Enterprise

Member

Log in

Register

Kỹ năng

Xây dựng bảng mô tả công việc chuẩn cho các vị trí, chức vụ

Xây dựng bảng mô tả công việc chuẩn cho các vị trí, chức vụ Ngoài việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) nhằm thu hút các ứng viên thì việc xây dựng một bảng mô tả công việc chứa đầy đủ thông tin và được trình bày khoa học, rõ ràng chắc chắn sẽ chứng tỏ được sự chuyên nghiệp của công ty, cũng như giúp cho công ty tìm được những ứng cử viên sáng giá. Trong bài viết dưới đây, Unica sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng bản mô tả công việc hiệu quả. Hãy cùng tham khảo nhé! Bảng mô tả công việc là gì? Trước khi đi tìm hiểu cách xây dựng bản mô tả công việc, bạn cần nắm được một một cách cơ bản về bảng mô tả công việc là gì? Hiểu đơn giản bản mô tả công việc là cơ sở để người quản lý giao việc, theo dõi công việc, tuyển dụng, đào tạo nhân viên và đánh giá kết quả của công việc của mỗi nhân viên. Mặt khác, bản mô tả công việc còn là cơ sở để nhân viên đảm nhận vị trí công việc, biết mục đích và mục tiêu mà mình hướng đến. Không những thế, bạn được việc công việc mình giao, quyền hạn của mình và trách nhiệm có được khi thực hiện công việc đó. Bản mô tả công việc Tầm quan trọng của bảng mô tả công việc Bảng mô tả công việc là văn bản giúp truyền đi chính xác nội dung thông tin tuyển dụng của một đơn vị. Thông qua bản mô tả, công ty sẽ thu hút được những ứng viên phù hợp cho vị trí công việc đang cần tuyển. Song song với đó, đây chính là căn cứ để công ty kiểm tra mức độ phù hợp của ứng viên dành cho vị trí công việc đang tuyển dụng. Dựa vào bản mô tả công việc, nhân viên sẽ hình dung tổng quát những đầu mục công việc cần làm và đưa ra những thắc mắc vào buổi phỏng vấn tại công ty. Có thể nói, bản mô tả là tài liệu quan trọng giúp ứng viên không bị hoang mang và lo lắng về công việc mà mình đang ứng tuyển. Mặt khác, bảng mô tả công việc còn là tài liệu để quản lý phân vùng công việc và đánh giá mức độ hoàn thành công việc khi giao cho nhân viên mới. Nếu quản lý giao hơn công việc được đề cập trong bản mô tả, nhân viên có thể phản ánh và trao đổi lại để nhận được phần việc đã được đề cập trong bản mô tả. Cấu trúc của một bảng mô tả công việc Cấu trúc của một bảng mô tả công việc gồm có tiêu đề, phần mở đầu, nội dung chính và kết thúc. Từng mục chi tiết như sau: 1. Tiêu đề bản mô tả công việc Khi tiến hành xây dựng bảng mô tả công việc, điều đầu tiên bạn không nên bỏ qua đó chính là cách đặt tiêu đề. Để người tiếp nhận có thể hình dung được về vị trí, vai trò, yêu cầu của công việc, thì tên tiêu đề cần phải rõ ràng, ngắn gọn nhất có thể thể. Việc làm này không chỉ có tác dụng tối ưu cho công cụ tìm kiếm mà còn giúp cho doanh nghiệp dễ dàng thu hút được những ứng cử viên tiềm năng. 2. Mở đầu của bảng mô tả công việc Sau khi tạo xong tiêu đề, bước tiếp theo bạn cần làm đó là giới thiệu tóm tắt về công ty (thời gian thành lập, các lĩnh vực hoạt động chính của công ty) cũng như môi trường làm việc để người ứng tuyển nắm bắt được những thông tin sơ bộ về công ty. Tiếp đến là đưa ra những mục tiêu của vị trí mà công ty đang cần tuyển (cần mở rộng quy mô công ty, tìm kiếm nhân tài đảm nhiệm những vị trí mới) và điều mà nhà tuyển dụng (Employer) kỳ vọng ở ứng viên. Để thu hút được nhân tài trước tiên bạn cần phải xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể, rõ ràng 3. Nội dung chính của bảng mô tả công việc Trong bản mô tả công việc phần nội dung chính bạn nên tập trung chủ yếu vào 3 ý chính: nhiệm vụ; yêu cầu công việc và quyền lợi của nhân viên. - Nhiệm vụ: Để làm tốt phần này, trước tiên bạn nên liệt kê các nhiệm vụ mà nhân viên mới sẽ chịu trách nhiệm đảm nhận tại vị trí khi trúng tuyển. Bạn nên đưa các nhiệm vụ theo từng bộ phận, phòng ban theo từng tuần/ngày/tháng để ứng viên có thể tự đo lường được mức độ công việc và cân nhắc. Lưu ý: Ở phần này, bạn không nên mô tả quá dài, khoảng 6 -12 gạch đầu dòng là tốt nhất. - Yêu cầu công việc: Ở phần yêu cầu nội dung công việc, bạn nên đưa ra những yêu cầu cụ thể về kinh nghiệm, trình độ chuyên môn và các yêu cầu khác về kỹ năng mềm, giới tính, độ tuổi để ứng cử viên có thể có cái nhìn tổng thể về việc “như thế nào là phù hợp”. Lưu ý khi xây dựng bảng mô tả công việc: Bạn không nên liệt kê quá nhiều yêu cầu sẽ làm ứng viên sợ và không dám ứng tuyển, những yêu cầu của bạn nếu vừa đủ và ở mức độ thỏa hiệp chắc chắn bạn sẽ tìm ra được những nhân tài sáng giá, phù hợp. - Quyền lợi của nhân viên: Ở phần này, bạn nên nêu rõ ràng những quyền lợi mà nhân viên sẽ có được như mức lương, thưởng cũng như những đãi ngộ khác có liên quan. Đưa ra các chế độ bảo hiểm (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp ) và các phúc lợi khác mà nhân viên được hưởng như thai sản, hiếu hỉ. Ngoài ra bạn cũng đừng quên giới thiệu cho ứng viên cơ hội được đào tạo, học hỏi, được trải nghiệm những kiến thức mới, bổ ích khi gia nhập vào doanh nghiệp, công ty để giúp ứng viên nắm bắt được, đồng thời có thể đưa ra quyết định có chính thức đầu quân vào công ty, doanh nghiệp hay không. Cùng với đó, nhân sự cũng cần xây dựng những tiêu chí tuyển dụng và đánh giá nhân lực để lựa chọn ứng viên phù hợp nhất. 4. Phần kết - Quy trình tuyển dụng Sau khi đã trình bày cụ thể, rõ ràng về thông tin việc làm, bạn sẽ được ứng viên đánh giá về sự chuyên nghiệp cao hơn khi bạn nêu rõ quy trình tuyển dụng của công ty với vị trí đang cần tuyển dụng. Cụ thể: - Nêu rõ từng bước / từng vòng mà công ty đăng tuyển. - Hình thức phỏng vấn của công ty: Online hay Offline? - Ghi rõ địa chỉ, thời gian diễn ra từng vòng. - Cách thức liên lạc qua Email / Điện thoại / hay đến trực tiếp công ty… Các yếu tố cần có trong bảng mô tả công việc Bản mô tả công việc còn được gọi tắt là JD, được các doanh nghiệp sử dụng khi cần tuyển nhân sự mới cho một vị trí cụ thể trong công ty. Bản mô tả công việc cần có những yếu tố sau đây: 1. Tên công việc và mô tả công việc Một bảng mô tả công việc chuyên nghiệp cần có tên công việc để người đọc nắm được nhu cầu của công ty. Sau đó là phần mô tả công việc sẽ luôn được nhiều ứng viên quan tâm nhất. Bản mô tả càng chi tiết sẽ được các ứng viên đánh giá càng cao. Lượng thông tin ứng viên nhận được sẽ giúp họ đưa ra quyết định có nên lựa chọn doanh nghiệp này làm việc hay không. Câu chữ trong phần mô tả công việc cần ngắn gọn và được sử dụng phổ biến. Mặt khác, bạn cũng nên sử dụng các câu đơn thay cho các câu ghép khi viết mô tả công việc. Một bản mô tả công việc chuyên nghiệp cần có tên công việc để người đọc nắm được nhu cầu của công ty 2. Nhiệm vụ và trách nhiệm Trong bản mô tả công việc, phần nhiệm vụ và trách nhiệm cần được đề cập rõ ràng, tránh tình trạng mập mờ gây ra tranh cãi sau khi nhân viên đã nhận việc. Nhiệm vụ sẽ liên quan tới những công việc nhân viên cần thực hiện trong quá trình làm việc tại công ty. Ví dụ, bạn đang ứng tuyển vào vị trí Content Seo phần nhiệm vụ trong bản JD của bạn có thể là: - Đi làm đúng giờ - Hoàn thành công việc được Leader giao - Chấm công theo quy định - Ăn uống theo quy định của công ty, không ăn uống trong giờ -... Đi cùng với nhiệm vụ sẽ là trách nhiệm của nhân sự cần thực hiện. Đó có thể là: - Nộp đầy đủ hồ sơ xin việc theo quy định - Giữ gìn và bảo vệ tài nguyên của công ty - Không gây tổn hại cho tài sản của công ty -... Phần nhiệm vụ và trách nhiệm sẽ tùy thuộc vào từng doanh nghiệp cụ thể. Thường những doanh nghiệp lớn sẽ đưa ra nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên của mình. Mục đích là để duy trì bộ máy làm việc, tránh tình trạng lộn xộn sẽ xảy ra lỗi, ảnh hưởng tới công việc. Thường trong JD sẽ không đề cập tới các mức phạt khi nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ và trách nhiệm. Phần nội dung này sẽ được đề cập ở Nội Quy và Quy định của công ty. 3. Các kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp yêu cầu Trong JD, phần kỹ năng và kinh nghiệm cực kỳ quan trọng. Một số ứng cử viên không có bằng đại học nhưng vẫn có thể được mời phỏng vấn và nhận được công việc vì phần kinh nghiệm, kỹ năng đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp. Đối với từng công việc cụ thể, kỹ năng và kinh nghiệm nhà tuyển dụng đặt ra với các ứng viên cũng sẽ có sự khác biệt. Do vậy, bạn hãy dựa vào bản mô tả này để viết CV, đừng đề cập những công việc hoặc kỹ năng không liên quan tới công việc vì nó sẽ khiến nhà tuyển dụng không đánh giá cao bạn. Trong JD, phần kỹ năng và kinh nghiệm cực kỳ quan trọng 4. Các yếu tố khác như thời gian làm việc, mức lương và các chế độ phúc lợi Thời gian làm việc cũng là thông tin được rất nhiều ứng viên quan tâm, đối với khối văn phòng, thời gian làm việc một ngày là khoảng 8 tiếng, 1 tuần làm việc từ thứ 2 - thứ 7 (hoặc thứ 6). Còn với những khối ngành khác, thời gian làm sẽ phụ thuộc vào tính chất công việc cụ thể. Một số ngành như thiết kế, sáng tạo, doanh nghiệp có thể không áp đặt thời gian làm việc cho nhân sự, điều công ty hướng tới là sản phẩm nhân sự tạo ra. Mục mức lương cần được mô tả chính xác để tránh hiểu lầm xảy ra với cả hai bên. Phần lớn các công ty hiện tại sẽ để mức lương theo công thức sau: Lương = Lương cứng + Phụ cấp + Doanh thu (nếu có) Phần lương cứng sẽ tùy thuộc vào từng vị trí công việc cũng như trình độ chuyên môn của nhân sự. Phụ cấp sẽ tùy thuộc vào từng công ty. Còn doanh thu sẽ phụ thuộc vào vị trí làm việc cụ thể, các vị trí có doanh thu thường là kinh doanh. Các bước cần thiết để xây dựng bảng mô tả công việc Để xây dựng một bảng mô tả công việc chính xác cần có một quy trình chính xác. Việc thay đổi thứ tự sẽ khiến bạn mất nhiều thời gian để tạo ra bản mô tả chính xác nên hãy làm theo hướng dẫn dưới đây: 1. Định nghĩa công việc cần mô tả Trước khi mô tả công việc, bạn cần hiểu rõ công việc đó là gì. Có kiến thức về lĩnh vực mình viết mới có thể đưa ra thông tin chính xác giúp thu hút ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp. Nếu chưa thực sự hiểu vị trí cần tuyển, bạn nên trao đổi với trưởng bộ phận cần tuyển người để biết chính xác nhu cầu và mục đích tuyển dụng của họ. Trước khi mô tả công việc, bạn cần hiểu rõ công việc đó là gì 2. Thu thập thông tin về công việc Sau khi đã hiểu công việc mình cần mô tả là gì, bạn sẽ tiến hành thu thập thông tin về công việc để tạo ra được một bản mô tả chính xác. Những thông tin bạn cần đó là: - Tính chất công việc - Những đầu mục công việc cụ thể ứng viên cần thực hiện - Kinh nghiệm làm việc - Những kỹ năng liên quan tới công việc - Mức lương dành cho công việc Một số người viết JD còn đi tìm hiểu cả những tính cách phù hợp với công việc và lập thành một mục riêng trong phần yêu cầu. Phần này mặc dù không quá quan trọng những sẽ giúp nhân sự chọn được những thành viên phù hợp với team của mình. 3. Phân tích và soạn thảo bảng mô tả công việc Sau khi đã có đủ thông tin, bạn cần tiến hành phân tích và soạn thảo văn bản. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, tập trung cao độ và bạn cần tránh những lỗi sau đây: - Sử dụng câu từ khó hiểu, không phổ thông - Diễn đạt dài dòng, không có trọng tâm - Sai chính tả hoặc cấu trúc ngữ pháp - Đưa quá nhiều/quá ít thông tin trong bản mô ta 4. Kiểm tra và xác nhận thông tin với nhân viên hoặc cấp trên Sau khi hoàn thành xong bản bảng mô tả công việc, bạn nên gửi văn bản cho trưởng bộ phận đang cần tuyển người kiểm tra. Sau khi trưởng bộ phận phản hồi, bạn chỉnh sửa theo yêu cầu để cho ra bản mô tả chính xác nhất trước khi đăng tuyển. Thời gian chỉnh sửa và phản hồi cần diễn ra nhanh chóng để sớm đăng tuyển và đón tiếp ứng viên mới. Xác nhận thông tin với cấp trên hoặc nhân viên Sử dụng bảng mô tả công việc trong quản lý nhân sự Bản mô tả công việc không chỉ có nhiệm vụ dùng để tuyển dụng nhân sự mới, mà còn được dùng cho mục đích đào tạo hoặc đánh giá hiệu suất làm việc. Chi tiết như sau: 1. Tuyển dụng và chọn lựa nhân viên Chức năng cơ bản nhất của JD là dùng để tuyển dụng nhân sự mới. Những người đáp ứng được yêu cầu bản mô tả đề ra sẽ lọt vào vòng phỏng vấn và được mời tham gia phỏng vấn trực tiếp/gián tiếp với trưởng bộ phận. Trong quá trình phỏng vấn, trưởng bộ phận sẽ căn cứ vào JD để đánh giá CV của ứng viên có đạt tiêu chuẩn hay không và đưa ra những câu hỏi liên quan để tìm được người phù hợp với vị trí công việc mình cần. 2. Đào tạo và phát triển nhân viên Bảng mô tả công việc còn được dùng với chức năng là để đào tạo và phát triển nhân sự. Đối với nhiệm vụ này, bản mô tả sẽ không đề cập với mức lương nhưng có thể đề cập tới phúc lợi đi kèm. Thời gian làm việc sẽ được thay bằng thời gian đào tạo. Việc đào tạo thường diễn ra trong thời gian ngắn, chủ yếu tập trung vào nội dung đào tạo và trách nhiệm của từng nhân sự. Bản mô tả sẽ được gửi kèm chương trình học để nhân viên nắm được những yêu cầu của doanh nghiệp. Đây cũng là tài liệu quan trọng giúp giảng viên xác định được nội dung kiến thức cần truyền tải để soạn giáo án cho phù hợp. 3. Đánh giá hiệu suất làm việc và thưởng tăng lương Thông qua bản mô tả, lãnh đạo sẽ biết được ứng viên của mình có đang đáp ứng được yêu cầu đề ra hay không. Người quản lý sẽ căn cứ vào bản mô tả để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên để từ đó đưa ra mức thưởng đối với những trường hợp hoàn thành công việc xuất sắc. Còn với những nhân viên không hoàn thành hoặc mắc lỗi sẽ bị nhắc nhở hoặc bị phạt cảnh báo. Thông qua bản mô tả, lãnh đạo sẽ biết được ứng viên của mình có đang đáp ứng được yêu cầu đề ra hay không Các lưu ý khi xây dựng bảng mô tả công việc Trong quá trình xây dựng bản mô tả, người thực hiện cần viết nội dung rõ ràng, chi tiết, đầy đủ thông tin và tuân theo quy định của pháp luật như sau: 1. Cần đảm bảo sự rõ ràng và chi tiết của mô tả công việc JD cần rõ ràng, chi tiết để người đọc nắm được nội dung cốt lõi. Câu chữ cần đơn giản, thông dụng, tránh dùng tiếng lóng hoặc những từ đa nghĩa gây hiểu lầm. Từng mục cần được tách ra thành một đoạn văn, không nên biết các mục trong cùng một đoạn vì rất khó để người đọc nắm được thông tin quan trọng trong thời gian ngắn. 2. Cần thể hiện đầy đủ và chính xác các yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp Phần kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp là yếu tố cở bản mà bất kỳ bản mô tả công việc nào cần có. Chính vì vậy, JD cần đề cập tới những phần này thật chi tiết. Đối với kỹ năng, người viết nên dùng gạch đầu dòng để liệt kê, kinh nghiệm nên được thể hiện dưới dạng con số, còn bằng cấp cần được thể hiện bằng tên văn bằng chính xác mà doanh nghiệp mong muốn. 3. Cần tuân thủ các quy định và chính sách của công ty và pháp luật Bảng mô tả công việc cần tuân theo quy định, chính sách của công ty và pháp luật để tránh gây hiểu lầm dẫn tới xung đột giữa người lao động và người sử dụng lao động. Bất kỳ một mục nào ảnh hưởng tới quyền lợi người lao động đều sẽ bị lên án và có thể chịu hình phạt theo quy định. Bản mô tả công việc cần tuân theo quy định, chính sách của công ty và pháp luật Tổng kết Trên đây là các bước xây dựng bảng mô tả công việc để thu hút ứng viên mà Unica gửi tới bạn đọc. Tuy nhiên, tùy theo yêu cầu riêng của từng vị trí nhà tuyển dụng sẽ có thể thêm, sửa những chi tiết khác nhau trong mô tả công việc phía trên để phù hợp với mỗi doanh nghiệp.

