là chiến lược quảng cáo không có internet 3. Một số loại hình Marketing truyền thống Có rất nhiều các loại hình marketing truyền thống khác nhau như: phát tờ rơi, telesale, quảng cáo ngoài trời,... Dưới đây là tổng hợp một số loại hình marketing truyền thống phổ biến cho bạn tham khảo: 3.1. Phát tờ rơi Hình thức phát tờ rơi đã trở nên quá quen thuộc đối với những doanh nghiệp, người kinh doanh bán lẻ khi muốn sử dụng công cụ này để giới thiệu sản phẩm hoặc các ưu đãi đối với người tiêu dùng. Để hình thức phát tờ rơi được triển khai một cách hiệu quả, bạn cần thực hiện ở những khu vực tập trung đông dân cư như: trường học, rạp chiếu phim, siêu thị, chợ thương mại, ngã tư đèn xanh, đèn đỏ… Đây là một phương thức tuy đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao dựa trên tính tương tác tốt đối với khách hàng. Ngoài ra, việc thiết kế bản mô tả sản phẩm thông qua tờ rơi hoặc danh thiếp với nội dung bắt mắt, sáng tạo, độc đáo sẽ giúp lưu lại ấn tượng và cảm xúc chân thật hơn trong tâm trí của khách hàng. 3.2. Telesale ( Điện thoại) Ngày nay, khi Internet phát triển bùng nổ thì hình thức bán hàng qua điện thoại vẫn được ưa chuộng. Thông qua các dữ liệu data được doanh nghiệp thu thập, nhân viên sales có nhiệm vụ giới thiệu, tư vấn và bán hàng thông qua hình thức gọi điện thoại. Ngoài nắm chắc những thông tin liên đến sản phẩm, việc các seller kết hợp linh hoạt các kỹ năng như: lắng nghe, phản hồi, đặt câu hỏi, tương tác… sẽ giúp tìm kiếm ra những khách hàng mới đầy tiềm năng nhằm nâng cao doanh số bán hàng cho doanh nghiệp mình. Hình thức marketing truyền thống Telesale 3.3. Quảng cáo ngoài trời Với phương thức này, chúng ta dễ dàng bắt gặp trên những cung đường lớn, tập trung nhiều khu nhà cao tầng. Thông qua việc quảng cáo ngoài trời, các biển quảng cáo (Pano) được sử dụng ở tầm cao với hình ảnh bắt mắt không chỉ giúp doanh nghiệp lan tỏa thương hiệu mà nó còn có thể gây được ấn tượng đối với khách hàng. Ngoài ra, thay vì tập trung quá nhiều câu chữ cho biển quảng cáo, việc doanh nghiệp sử dụng những hình ảnh chất lượng, ấn tượng sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy thích thú và quan tâm hơn rất nhiều. 3.4. Tài trợ chương trình, sự kiện Có một điều bạn có thể dễ dàng nhận thấy đó là tại các chương trình, sự kiện lớn thu hút rất nhiều những nhà tài trợ khác nhau. Vậy đâu là lý do để các doanh nghiệp quyết định tài trợ cho các chương trình đó ? Với hình thức tài trợ, logo của doanh nghiệp bạn không chỉ xuất hiện trên các poster, banner, billboard mà tên thương hiệu còn được nhắc lại rất nhiều lần trong xuyên suốt các hoạt động của chương trình. Đây chính là một chiêu thức giúp doanh nghiệp lan tỏa, quảng bá thương hiệu, gây dựng niềm tin để có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. 3.5. Tham dự hội chợ, triển lãm Trong các hình thức Marketing, việc các doanh nghiệp thường xuyên tham dự các hội chợ, triển lãm là một cách tiếp thị sản phẩm vô cùng hữu ích. Thông qua hình thức bày bán trực tiếp, các doanh nghiệp sẽ đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng để có thể tăng doanh số trong thời gian ngắn. Không chỉ vậy, việc các doanh nghiệp thường xuyên tham dự các chương trình hội chợ, triển lãm thương mại cũng là một cơ hội để phân tích và học tập mô hình bán hàng của đối thủ thông qua cách trưng bày và tiếp thị sản phẩm. Nhờ đó, mà bản thân doanh nghiệp có thể nhìn ra được những hạn chế của mình để nâng chất lượng sản phẩm, cải tiến kỹ thuật nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng. Ngoài ra, có thể kể đến rất nhiều những công cụ Marketing truyền thống khác như: in ấn trên catalogue, thiết kế video, diễn thuyết tại các hội nghị, hội thảo…. Tham dự hội chợ là một hình thức Marketing để quảng bá sản phẩm 3.6. Thiết kế video ấn tượng trên truyền hình Các clip quảng cáo truyền hình hiện nay vẫn mang lại hiệu quả tốt nếu nội dung của bạn thực sự hấp dẫn và chạm tới cảm xúc của độc giả. Ngày nay, có rất nhiều phương tiện truyền thông mới và mang lại hiệu quả tốt nhưng nếu bạn biết cách kết hợp truyền thống với phong cách truyền thông hiện đại như giảm thời gian các clip quảng cáo (TVC) xuống và xây dựng các câu chuyện có thông điệp ý nghĩa đến khán giả qua các clip đó. 3.7. Tham dự hội trợ, triển lãm thương mại Các hội chợ triển lãm thường được tổ chức 1 - 2 năm/lần đây là dịp để các công ty trưng bày và tiếp thị sản phẩm của mình đến nhiều đối tượng khác nhau cũng là cơ hội để bạn có thể tìm hiểu và nghiên cứu sản phẩm mới của đối thủ từ đó rút ra bài học để cải tiến sản phẩm của công ty mình. Các hội chợ, triển lãm lớn cũng thu hút không ít các diễn giả tiếng tăm. Hãy đến và lắng nghe vì biết đâu bạn sẽ tìm kiếm ra một cơ hội hợp tác tuyệt vời sau này. 3.8. Trao đổi danh thiếp với khách hàng, đối tác,… Từ xưa cho đến nay, danh thiếp vẫn không bao giờ lỗi mốt, bởi nó giúp khẳng định được vị trí và giá trị của doanh nghiệp. Danh thiếp được đánh giá là phương pháp marketing truyền thống hiệu quả và siêu đơn giản, thông qua danh thiếp bạn có thể gây ấn tượng, sử dụng danh thiếp bạn cũng dễ dàng trao đổi và liên lạc với mọi người. Theo nghiên cứu từ một đơn vị uy tín