4275 Lượt xem

Các hình thức trả lương trong doanh nghiệp hiện nay

Các hình thức trả lương trong doanh nghiệp hiện nay Tiền lương là khoản tiền doanh nghiệp sẽ phải trả cho người lao động khi hai bên đã ký kết hợp đồng theo thỏa thuận để thực hiện công việc. Tùy vào tình hình cụ thể mà mỗi doanh nghiệp sẽ có một hình thức trả lương khác nhau. Trong bài viết dưới đây, Unica sẽ gửi tới bạn các hình thức trả lương trong doanh nghiệp hiện nay, cùng theo dõi. 1. Hình thức trả lương theo thời gian Hình thức trả lương theo thời gian là cách mà doanh nghiệp tính lương cho nhân viên dựa theo giờ, theo ngày hoặc có thể là theo tháng. Có hai hình thức mà các doanh nghiệp vẫn áp dụng để tính lương cho nhân viên, cụ thể: Hình thức 1: Lương tháng = lương + phụ cấp (nếu có) / số ngày làm việc thực tế nhân ngày công chuẩn của tháng. Đây là cách tính lương được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay. Bởi theo cách tính này thì lương tháng người lao động nhận được thường là con số cố định. Mức lương chỉ giảm xuống khi người lao động xác định nghỉ không hưởng lương. Với hình thức trả lương theo thời gian này người lao động sẽ không cảm thấy băn khoăn hay lo lắng về mức thu nhập của họ trong mỗi tháng, bởi số tiền trừ cho mỗi ngày công không lương là cố định. Bởi người lao động nghỉ bao nhiêu ngày thì sẽ bị trừ bấy nhiêu tiền và ngược lại tháng nào người lao động đi làm đủ ngày công theo quy định thì nghiễm nhiên họ sẽ được hưởng tiền lương đầy đủ. Tùy theo tình hình thực tế mà mỗi một doanh nghiệp sẽ có một hình thức trả lương khác nhau >> Xem thêm: Swift là gì? Những Swift code ở Bank Việt Nam mới nhất Hình thức 2: Lương tháng = Lương + Phụ cấp (nếu có) / 26 nhân ngày công thực tế làm việc. Nếu tính lương theo cách này thì lương tháng sẽ không là con số cố định bởi mỗi tháng sẽ có ngày công chuẩn khác nhau (có tháng 28, 30, 31 ngày, nhưng có tháng công chuẩn là 24 ngày, 26 ngày và cũng có tháng là 27 ngày). Khi áp dụng hình thức trả lương này người lao động khi nghỉ không hưởng lương sẽ không phải cân nhắc nên nghỉ tháng nào để làm sao thu nhập của họ ít ảnh hưởng nhất. Chính điều này có thể sẽ ảnh hưởng tới mức độ sản xuất của doanh nghiệp bởi cũng có khả năng nhiều nhân viên cùng chọn nghỉ vào những tháng có ngày công chuẩn lớn với mục đích giảm thiểu tiền công bị trừ. Cách tính lương theo 2 hình thức trên sẽ cho ra 2 kết quả khác nhau. Vì vậy, dựa trên hợp đồng lao động hay bảng lương cho nhân viên mà doanh nghiệp sẽ trả lương cho người lao động theo từng hình thức cụ thể. 2. Hình thức trả lương theo sản phẩm Hình thức trả lương theo sản phẩm được hiểu là hình thức tính trả lương cho người lao động dựa theo số lượng cũng như chất lượng sản phẩm hoặc hiệu quả công việc mà người lao động đã hoàn thành. Đây là hình thức trả lương được gắn chặt với năng suất, hiệu quả của người lao động vì vậy, nó có tác dụng rất tốt trong việc khuyến khích người lao động tích cực làm việc, nâng cao năng suất lao động góp phần gia tăng sản phẩm. Theo hình thức này thì doanh nghiệp sẽ trả lương cho người lao động theo công thức sau: Lương sản phẩm = sản lượng sản phẩm x đơn giá sản phẩm Đa số các doanh nghiệp hiện nay sử dụng cách trả lương này để đáp ứng đúng với năng lực của người lao động. 3. Hình thức trả lương theo lương khoán Trả lương theo hình thức khoán là cách doanh nghiệp trả lương cho người lao động khi họ đã hoàn thành một khối lượng công việc theo đúng yêu cầu cũng như chất lượng được giao. Theo hình thức này, thì doanh nghiệp sẽ trả lương cho người lao động theo công thức sau: Lương = Mức lương khoán nhân tỷ lệ % hoàn thành công việc. Hình thức trả lương theo lương khoán cũng được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay 4. Trả lượng theo doanh thu Hình thức trả lương/thưởng người lao động dựa theo việc đạt được mục tiêu doanh số và chính sách lương/thưởng doanh số của công ty. Hình thức này thường được áp dụng cho nhân viên kinh doanh, nhân viên bán thời gian... họ sẽ hưởng lương theo doanh thu. Có thể là lương/thưởng theo doanh số cá nhân, theo nhóm hoặc theo các hình thức thưởng kinh doanh khác: công nợ, phát triển thị trường… Một vài cách trả lương như: - Trả lương/thưởng theo doanh số cá nhân. - Trả lương/thưởng theo doanh số nhóm. - Các hình thức thưởng kinh doanh khác: công nợ, phát triển thị trường... 5. Kỳ hạn lương Kỳ hạn lương - Người lao động hưởng lương giờ, ngày, tuần thì được trả lương sau giờ, ngày, tuần làm việc hoặc được trả gộp do hai bên thoải thuận nhưng ít nhất 15 ngày phải được trả gộp một lần. - Người lao động hưởng lương tháng được trả lương tháng một lần hoặc nửa tháng một lần. - Còn người lao động hưởng lương theo sản phẩm, theo khoán được trả lương theo thỏa thuận của hai bên. Nếu công việc phải làm trong nhiều tháng thì hàng tháng được tạm ứng tiền lương theo khối lượng công việc đã làm trong tháng. >> Xem thêm: Bí quyết học kế toán ngay tại nhà cho người mới bắt đầu Nguyên tắc trả lương - Người lao động được trả lương trực tiếp, đầy đủ và đúng hạn - Trường hợp đặc biệt không thể trả lương đúng thời hạn thì không được chậm quá 01 tháng và người sử dụng lao động phải trả thêm cho người lao động một khoản tiền ít nhất bằng lãi suất huy động tiền gửi do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố tại thời điểm trả lương. Trên đây là các hình thức trả lương trong doanh nghiệp hiện nay. Thông qua bài viết, các bạn có thể thấy việc trả lương theo hình thức nào là do người sử dụng lao động quyết định. Tuy nhiên, để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi người lao động, người sử dụng lao động phải thông báo cho người lao động biết được các hình thức tính và trả lương mà doanh nghiệp áp dụng. Việc làm này không chỉ thể hiện tính minh bạch, công khai mà còn giúp người lao động không quá bị động. Đối với người làm nhân sự, việc hiểu rõ về các vấn đề liên quan đến nhân sự được xem là yếu tố quan trọng nhất giúp bạn đảm bảo quyền lợi của nhân viên cũng như doanh nghiệp của mình, từ đó xây dựng các chính sách và văn hóa doanh nghiệp một cách hiệu quả. Ngoài ra chúng tôi còn có nhiều khoá học kỹ năng mềm khác cung cấp các kiến thức như văn hoá ứng xử nơi công sở, kỹ năng giải quyết vấn đề,... những chủ đề rất hot được bật mí từ các chuyên gia hàng đầu tại Unica. Mời bạn đọc theo dõi. Chúc bạn thành công! >> Cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay >> Cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả nhất hiện nay >> Hệ số lương là gì? Quy định về hệ thống thang lương hiện hành?

2553 Lượt xem

Cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay

Cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay Hiện nay có không ít doanh nghiệp hoang mang, mơ hồ về cách xây dựng thang bảng lương cho nhân viên. Trong bài viết dưới đây, Unica sẽ chia sẻ tới bạn cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay và hồ sơ đăng ký thang bảng lương lần đầu cho doanh nghiệp theo đúng nguyên tắc xây dựng thang bảng lương của Chính phủ (quy định ở Điều 7, Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013). 1. Cần có những gì trong hồ sơ xây dựng thang bảng lương? Theo quy định của pháp luật, hồ sơ xây dựng thang bảng lương được nộp về Sở Lao động Thương binh và Xã hội cần có: - Hệ thống thang bảng lương của doanh nghiệp. - Công văn của doanh nghiệp xin đăng ký hệ thống thang bảng lương. - Biên bản thông qua hệ thống thang bảng lương. - Quyết định ban hành hệ thống thang bảng lương. - Bảng quy định về các tiêu chuẩn và điều kiện áp dụng chức vụ. - Quy chế về tiền lương, thưởng, tiền phụ cấp ( những doanh nghiệp phòng Lao động sẽ yêu cầu cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ nhưng có những doanh nghiệp lại không). Đây là 1 phần quan trọng để doanh nghiệp quyết toán thuế nên trong hồ sơ xây dựng thang bảng lương, doanh nghiệp cần lưu ý vấn đề này. Đặc biệt, trong quá trình xây dựng thang bảng lương, người lập biểu mẫu phải ghi rõ họ tên đầy đủ, số điện thoại, chứng minh thư nhân dân (bản gốc) và phải trực tiếp đi nộp để đối soát. Cần có những gì trong hồ sơ xây dựng thang bảng lương? 2. Cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay Bậc 1: Khi xây dựng thang bảng lương, doanh nghiệp không được phép trả lương thấp hơn mức lương tối thiểu vùng, bởi đây chính là căn cứ để tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH). Ví dụ: Nếu mức lương cơ bản bạn nhận được là 4.000.000 đồng, cộng thêm phụ cấp là 600.000 đồng thì bạn sẽ được xét vào bậc 1 là 4.000.000 đồng. Đối với những nhân viên đã qua học nghề thì lương phải cao hơn mức tối thiểu vùng ít nhất 7%. Nếu người lao động đảm nhận vị trí công việc độc hại, nặng nhọc và có tính nguy hiểm cao thì phải cộng thêm ít nhất 5% (Ví dụ lương cơ bản là 4.000.000 đồng, cộng thêm 5% thì người lao động sẽ nhận được 4.200.000 đồng). Lưu ý: Từ ngày 01/01/2016, mức tiền lương tháng người lao động tham gia BHXH sẽ là mức tối thiểu ghi trong hợp đồng lao động và phụ cấp lương. Do đó, theo Nghị định 153/2016/NĐ-CP, nếu mức lương tối thiểu vùng năm 2017 đã tăng thì mức lương trong thang bảng lương và trong hợp đồng lao động của doanh nghiệp cũng cần tăng. Xây dựng thang bảng lương là việc làm cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp Các bậc sau: Mức lương mỗi bậc sau sẽ tăng hơn bậc trước liền kề ít nhất 5%. Ví dụ bậc 1 là 4.000.000 đồng thì bậc 2 là 4.000.000 x 5% là 4.200.000 đồng. Tuy nhiên, dựa vào sự phát triển của mỗi đơn vị, nhiều doanh nghiệp đã chọn xây thang bảng lương 3 bậc, cũng có doanh nghiệp xây thang bảng lương 5 bậc. 3. Thủ tục gửi thang bảng lương, định mức lao động doanh nghiệp Sau khi đã xây dựng xong thang bảng lương, doanh nghiệp cần phải tiến hành làm thủ tục gửi thang bảng lương và định mức lao động theo nguyên tắc đã được quy định bởi Chính phủ và gửi Cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấp huyện. Tiếp đó, cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấp huyện sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận thang bảng lương mà doanh nghiệp đã đăng ký. Doanh nghiệp có thể đăng ký qua bưu điện hoặc đến nộp trực tiếp; hồ sơ cần có thang bảng lương, định mức lao động của doanh nghiệp; đối tượng thực hiện thủ tục hành chính là người sử dụng lao động; cơ quan thực hiện thủ tục hành chính là Cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấp huyện. Lưu ý: Lệ phí không thu và kết quả thực hiện thủ tục hành chính là không quy định. Trên đây là những thông tin hữu dụng về cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay. Hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn hiểu rõ về cơ chế tiền lương cũng như cách quản lý nhân sự một cách hiệu quả nhất. Chúc bạn thành công! >> Các hình thức trả lương cho doanh nghiệp hiện nay bạn cần biết >> Cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả nhất hiện nay >> Hệ số lương là gì? Quy định về hệ thống thang lương hiện hành?

1157 Lượt xem

Cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả nhất hiện nay

Cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả nhất hiện nay Tiền lương luôn là vấn đề được các doanh nghiệp cũng như người lao động đặc biệt quan tâm. Việc trả lương làm sao để đảm bảo ngân sách, lợi nhuận doanh nghiệp mà vẫn khiến người lao động hài lòng phụ thuộc rất nhiều vào việc xây dựng quy chế tiền lương. Vậy, cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả? Tất cả sẽ được Unica giải đáp qua bài viết dưới đây. 1. Mục đích và cơ sở xây dựng quy chế tiền lương Mục đích của việc xây dựng quy chế lương là nhằm đảm bảo sự công bằng và duy trì đội ngũ nhân sự hiện tại của toàn doanh nghiệp, công ty. Việc làm này không chỉ có tác dụng nâng cao năng suất lao động, thu hút và duy trì được những nhân viên giỏi mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong công tác trả lương, thưởng hiệu quả, minh bạch. Tiền lương luôn là vấn đề được các doanh nghiệp cũng như người lao động đặc biệt quan tâm Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp xây dựng quy chế tiền lương dựa trên các cơ sở như: Quy định của pháp luật Tìm hiểu và tuân thủ những quy định của pháp luật khi xây dựng quy chế tiền lương là việc làm cần thiết và quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Bởi khi tuân thủ đúng các quy định của pháp luật doanh nghiệp sẽ xây dựng được quy chế tiền lương phù hợp đối với từng loại hợp đồng: chính thức, thử việc, lương trong kỳ thai sản, lương thời vụ, nghỉ việc hay ốm đau… Thị trường bên ngoài Để xây dựng được quy chế tiền lương chuẩn thì việc khảo sát mức lương của đối thủ cạnh tranh cũng như mức lương chuẩn trên thị trường cũng là việc làm cần thiết. Bởi nó sẽ giúp cho doanh nghiệp điều chỉnh được mức lương cho từng vị trí kịp thời để nhân viên không có sự bất mãn về chế độ lương, thưởng hay bị phân tán tư tưởng về quyền lợi của họ trong quá trình làm việc. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp Căn cứ vào thực tế kinh doanh hàng tháng, quý, năm; căn cứ vào hiệu quả công việc mà từng vị trí mang lại cho doanh nghiệp; căn cứ vào thâm niên công tác (kinh nghiệm, số năm làm việc)... mà các doanh nghiệp sẽ xây dựng quy chế tiền lương cho từng vị trí, chức danh khác nhau. >> Xem thêm: Top 7 chính sách thu hút nhân tài dành cho doanh nghiệp 2. Hồ sơ xây dựng bảng lương gồm những gì? Theo quy định của pháp luật, hồ sơ xây dựng thang bảng lương được nộp về Sở Lao động Thương binh và Xã hội cần có: - Hệ thống thang bảng lương của doanh nghiệp. - Công văn của doanh nghiệp xin đăng ký hệ thống thang bảng lương. - Biên bản thông qua hệ thống thang bảng lương. - Quyết định ban hành hệ thống thang bảng lương. - Bảng quy định về các tiêu chuẩn và điều kiện áp dụng chức vụ. - Quy chế về tiền lương, thưởng, tiền phụ cấp ( những doanh nghiệp phòng Lao động sẽ yêu cầu cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ nhưng có những doanh nghiệp lại không). Đây là 1 phần quan trọng để doanh nghiệp quyết toán thuế nên trong hồ sơ xây dựng thang bảng lương, doanh nghiệp cần lưu ý vấn đề này. Đặc biệt, trong quá trình xây dựng thang bảng lương, người lập biểu mẫu phải ghi rõ họ tên đầy đủ, số điện thoại, chứng minh thư nhân dân (bản gốc) và phải trực tiếp đi nộp để đối soát. 3. Cách xây dựng quy chế tiền lương Để xây dựng được quy chế tiền lương, các doanh nghiệp cần tiến hành qua các bước sau: Bước 1: Xác định đơn giá và Quỹ tiền lương kế hoạch cả năm Ở bước này bạn cần dự báo doanh nghiệp của bạn cần phải chi bao nhiêu tiền lương, tỷ lệ doanh thu là bao nhiêu và đó chính là đơn giá tiền lương trong năm nay. Đơn giá chính là cơ sở để bạn xác định được lương cơ bản cho các nhóm chức danh khác nhau trong doanh nghiệp, căn cứ vào đó để tính lương khoán trên doanh thu hoặc đơn vị sản phẩm. Bước 2: Xây dựng hệ thống chức danh và hệ số dãn cách Bạn cần tổng hợp, liệt kê các nhóm công việc có cùng tính chất, độ khó và trách nhiệm thành một nhóm. Điều này đòi hỏi bạn phải có một bản mô tả công việc cà yêu cầu chi tiết cho từng vị trí chức danh theo các yếu tố cơ bản nhất. Ví dụ như: kiến thức, trình độ, kinh nghiệm, chuyên môn. Tính trách nhiệm và áp lực trong các công việc thực tế đảm nhận. khóa học tài chính cho người không chuyên Dựa trên cơ sở đó bạn sẽ xác định đượ chệ số hoặc số điểm tương ứng với mỗi chức danh. Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng đến hệ số dãn cách giữa các vị trí chức danh sao cho đảm bảo sự hợp lý giữa người cao nhất và thấp nhất trong công ty và các vị trí liền kề. Bước 3: Xác định cách thức tính trả lương Tùy thuộc vào tính chất chất lao động với mỗi bộ phận trong doanh nghiệp mà bạn có thể áp dụng cách tính trả lương sao cho phù hợp. Lương cố định sẽ áp dụng cho các bộ phận như hành chính, lương khoán áp dụng cho những vị trí tiếp sản xuất sản phẩm hoặc tạo ra doanh thu. Cũng có thể áp dụng cả hai cách tính lương, tức là vừa có phần lương cố định vừa có phần lương khoán nhằm tận dụng ưu điểm của cả hai hình thức. Trả lương khoán sẽ có nhiều hình thức như: trả trên kết quả khối lượng sản phẩm hoặc doanh thu trực tiếp cá nhân hoặc nhóm hiện tại, cũng có thể trên hệ số hoặc số điểm chức danh, cho bộ phận trực tiếp và gián tiếp sản xuất. Lưu ý: Trả lương khoán hay còn gọi là trả lương theo kết quả công việc hoàn thành, tức là bạn phải xác định được một tỷ lệ hay đơn giá khoán phù hợp có tính khuyến khích đảm bảo thu nhập cho người lao động. Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt ra những mức hoàn thành công việc khác nhau, ở mỗi mức cao hơn sẽ cso tỷ lệ khoán thưởng bổ sung nhằm phát huy tối đa năng lực và khuyến khích người lao động đạt được thành tích cao hơn trong công việc. >> Xem thêm: KPI là gì? Cách xây dựng KPI cho nhân viên đạt hiệu quả cao Bước 4: Xây dựng hệ thống đánh và khen thưởng xử phạt Cần đảm bảo tính công bằng trong quy chế trả lương bạn cần xây dựng các tiêu chuẩn hoàn thành công việc, đặc biệt đối với những vị trí lao động ở khối văn phòng gián tiếp sản xuất. Việc này đòi hỏi bản mô tả công việc được xây dựng tương đối sát với thực tế, công tác lập và giám sát kế hoạch làm việc ở từng bộ phận, cá nhân được thực hiện triệt đế và nghiêm túc. Mức độ hoàn thành công việc có thể quy đổi thành mức hệ số như 0,8 – 0,9 và tối đa là 1,0 tương ứng với loại lao động A, B, C. Một cách khác là căn cứ trên những lỗi sai phạm trong công việc như chất lượng, số lượng hoặc tiến độ hoàn thành công việc mà có điểm giảm trừ tương ứng. Bước 5. Quy định về thời điểm và quy trình tính trả lương và các chính sách lương đặc biệt Tất cả người lao động cần biết rõ ràng về quy trình tính lương và thời điểm nào trong tháng họ được nhận lương. Ngoài ra, các quy chế cần được xác định về các trường hợp vẫn được trả lương như: người lao động được cử đi học, lương làm thêm giờ, lương trong thời kỳ thai sản đối với lao động nữ Bước 6. Ban hành, áp dụng và liên tục đánh giá, sửa đổi, bổ sung Trước khi ban hành áp dụng quy chế tiền lương, doanh nghiệp cần tổ chức một cuộc họp nhằm phổ biến và lấy ý kiến của nhân viên. Doanh nghiệp xây dựng quy chế tiền lương càng minh bạch, rõ ràng thì lại càng tạo động lực và tinh thần làm việc cho mỗi nhân viên. Quy chế trả tiền lương không phải là cố định vì vậy khi đã ban hành và áp dụng nó vẫn được đánh giá, sửa đổi và bổ sung định kỳ tùy theo bối cảnh kinh doanh và những yêu cầu mới của từng doanh nghiệp. Trên đây là cách xây dựng quy chế tiền lương mà bạn có thể tham khảo và áp dụng cho đơn vị, doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!

3846 Lượt xem

Hệ số lương là gì? Quy định về hệ thống thang lương hiện hành?