cho biết: Có tới 72% người đánh giá độ uy tín và tin cậy của một doanh nghiệp qua danh thiếp. Danh thiếp là hình thức truyền thống hiệu quả nhắm tới đối tượng khách hàng là những đối tác trong ngành hay những người đang có nhu cầu cao. Trao đổi danh thiếp với khách hàng để gây ấn tượng 3.9. Sáng tạo bộ nhận diện thương hiệu mới Ngoài những loại hình marketing truyền thống như bên trên đã chia sẻ, sáng tạo bộ nhận diện thương hiệu mới cũng là một hình thức quảng cáo truyền thống bạn tuyệt đối không được bỏ qua. Bộ nhận diện thương hiệu là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với hoạt động marketing. Chính vì vậy, ngay từ khi bắt đầu xây dựng doanh nghiệp, bạn hãy sáng tạo ngay một bộ nhận diện thương hiệu mới cho riêng doanh nghiệp mình để gây ấn tượng với mọi người. Bộ nhận diện thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn mang đến được một hình ảnh mới lạ, khiến khách hàng cảm thấy thú vị và bị thu hút. Bên cạnh đó, việc sáng tạo bộ nhận diện thương hiệu cũng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được tầm nhìn. Thực tế, bộ nhận diện thương hiệu cũng không có tác động quá nhiều đến doanh nghiệp. Tuy nhiên nếu biết cách xây dựng đúng thì nó sẽ cho ra kết quả tiếp thị đáng mong đợi. Trong quá trình xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, phần lớn doanh nghiệp sẽ tiến hành chỉnh sửa logo, slogan, thậm chí sửa đổi cả giọng điệu thương hiệu. 3.10. Tôn vinh và tri ân Tôn vinh và tri ân được xem như hình thức marketing truyền thống chăm sóc khách hàng. Đối với hình thức này, việc đầu tiên cần làm là bạn thu thập thông tin khách hàng. Sau đó, dựa theo thông tin khách hàng cung cấp để có chiến lược chăm sóc phù hợp cho từng dịp đặc biệt. Có thể là gửi quà tri ân vào dịp lễ như một sự quan tâm. Với hoạt động tôn vinh và tri ân, khách hàng sẽ cảm thấy vô cùng ấn tượng với doanh nghiệp của bạn. Khi được quan tâm, họ sẽ cảm thấy rất hài lòng và thoải mái. Và khi họ cảm thấy hài lòng thì chắc chắn họ sẽ giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của bạn cho những người thân, bạn bè xung quanh họ. Như vậy là bạn đã tiếp thị thành công mà không phải tốn nhiều chi phí marketing.Việc tôn vinh và tri ân khách hàng đồng thời cũng giúp bạn xây dựng được một tệp khách hàng trung thành. Lưu ý: Để mang lại hiệu quả cao đúng như mong muốn, bạn cần luôn thực hiện hoạt động này trong suốt vòng đời khách hàng. Tri ân khách hàng vào những dịp đặc biệt 3.11. Sử dụng quảng cáo ngoài trời Thêm một hình thức marketing truyền thống nhất định phải nhắc đến đó là quảng cáo ngoài trời hay còn được gọi là OOH (Out - of - home). Đây được nhận xét là một hình thức tiếp thị khá hiệu quả. Cách thức hoạt động của nó đó là sử dụng banner ngoài trời, màn hình kỹ thuật số, trạm xe buýt, bảng quảng cáo,... để được nhiều người biết đến. Hiện nay, nhiều người cho rằng cách tiếp thị này không còn khả dụng nữa và khá lỗi thời. Tuy nhiên theo đánh giá và khảo sát thu về được thì hình thức marketing này vẫn mang lại hiệu quả cao, giúp bạn dễ dàng tiếp cận được người dùng hiệu quả với số lượng lớn. 3.12. Gửi thư đến khách hàng Gửi thư đến khách hàng cũng là một hình thức tiếp thị rất tuyệt vời. Khách hàng sẽ cảm thấy rất vui nếu như vào một dịp vào đó bạn gửi thư kèm theo một món quà ý nghĩa. Cách làm này sẽ gây thiện cảm sâu sắc với khách hàng, từ đó thuyết phục họ quan tâm và tiếp tục mua sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp bạn. 4. Ưu - nhược điểm của marketing truyền thống Với sự phát triển hiện nay thì marketing truyền thống không được nhiều doanh nghiệp chú trọng, cùng tìm hiểu ưu nhược điểm của marketing truyền thống dưới đây: Ưu - nhược điểm của marketing truyền thống 4.1. Ưu và điểm của ngành marketing - Tiếp cận nhanh đến với khách hàng địa phương: marketing truyền thống là phương thức giúp cho doanh nghiệp của bạn tiếp cận tới khách hàng ở các khu vực nhỏ một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn nhiều lần so với Digital marketing. Gợi ý nhỏ, doanh nghiệp của bạn có thể thông qua Radio để quảng bá doanh nghiệp của mình vừa truyền tải được thông điệp ý nghĩa một cách nhanh nhất. - Tái sử dụng và tái chế khi có thể: bằng việc phát các tờ rơi, áp phích có một lợi thế so với các hình thức marketing online đó là có thể tái sử dụng và đọc lại bất cứ nơi đâu mà không cần kết nối mạng. - Quen thuộc: phương thức marketing truyền thống là phương thức quen thuộc với bất cứ ai, đặc biệt với các người già ở nông thôn thì hình thức này dễ tiếp cận hơn và đem lại hiệu quả hơn. - Độ tin cậy cao hơn: tiếp thị truyền thông luôn mang lại tỷ lệ thành công cao, phương thức này được sử dụng nhiều lần do đó mỗi doanh nghiệp đều tin rằng phương pháp marketing truyền thống sẽ mang lại cho họ thành công. - Tạo nên khách hàng mới: marketing truyền thống sẽ cho phép bạn tiếp cận được một lượng khách hàng lớn, bằng việc sử dụng các biển quảng cáo, truyền hình và đài phát thanh để quảng cáo. Điều đó sẽ giúp đem thông điệp của bạn đến với các khu vực địa lý khác nhau, tiếp cận được khán giả mục tiêu và có thể, họ cũng có sự kết nối lại với doanh nghiệp của bạn. >> Xem thêm: 5M là gì? Tầm quan trọng