Hệ số lương là gì? Quy định về hệ thống thang lương hiện hành? Hệ số lương là gì? Quy định về hệ thống thang lương hiện hành ra sao? Luôn là câu hỏi mà những ai đã, đang và sẽ đi làm cũng đều quan tâm. Trong phạm vi bài viết dưới đây, Unica sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên để mọi người cùng tham khảo và biết cách tính tiền lương cho mình thật chuẩn nhé. Hệ số lương là gì? Hệ số lương được hiểu là hệ số thể hiện sự chênh lệch tiền lương giữa các mức lương theo ngạch, bậc lương và mức lương tối thiểu. Hệ số lương là một trong các yếu tố cơ bản của thang, bảng lương, là cơ sở để trả lương, tính tiền làm thêm giờ, tính chế độ bảo hiểm xã hội, nghỉ phép hay nghỉ việc… cho người lao động đối với khu vực nhà nước. Còn đối với các doanh nghiệp tư nhân, người sử dụng lao động sẽ xây dựng và điều chỉnh hệ số lương theo yêu cầu của từng đơn vị, làm sao để vừa đảm bảo được lợi ích của người lao động vừa đảm bảo được quy định của pháp luật đã đề ra. Hệ số lương là hệ số thể hiện sự chênh lệch tiền lương giữa các mức lương theo ngạch, bậc lương và mức lương tối thiểu Quy định về hệ thống thang lương hiện hành? Từ ngày 01/07/2017 thì cách tính hệ số lương cán bộ công chức, giáo viên, công nhân mới nhất sẽ được áp dụng theo thông tư 02/2017/TT-BNT. Và cũng kể từ ngày 01/07/2017 khi Nghị định 57/2017/NĐ-CP có hiệu lực thi hành thì mức lương cơ bản sẽ được tính là 1.300.000đ/tháng Theo đó, cách tính lương công chức nhà nước, viên chức năm 2017 cụ thể như sau: - Bậc Đại học có hệ số lương là : 2,34. Cách tính lương công chức bậc đại học = 1.300.000 x 2,34 = 3.042.000đ/tháng - Bậc Cao đẳng có hệ số lương là: 2,1. Cách tính lương công chức bậc cao đẳng = 1.300.000đ x 2,1 = 2.730.000đ/tháng - Bậc Trung cấp có hệ số lương là: 1,86. Cách tính lương công chức bậc trung cấp = 1.300.000đ x 1,86 = 2.418.000đ/tháng Trên đây là cách tính lương cơ bản áp dụng đối với mỗi ngành nghề. Tuy nhiên, tùy thuộc vào mỗi đơn vị khác nhau, ngoài lương cơ bản bạn sẽ có thêm những khoản phụ cấp khác nữa nhé. Ví dụ như các ngành thuế, tài chính, kho bạc, hải quan, … hệ số phụ cấp có thể lên tới 1,8. Vậy tiền lương hàng tháng bạn nhận được đối với bậc đại học: = 1.300.000 x 2,34 x 1,8 = 5.475.600đ/tháng. Các bậc còn lại sẽ tính theo hệ số tương ứng. Những nguyên tắc khi xây dựng thang, bảng lương? Thang lương, bảng lương được xây dựng cho lao động chuyên môn kỹ thuật, lao động quản lý, kinh doanh theo công việc, nghiệp vụ và công nhân trực tiếp sản xuất và ngành nghề được đào tạo. Khi xây dựng thang bảng lương thì mức lương bậc 1 phải cao hơn mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định. Đối với những nghề độc hại, nguy hiểm và đặc biệt độc hại nguy hiểm thì mức lương phải cao hơn mức lương của nghề hoặc công việc có điều kiện lao động bình thường. Việc xây dựng thang lương, bảng lương phải dựa trên những nguyên tắc nhất định Tùy vào mức độ phức tạp quản lý, cấp bậc công việc đòi hỏi mà số bậc, thang lương, bảng lương sẽ khác nhau. Theo Nghị định 03/2006/NĐ-CP ngày 06/01/2006 của Chính phủ gần đây cũng quy định cụ thể cho doanh nghiệp FDI (doanh nghiệp đầu tư trực tiếp từ nước ngoài) là : mức tiền lương thấp nhất trả cho người lao động đã qua học nghề phải cao hơn ít nhất 7% so với mức lương tối thiểu theo quy định cho doanh nghiệp FDI. Như vậy, với những thông tin mà Unica vừa chia sẻ ở trên, chắc hẳn bạn đã được hiểu rõ hơn về hệ số lương là gì? Cũng như cách tính bậc lương, tiền lương hiệu quả để vừa bảo đảm công bằng với bên ngoài, bên trong; vừa phù hợp với khả năng tài chính và quan điểm, chiến lược phát triển của doanh nghiệp. >> Cách xây dựng quy chế tiền lương hiệu quả nhất hiện nay >> Cách xây dựng thang bảng lương chính xác nhất hiện nay >> Các hình thức trả lương cho doanh nghiệp hiện nay bạn cần biết

2781 Lượt xem

7 Cách nhớ lâu giúp bạn ghi nhớ hiệu quả

7 Cách nhớ lâu giúp bạn ghi nhớ hiệu quả Bạn không thể ghi nhớ những nội dung kiến thức đã học, dẫn đến kết quả nhận được luôn ở mức thấp? Vậy, có cách nào để bạn có thể nhớ lâu hơn được không? Hãy cùng UNICA tham khảo bài viết dưới đây để tìm ra câu trả lời nhé! 1. Tránh não bộ phải suy nghĩ nhiều vấn đề cùng một lúc Có thể thấy, não bộ của con người phải hoạt động thường xuyên giống như một chiếc máy tính. Nếu bạn mở quá nhiều tab trong một trình duyệt thì tốc độ xử lý của máy tính rất chậm. Tương tự, nếu bạn phải suy nghĩ nhiều vấn đề cùng một lúc thì não bộ của bạn sẽ phải sao chụp và ghi nhớ nhiều kiến thức dẫn đến não bộ sẽ bị phân tâm và hiệu quả công việc sẽ bị giảm sút rất nhiều. Vì vậy, nếu muốn não bộ hoạt động làm việc hiệu quả thì bạn nên sắp xếp thời gian nghỉ ngơi hợp lý để não bộ tiếp nhận thông tin. 2. Xác định chắc chắn những vấn đề cần nhớ Khi bạn tìm hiểu một vấn đề mới sẽ có rất nhiều chi tiết xung quanh. Bài giảng của giáo viên có rất nhiều ý, quyển sách bạn đọc cũng có rất nhiều luận điểm và có những thứ hoàn toàn không cần thiết đối với vấn đề của bạn. Công việc lúc này đó là xác định chắc chắn những vấn đề cần nhớ. Bạn cần dùng bút màu gạch chân những ý cần nhớ trong sách, ghi lại những ý chính trong bài giảng. Xác định vấn đề cần nhớ là bước đầu tiên giúp bạn nhớ tốt đấy. 3. Ghi chép lại những thông tin quan trọng Các nhà nghiên cứu tại Đại học Princeton và UCLA chỉ ra rằng phương pháp ghi chép bằng tay sẽ giúp não bộ tăng cường việc lắng nghe và khả năng xác định các khái niệm quan trọng hơn. Bởi khi phải tiếp nhận quá nhiều thông tin, con người thường có xu hướng chắt lọc và ghi lại những kiến thức quan trọng nhất bằng những câu hoặc từ khóa ngắn. Đặc biệt, khi bạn cần tìm hiểu lại với những thông tin ngắn gọn này bạn sẽ buộc não bộ phải nhớ lại và từ đó khắc sâu hơn kiến thức. 4. Nhắc lại nhiều lần Chúng ta thường nhớ tên họ của người thân và không bao giờ quên. Chúng ta có thể gọi tên chính xác những đồ dùng được sử dụng hàng ngày, chính vì những từ này được lặp đi lặp lại nhiều lần. Tại sao học tiếng mẹ đẻ lại dễ hơn ngoại ngữ? Điểm mấu chốt chính là chúng ta sử dụng tiếng mẹ đẻ hàng ngày còn ngoại ngữ ít được sử dụng nên khó nhớ và không hình thành phản xạ tự nhiên. Một số người ra nước ngoài sinh sống, luôn luôn phải dùng đến ngoại ngữ vì vậy mà nhanh chóng thông thạo. Trí nhớ được lặp đi lặp lại nhiều lần được gọi là trí nhớ “cơ bắp”. Rèn luyện trí nhớ cơ bắp thường xuyên sẽ giúp bạn có một trí nhớ tốt và hình thành phản xạ tự nhiên với vấn đề đã ghi nhớ. Trí nhớ “cơ bắp” là bí quyết tốt nhất để học ngoại ngữ. 5. Hiểu nội dung cần nhớ Bạn sẽ nhớ tốt những thứ mà bạn hiểu rõ ràng. Nếu bạn đọc nhiều lần mà không hiểu một nội dung nào đó hãy dùng biện pháp nhớ “cưỡng chế”, tức là cứ học thuộc nội dung và sau đó từ từ tìm hiểu những gì mình nhớ được. Bạn có thể nhờ bạn bè, thầy cô giảng giải hoặc có thể tìm ở những tài liệu khác cho đến khi hiểu những kiến thức đó. Bạn đừng vội nghi ngờ phương pháp này, hãy thực hành và cảm nhận hiệu quả. 6. Luôn sẵn sàng tâm lý: Học là một quá trình dài Để tìm kiếm một sự thành công bền vững, bạn hãy luôn xác định tư tưởng rằng, học là cả một quá trình dài lao động của trí não. Sự cố gắng kiên trì và chắt lọc thông tin hàng ngày sẽ giúp bạn ghi nhớ được một lượng kiến thức sâu rộng hơn. Như Steve Jobs từng nói: "Điểm khác biệt lớn nhất của người thành công và kẻ thất bại chính là sự kiên trì thuần túy. Hãy nhớ rằng, học không phải là một quá trình nước rút mà đó là cả một cuộc hành trình marathon đường dài. Vì vậy, những người kiên trì và vượt qua được trong khoảng thời gian này sẽ là những người thành công cuối cùng”. 7. Học hỏi kinh nghiệm từ những bậc thầy và người thành công Mỗi người sẽ có những phương pháp học tập, cách làm việc và kĩ năng ghi nhớ vấn đề khác nhau. Việc được lắng nghe và học hỏi những kinh nghiệm quý báu của những người thành công chính là một bài học vô giá. Bạn có thể tìm hiểu và hỏi những người xung quanh bạn về cách mà họ áp dụng để ghi nhớ các vấn đề trong cuộc sống. Sau đó, bạn có thể áp dụng những phương pháp này và tìm kiếm ra một cách hiệu quả nhất giúp bạn dễ dàng ghi nhớ. Như vậy, trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp đến các bạn Top 7 bí quyết giúp bạn nhớ lâu hiệu quả. Hy vọng với những kiến thức bổ ích này, sẽ giúp các bạn hình thành thói quen ghi nhớ ngay từ khi còn trẻ.