của mô hình 5M trong quảng cáo 4.2. Nhược điểm của tiếp thị truyền thống - Văn bản tĩnh: tức là sử dụng văn bản tĩnh không thể thay đổi nếu một khi bạn đã xuất bản và điều này gây rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp mỗi khi sản phẩm có sự thay đổi hoặc được làm mới hoặc những phản hồi từ khách hàng với sản phẩm của bạn. Bởi vậy, đó chính là cản trở lớn trong việc tiếp cận cũng như biết được những phản hồi từ khách hàng. - Tốn thời gian để cập nhật thông tin: hình thức quảng cáo offline này mất một hoặc vài ngày để chuẩn bị cho việc ra mắt một sản phẩm mới trên báo chí hay truyền hình, còn marketing online chỉ cần một khoảng thời gian ngắn chỉ vài phút. - Chi phí đắt đỏ: đây chính là nguyên nhân dẫn đến việc Marketing truyền thống hiện nay không nhận được sự ưa chuộng như Marketing trực tuyến. In tờ rơi, sản xuất chương trình, tổ chức sự kiện offline đều mất nhiều chi phí và ngốn khá nhiều công sức của bạn. Việc này có thể được thực hiện dễ dàng trên hình thức trực tuyến với hiệu quả đem lại là tương đương - Khả năng đo lường thấp: Trong hình thức Marketing này, bạn chỉ có thể tạo ra quảng cáo cho một vài kiểu túi xách hay đôi giày đang là “hot trend” của thị trường, chứ không thể đo lường sở thích, thói quen của khách hàng trên mạng xã hội để gợi ý sản phẩm khách hàng mong muốn như với Marketing trực tuyến. - Cung cấp ít thông tin hơn: Khối lượng dữ liệu của cả một doanh nghiệp hay sản phẩm không thể được trình bày đầy đủ trong cứ hình thức “offline| nào, do đó, nó gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình. 5. So sánh marketing truyền thống và marketing hiện đại Thực chất để mà nói thì marketing truyền thống không phải là tiếp thị cũ và marketing hiện đại không phải là tiếp thị mới. Theo thời gian, marketing chỉ thay đổi về phương thức triển khai dưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số mà thôi. Sau đây là so sánh chi tiết marketing truyền thống và marketing hiện đại cho bạn tham khảo: 5.1. Điểm khác biệt - Điểm xuất phát: Marketing truyền thống tập trung vào việc bán hàng, càng bán được hàng nhiều càng tốt còn marketing hiện đại thì tập trung vào nghiên cứu khách hàng, sau đó phát triển sản phẩm/ dịch vụ sao để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng mục tiêu. - Góc nhìn: Hình thức marketing truyền thống được cho là có góc nhìn chủ quan, chỉ đứng trên góc nhìn của doanh nghiệp, tập trung vào vấn đề làm sao bán được nhiều hàng nhất có thể và không quan tâm việc khách hàng có thích hay không. Còn marketing hiện đại hướng đến việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng nên có góc nhìn khách quan hơn, tập trung vào trải nghiệm khách hàng là chủ yếu. - Phạm vi ảnh hưởng: Nếu marketing truyền thống chỉ ảnh hưởng đến việc bán hàng trong doanh nghiệp thì marketing hiện đại sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ các phòng ban của công ty. - Mục đích: Mục đích của Marketing truyền thống chỉ là bán hàng, bán càng nhiều hàng càng tốt còn mục đích của marketing hiện đại thì rộng hơn, nó sẽ bao gồm cả sự hài lòng của khách hàng, dịch vụ sau sales và rất nhiều sự thay đổi khác. - Hình thức: Marketing truyền thống không đa dạng các phương thức thực hiện bằng marketing hiện đại. So sánh marketing truyền thống và marketing hiện đại 5.2. Điểm giống nhau Marketing truyền thống chính là cái gốc để hình thành lên marketing hiện đại. Cả 2 giống nhau ở việc đều đóng vai trò cốt lõi trong việc làm sao để đem lại doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản thì marketing chỉ là 1 bộ phận nhỏ của Marketing hiện đại. Marketing hiện đại rất rộng lớn, nó bao quát hơn. 6. Câu hỏi thường gặp liên quan đến marketing truyền thống Để có thêm nhiều thông tin bổ ích liên quan đến marketing truyền thống, bạn hãy tham khảo thêm một số câu hỏi dưới đây nhé. 6.1. Ví dụ về Marketing truyền thống là gì? Marketing truyền thống bao gồm nhiều phương thức khác nhau. Ví dụ về Marketing truyền thống có thể kể đến như: quảng cáo ngoài trời của vtv, đài phát thanh - truyền hình cùng, bảng quảng cáo và chiến dịch thư trực tiếp. 6.2. Vì sao nên sử dụng Marketing truyền thống? Như ở phần 2 đã chia sẻ rất nhiều các lợi ích của marketing truyền thống. Thêm nữa, marketing truyền thống còn tiết kiệm chi phí và mang lại giá trị bền vững. Vì vậy việc sử dụng marketing truyền thống là rất cần thiết để gây ấn tượng với khách hàng. Hiện nay, các doanh nghiệp đang kết hợp marketing truyền thống với marketing hiện đại để có thể kiếm được nhiều lợi nhuận hơn. 7. Kết luận Bài viết trên đây, Unica đã cùng bạn tìm hiểu tổng quan về hình thức Marketing truyền thống cũng như ưu nhược điểm của quan điểm marketing. Đây là một hình thức không bao giờ trở nên “lỗi thời” nếu bạn biết vận dụng các phương thức một cách linh hoạt và phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp mình. Hy vọng các doanh nghiệp sẽ đưa ra được những chiến lược Marketing đúng hướng để đưa doanh nghiệp phát triển thêm một tầm cao mới trong tương lai. Để hiểu hơn và có được nhiều kiến thức về marketing mời bạn đọc tham khảo các khoá học marketing trên Unica đang được nhiều người quan tâm và theo dõi.