564 Lượt xem

Kỹ năng xử lý tình huống: Lợi ích và các bước xử lý tình huống

Kỹ năng xử lý tình huống: Lợi ích và các bước xử lý tình huống Tục ngữ có câu: “Lời nói chẳng mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” Không phải tự nhiên dân gian có câu tục ngữ trên.Trong giao tiếp, đôi khi bạn sẽ gặp phải những tình huống “dở khóc dở cười” không biết phải xử trí thế nào cho phải. Vậy làm thế nào để có thể xử lý tình huống trong giao tiếp một cách vui vẻ cho cả hai bên? Hãy cùng UNICA tham khảo bài viết dưới đây nhé. Xử lý tình huống trong giao tiếp là gì? - Kỹ năng xử lý tình huống ứng xử trong giao tiếp được hiểu là cách phân tích, tìm hiểu liên hệ các thông tin khác nhau để có cái nhìn tổng thể nhất về sự vật, sự việc đang diễn ra. Ngoài ra, bạn cần phải đưa ra những hướng giải quyết vấn đề tối ưu nhất cho vấn đề Kỹ năng xử lý tình huống là gì? - Kỹ năng giải quyết tình huống này được ví như thước đo của sự nhạy bén trong giải quyết vấn đề của bạn Tại sao xử lý tình huống trong giao tiếp lại quan trọng? Xử lý tình huống trong giao tiếp là quan trọng vì nó có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa hai người hoặc nhóm người. Khi xảy ra một tình huống khó xử trong giao tiếp, cách bạn đối phó với nó có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong kết quả của cuộc giao tiếp. Khi bạn xử lý tình huống trong giao tiếp một cách hiệu quả, bạn có thể giúp duy trì một mối quan hệ tốt với đối tác của mình. Nếu bạn không xử lý tình huống đó đúng cách, có thể dẫn đến sự hiểu lầm, cảm giác bị xúc phạm hoặc mất tôn trọng, và dễ dàng làm tình hình trở nên tồi tệ hơn. Cách xử lý tình huống cũng có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của bạn và đối tác của bạn. Nếu bạn thể hiện sự thông cảm, sự quan tâm và sự lắng nghe, bạn có thể giúp đối tác cảm thấy tốt hơn và tăng cơ hội để giải quyết tình huống. Cuối cùng, xử lý tình huống trong giao tiếp cũng có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn. Khi bạn đối mặt với các tình huống khó xử, bạn có thể học được cách giải quyết chúng một cách hiệu quả hơn. Các kỹ năng này có thể áp dụng được vào những tình huống tương tự trong tương lai và giúp bạn trở nên tự tin hơn trong việc giao tiếp với người khác. Xử lý tình huống trong giao tiếp Các bước để xử lý tình huống trong giao tiếp Bước 1: Hiểu rõ tình huống Đầu tiên bạn cần phải xem xét tất cả các yếu tố liên quan đến tình huống, đánh giá các tùy chọn và suy nghĩ kỹ về những kết quả có thể xảy ra. Bước 2: Tìm hiểu mục tiêu và lắng nghe đối tác Hãy lắng nghe những gì đối tác của bạn đang nói. Cố gắng hiểu quan điểm của họ và sự cố gắng của họ để giải quyết vấn đề. Bước 3: Đưa ra phương án giải quyết Dựa trên quan điểm của bạn và đối tác của bạn, hãy đưa ra một hoặc một số giải pháp khả thi để giải quyết tình huống. Bước 4: Thực hiện phương án và đánh giá kết quả Nếu cần, hãy theo dõi tình huống để đảm bảo rằng giải pháp của bạn đã hoạt động và đánh giá lại tình huống để học hỏi kinh nghiệm trong tương lai. Những bước xử lý tình huống trong giao tiếp Các kỹ năng cần có để xử lý tình huống trong giao tiếp Kỹ năng lắng nghe và tư duy logic Kỹ năng lắng nghe và tư duy logic là hai kỹ năng quan trọng trong cuộc sống và công việc. Lắng nghe tốt sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về người khác và tạo ra mối quan hệ tốt hơn, trong khi tư duy logic giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và đưa ra quyết định chính xác. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán Thuyết phục sẽ giúp bạn thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến hoặc quan điểm của mình, trong khi đàm phán giúp bạn đạt được sự đồng ý hoặc thỏa thuận với người khác. Để có kỹ năng thuyết phục tốt, bạn cần hiểu rõ về vấn đề và đối tượng mà bạn muốn thuyết phục, nắm vững các lập luận và bằng chứng để hỗ trợ quan điểm của mình, sử dụng các kỹ thuật như sử dụng tình huống, ví dụ và trích dẫn từ các chuyên gia để thuyết phục người khác. Ngoài ra, cũng cần tôn trọng ý kiến của người khác và sẵn sàng lắng nghe và đưa ra phản hồi hợp lý khi cần thiết. Kỹ năng quản lý cảm xúc và giải quyết xung đột Kỹ năng này sẽ giúp bạn giải quyết các tình huống khó khăn một cách hiệu quả và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Kỹ năng quản lý cảm xúc là khả năng nhận biết, đánh giá và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác. Để có kỹ năng quản lý cảm xúc tốt, bạn cần hiểu rõ về cảm xúc của mình và người khác, biết cách xử lý và điều khiển cảm xúc của mình một cách tích cực, tìm cách giải quyết vấn đề một cách khách quan và lắng nghe và thông cảm với người khác. Kỹ năng để xử lý tình huống trong giao tiếp Lưu ý khi xử lý tình huống trong giao tiếp Tránh đưa ra quyết định quá nhanh hoặc quá chậm Hãy cho người khác nói xong trước khi bạn đưa ra ý kiến hay giải pháp của mình. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình huống và tránh gây ra những hiểu lầm không đáng có. Không nên xử lý tình huống dựa trên cảm xúc Hãy kiểm soát cảm xúc của mình một cách tích cực và tránh để những cảm xúc tiêu cực chi phối hành động của mình. Điều chỉnh phương án giải quyết nếu cần thiết Hãy tìm cách giải quyết tình huống một cách công bằng và có lợi cho cả hai bên để tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực và hợp tác. Xử lý tình huống trong giao tiếp Ví dụ một số tình huống trong giao tiếp Dưới đây là một số ví dụ về tình huống trong giao tiếp mà có thể xảy ra trong cuộc sống: - Bạn đang thuyết trình trước một nhóm người và có một người trong đó liên tục phá đám và không ngừng đặt câu hỏi. Tình huống này yêu cầu bạn phải kiểm soát cảm xúc và sử dụng kỹ năng đàm phán để giữ cho buổi thuyết trình diễn ra suôn sẻ. - Bạn đang phỏng vấn một ứng viên cho một công việc và ứng viên này có các kinh nghiệm tương đương với công việc nhưng không có bằng cấp đúng chuyên ngành. Tình huống này yêu cầu bạn phải sử dụng kỹ năng thuyết phục và tư duy logic để đưa ra quyết định tốt nhất cho công ty. Kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp đạt hiệu quả Tình huống phải đi thẳng vào vấn đề Đôi khi trong giao tiếp, nếu bạn muốn đối phương hiểu rõ vấn đề bạn muốn nói thì nên đi thẳng trực tiếp vào vấn đề, tránh trường hợp nói quanh co, bóng gió khiến “ông nói gà, bà nói vịt”, đây là cách xử lý tình huống trực tiếp có tác dụng rất mạnh. Đặc biệt là trong lúc cấp bách thì càng không nên nói vòng vo mà hãy bày tỏ quan điểm, thái độ của mình một cách thẳng thắn và kiên quyết. Xử lý các tình huống Tuy nhiên, để có thể nói thẳng vào vấn đề thì bạn cần suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ lưỡng trước khi đưa ra một quan điểm nào đó. Việc trau dồi kiến thức từ khóa học giao tiếp sẽ giúp bạn giảm thiểu tối đa các nguy cơ "lỡ miệng" nhưng vẫn khiến người nghe hiểu rõ vấn đề mà mình muốn truyền đạt. Tình huống sử dụng cách nói ẩn ý Nếu trong quá trình giao tiếp, bạn cảm thấy không thể thuyết phục đối phương bằng lời lẽ trực tiếp hoặc không tiện nói thẳng ra thì hãy dùng cách nói ẩn ý. Bạn có thể lựa chọn khả năng xử lý tình huống bằng cách sử dụng các câu thành ngữ, tục ngữ mang ý ẩn dụ hoặc có thể lựa chọn những câu chuyện ngụ ngôn có nội dung ẩn ý nhưng vẫn đảm bảo được mục đích khuyên răn, thuyết phục đối với người nghe đây là phép lịch sự trong giao tiếp giúp cho đối phương không bị rơi vào những tình huống giở khóc giở cười. Lợi ích của phương pháp xử lý tình huống trong cuộc sống tình huống này là đòi hỏi người nghe phải chủ động suy nghĩ hết những điều ẩn ý đó. Tuy nhiên để dùng phương pháp này có hiệu quả, người dùng phương pháp này phải am hiểu câu chuyện phù hợp với trình độ người nghe, nếu người nghe không hiểu gì cả, sẽ không có tác dụng. Tình huống cần tìm người cùng chung chiến tuyến Đây là một tình huống “khó nhằn” trong quá trình giao tiếp đòi hỏi bạn phải thể hiện được quan điểm một cách rõ ràng và đem lại hiệu quả cao đối với những người xung quanh để kéo theo được nhiều “cùng chung chiến tuyến” với bạn. Các tình huống trong giao tiếp Trong trường hợp xử lý tình huống này, nếu người nghe ủng hộ, đồng tình với quan điểm của bạn đang trình bày, sẽ tạo thành một sức mạnh to lớn, một sức ép tinh thần làm đối phương không phản kích lại được. Chẳng hạn khi đang xếp hàng có người chen ngang, bạn lợi dụng thái độ của số đông mọi người xung quanh để gạt người đó ra khỏi hàng là hợp lý nhất. Ngược lại, nếu bạn không thuyết phục được người nghe thì đồng nghĩa với việc quan điểm của bạn chưa thực sự khả thi. Tình huống phải chuyển bại thành thắng Trong cuộc sống đời thường nhiều khi ta bị đẩy vào tình huống bất lợi, có nguy cơ thất bại, lúc đó đòi hỏi chúng ta phải bình tĩnh, suy nghĩ ngay đến những hậu quả xấu nhất có thể xảy ra (chuẩn bị tâm thế sẵn sàng chấp nhận). Hãy xử lý tình huống thật thông minh bằng cách tìm xem có cách gì để hạn chế mức thấp nhất những tác hại (ví dụ: điều gì đã đẩy ta vào tình thế bất lợi, có cách nào tạo được kế hoãn binh có vẻ ít liên quan, nhưng nếu được "địch thủ" sẵn sàng chấp nhận thì chính điều có vẻ không liên quan đó có thể thay đổi tình thế...). Tình huống cần thuyết phục bằng hành động Có câu nói: "Mọi lý thuyết đều màu xám Còn cây đời mãi mãi xanh tươi" Cách xử lý tình huống trong cuộc sống Trong giao tiếp, khi cảm thấy khó thuyết phục người khác nghe ý kiến của mình bằng lời nói, bạn có thể sử dụng các kỹ năng xử lý tình huống trong công việc bằng cách dùng hành động để thuyết phục. Thuyết phục bằng hành động thường hiệu quả lớn nhất. Thông qua việc làm, hành động cụ thể, ta có thể làm cho đối phương thay đổi cách nghĩ, tình cảm, thái độ, chấp nhận ý kiến của ta. Bạn là một cán bộ phong trào thanh niên? Bạn muốn tổ chức các hoạt động văn hóa thể dục thể thao thanh niên nhưng các cấp lãnh đạo ở địa phương chưa tin tưởng vào khả năng của bạn, chưa tạo điều kiện mọi mặt để bạn làm việc. Bạn đừng nản chí và cũng đừng dùng lời nói để thuyết phục. Hãy cố gắng tạo ra một vài việc làm cụ thể có hiệu quả. Từ sự thành công đã đạt được, tận dụng thời điểm gây hưng phấn cao rồi đưa ra những kiến giải hợp lý với các cấp lãnh đạo. Lạt mềm buộc chặt Câu nói của dân gian " Lạt mềm buộc chặt" câu nói có ngụ ý về các ứng xử trong giao tiếp giữa người với người, cần phải nhẹ nhàng khôn khéo giữ cho không khí cuộc trò chuyện luôn thoải mái. Không phải lúc nào cũng phải lúc nào cũng đáp lại bằng được, căng thẳng sẽ dẫn tới cuộc giao tiếp không có kết quả tốt. Thừa nhận rồi chuyển hướng khéo léo Trong trường hợp lãnh đạo, sếp của mình là người lớn tuổi bạn nên xử lý một các khéo léo. Tiếp thu, lắng nghe ý kiến của họ và có phần đồng cảm. Sau đó dùng lời nói để chuyển hướng để thay đổi cách nhìn nhận vấn đề của họ. Phản bác tinh tế Đối với những người hay tự ái thì việc kỹ năng xử lý tình huống giao tiếp đối với họ thật sự không mấy dễ dàng là nguyên tắc trong giao tiếp. Trước tiên bạn hãy ghi nhận ý kiến của họ, sau đó lựa thời điểm thích hợp để phân tích vấn đề và hậu quả cho họ hiểu. Điều này cần tới những người thật sự tinh tế và có mắt quan sát và kỹ năng xử lý tình huống trong cuộc sống một cách hợp lý nhất. Cách giải quyết tình huống Sử dụng ngôn từ hài hước - Để xử lý những tình huống trong giao tiếp ứng xử một cách khéo léo, thông minh bạn cũng nên sử dụng những ngôn từ hài hước làm cho không khí của cuộc trò chuyện vui vẻ, điều tiết được tình cảm cũng như thái độ của đôi bên. - Cách xử lý tránh được xung đột đôi bên tạo nên mối quan hệ tốt đẹp Bài tập xử lý tình huống trong giao tiếp Bài tập xử lý tình huống trong giao tiếp có thể giúp bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tư duy logic và quản lý cảm xúc. Dưới đây là một số gợi ý bài tập xử lý tình huống trong giao tiếp: - Bạn là một nhân viên kinh doanh của một công ty và đang thuyết phục một khách hàng mua sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, khách hàng có một số thắc mắc về sản phẩm và không quá hài lòng với giá cả. Hãy xác định các vấn đề của khách hàng và tìm cách giải quyết tình huống một cách thoả đáng. - Bạn là giám đốc điều hành của một công ty và một nhân viên của công ty đã vi phạm quy định công ty. Bạn cần phải đưa ra quyết định xử lý tình huống và giải quyết vấn đề một cách công bằng và đúng quy trình. Tổng kết Trên đây là những cách xử lý tình huống trong giao tiếp hiệu quả mà chúng tôi muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng với những kiến thức bổ ích thông qua khóa học kỹ năng giao tiếp ứng xử này sẽ giúp bạn có được kỹ năng giao tiếp và biết cách xử lý tình huống thật khéo và là hành trang giúp bạn xây dựng một mối quan hệ tốt đối với những người xung quanh. Chúc bạn thành công!

9536 Lượt xem

9 nguyên tắc “vàng” về kỹ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh

9 nguyên tắc “vàng” về kỹ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh Trong kinh doanh, nếu muốn thành công thì bạn phải có kỹ năng mềm tốt, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp ứng xử. Vậy, trong một cuộc họp với đối tác kinh doanh, bạn cần nắm vững những nguyên tắc nào trong quá trình giao tiếp? Hãy cùng UNICA tham khảo bài viết dưới đây. 1. Hãy đứng lên khi được ai đó giới thiệu - Đây là nguyên tắc tối thiểu và vô cùng quan trọng khi bắt đầu bước vào một cuộc nói chuyện. Vì vậy, khi bạn được giới thiệu với một ai đó, thì hãy đứng lên để thiết lập sự hiện diện của bạn. Nguyên tắc này không chỉ gây nên sự chú ý mà còn thể hiện sự tôn trọng đối phương. Ngược lại, nếu bạn cứ ngồi “ì” tại chỗ, thì bạn rất dễ bị phớt lờ và gây ấn tượng không tốt với đối phương. - Trường hợp, nếu bạn đang có việc bận hoặc không thể đứng lên thì hãy nghiêng mình về phía trước như thể bạn sắp đứng lên hoặc cúi đầu nhẹ thể hiện sự có mặt của mình. 2. Cười và chào đối tác một cách thân thiện - Có câu “Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ”, cho nên thay vì giữ vẻ mặt cau có, nghiêm nghị thì hãy giữ một thái độ cởi mở với đối tác bằng nụ cười “tỏa nắng” và tiến lại gần bằng một câu chào thân mật. Cách làm này sẽ giúp cho bạn lấy được cảm tình của đối tác và cũng là cách giúp cho việc mở đầu cuộc trò chuyện suôn sẻ. 3. Chuẩn bị trước nội dung cho buổi thảo luận - Cần phân biệt rõ ràng giao tiếp trong kinh doanh và đời sống. Trong kinh doanh, cần sự chính xác và rõ ràng, vì vậy để không làm lãng phí thời gian và có thể làm chủ cuộc trò chuyện bạn nên chuẩn bị trước nội dung, những vấn đề mà bạn muốn đề bạn muốn thảo luận trong buổi trò chuyện - Bạn hãy chuẩn bị những câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng và chuẩn bị trước những câu trả lời mà khách hàng có thể sẽ hỏi bạn. Việc làm này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đứng trước đối tác của mình và cũng là cách làm cho đối tác đánh giá cao về bạn. 4. Trang phục phù hợp - Trang phục sạch sẽ, gọn gàng là một trong những yếu tố quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ và nó có thể quyết định tới việc nâng cao hay hạ thấp uy tín của bạn trong mắt người đối diện. Vì vậy, hãy cố gắng thể hiện mình trước mắt đối phương bạn là người chuyên nghiệp ngay từ cách ăn mặc. Do đó, điều bạn cần làm mỗi khi gặp đối tác, khách hàng là tìm hiểu những nguyên tắc phối đồ cơ bản, lựa chọn phục trang phù hợp với từng hoàn cảnh: tham dự sự kiện, họp, kí hợp đồng, dự tiệc,… - Nói “cảm ơn” không quá 2 lần trong một cuộc nói chuyện và gửi lời cảm ơn tới riêng từng người Biết nói “cảm ơn” là điều rất tốt, tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng từ này. Trong một cuộc nói chuyện, đặc biệt trong kinh doanh, bạn chỉ nên nói “cảm ơn” 1 đến 2 lần để tránh làm giảm giá trị của nó. Đồng thời tránh tạo cảm giác bạn yếu đuối và cần giúp đỡ. Bên cạnh đó, bạn nên gửi riêng thiệp hoặc email cảm ơn tới từng người thay vì gộp tất cả vào làm một. Điều đó thể hiện sự tôn trọng đối với những người bạn biết ơn. 5. Biết lắng nghe Dù bạn là người làm chủ cuộc trò chuyện hay không cũng cần phải biết lắng nghe đối tác của bạn. Bạn không nên nói quá nhiều mà cần phải lắng nghe ý kiến của đối phương để biết họ nghĩ gì, muốn gì. Điều đó không chỉ thể hiện bạn là người lịch sự, tôn trọng đối tác mà còn giúp bạn có thêm thông tin từ phía bên kia. 6. Sử dụng ngôn từ chính xác - Trong kinh doanh đặc biệt tiếp xúc nhiều với các con số, bạn nên dùng những ngôn từ chuẩn chỉ chuyên ngành để họ hiểu được. Ngoài ra bạn cũng không nên quá nôn nóng thể hiện bản thân mình. Hãy trình bày thật với thái độ từ tốn, tự tin khi đó bạn đã "ghi điểm" trong mắt đối tác. 7. Tôn trọng đối tác Tôn trọng đối tác nghĩa là bạn luôn đặt họ lên hàng đầu, khi trò chuyện bạn phải dành hết sự tập trung cho câu chuyện và quan sát, lắng nghe họ. Không nên nói chuyện với khách hàng mà mắt liên tục đảo xung quanh hoặc có những hành động, lời nói khó nghe. 8. Hãy đưa ra lời khuyên đúng thời điểm Giao tiếp trong kinh doanh đòi hỏi bạn phải là người nhanh nhạy trong việc nắm bắt thông tin truyền đạt từ đối tác. Vì vậy, khi đối tác của bạn nói lên suy nghĩ, ý định của họ bạn hãy lắng nghe cẩn thận để chắc chắn rằng đã hiểu rõ những gì họ muốn truyền đạt, sau đó hãy từ tốn đưa ra lời khuyên nếu họ muốn nghe ý kiến của bạn. Đừng vội vàng đánh giá suy nghĩ của đối phương, cho dù theo bạn đó là một ý tưởng tồi và bạn có ý tưởng hay hơn. 9. Làm chủ cảm xúc khi giao tiếp với khách hàng - Cảm xúc của mỗi người rất khác nhau, nhất là đối với những người ưa nói nhiều. Nhưng khi tiếp xúc với khách hàng bạn hãy luôn nhắc nhở bản thân không để cảm xúc riêng của cá nhân chi phối cuộc trò chuyện. Bởi như vậy rất dễ làm hỏng cuộc nói chuyện, tệ hơn nữa họ có thể đánh giá bạn là người không lịch sự và không đáng tin tưởng để hợp tác. - Giao tiếp trong kinh doanh không khó nhưng bạn cũng đừng nên xem nhẹ nó, bởi khi bạn nói ra điều gì đó với đối tác, khách hàng nghĩa là bạn đã có dự định trước và điều đó rất quan trọng đối với bạn. Vì thế, bạn nên chuẩn bị thật kỹ cho những lần giao tiếp như vậy, bởi bạn không thể nói với khách hàng một điều gì đó xong lại nói rằng tôi nhầm, đó không phải là sự thật… Điều đó sẽ khiến đối tác của bạn khó chịu và đẩy bạn vào thế bị động, làm ảnh hưởng đến kết quả cuộc trò chuyện của cả hai bên. Trên đây là 9 nguyên tắc “vàng” về kỹ năng giao tiếp ứng xử trong kinh doanh mà chúng tôi muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng với những chia sẻ bổ ích này sẽ là công cụ đắc lực giúp ích cho công việc của bạn được suôn sẻ. Đặc biệt, đối với khách hàng của mình, bạn cũng nên nắm vững các nguyên tắc chăm sóc khách hàng để đàm phán, thuyết phục thành công và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thường xuyên của mình. Chúc các bạn thành công! >> Những điều cần biết về kỹ năng giao tiếp ứng xử >> Kỹ năng giao tiếp với khách hàng bạn nên biết