7065 Lượt xem

Subscribe là gì? Bật mí cách gia tăng Subscribe trên Youtube

Subscribe là gì? Bật mí cách gia tăng Subscribe trên Youtube Nếu bạn là một người thường xuyên xem Youtube thì có lẽ không còn quá xa lạ gì đến cụm từ khóa Subscribe. Nhưng thực chất, có rất nhiều người không hiểu bản chất thực sự của cụm từ này. Trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ cho các bạn học làm Youtube để biết Subscribe là gì cũng như làm thế nào để gia tăng lượt Subscribe đỉnh nhất trên kênh Youtube. Subscribe là gì? Dịch cụm từ ra tiếng Việt thì ta có thể hiểu rằng nó là theo dõi, nghĩa là khi bạn nhấp vào nút đăng ký kênh đồng nghĩa với việc người dùng sẽ bắt đầu theo dõi các kênh video của bạn. Như vậy, hiểu một cách đơn giản thì Subscribe là hành động người dùng đăng ký kênh trên Youtube của bạn, còn trên Facebook sẽ là like và theo dõi Fanpage. Vậy là các bạn đã nắm được subscribe nghĩa là gì. Tuy nhiên chúng ta cần phân biệt một điều cơ bản giữa Subscribe trên Facebook và Subscribe trên Youtube. Subscribe kênh youtube là gì? - Trên fanpage thì người dùng like không có nghĩa là sẽ theo dõi mà chỉ thể hiện việc thích với fanpage. Chính vì thế, chúng ta có thể để ý, bên cạnh nút thích trang thì có nút theo dõi kênh. Khi người dùng bắt đầu ấn thích fanpage thì tự động việc kích hoạt theo dõi sẽ được bật và bạn có thể theo dõi trang để cập nhật những bài viết mới. - Còn trên Youtube thì Subscribe được hiểu là việc người dùng quan tâm kênh, muốn nhận được những video mới từ kênh. Nếu bạn muốn video của mình tiếp cận được nhiều thì bạn cần thường xuyên đăng video và tìm cách để người dùng nhấn Subscribe. Như vậy, tỷ lệ người dùng nhìn thấy cao khi họ vừa đăng ký kênh, họ đã theo dõi kênh và họ đã xem video của bạn gần đây. Ngoài ra Subscribe cũng được sử dụng trong các Vlog. Cách gia tăng lượt Subscribe Youtube Sau khi có được câu trả lời cho câu hỏi like và subscribe là gì thì bạn cần nắm được 4 cách gia tăng lượt sub cho “con cưng” của mình. Khi bạn tạo và đăng ký thành công tài khoản Youtube thì việc đầu tiên bạn cần làm là phải gia tăng lượt đăng ký cho kênh của mình. Nhưng để gia tăng lượt sub như thế nào trong thời gian ngắn. Gia tăng lượt sub cho kênh Youtube đơn giản Phát triển nội dung kênh Content Youtube là một yếu tố rất quan trọng nếu bạn muốn lượt Subscribe ngày càng nhiều. Những lượt sub tự nhiên mang lại giá trị rất lớn vì người dùng thực sự quan tâm đến kênh và video của bạn. Nếu nội dung của bạn hay thì người xem sẽ không hề tiếc một click Subscribe . Nhưng để đạt được thì yêu cầu kênh của bạn phải rất nhiều, đặc biệt là nội dung quan tâm cần phải thật chất. Bạn cần cố gắng lựa chọn những chủ đề, sáng tạo những nội dung chưa hề hề xuất hiện, đừng ăn cắp nội dung từ những video khác hay làm nhái content thep hot trend. Bạn hãy cố gắng tự mình tạo ra hot trend cho mình thì video của bạn mới được đánh giá rất cao và lượt sub tự động tăng lên. Kêu gọi người dùng đăng ký kênh Không biết các bạn đã nắm rõ Subscribe là gì chưa nhưng khi bạn làm Subscribe hãy nhớ call to action cho kênh. Đa số khi bạn xem đến cuối một video nào đó sẽ thường được nghe thấy nói “Mọi người hãy like, share và Subscribe kênh Youtube này”, hoặc "hãy nhấn like và subscribe cho kênh Youtube của mình các bạn nhé". Đây là một điều rất cơ bản vì đa số người dùng họ thường không để ý đến việc nhấn nút đăng ký kênh, bạn cần kêu gọi người dùng khi họ truy cập vào video của bạn. Đây được xem là một cách gia tăng lượt sub khá hay và hiệu quả cho kênh. Bạn nên tạo những câu kêu gọi ấn tượng, chỉ mất vài giây kêu gọi khi video kết thúc là bạn đã có thể tăng được lượt Subscribe cho kênh. Kêu gọi người dùng đăng ký kênh Thêm nút Subscribe trên website Thông thường, nhiều người bán hàng online hay đang theo học bán hàng online sở hữu cho mình một website bán hàng riêng, đã có lượt truy cập từ trước thì bạn chỉ cần tận dụng những website này để gia tăng sub cho kênh Youtube. Cách làm rất đơn giản và cực kỳ dễ, bạn chỉ cần chèn nút Subscribe vào website của mình ở một vị trí “đắc địa”, đây là cách tăng sub mà bạn chẳng cần phải làm gì nhiều. Share video lên các kênh xã hội Nếu những cách làm chỉ trên thực sự không đem lại cho bạn nhiều lượt sub thì bạn có thể áp dụng cách làm tiếp theo sau đây của chúng tôi, đặc biệt rất hiệu quả cho những kênh mới thành lập, chưa có sự thu hút với người xem nhiều. Bạn chỉ cần phát triển kênh Youtube của mình bằng cách share video lênh những kênh mạng xã hội như Facebook. Khi các video này nhận được sự quan tâm nhiều từ người xem thì người xem tự động sẽ tìm đến kênh của bạn nhiều hơn, từ đó lượt Subscribe của kênh cũng tăng lên. Share video lên nhiều nền tảng khác nhau để thu hút người xem Trao đổi Subscribe Một trong những cách được sử dụng phổ biến hiện nay giữa những người làm youtuber là trao đổi subcribe nhằm mục đích tăng lượt sub cho kênh của bạn. Sau đó là thêm kênh của mình vào đây, tiếp theo là đi Subscribe các kênh video khác, ở chiều ngược lại thì admin các kênh kia cũng sẽ Subscribe lại kênh của các bạn. Với cách này nếu như các bạn muốn kênh của mình có được càng nhiều sub thì việc của các bạn là sub thật nhiều kênh. Chi phí để trao đổi sub Youtube lúc này chỉ là 0 đồng hoặc muốn có cách tăng sub Youtube nhanh hơn các bạn có thể trả phí để mua những lượt sub này Một số trang trao đổi sub mà các bạn có thể tham gia bao gồm: tiepnoi.com, addmefast.com hay like4like.org . . . Mục đích tăng lượt Subscribe cho kênh Youtube Viết nội dung đến đây, chúng tôi hy vọng rằng bạn đã hiểu Subscribe là gì rồi phải không? Có nhiều mất thời gian để tăng sub, phát triển kênh youtube không chỉ đơn thuần cho việc post video. Mục đích sâu xa hơn rất nhiều đó là đạt nút vàng, bật chế độ kiếm tiền, phát triển thương hiệu… Bật kiếm tiền Mỗi kênh Youtube sẽ được bật chế độ kiếm tiền nếu như kênh đó của bạn đạt tối thiểu 1000 lượt người đăng ký và tổng thời gian xem là 4000 giờ. Như vậy, lượt sub đang quyết định trực tiếp đến việc bạn có được kiếm tiền trên chính kênh của mình hay không? Tăng lượt Subscribe để bật kiếm tiền Phát triển thương hiệu Khi kênh của bạn của bạn đã lớn mạnh và được nhiều người biết đến thì đồng nghĩa với việc bạn đang được nhiều người quan tâm. Lúc này là cơ hội tuyệt vời cho bạn phát triển thương hiệu cũng tăng lượt view. Khi thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến thì việc bạn được nhiều người xem yêu thích donate sẽ thường xuyên và thu về lợi nhuận cho riêng mình. Hướng dẫn bật nút Subscribe trên kênh Youtube Khi kênh của bạn của bạn đã lớn mạnh và được nhiều người biết đến thì đồng nghĩa với việc bạn đang được nhiều người quan tâm. Lúc này là cơ hội tuyệt vời cho bạn phát triển thương hiệu cũng tăng lượt view. Bước 1: Tiến hàng đăng nhập vào tài khoản gmail đang dùng để quản trị kênh youtube Bước 2: Ở biểu tượng logo, hãy chọn mục Youtube studio để vào trang quản trị kênh youtube, sau đó chọn Cài đặt. Chọn mục Youtube studio Chọn cài đặt Bước 3: Ngay tại trang quản trị khi bạn chọn cài đặt > sau khi thấy có 1 tab hiển thị ra bạn chọn vào kênh > chọn cài đặt nâng cao. Bước 4: Bạn bạn di chuyển chuột (sroll) xuống dưới ngay tại phần chữ có tiêu đề <Số người đăng ký > ấn tick vào ô vuông nhỏ để Hiển thị số người đã đăng ký kênh của tôi. Bước 5: Nhớ ấn lưu để hoàn tất. Bật hiển thị nút Sub Như vậy chúng tôi đã tổng hợp cho các bạn kiến thức về câu hỏi like share subscribe là gì cũng như trả lời cho câu hỏi làm sao để gia tăng lượt sub nhanh nhất cho kênh Youtube. Đặc biệt hãy tìm hiểu các khóa học dạy làm youtube trên Unica nhé. >> Bạn đọc cũng quan tâm đón đọc: - Các công cụ tối ưu Seo Youtube miễn phí tốt nhất hiện nay - Cách thu hút lượt xem trên YouTube của những “thánh” triệu view - Cách chạy quảng cáo YouTube cho người mới vào nghề