982 Lượt xem

Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương

Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương "đốn tim" crush bạn nên biết (Phần III) Phần III: Kết thúc ngọt ngào Làm thế nào để nói chuyện dễ thương với crush ngay từ lần gặp mặt đầu tiên? Đây có lẽ là câu hỏi được rất nhiều các bạn trẻ “nam thanh nữ tú” đặt ra khi muốn “cưa” đổ đối phương của mình. Ở những bài viết trước, UNICA đã chia sẻ đến các bạn 12 cách trong tổng số 17 cách nói chuyện dễ thương “đốn tim” crush. Bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu những cách còn lại nhé. 13. Khai thác điểm mạnh của bạn Hãy làm nên một cú “lộn ngược dòng” trước khi kết thúc cuộc nói chuyện với nàng. Chẳng hạn, hãy bộc lộ cho cô ấy thấy được những tố chất khiến bạn nổi bật hơn trong mắt cô ấy, đồng thời tạo được sự chú ý và gây ấn tượng mạnh mẽ đến nàng. Giả sử, hãy bộc lộ sở trường đánh guitar của bạn, hay có thể hát tặng nàng một bài hát. Có lẽ với cách làm này, bạn sẽ chinh phục được đối phương trong thời gian sớm nhất có thể. 14. Không nên cố gắng quá mức Hãy thư giãn và hãy là chính mình và hãy nhớ rằng cô ấy cũng có thể đang cảm thấy hồi hộp tương tự như bạn. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải kể những câu chuyện giả tạo chỉ để thu hút sự quan tâm của cô ấy hoặc cố gắng nói về một chủ đề nào đó mà bạn không thật sự hứng thú, chẳng hạn như xe máy, chỉ bởi vì bạn nghĩ rằng nó sẽ khiến bạn trông “bảnh” hơn. Bạn không nên nói tục hoặc nói xấu người khác chỉ bởi vì bạn nghĩ rằng điều này sẽ khiến cô ấy chú ý. Hãy hít thở sâu, thư giãn, và nói về những điều mà bạn thường hay bàn luận với bất kỳ một người bạn nào của bạn thay vì cố gắng “biểu diễn” trước mặt cô ấy. Nếu bạn cố gắng quá mức, cô ấy sẽ biết. Mục tiêu của bạn là chứng tỏ cho cô ấy thấy rằng bạn thích trò chuyện với cô ấy mà không quan trọng hoá cuộc trò chuyện. Đ 15. Hãy giữ một thái độ tích cực, cởi mở Khi bạn cảm thấy cuộc trò chuyện đang đi đến hồi kết, hãy nhớ tỏ thái độ tích cực cho dù là bạn đang nói về chủ đề nào. Nếu bạn dành năm phút cuối cùng để than phiền về cha mẹ của bạn, về thầy cô, về thời tiết, hoặc một điều nào đó khiến bạn không vui, bạn sẽ không thể để lại ấn tượng tích cực với cô ấy. Khi cuộc trò chuyện kết thúc, bạn sẽ muốn để lại dư âm tốt cho cô ấy và muốn cô ấy nhớ đến bạn như một người vui vẻ, chứ không phải một người khó chịu hoặc thậm chí đau khổ. Bạn có thể sẽ cảm thấy bị thôi thúc bởi một cảm xúc nào đó, và bạn có thể bộc lộ nó đôi chút nếu bạn và cô ấy cùng liên quan đến một sự việc nào đó khiến cả hai phiền lòng, nhưng hãy cố gắng dành những cảm xúc tiêu cực này cho người nào đó thân thiết với bạn hơn. 16. Tự tin nói chuyện Duy trì sự tự tin. Hãy nhớ luôn tỏ thái độ tự tin trong suốt cuộc trò chuyện. Hãy cho cô ấy biết rằng bạn thật sự tin vào những điều bạn nói và rằng bạn hạnh phúc với bản thân mình. Nếu cô ấy hiểu được điều này, cô ấy sẽ nhận thấy rằng bạn là chàng trai biết yêu lấy bản thân mình và là người vui vẻ và dễ trò chuyện. Nếu bạn lo lắng, tỏ thái độ buồn bã, hoặc bộc lộ cảm xúc về việc bạn không thể tìm được chủ đề để nói, bạn sẽ khiến cô ấy cảm thấy khó xử và sẽ không muốn trò chuyện với bạn một lần nữa. Bạn không cần phải hành động như thể bạn là chàng trai thú vị nhất trên thế giới hoặc rằng bạn có đủ sức hấp dẫn để trở thành một diễn viên điện ảnh; hãy hành động như thể bạn hạnh phúc vì bạn là chính mình và mọi chuyện sẽ diễn ra từ đó. Khoe khoang và tự tin là hai tính cách hoàn toàn khác nhau. Nếu bạn khoe khoang quá nhiều, cô ấy sẽ cảm thấy cụt hứng. 17. Đừng quên nói lời tạm biệt Nói lời tạm biệt khi bạn đang có một khoảng thời gian vui vẻ. Đây là cách tuyệt vời để để lại ấn tượng tích cực. Nếu bạn nhận thấy rằng cuộc trò chuyện đang diễn ra khá suôn sẻ và rằng bạn đang có một khoảng thời gian khá tuyệt vời và thật sự ăn ý, hãy nói với cô ấy rằng bạn rất muốn trò chuyện với cô ấy nhưng bạn thật sự phải nói lời tạm biệt ngay bây giờ. Mặc dù nghe có vẻ ngốc nghếch khi bạn phải nói lời tạm biệt khi đang có một cuộc trò chuyện tuyệt vời, đây là thời điểm mà bạn nên chào tạm biệt cô ấy nếu bạn muốn để lại ấn tượng khó quên trong tâm trí của cô ấy. Nếu bạn chờ đợi quá lâu, bạn có thể nhận thấy rằng cuộc trò chuyện bắt đầu trở nên chậm chạp hoặc bạn đang cạn kiệt chủ đề để nói, và như vậy thì làm sao cô ấy lại muốn nói chuyện với bạn một lần nữa? Hãy chờ cho đến khi cuộc trò chuyện diễn ra sôi nổi và hãy lịch sự nói với cô ấy rằng bạn cần phải nói lời tạm biệt cô ấy. Nếu bạn thật sự cảm thấy mạnh dạn và cuộc trò chuyện đang diễn ra khá tốt đẹp, bạn có thể lấy hết can đảm để hẹn gặp cô ấy một lần nữa. Như vậy, chúng tôi đã tổng hợp và chia sẻ đến các bạn 17 cách nói chuyện dễ thương để chinh phục crush. Hy vọng với những kiến thức bổ ích qua phần sẽ giúp ích nhiều cho các bạn trong quá trình giao tiếp với crush từ lần gặp đầu tiên. Cảm ơn bạn đọc đã quan tâm và theo dõi Blog Unica. Chúc các bạn dồi dào sức khỏe!

1170 Lượt xem

Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương

Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương "đốn tim" crush ngay từ lần gặp đầu tiên (Phần II) Phần II: Duy trì sự quan tâm Làm thế nào để nói chuyện dễ thương với crush ngay từ lần gặp đầu tiên? Đây có lẽ là câu hỏi được rất nhiều các bạn trẻ “nam thanh nữ tú” đặt ra khi muốn “cưa” đổ đối phương của mình. Ở bài viết trước, UNICA đã chia sẻ đến các bạn 6 cách trong tổng số 17 cách nói chuyện dễ thương “đốn tim” crush từ lần gặp đầu tiên. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu đến các bạn 6 cách tiếp theo. Các bạn hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây. 7. Hãy tìm kiếm sự tương đồng Tìm kiếm sự tương đồng là một cách cần thiết khi bạn nói chuyện với đối phương, đặc biệt là crush. Nếu câu chuyện ban đầu diễn ra một cách suôn sẻ, thì hãy tìm sự tương đồng qua một câu chuyện phù hợp để cả hai có thể cùng thảo luận. Hãy cố gắng tìm một chủ đề mà cả 2 cùng yêu thích để có thể sẵn lòng chia sẻ cùng nhau. Chẳng hạn, bạn có thể hỏi về bộ môn thể thao mà cô ấy yêu thích là gì? biết đâu chỉ qua một câu hỏi mà hai bạn có thể tìm kiếm được sở thích chung từ một bộ môn thể thao thì sao. Cách làm này giúp bạn và đối phương cởi mở hơn, dẫn đến cuộc nói chuyện cũng trở nên thú vị. 8. Hỏi ý kiến đối phương Đây là một cách giúp bạn có thể “ghi điểm” trong mắt nàng nhưng cũng đầy “mạo hiểm”. Việc hỏi ý kiến đối phương sẽ khiến nàng cảm nhận được sự quan tâm và chắc chắn nàng sẽ nghĩ rằng mình rất quan trọng đối với chàng. Tuy nhiên, bạn đặc biệt lưu ý rằng không nên đưa ra các câu hỏi khiếm nhã hoặc các câu hỏi chỉ có thể trả lời “có” hoặc “không”. Thay vào đó, hãy sử dụng những câu nói mà nàng có thể tự tin bày tỏ quan điểm của mình một cách tự nhiên nhất có thể. 9. Tận dụng những thứ xung quanh bạn Việc sử dụng một vài thứ nhỏ ở xung quanh chỗ bạn và crush đang ngồi sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn. Nếu bạn đang cảm thấy lo lắng không biết nói gì với đối phương thì hãy tìm kiếm xung quanh xem có thứ gì giúp ích được bạn hay không. Giả sử, hai bạn đang ngồi gần một quán cà phê thì hãy hỏi cô ấy rằng “Em đã đến đây bao giờ chưa?”, hoặc có thể sau lưng bạn là một tờ rơi quảng cáo cho một ban nhạc thì hãy tận dụng nó để hỏi nàng xem cô ấy có thích ban nhạc đó hay không. Tuy nhiên, bạn không nên nhìn xung quanh một cách điên cuồng để tìm kiếm ý tưởng, hãy tận dụng lúc đang nói về một chủ đề nào đó hãy đưa mắt nhìn ra xa một chút để có thể chuẩn bị một ý tưởng mới từ câu hỏi tiếp theo. Cô ấy sẽ thực sự ấn tượng sâu sắc và đánh giá cao hơn về bạn. 10. Hãy là người biết lắng nghe Bạn không nên chỉ đưa ra những câu hỏi dành riêng cho nàng. Thay vào đó, bạn có thể vừa hỏi và vừa lắng nghe cô nói để hiểu một phần nào về suy nghĩ của nàng. Nếu bạn không lắng nghe cô ấy nói thì rất có thể bạn sẽ lặp lại câu hỏi mà cô ấy vừa trả lời. Như vậy, bạn sẽ rất dễ “mất điểm” trong mắt cô ấy, đồng thời nàng sẽ nghĩ bạn chỉ quan tâm cô ấy một cách “hời hợt”. 11. Hãy để cô ấy nói Nói liên tục trong suốt cuộc trò chuyện không có nghĩa là bạn sẽ khiến cô ấy cảm thấy hứng thú với cuộc trò chuyện này, thay vì vậy, ngừng lại và dành một ít thời gian cho sự im lặng có thể là cơ hội tốt để cô ấy cũng có thể bắt đầu bàn về một chủ đề thú vị nào đó. Không nên tạo áp lực cho bản thân và hãy chắc chắn rằng mỗi người đều có khoảng thời gian như nhau để nói, hoặc có thể nhiều hơn hoặc ít hơn nếu một trong hai bạn là người nhút nhát. Nếu bạn không ngừng nói về bản thân, bạn sẽ trông giống như người chỉ thích chú trọng vào bản thân mình và cô ấy sẽ không muốn tiếp tục nói chuyện với bạn. Đừng quá lo lắng nếu không thể tìm ra chủ đề chung bắt đầu cuộc trò chuyện của hai bạn, bạn hoàn toàn có thể thu hút sự chú ý của nàng và dần tiếp cận nàng một cách tự nhiên nhất với cách học cách tán gái đỉnh cao từ chuyên gia hàng đầu, giúp bạn thành công bước vào "mối bận tâm" của nàng. 12. Chọn đúng thời điểm Khi quyết định nói chuyện với cô ấy, bạn hãy chọn thời đúng thời điểm thuận lợi để đưa ra câu hỏi cho nàng. Đừng cố gắng thu hút sự chú ý của cô gái khi rõ ràng là nàng đang bận làm việc gì đó, và nên để ý đến sự riêng tư – bạn không cần chờ cho đến khi không còn ai ở đó, nhưng nên đảm bảo rằng cô ấy không bị xao lãng. Làm sao cho cuộc trò chuyện của hai bạn diễn ra thật tự nhiên (và nhớ giới hạn thời gian) bằng cách nói chuyện với cô ấy vào lúc cả hai đang đi đâu đó. Nếu hai bạn đang cùng đến một lớp học hoặc có cùng đường đi về nhà thì đó là một dịp tuyệt vời để bắt chuyện. >> Tổng hợp những tin nhắn làm quen bạn gái lần đầu “bá đạo” nhất khiến nàng đổ gục >> Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương "đốn tim" crush bạn nên biết (Phần III) >> Tổng hợp 17 cách nói chuyện dễ thương “đốn tim” crush ngay từ lần gặp đầu tiên (Phần I)