7647 Lượt xem

Tổng hợp thông tin về Marketing dịch vụ trong thời đại 4.0 ở Việt Nam

Tổng hợp thông tin về Marketing dịch vụ trong thời đại 4.0 ở Việt Nam "Dịch vụ" đang trở thành một ngành công nghiệp đem về giá trị hàng tỷ đô la cho bất cứ doanh nghiệp nào nếu biết khai thác, có bao nhiêu ngành nghề lĩnh vực thì có bấy nhiêu kiểu dịch vụ tương ứng: Dịch vụ viễn thông, dịch vụ y tế, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ tư vấn... Và những hoạt động đem "dịch vụ" trên tới khách hàng tiềm năng được gọi là Marketing dịch vụ. Vậy chính xác Marketing dịch vụ là gì? Có những lời khuyên nào cho hoạt động marketing đó tốt nhất? Tổng quan về marketing dịch vụ Ở phần này, chúng tôi sẽ đi giải thích khái niệm, lợi ích và một số đặc điểm của Marketing dịch vụ. Chi tiết như sau: 1. Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịch vụ là quá trình tạo ra, truyền thông và giao dịch các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra giá trị cho họ. Trong marketing dịch vụ, các doanh nghiệp tập trung vào phát triển các chiến lược để thu hút, giữ chân và tạo sự hài lòng cho khách hàng thông qua các dịch vụ mà họ cung cấp. Khái niệm Marketing dịch vụ 2. Lợi ích khi triển khai marketing dịch vụ Triển khai marketing dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm: - Tăng cường tương tác và mối quan hệ với khách hàng: Marketing dịch vụ tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó tăng cường mối quan hệ và tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Điều này giúp tạo ra sự tin cậy và lòng trung thành từ phía khách hàng. - Tạo ra sự khác biệt cạnh tranh: Trong một thị trường cạnh tranh, việc cung cấp các dịch vụ tốt và tạo ra trải nghiệm tích cực có thể là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp nổi bật và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. - Tăng cường giá trị thương hiệu: Marketing dịch vụ giúp xây dựng và củng cố giá trị thương hiệu bằng cách tạo ra những trải nghiệm độc đáo và tích cực cho khách hàng. Điều này có thể tạo ra ấn tượng tích cực và ghi nhận trong tâm trí của khách hàng về thương hiệu. - Tăng doanh số bán hàng: Trải nghiệm dịch vụ tích cực thường dẫn đến sự hài lòng của khách hàng, từ đó tăng cơ hội tái mua và tạo ra sự phát triển trong doanh số bán hàng của doanh nghiệp. - Tăng cường tiếp thị từ khẩu truyền miệng: Một trải nghiệm dịch vụ tích cực có thể tạo ra sự lan truyền thông tin tích cực từ khẩu truyền miệng, giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng mới một cách tự nhiên. - Tạo ra sự chú ý và thu hút khách hàng: Marketing dịch vụ thường tạo ra những trải nghiệm độc đáo và gây ấn tượng, giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý từ khách hàng và tạo ra cơ hội kinh doanh mới. Tóm lại, triển khai marketing dịch vụ không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng mà còn tạo ra lợi ích kinh doanh lâu dài như tăng cường tương tác khách hàng, tăng cường giá trị thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Lợi ích khi triển khai marketing dịch vụ 3. Đặc điểm của Marketing dịch vụ Bạn đã biết đặc điểm của marketing dịch vụ về sản phẩm, giá dịch vụ và phân phối dịch vụ chưa? Nếu chưa biết, mời bạn theo dõi nội dung dưới đây: 3.1. Về sản phẩm Sản phẩm trong marketing dịch vụ không giống như sản phẩm hữu hình trong marketing truyền thống. Sản phẩm ở đây chính là dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Dịch vụ thường không thể xem trước, không thể lưu trữ và thường được tiêu thụ ngay khi sản xuất. Do đó, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trở nên vô cùng quan trọng. Sản phẩm ở đây chính là dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp 3.2. Về định giá dịch vụ Định giá dịch vụ thường phức tạp hơn so với định giá sản phẩm hữu hình do nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng dịch vụ, thời gian và địa điểm cung cấp, nhu cầu và sự chấp nhận giá của khách hàng. Doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để đặt một mức giá phù hợp vừa đảm bảo lợi nhuận, vừa không làm mất đi sự hài lòng của khách hàng. 3.3. Về phân phối dịch vụ Phân phối dịch vụ không giống như phân phối sản phẩm hữu hình. Dịch vụ thường được cung cấp trực tiếp từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng mà không cần thông qua các kênh phân phối trung gian. Vì lẽ đó, việc tạo ra một môi trường dịch vụ tốt và thuận tiện cho khách hàng trở nên cực kỳ quan trọng. Các yếu tố như vị trí, không gian, nhân viên phục vụ, quy trình dịch vụ đều cần được chú trọng. Phân phối dịch vụ trong marketing dịch vụ 4. Chức năng của Marketing dịch vụ Marketing dịch vụ là một bộ phận của hình thức Marketing, với các chức năng như sau: - Phân tích và nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu sự phát triển của thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để lựa chọn thị trường phù hợp. Với chức năng này, Marketing dịch vụ sẽ là cầu nối giữa thị trường và doanh nghiệp, gắn hoạt động doanh nghiệp với sự vận động của thị trường. - Hoạch định chiến lược: Trên cơ sở phân tích, nghiên cứu, đánh giá, Marketing dịch vụ sẽ xây dựng các kế hoạch, chiến lược, mục tiêu và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp như: chiến lược định giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối hoặc bạn có thể tham khảo thêm các kế hoạch marketing mẫu được mọi người chia sẻ rộng rãi trên các diễn đàn. - Tổ chức thực hiện: Triển khai các kế hoạch và thực hiện các mục tiêu chiến lược Marketing đã đề ra. - Giám sát, kiểm sát: Tiến hành theo đõi, kiểm tra, đánh giá và đo lường kết quả thực hiện mục tiêu và điều chỉnh những chiến lược cho phù hợp với sự biến động của thị trường. Chức năng của Marketing dịch vụ Các yếu tố phát triển kế hoạch marketing dịch vụ Muốn phát triển kế hoạch marketing dịch vụ, marketer cần chú ý tới những công cụ như Email marketing, dùng mạng xã hội, blog, công cụ quảng cáo google, tối ưu giữ chân khách hàng và công cụ tìm kiếm. 1. Sử dụng Email Marketing Email marketing đang trở thành một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong việc phát động chiến dịch tiếp thị dịch vụ. Không chỉ mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao mà còn được tối ưu hóa cho hiển thị trên cả máy tính và điện thoại di động. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng hơn bao giờ hết. Vì vậy, sử dụng công cụ Email marketing là một lựa chọn ưu tiên để phát động và triển khai các chiến dịch tiếp thị dịch vụ một cách hiệu quả. Sử dụng email marketing cho chiến dịch tiếp thị dịch vụ hiệu quả 2. Sử dụng mạng xã hội Mạng xã hội ngày càng phổ biến và đang trở thành một nền tảng quan trọng để triển khai chiến dịch tiếp thị dịch vụ. Việc hoạt động trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram sẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. 3. Sử dụng blog Trong bối cảnh khách hàng có nhiều sự lựa chọn, việc cung cấp thông tin hữu ích thông qua việc viết blog hoặc chia sẻ thông tin về dịch vụ, tính năng và giải pháp của doanh nghiệp là một cách hiệu quả để tạo ra giá trị thông tin cho khách hàng. Đây cũng được coi là một cách tiếp thị tốt và mang lại hiệu quả cao. Sử dụng blog để phát triển marketing dịch vụ 4. Quảng cáo Google Quảng cáo Google (hay Google Ads) cũng là một lựa chọn không tồi để bạn khẳng định thương hiệu và chất lượng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Tuy rằng so với SEO việc chạy Google Ads sẽ tốn chi phí nhất định, nhưng sẽ có thể đem đến cho bạn những khách hàng quan tâm ngay tức thì. Đây chính là hình thức tiếp thị kỹ thuật số Performance Marketing nơi các doanh nghiệp phải trả tiền dựa trên hiệu suất của các chiến dịch. Nên tối ưu hóa quảng cáo và công cụ tìm kiếm SEO để đạt hiệu quả hơn 5. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Tối ưu hóa website và các nội dung liên quan đến dịch vụ trên công cụ tìm kiếm như Google là một cách tốt để doanh nghiệp xây dựng uy tín, chất lượng và thương hiệu của mình. Điều này giúp tạo niềm tin và thu hút sự ưu ái từ khách hàng. 6. Tối ưu hóa giữ chân khách hàng Trong ngành công nghiệp dịch vụ, việc giữ chân khách hàng là quan trọng hàng đầu. Để thu hút và duy trì sự ủng hộ từ phía khách hàng, doanh nghiệp cần luôn cải tiến các chiến lược tiếp thị, tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt và thường xuyên tạo ra các trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Việc giữ chân khách hàng là quan trọng hàng đầu Mô hình 7p trong marketing dịch vụ Mô hình 7P trong marketing dịch vụ là một khung khái niệm mở rộng từ mô hình 4P (Product, Price, Place, Promotion) của marketing sản phẩm, nhằm áp dụng cho các dịch vụ. Nó bao gồm 7 yếu tố chính để doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình để cung cấp các dịch vụ hiệu quả và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết về mỗi yếu tố: 1. Product (Sản phẩm) Sản phẩm trong marketing dịch vụ không chỉ là dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, mà còn là các yếu tố khác như trải nghiệm khách hàng, thương hiệu và giá trị mà dịch vụ mang lại. Doanh nghiệp cần phải xác định và phát triển các dịch vụ sao cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Sản phẩm trong marketing dịch vụ 2. Price (Giá cả) Yếu tố giá cả không chỉ áp dụng cho việc định giá dịch vụ mà còn bao gồm các chiến lược về giá cả và các phương thức thanh toán. Điều này bao gồm việc xác định mức giá phù hợp với giá trị của dịch vụ, cũng như việc áp dụng các chiến lược giảm giá và khuyến mãi. 3. Place (Địa điểm) Place trong marketing dịch vụ liên quan đến việc đặt và phân phối dịch vụ đến khách hàng. Điều này bao gồm việc xác định các kênh phân phối và địa điểm cung cấp dịch vụ sao cho thuận tiện và dễ tiếp cận với khách hàng. Place trong marketing dịch vụ liên quan đến việc đặt và phân phối dịch vụ đến khách hàng 4. Promotion (Quảng cáo) Quảng cáo trong marketing dịch vụ bao gồm các hoạt động quảng cáo và tiếp thị nhằm tạo ra sự nhận biết và chú ý đối với dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này có thể bao gồm quảng cáo truyền thông, tiếp thị trực tuyến, quảng cáo từ khẩu truyền miệng và các chiến dịch khuyến mãi. 5. People (Con người) Yếu tố con người trong marketing dịch vụ đề cập đến vai trò của nhân viên và những người liên quan trong việc cung cấp dịch vụ. Điều này bao gồm việc đào tạo nhân viên, xây dựng văn hóa tổ chức tích cực và tạo ra các mối quan hệ tích cực với khách hàng. Yếu tố con người trong marketing dịch vụ đề cập đến vai trò của nhân viên và những người liên quan trong việc cung cấp dịch vụ 6. Process (Quy trình cung ứng) Quy trình cung ứng đề cập đến các quy trình và phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Điều này bao gồm quản lý quy trình, tổ chức và tự động hóa các hoạt động để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. 7. Physical Evidence (Điều kiện vật chất) Điều kiện vật chất liên quan đến mọi yếu tố mà khách hàng có thể nhìn thấy, chạm vào hoặc cảm nhận khi sử dụng dịch vụ. Điều này có thể bao gồm không gian vật lý, thiết kế, trang thiết bị và tài liệu hỗ trợ để tạo ra ấn tượng tích cực với khách hàng. Tổng quan, mô hình 7P trong marketing dịch vụ cung cấp một khung làm việc toàn diện để doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình, tạo ra trải nghiệm tích cực và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Điều kiện vật chất liên quan đến mọi yếu tố mà khách hàng có thể nhìn thấy, chạm vào hoặc cảm nhận khi sử dụng dịch vụ Những yếu tố cần có khi chọn dịch vụ marketing Khi lựa chọn marketing dịch vụ, bạn cần chú ý tới những yếu tố về kinh nghiệm của công ty cung cấp dịch vụ, phản hồi và đánh giá từ khách hàng cũ, phạm vi và dạng dịch vụ có phù hợp với nhu cầu kinh doanh không, tính hiệu quả và đo lường kết quả của dịch vụ. 1. Kinh nghiệm và danh tiếng của công ty cung cấp dịch vụ Khi chọn dịch vụ marketing, doanh nghiệp cần xem xét kinh nghiệm và danh tiếng của công ty cung cấp dịch vụ. Điều này có thể bao gồm việc xem xét thời gian hoạt động, danh sách khách hàng và các dự án đã hoàn thành. 2. Các phản hồi và đánh giá của khách hàng cũ Các phản hồi và đánh giá từ khách hàng cũ có thể cung cấp thông tin quý giá về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệm nên xem xét các đánh giá trực tuyến và yêu cầu tham khảo từ khách hàng hiện tại hoặc cũ. Các phản hồi và đánh giá của khách hàng cũ 3. Phạm vi và dạng dịch vụ có phù hợp với nhu cầu kinh doanh không? Doanh nghiệp cần xác định xem dịch vụ marketing cung cấp có phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình hay không. Điều này bao gồm việc xem xét các dịch vụ cụ thể mà công ty cung cấp như SEO, quảng cáo trực tuyến, email marketing,... 4. Tính hiệu quả và đo lường kết quả của dịch vụ Một yếu tố quan trọng khác khi chọn dịch vụ marketing là khả năng đo lường kết quả và hiệu quả của dịch vụ. Doanh nghiệp cần chắc chắn rằng họ có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch marketing để đảm bảo rằng họ đang nhận được giá trị đúng đắn cho đầu tư của mình. Tính hiệu quả và đo lường kết quả của dịch vụ Kết luận Như vậy bạn đã có được những thông tin cơ bản nhất về marketing dịch vụ và các gợi ý tuyệt vời để triển khai marketing ngành công nghiệp dịch vụ tốt nhất. Có thể nói rằng marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại, vậy nên bạn cần phải thường xuyên trau dồi những kiến thức cũng như kỹ năng để áp dụng những kiến thức đã học marketing vào trong doanh nghiệp hiệu quả hơn. Xin cảm ơn và chúc bạn thành công!

4369 Lượt xem

«
24
25
26
27
28
29
»

247 Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h00 - 17h30, thứ 2 - thứ 7

Về Unica

Hợp tác

Mobile

Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Số 247 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Đại Diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ

Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội

Tiếng Việt