778 Lượt xem

12 Cách học hát hay tại nhà cực hiệu quả cho người mới

12 Cách học hát hay tại nhà cực hiệu quả cho người mới Bạn là người có niềm đam mê ca hát? Tuy nhiên, giọng hát của bạn vẫn chưa đủ sức cuốn hút để gây ấn tượng đến người nghe? Vậy, làm thế nào để có thể học cách hát hay như những ca sĩ chuyên nghiệp? Do đó, nếu bạn muốn học hát hay thì đừng bỏ qua các gợi ý trong tổng số 12 cách học hát hay trong bài viết dưới đây nhé. PHẦN I: LUYỆN TẬP 1. Luyện tập khuôn miệng Đây được coi là một trong những bước đầu tiên để cải thiện giọng hát hay mà các thầy cô vẫn thường dạy sinh viên trước khi bắt đầu học hát cơ bản. Do đó, nếu muốn hát hay thì hãy cố gắng mở rộng khuôn miệng và giữ cho phần quanh cơ miệng và hàm được tách rời. Nếu làm được điều này sẽ giúp cho giọng hát của bạn khỏe khoắn và trong trẻo hơn. Hãy thực hiện động tác này giống như lúc bạn đang ngáp, sau đó dùng lưỡi để điều chỉnh khuôn miệng sao cho lưỡi chạm vào phần răng dưới. Thực hiện cách giữ tư thế miệng như vậy khi hát sẽ giúp các cột hơi của bạn đầy hơn, giọng bạn sẽ vang và nghe hay hơn bình thường. >>> Xem ngay: 4 Cách lấy hơi khi hát và một số lưu ý lấy hơi bạn nên biết Hãy mở rộng khuôn miệng để lấy hơi khi hát 2. Luyện giọng theo gam Luyện giọng hát theo gam là phương pháp được nhiều người áp dụng trong quá trình học hát. Nếu muốn luyện giọng theo gam tốt thì đừng quen tập nốt từ thấp đến cao và không nên vội vàng “cầm đèn chạy trước ô tô”. Cách tốt nhất để bạn có thể điều chỉnh giọng hát đúng theo gam là dùng lưỡi và các cơ quanh miệng để điều chỉnh khẩu hình âm phát ra. Chẳng hạn, bạn hãy học làm quen với các nốt âm trước khi bắt tay vào học lời, ví dụ bạn luyện từ nốt thấp đến nốt cao như Đồ Rê Mi Pha Son La Si Đố sao cho thành thục rồi hãy quay trở lại từ cao xuống thấp. Có thể nói, đây là cách giúp bạn có thể hát được những nốt nhạc cao hơn ở những bài nhạc khó. 3. Tư thế luyện giọng hát Tư thế là một phần quan trọng của các bài tập luyện thanh. Do đó, trong việc dạy hát hay thì bạn có thể ngồi hay đứng tùy ý nhưng phải đảm bảo thẳng lưng, ưỡn ngực, cổ duỗi thẳng. Bởi nếu tập đúng thư thế thì sau này khi hát bạn biết cách giữ giọng tốt hơn. Tư thế học hát 4. Giữ cằm của bạn song song với sàn nhà Khi hát hay khi đang luyện tập những nốt cao hơn về âm tiết, bạn đặc biệt lưu ý không hạ thấp hoặc nâng cằm mà hãy giữ sao cho cằm tạo một khoảng cách song song với sàn nhà. Việc giữ cho cằm song song với sàn nhà sẽ giúp bạn điều chỉnh được tông giọng giúp cho bạn dễ dàng tiếp thêm nội lực cũng như dễ dàng kiểm soát được mình hơn. 5. Kiểm soát quãng âm Đầu tiên, bạn đừng quên xác định quãng âm của mình. Để thực hiện điều này, bạn hãy luyện tập nửa cung hoặc nguyên cũng trong cùng một thời điểm. Và đừng quên thực hành với các quãng ngắn đến khi cảm thấy thoải mái thì hãy đẩy giọng lên cao hơn một chút để âm vang lên phù hợp với tông giọng và tránh được sự mệt mỏi khi lấy hơi. Nếu muốn kiểm soát quãng âm hiệu quả thì đừng quên lấy hơi đúng nhịp và luyện tập thường xuyên thì mới có kết quả khả quan. 6. Đừng quên khởi động trước khi hát Khởi động trước khi hát là yếu tố cần thiết giúp bạn chuẩn bị một tinh thần thoải mái khi chuẩn bị bước vào sân khấu. Do đó, khởi động trước khi hát giúp bạn tránh được các vấn đề về giọng và mở rộng âm vực. Để khởi động tốt, bạn nên tìm một nơi riêng tư để không bị người khác, sau đó hãy thỏa sức khở động cả vùng giọng cao và vùng giọng thấp để khi bước vào hát thật bạn sẽ không bị lúng túng khi đứng trước khán giả. >>> Xem ngay: 6 Cách cải thiện giọng hát chinh phục người nghe Khởi động trước khi hát 7. Tập trung lấy hơi Lấy hơi là một bước quan trọng và không thể bỏ qua nếu bạn muốn hát hay hơn. Vì vậy, nếu bạn muốn giọng hát trở nên có hồn và truyền cảm thì đừng quên lấy đủ hơi cho từng câu chữ bằng cách: Hít vào bằng bụng thay vì ngực, cách này vừa cải thiện được chất lượng âm thanh vừa giúp người hát kiểm soát được chất giọng tốt hơn. Cho nên, nếu bạn muốn biết mình đã lấy hơi đúng cách hay chưa thì đừng quên đặt tay lên bụng và cố gắng để tay cùng phồng lên với bụng mỗi khi hít hơi vào nhé. PHẦN 2: CÂN BẰNG SỨC KHỎE GIỌNG HÁT 8. Cung cấp đủ nước cho cơ thể trước khi hát Nếu muốn giọng hát được khỏe khoắn và lâu thì bạn đừng bao giờ quên bổ sung một lượng nước vừa đủ cho cơ thể. Bởi uống đủ nước không chỉ giúp cung cấp năng lượng cho cơ thể mà còn giúp bạn có một tinh thần thoải mái hơn khi hát. Mỗi ngày bạn uống đủ 1,5 lít đến 2 lít nước thì mới đảm bảo bạn luôn tràn đầy khí thế và năng lượng để làm mọi việc. Lưu ý, trong quá trình trước và sau khi hát, bạn nên tránh những đồ uống sau: - Không nên uống rượu hoặc đồ uống chứa caffeine vì những chất này sẽ làm cổ họng bạn bị khô. - Không uống các đồ uống có gas và chứa quá nhiều đường như: nước ngọt có ga, coca cola,... Cung cấp đủ nước cho cơ thể 9. Không sử dụng đồ ăn nhiều bơ sữa khi hát Bánh ngọt, bánh gato, bông lan,... là những thứ bạn nên hạn chế ăn mỗi khi hát bởi nếu ăn quá nhiều hoặc không đúng cách sẽ khiến cổ họng tạo dịch nhầy, do đó sẽ khiến việc ca hát của bạn sẽ trở nên khó khăn hơn. Ngoài bánh ngọt, bạn nên tránh và không nên sử dụng các đồ ăn mặn hoặc cay vì nó có thể làm cho cổ họng bạn bị bỏng rát và các dây thanh quản bị ảnh hưởng, dẫn đến giọng hát của bạn không được trong trẻo như lúc ban đầu. 10. Không sử dụng chất kích thích Ngoài nước ngọt có gas, thuốc lá, cà phê, rượu, bia là những thứ bạn tuyệt đối không bao giờ được sử dụng trước khi hát. Bởi những chất này sẽ có hại cho phổi của bạn và làm cho bạn không thể luyện hơi đúng cách. Chưa kể, thuốc lá, rượu, bia còn là những chất kích thích có hại cho sức khỏe khiến bạn không làm chủ được bản thân cũng như giọng hát của mình. Vì vậy, nếu muốn có giọng hát như “oanh vàng” thì nên dẹp bỏ ngay những thứ này. 11. Tập luyện thường xuyên Muốn có một giọng hát hay thì đừng quên việc học hát với phương pháp tập luyện hít thở mỗi ngày để có một tinh thần thoải mái trước khi bắt đầu cất giọng ca “vàng”. Hãy dành 30 phút mỗi ngày vào buổi sáng để tập hít vào thật sâu bằng bụng, hoặc bạn có thể kết hợp cải thiện hơi thở với Yoga tại nhà để có một sức khỏe dẻo dai hơn. Nếu bạn muốn tinh thần được thoải mái thì có thể đi bộ để cho cơ thể được thư giãn sau một ngày căng thẳng và mệt mỏi. Do đó, tập luyện thể dục thường xuyên không chỉ giúp có một cơ thể khỏe mạnh mà còn giúp bạn có một giọng hát truyền cảm hơn. Tập luyện thường xuyên 12. Không luyện giọng khi có vấn đề sức khỏe Luyện tập là một phần không thể thiếu giúp giọng hát của bạn được cải thiện mỗi ngày. Tuy nhiên, khi bạn bị viêm họng thì hãy dừng ngay việc luyện hát lại nhé. Bởi vì khi dây thanh quản của bạn bị viêm thì hãy nên chú tâm vào việc chữa khỏi đã nhé và đừng quá lo lắng sẽ làm ảnh hưởng đến sức khỏe nói chung và chất giọng bạn nói riêng. Thay vào đó, cách học hát cơ bản đó là hãy lên phương án ăn uống và nghỉ ngơi hợp lý và đừng quên súc miệng mỗi ngày để có một hơi thở khỏe mạnh nhé. Tổng kết Như vậy, UNICA đã tổng hợp và chia sẻ đến các bạn 12 cách học hát hay vô cùng hiệu quả. Hy vọng các bạn sẽ có thể vận dụng thường xuyên để có được một giọng hát “tỏa nắng”. Cùng với đó đừng ngần ngại trang bị thêm cho mình kiến thức về âm nhạc thông qua khoá học sáng tác nhạc để tự sáng tác cho mình những bài nhạc mới nhé! Chúc các bạn thành công!

6074 Lượt xem

Bật mí 7 cách nói chuyện hay gây hứng thú với đối phương

Bật mí 7 cách nói chuyện hay gây hứng thú với đối phương Trong giao tiếp, đã bao giờ bạn gặp phải cảnh “người nói mà không có người nghe chưa?”. Một phần là do cách nói chuyện của bạn chưa hay, chưa diễn đạt được nội dung chủ đề bạn muốn truyền tải đến người nghe, dẫn đến bạn luôn là kẻ “thua cuộc” trong mỗi lần nói chuyện. Vậy, làm thế nào để có cách nói chuyện hay hơn? Các bạn hãy cùng Unica tham khảo bài viết dưới đây để tìm ra câu trả lời nhé! Tại sao cách nói chuyện hay lại quan trọng? Cách nói chuyện chính là cách mà bạn truyền tải thông điệp của mình đến người khác. Nó có thể ảnh hưởng đến cách người khác đánh giá bạn, cảm nhận về bạn và có thể thay đổi hành vi của họ. Do vậy, cách nói chuyện là một kỹ năng giao tiếp quan trọng và có thể làm ảnh hưởng đến sự thành công đến cuộc sống và công việc của bạn. Nói chuyện hay sẽ giúp bạn có thể truyền tải thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu và truyền cảm hứng đến người nghe. Khi bạn nói chuyện một cách trôi chảy, tự tin và tương tác tích cực với mọi người, bạn sec gây ấn tượng tích cực và tạo được niềm tin và sự tôn trọng từ phía người khác. Nếu bạn nói chuyện không rõ ràng, lủng củng, hoặc không truyền tải thông điệp của mình một cách chính xác, bạn có thể gây ra sự hiểu lầm hoặc tạo ra sự mâu thuẩn giữa bạn và người nghe. Điều này sẽ làm giảm sự tôn trọng và độ tin cậy của bạn, dẫn đến những hậu quả tiêu cực trong cuộc sống và công việc của bạn. Học cách nói chuyện giao tiếp Những bí quyết để học được cách nói chuyện hay Để đạt hiệu quả tốt nhất trong giao tiếp thì bạn cần phải nắm được những bí quyết, điểm nổi bật trong cách nói chuyện hấp dẫn như sau: Chuẩn bị kỹ trước khi nói Trong giao tiếp hằng ngày việc chuẩn bị trước nội dung là khá khó khăn cho nên đòi hỏi khả năng ứng biến tự nhiên và thông minh của mỗi người. Nó cũng đánh giá khả năng giao tiếp của mỗi người đến đâu. Cho nên việc biết trước nội dung của cuộc trò chuyện sẽ giúp bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng để đạt được hiệu quả giao tiếp tốt nhất. Hãy tận dụng thời gian để chuẩn bị trước những gì bạn cần nói và sẽ được nghe. Để ý, quan sát đối tượng nghe Cách tạo câu chuyện để nói là trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện bạn phải xác định đối tượng nói chuyện của mình là ai từ đó có thể định hướng và chuẩn bị nội dung trò chuyện sao cho phù hợp nhất để đạt hiệu quả cao trong cuộc trò chuyện. Do vậy hãy tìm hiểu và quan sát đối tượng của mình cụ thể và chi tiết nhất nhé. Cách nói chuyện hay Sử dụng ngôn ngữ thân thiện Để tạo được ấn tượng tốt đẹp trong cuộc nói chuyện thì ngoài việc sử dụng lời nói phù hợp thì kết hợp với ngôn ngữ cơ thể là điều cần thiết. Vừa giúp bạn thể hiện nội dung cảm xúc tốt nhất cũng như thể hiện được những điều khó nói đơn giản. Đồng thời ngôn từ sử dụng cũng phải thể hiện thái độ chuyên nghiệp, cầu thị và thân thiên với mọi người. Không nên quá lớn tiếng hoặc nói quá nhỏ cũng ảnh hưởng đến chất lượng cuộc nói chuyện. Thể hiện được cảm xúc qua câu chuyện của mình Để giúp kết nối và đối phương thấu hiểu câu chuyện thì đừng ngại bày tỏ quan điểm cũng như cảm xúc cá nhân của mình về một vấn đề, nội dung nào đó mà cả 2 cùng trao đổi. Có như vậy thì mới có sự thấu hiểu và không ngại bày tỏ ý kiến quan điểm của bản thân. Đây chính là cách nói chuyện ai cũng thích. Tổng hợp 7 cách nói chuyện hay mà bạn cần "bỏ túi" Dưới đây là một vài gợi ý cách để nói chuyện hay mà bạn có thể áp dụng trong giao tiếp hằng ngày. 1. Đặt câu hỏi phù hợp với chủ đề nói Đôi khi trong giao tiếp, nếu bạn gặp gỡ đối phương lần đầu thì việc đặt ra một vài câu hỏi sẽ giúp đối phương nhận thấy rằng bạn đang quan tâm tới họ. Điều này, không chỉ giúp cuộc nói chuyện được duy trì sôi nổi hơn mà còn giúp gây sự chú ý với đối tác, đặc biệt là trong các cuộc họp quan trọng. Vì vậy, khi thấy đối phương đặt ra một chủ đề cần nói, bạn hãy cố gắng đặt ra những câu hỏi có liên quan đến chủ đề có cách giao tiếp tự nhiên, bởi đôi khi chỉ cần đưa ra một vài câu hỏi mang tính logic cao, bạn sẽ khiến đối phương “nể phục”, đồng thời mở ra những cơ hội mới để bạn học hỏi. Việc đặt câu hỏi khi nói chuyện chính là sự khôn khéo trong khóa học kỹ năng giao tiếp online mà bạn cần biết đến và áp dụng. Cách nói chuyện dễ nghe 2. Kết hợp sử dụng ngôn từ có chọn lọc - Việc bạn sử dụng ngôn từ có chọn lọc sẽ giúp đối phương đánh giá cao về con người bạn. Chẳng hạn, nếu trong cuộc giao tiếp với khách hàng, thi thoảng bạn sử dụng tiếng “lóng” sẽ khiến đối phương thấy bạn không chuyên nghiệp và rất dễ làm cho cuộc nói chuyện kém hiệu quả, bạn sẽ không tìm được độ tin cậy từ đối tác, cho dù bạn là người có năng lực. Đôi khi, trình độ chỉ phục vụ một phần cho công việc, còn kỹ năng mềm sẽ theo bạn suốt cuộc đời. - Vì vậy, khi giao tiếp, đặc biệt là trong các cuộc họp quan trọng với đối tác, khách hàng, bạn nên tránh sử dụng các từ cọc cằn như: “ừm”, “à”,... điều đó làm cho người nghe cảm thấy khó chịu. Trường hợp, nếu bạn cần nói một câu dài thì cách tốt nhất để cho người nghe hiểu là bạn hãy diễn đạt thành từng câu ngắn, hoặc đôi khi bạn cần thêm trạng ngữ hoặc bổ ngữ để cho đối phương hiểu một cách sâu sắc hơn vấn đề mà bạn muốn truyền tải. - Đứng trước một vấn đề căng thẳng nào đó chưa chuẩn bị hoặc do thói quen sẽ có những lúc bạn nói chuyện nhanh hơn bình thường hoặc nói lắp. Và càng tệ hại hơn khi bạn giao tiếp với mọi người mà bạn nói giọng địa phương, sử dụng từ lóng, điều này tuyệt đối không nên làm. Bạn nên học cách nói chuyện chậm rãi và cách phát âm tốt. Điều chỉnh lại giọng nói, tốc độ nói. Nếu cần, bạn có thể ngừng một chút trước khi đưa ra quan điểm nào đó. 3. Luôn nhìn vào đối phương khi nói chuyện - Khi giao tiếp, nghệ thuật nói chuyện là bạn hãy nhìn thẳng vào mắt đối phương để thể hiện sự tôn trọng. Chẳng hạn, mỗi khi bạn xem chương trình thời sự sẽ thấy các phát thanh viên trên truyền hình như đang nói chuyện với chúng ta vì mắt họ hướng thẳng vào camera càng làm cho chủ đề họ đang nói có mức độ tin cậy cao. - Hơn nữa, “đôi mắt là cửa sổ tâm hồn”, việc nhìn vào mắt đối phương khi nói chuyện không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn gây nên sự ấn tượng. Ngoài đôi mắt, bạn nên giữ một phong thái điềm tĩnh khi nói chuyện, không nên quá căng thẳng hay gấp gáp. Điều cuối cùng là hãy luôn tự tin vào những điều mình nói. Cải thiện cách nói chuyện 4. Kết hợp sử dụng ngôn ngữ cơ thể và lời nói Ngôn ngữ cơ thể là một phần tạo nên cảm xúc trong quá trình giao tiếp. Do đó, để tạo nên sự chú ý của đối phương mỗi khi nói chuyện, bạn không nên chỉ sử dụng mình lời nói thay vào đó hãy kết hợp sử dụng ngôn ngữ cơ thể thông qua cử chỉ, nét mặt,... để cuộc nói chuyện thêm sinh động hơn. Trong thuyết trình cũng vậy việc bạn sử dụng ngôn ngữ cơ thể với lời nói kết hợp với nhau sẽ giúp ích rất nhiều cho sự thành công của bài thuyết trình. Việc kết hợp này giúp bạn trở lên chuyên nghiệp cũng như rất dễ dàng thu hút người nghe chú ý đến những gì bạn đang trình bày. Tất cả điều này được gói gọn trong khoá học thuyết trình mời bạn cùng đăng ký và theo dõi. 5. Khéo léo và tinh tế Nghệ thuật giao tiếp có tác dụng đối với những người có tài nói chuyện luôn khéo léo, lịch thiệp cách nói chuyện hài hước với crush. Họ quan tâm mà không làm mất lòng người khác. Một số người có tính cách vui vẻ, dễ chịu và tạo sự thoải mái cho mọi người. Họ không bao giờ kích động vấn đề nhạy cảm của người khác. Họ thể hiện những tích cách đó một cách tự nhiên, khéo léo và tốt đẹp. Ngược lại, có những kẻ thường bươi móc những chuyện không tốt và mỗi lần xuất hiện, họ làm chúng ta bực mình, khó chịu. 6. Nói đến những chủ đề mà đối phương quan tâm Những chủ đề cuộc nói chuyện bạn đưa ra khiến đối phương thích thì cuộc trò chuyện sẽ có nhiều điều để nói. Họ sẽ chia sẻ cho bạn nhiều thông tin về vấn đề bạn đang nhắc đến. Lôi cuốn câu chuyện từ sở thích của người đó, biết đâu bạn cũng có cùng sở thích với họ. Những vấn đề trong câu chuyện giữa hai người sẽ được trao đổi sôi nổi, sinh động, vui nhộn hơn, đặc biệt là những đề tài mà đối phương quan tâm. Một cuộc nói chuyện vui sẽ giúp bạn tạo ấn tượng trong mắt người đối diện. 7. Nói chuyện với dáng vẻ tự nhiên - Có rất nhiều người thường gây mất thiện cảm với người nghe, gây cảm giác là đang đóng kịch vì cách nói chuyện của họ không tự nhiên. Bạn nên làm gì để tránh điều đó đến với mình? Đừng quá lo lắng, hãy tập cho mình một vẻ ngoài tự nhiên từ trang phục đến giọng nói, tạo thiện cảm trong mắt đối tác từ những điều đơn giản nhất. Đây là cách để xây dựng hình tượng cho bản thân kết nối mối quan hệ cũng như thể hiện kỹ năng nói chuyện của bạn với mọi người, đừng để cuộc trò chuyện đi vào ngõ cụt. - Học cách nói chuyện hay không chỉ từ việc bạn có thái độ nghiêm túc trong cuộc trò chuyện còn đến từ các hành động của bạn. Đừng chỉ đứng yên như khúc gỗ chỉ biết lắng nghe, hỏi và trả lời. Bạn có thể thay đổi linh hoạt cử chỉ của mình để cuộc nói chuyện thêm sinh động. Tuy nhiên, cũng đừng sử dụng qua nhiều hành động cơ thể thay cho lời nói. Một số lưu ý trong học cách nói chuyện hay Một số lưu ý học cách nói chuyện hay để mọi vấn đề, rắc rối đều được giải quyết, nỗi sợ hại của bạn khi nói chuyện với người khác không còn. Bất kể vấn đề gì, trường hợp gì bạn cũng cần phải vượt qua. Một số lưu ý bạn cần nắm được đó là: Cách nói chuyện tự nhiên - Không bao giờ được nói chuyện một cách thao thao bất tuyệt. Bất kể khi bạn đang bàn bạc công chuyện hay nói chyện gì đó với những người xung quanh đừng bao giờ nói chuyện thao thao bất tuyệt không cho ai xen vào để bổ sung quan điểm. - Bạn cần dùng ánh mắt nhìn thẳng để nói chuyện tự tin với người xung quanh. Khi bạn nhìn thẳng, bạn còn chứng minh được rằng mình là người sự tin, đáng tin cậy. - Khi nói chuyện, bạn cũng cần chú ý đến trang phục của mình. Trang phục cần phải phù hợp, cách ăn mặc cần phải phù hợp với nội dung cuộc giao tiếp của bạn. Hãy đảm bảo rằng, bạn luôn phải gọn gàng, lịch sự thì mới có thể tự tin đứng trước người khác để trình bày. - Cách nói chuyện tinh tế là học cách lắng nghe khi người khác nói là cách nói chuyện thông minh mà bạn cần làm. Để cho cuộc nói chuyện tốt, hãy bắt đầu bằng một câu hỏi dù bạn phải bắt đầu chung chung nhất. - Tôn trọng quan điểm khác nhau. Khi sự xung đột ý kiến xảy ra là điều mà không ai tránh khỏi, nhưng bạn cần phải biết cách tôn trọng quan điểm của mọi người để chứng minh mình là một người độc lập, chính là cách để người khác tôn trọng mình. - Hãy cởi mở tấm lòng và bao dung người khác. Ai vi phạm các nguyên tắc về sở thích, khiếu thẩm mỹ, sự công bằng và tính ngay thẳng không bao giờ có thể thu hút và hấp dẫn người khác. Khi đó, họ khóa chặt tấm lòng của mình và cuộc trò chuyện trở nên hời hợt, máy móc mà không có cảm xúc. Cách nói chuyện đi vào lòng người Tổng kết Trên đây Unica chúng tôi đã tổng hợp 7 cách để nói chuyện nhiều hơn thu hút đối phương giao tiếp tiền đề tạo lập được mối quan hệ tốt trong cuộc sống. Hy vọng bạn sẽ học được những cách để nói hay để giúp ích cho các bạn trong cuộc sống. Chúc các bạn thành công! Unica gợi ý cho bạn: Khóa học "25 chiêu thức phát triển kỹ năng giao tiếp chinh phục bất kỳ ai" XEM TRỌN BỘ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY

16780 Lượt xem

«
27
28
29
30
31
32
»

247 Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Hotline 1: 19001568

Hotline 2: 090 488 6095

Email: cskh@unica.vn

08h00 - 17h30, thứ 2 - thứ 7

About Unica

Hợp tác

Mobile

Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến Unica - Số 247 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Đại Diện: Ông Nguyễn Trọng Thơ

Mã số thuế: 0107695756 cấp tại Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội

English